Petrovskiy

Valoración 4,5
3965 valoraciones
Valora este lugar

1485 reseñas

Experto local nivel 9
Julio 6, 2021
Покупал подержанный автомобиль автосалоне Петровский. За ранее созвонился, выяснил всё интересующие вопросы, на которые получил от менеджера ответы. По приезду в автосалон, ранее сказанное менеджером подтвердилось, ничего не скрывали, предоставили информацию по обслуживанию и ремонту, в том числе про кузовные ремонты по КАСКО. Автомобиль полностью устроил. Рекомендую данный автосалон для покупки автомобиля!
3
2
Experto local nivel 8
Febrero 25, 2020
Всё хорошо организовано: приняли вовремя по предварительной записи, автомойка бесплатно, мастер -консультант Дмитрий всё подробно объяснили подсказал, что нужно сделать. Автослесарь Денис выполнил всё качественно, чувствуется, что знаток своего дела, дал дельные советы, спасибо ему.
3
1
Experto local nivel 6
Noviembre 23, 2020
В жизни всякое бывает! Но, обслуживаю в Петровском на Белой даче уже вторую машину, салон и сервис старается делать свою работу на отлично! Хотя, в данной ситуации, как и многим, им приходится не легко!
3
4
Experto local nivel 12
Mayo 31, 2023
Супер! не раз, и не два пользовался услугами этого автосервиса.
1
Experto local nivel 18
Noviembre 2, 2022
Шикарные люди в отделе урегулирования страховых случаев. От Дамы (к сожалению не помню имени) я в восторге!!!!
2
Experto local nivel 2
Febrero 9, 2022
Неплохой салон,где можно приобрести автмобиль с различными скидками,но не осблуживать автомобиль у них, по гарантии они не делают НИЧЕГО. Не рекомендую
5
Experto local nivel 13
Agosto 13, 2022
Приехал для оценки своего автомобиля, сказали займёт не более 30 мин, по итогу провёл 3 часа, сказали мы вам перезвоним - так до сих пор и перезванивают.
7
Experto local nivel 11
Noviembre 25, 2021
Средне. После них машина была куплена в Рольфе. Там больше подарков и рассказали где и как можно вернуть часть денег по кредиту и страховке. Сервисом довольна. Огромная благодарность Дмитрию и Владимиру.
1
Experto local nivel 10
Marzo 6, 2023
Все понравилось, дали осмотреть машину внутри здания при свете, т к на улице уже было темно.
1
Experto local nivel 11
Diciembre 28, 2021
Дилер не плохой,При покупке б/у автомобиля обязательно обращайтесь к специалистам(автоподборщикам)т.к.у них беда с персоналом по оценке автомобилей,половина изъянов пвто не находят вообще!
1
Experto local nivel 10
Marzo 15, 2021
В целом всё нормально, но 3 часа ждать на первый ТО - это перебор. Да, это выходной, суббота, 10 утра. Но можно было и заранее сказать, что будет такая очередь (на момент созвона, а не по факту когда приехал в сервис). Ничего менять дополнительно не нужно было и даже без промывки масляного бака, ждать столько времени - это какое-то недоуважение к клиенту!
4
Experto local nivel 5
Enero 23, 2021
Пишу и плачу. Не ожидал такого от ОД. 22.01.2021 г в 9.30 утра позвонил в автосалон и, уточнив интересующие данные по автомобилю с пробегом Мицубиси ASX, попросил придержать его для меня, т.к. я из другого города и ехать мне 400 км. Оператор на телефоне уверил меня, что поставил авто в бронь до 10.00 23.01.2021 г. Поскольку я уже был без авто, то мне пришлось взять автомобиль в аренду в своем городе и в ночь я выехал в Москву в данный автосалон. Утром в 9.00 при открытии салона, я сразу подошёл к менеджеру и попросил показать мне забронированный автомобиль. Ответ поверг меня в шок. Менеджер говорит, что данный авто забронирован совершенно другим человеком, а про меня не в курсе. И предложил мне - Посмотрите другие автомобили) Напоминает истории, которых не мало в интернете. В итоге, оказалось, что авто действительно есть в салоне и его минут через 10 приехали смотреть другие люди. Мне предложили подождать, что если авто не купят, то я смогу его осмотреть. И мне ничего не оставалось, как ждать два часа, пока люди смотрят авто!!! Уезжать сразу не хотелось, потому что, во-первых время на дорогу заняло почти 6 часов, во-вторых, деньги на бензин и аренду авто в прокат, и в третьих, я взял выходной на работе и мне теперь придется работать две недели без выходных. На мои объяснения, менеджеры разводили руками и говорили- ничем не можем вам помочь. В конце процесса, мне сообщили, что вероятность покупки авто теми людьми всего 5%, так что подождите. Потом подошёл менеджер и говорит, авто у нас купили, Естественно! Вот такая история, может кому будет полезна и поможет предостеречь от моих ошибок! Оценка ноль автосалону и работе персонала, на меня и мои трудности всем было до лампочки, в т.ч. и операторам на телефоне, которые сказали, вы же не внесли предоплату!!!!
7
Experto local nivel 11
Enero 13, 2024
Все быстро грамотно
Experto local nivel 5
Diciembre 14, 2021
Адекватный дилерский центр Рено. Цены стандартные, сезонные акции. Мастера знают свою работу.
2
1
Experto local nivel 17
Agosto 12, 2022
Оценивал машину, менеджер вежливый, да и по времени прошло все быстро. Рекомендую.
3
Experto local nivel 6
Octubre 26, 2021
Был сегодня26. 10 2021,очередь огромная на улице. Внутри народу очень много. За наличаем масок никто не следит , дистанцию не соблюдают. Вроде 60+ посадили на изоляцию, так они все приехали в магазин.
1
Experto local nivel 6
Febrero 20, 2023
Машину вожу сюда на техническое обслуживание, все хорошо
1
Experto local nivel 2
Enero 23, 2020
Огромное спасибо автосалону и лично Петушкову Павлу за внимание и помощь в покупке автомобиля. Все вопросы и проблемы решались быстро . Очень приятное впечатление осталось от посещения автосалона.Петушков Павел лучший продавец-консультант которых я встречала в разных автосалонах!Очень рекомендую!
3
1
Experto local nivel 15
Noviembre 22, 2022
Обслуживание ужасное именно в этом сервисе. Два раза приезжала и оба полный провал. Больше сюда ни ногой.
6
1
Experto local nivel 8
Diciembre 9, 2020
Нет организации работы. Я обратился по ремонту заднего бампера по каско. Привёз все документы. Мне сфотографировали и сказали что отправляют в страховую и ждите направление на ремонт. Страховая дала направления на ремонт. Я позвонил и сказал что мне дали направление на ремонт мне сказали что приехать надо на дефиктовку. Я приехал сфотографировали второй раз. И сказали что это и есть дефиктовка про каторую мне сказали что она займёт два часа. А заняло всего пять минут. После чего сказали что они отправят документы в страховую. И ждите звонка в течении двух недель на ремонт. Страховая уже дала направления на ремонт. А там тянут кота за колокольчики. Потрачено очень много времени и нервов. С 23 ноября не могут поставить машину на ремонт. Только говорят что надо приехать на одно то на другое. Хотя в страховой сказали что если у вас есть направление на ремонт от нас то они должны были поставить на ремонт её сразу. Вот сейчас жду звонка от петровского белая дача когда везти машину на ремонт. После чего ещё месяц наверное буду ждать что бы забрать после ремонта, а может и больше. С таким отношением. Мне кататься к ним через день по пробкам туда и обратно не ближний свет. Отношение к клиентам отвратительное. Зато когда оформляют страховку каско говорят что всё быстро и без проблем. Придётся ещё раз приехать наверное в салон на фото сессию пока поставят на ремонт
10
Experto local nivel 7
Junio 25, 2021
Автосалон отличный. Менеджеры обслуживают хорошо, очень внимательны к посетителям. Большой выбор автомобилей.
2
4
Experto local nivel 10
Enero 18, 2022
Увидев количество менеджеров и посетителей, становится понятно откуда такие цены на автомобили, соотношение десять к одному, учитывая, что там ещё сервисное обслуживание и ремонт)
5
Experto local nivel 4
Junio 7, 2020
Всем добрый день! В мае в автосалоне Петровский Автоцентр купил новый Рено Дастер ("Петровский автоцентр", ул. Энергетиков 28,16-й км внешней стороны мкада). Хочу выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Заходовой Маргарите! Первый раз покупал автомобиль дистанционно. Так как все было закрыто, в связи с вирусом и автосалоны общались только по телефону:( Изначально выбрал и забронировал одну комплектацию и цвет , но через какое то время, решил взять другую и авто другого цвета. Машины в итоге в наличии в салоне не оказалось. Но Маргарита смогла найти нужный Дастер! Так же ей спасибо за скидки и подарки на авто! По итогу не один из других автосалонов, не смог предложить мне цену, которую предложила Маргарита. В следующий раз снова обращусь к Маргарите!!!
4
Experto local nivel 21
Diciembre 23, 2021
Неудобное расположение парковок с б/у автомобилями, которых 3 площадки, менеджеры сами не знают где какой авто стоит. А если учесть что все машины завалены снегом, тот ещё квэст получается...
3
Experto local nivel 8
Agosto 13, 2020
Недавно сдавал машину в ремонт по каско-ремонт заднего крыла, заднего бампера и замена лобового стекла. Ничего не скажу, ремонт сделали на совесть, но есть и ложка дёгтя в бочке мёда, скажем так. Машина пробыла в ремонте вместо 4-5 дней, все 9. И то, если б я не позвонил, не уточнил бы статус выполнения ремонта, то еще и дольше. Про то,что после ремонта в машине хоть картошку сажай, я промолчу. Сразу, после ремонта, стал замечать, когда едешь и солнце тебе в глаза светит,то на стекле видно мелкие-мелкие точки. Я уже его изнутри оттирал-бесполезно. Думал,может стекло некачественное, хотя оригинал, все дела. А в последние дни стало слышно, что щетки дворников по стеклу, как бы, шуршат. Хотя щетки поменял сразу после ремонта машины. А сегодня решил потрогать палцем наружнюю сторону лобового стелкла. И да, оно, действительно, шершавое. А почему? Да потому,что эти мастера своего дела, сначала поменяли стекло, а потом загнали машину в покраску! Ребят, ну кто так делает?! Неужто нельзя было сначала покрасить машину,а только потом стекло менять? Спешу дополнить отзыв. Приглашали на осмотр. Пришли к мнению,что ситуация двоякая-можно трактовать как в мою пользу, так и в пользу Автоцентра. Не смотря на это, бесплатно помыли машину, отмыли лобовое стекло, за что огромное спасибо! Приеду к ним ремтнтироваться еще!
4
1
Experto local nivel 5
Enero 7, 2024
Спасибо!Качественное и быстрое обслуживание!
Experto local nivel 14
Mayo 15, 2022
Первый и последний раз был в этом салоне, масло меняли четыре с лишним часа начальную цену увеличили в два раза . Больше сюда не ногой, просто обувают.
5
Experto local nivel 5
Abril 18, 2023
Обслуживание автомобиля делают качественно
2
2
Experto local nivel 4
Junio 20, 2021
Позвонили по а/м Рено Логан с пробегом (2017, пробег 17.000) по телефону девушка сказал что по авто проблем нет как технически так и внешне! Итог : пол кузова матового цвет ( менеджер даже не смог ответвить , он кстати от телефона не смог оторваться за все время общения, ни какой консультации ) бампера все битые , порог Замят , обивка салона со стороны водителя вся отравная и под ней все ржавое! Вот такой чудный авто нам предложили )
6
1
Experto local nivel 6
Mayo 13, 2023
Заезжал ранее на то, приветливый персонал, важно что с руками
Experto local nivel 5
Septiembre 11, 2023
Хороший сервис, всё нравится.
3
Experto local nivel 11
Enero 16, 2023
Работают профессионалы Быстро и качественно
2
1
Experto local nivel 9
Febrero 13, 2022
Заказал машину в сентябре 2021г, внес предоплату за автомобиль без ненужных допов, промурыжили до января 2022 в итоге сказали либо бери с допами на +100к либо забирай деньги, итог забрал деньги. Изначально обещали без допов, наглые лгуны больше туда не ногой.
5
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2021
Разместила объявление и продаже своей машины, позвонили из их колл-центра и пригласили на оценку авто. Ради интереса сьездила. По телефону ориентировочную стоимость озвучивали 450-500 тысяч. Менеджер горячо уверяла, что их салоны выкупают дорого авто в таком состоянии как у меня (пробег 5,500 км). По приезду осмотрели машину (час-полтора по времени заняло) и выставили стоимость 350-370 тысяч. В принципе ничего неожиданного, но была надежда на более адекватную цену. В сентябре 2020 салон рольф выкупал мой ниссан жук 2019 за стоимость больше, чем я его покупала (из-за скачка доллара и то, что у них не хватало машин с их слов). Думала в этот раз может также будет, но увы, цена сильно занижена с их стороны)
8
Experto local nivel 14
Agosto 24, 2021
В свое время был один из лучщих дилеров Рено в Москве. В настоящее время уровень очень сильно упал. Не могут исправить проблему у нового авто. Цены по тлф на ТО говорят одно по приходу оказывается дороже.
Experto local nivel 6
Agosto 21, 2019
Стали клиентами этого автосалона! Удобное расположение, доехать на общественном транспорте удобно. В салоне квалифицированные специалисты. Вас встретят, всё покажут, расскажут, посчитают, кофе предложат, в зал ожидания проводят. Если авто есть в наличии, сразу на нем не уедете нетПТС, это говорит о многом. С нами общался менеджер Дмитрий, половина успеха в приобритенииавто его заслуга, Грамотные сотрудники - половина успеха работы салона☝️👍👏👏👏
5
1
Experto local nivel 15
Mayo 16, 2022
Брал дастер и обслуживаюсь там. Проблем нет. Все вежливо и культурно. Даже если какие то недопонимания все решают
1
Experto local nivel 6
Noviembre 29, 2019
Ну такое. С одной стороны, мы купили здесь машину, Renault Dokker, которой вполне довольны. Менеджер и кредитный специалист отработали отлично, машину мы купили быстро и без проблем. С другой стороны, какой-то бардак в сервисе. Любой, даже самый мелкий, ремонт занимает два часа, хотя приезжаешь точно ко времени записи. И какая-то жуткая бюрократия. В машине оторвался брызговик (неудачно переехал лежачего полицейского), в старом сервисе Ситроен, куда я возил предыдущую машину, мне бы его бесплатно на место поставили (сам брызговик абсолютно цел, вылетели пластиковые пистоны, на которых он держится). Но не таков Петровский Автоцентр. Пистоны платные, копеечная пластмассовая фигня стоит каких-то негуманных денег. Плюс работа (сложное дело, видать). Плюс одного пистона на складе не оказалось, так что ждите месяц пока доставят. Смех да и только. Так и езжу без брызговика пока что. Закажу пистоны на алиэкспрессе и поставлю сам. Мешок этой пластмассовой фигни стоит там копейки.
5
2
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2020
В конце сентября сего года обратился в Рено Петровский с небольшой проблемой: спалил предохранитель прикуривателя на Renault Duster. Как говорится, сам дурак - воткнул компрессор через китайский разветвитель, тот не выдержал и коротнул, мало того, что сам сгорел, так еще и предохранитель сжег. Искать самому лень, поехал к официалу. «Помогите,- говорю,- господа хорошие, купил у вас, обслуживаю всегда у вас, да и предохранитель хочу поменять у вас». Выписали счет на то ли на 135, то ли на 150 рубликов… Долго искали, потом пришел какой-то мастер: «Нашел, - говорит,- вот сейчас поставим, и всё «ок» будет!» Поставил – смотрю, всё «ок», хотя особо и не смотрел, чего он там делает… Что смотреть - только работника нервировать. Правда сказал, что на 10А не нашли и поставили на 5А. Прикуриватель работает, думаю: «Отлично!» и уехал. Через некоторое время обнаружил, что не работает парктроник да еще ремень безопасности перестал пищать, когда не пристегнешь. Звоню в Петровский, разговариваю с сервисом. Хочу, мол, к вам приехать. Отвечают: «Приезжайте! Там скорее всего предохранитель сгорел.» А я и говорю, что мол время и денег жалко, может подскажете, какой предохранитель мог сгореть, а я его сам и поменяю? «У вас, - спрашивают, - инструкция есть?» Я говорю: «Есть!» Мне в ответ: «Вот там и почитайте: какой предохранитель и куда». «Хорошо, - говорю, - попробую сначала сам». Купил набор предохранителей, открыл талмуд от Renault, нашел схему (не очень она, конечно, понятная), но потихоньку разобрался. Предохранитель №24 - ремень, что-то еще и парктроник. «Вот,- думаю, - оно!» Вытащил его - он целый. Думаю, ерунда какая-то, не работает, и воткнул обратно. Решил, что надо ехать в Петровский - пусть посмотрят. Записался, приехал 08.11.20 к 11.30. Говорю так и так, не работает парктроник и ремень. Мастер-приемщик сразу: «Это не гарантийный случай. Парктроник - дополнительное оборудование. Гарантия только год» Я говорю, посмотрите тогда ремень (в инструкции указано, что они на одном предохранителе). Всё, договорились. Оставляю машину и уезжаю. Звонит мастер, мол, диагностику сделали - нет предохранителя, который отвечает за состояние ремня, т.е. его нет совсем. «Вы, - говорит, - наверное, его сами вытащили» Ну я немного вскипел, конечно, от таких утверждений. Объясняю: машина на гарантии, обслуживается только у вас. Зачем мне туда лезть? Спрашиваю дальше: «А парктроник заработал?» Отвечает: «Нет, надо диагностику делать, а это еще 2,5 рубля…» Ну тут я не выдержал: только что диагностику электрики сделали, и надо теперь еще одну делать! Отвечаю: «Достаточно! Машину помойте и ставьте на выдачу». Приезжаю забирать. Всё оплатил - 3 рубля с копейками. Бог с ними, не разоримся… Но только думаю, надо спросить, где этот предохранитель, что не установлен, стоит. Подошел к мастеру Дмитрию. Говорю, мол, покажите мне, где этот предохранитель стоять должен? Дима, видимо поняв серьезность моих намерений, пригласил электрика. Тот открыл крышечку с предохранителями - тыкает пальцем, мол, вот он (№20). На нём и подушка безопасности, и ремень. «Отлично, - говорю я,- его тут и не было». Когда схему расположения предохранителей от Renault изучал, запомнил, что и где стояло. «А что же вы, уважаемые, - спрашиваю я, - его не поставили?» Гнездо есть, а предохранителя нет! «А у нас их нет!» - ответил Дмитрий. Достаю из бардачка упаковку с предохранителями, даю электрику, тот мигом воткнул на место. «А чем Вы докажете, что это мы его прошлый раз вытащили?» - спрашивает Дмитрий. Я отвечаю, мол, ничем и не собираюсь доказывать, и к вам больше не приеду, и знакомым скажу, чтоб сюда ни ногой! «А это пожалуйста!» - отвечает Дмитрий. Так себе, конечно, маркетинговый ход. Меня это раззадорило – говорю, тогда еще и жалобу вашему начальству напишу. Дмитрий ответил, что это тоже пренепременно надо сделать. Я говорю, и в Рено Россия тогда! «И туда тоже, пожалуйста! Жалуйтесь на здоровье!» - был мне Дмитрия ответ. Заключение следующее: В Петровский больше ни ногой, ни колесом. Руководству Петровского просьба передать огромное «спасибо», что у вас есть «толковые» и «коммуникабельные» сотрудники! Прошу Дмитрия премировать: никак не меньше оклада, а можно и двух! Так, надеюсь, если дело пойдет со всеми сотрудниками, то не долго протянет ваш центр. К Рено Россия огромная просьба: обеспечить сервисные центры предохранителями, дабы не складывалось у обывателей негативное впечатление о марке в целом. P.S. С парктроником по приезду домой я разобрался сам. Оказалось, на «пищалке» есть переключатель: подвинешь его в сторону - и всё заработало. Заодно прикрутил его как следует, а то после «специалистов» из Петровского два года по багажнику гуляла эта пищалка.
22
1
Experto local nivel 4
Febrero 23, 2024
Молодцы... Ребята
3
Experto local nivel 12
Septiembre 8, 2021
Удобное расположение…модельный ряд из 3 моделей,печалька.Хотелось бы увидеть весь модельный ряд Reno но не удалось.Поэтому 4 звезды
1
Experto local nivel 25
Mayo 30, 2022
Салон понравился , консультанты хорошо все объясняют , но допы …
1
1
Experto local nivel 13
Julio 21, 2019
Хороший автоцентр Рено. Делаю тут второе ТО, полёт нормальный. Персональный очень дружелюбный и лояльный к клиенту. Работаю с машиной хорошо, предлагая и даже слегка настаивая на присутствии клиента во время работы. Подробно рассказывают о всех видах работ. Из недостатков, зона ожидания машины находится на втором этаже, что далековато, так как сам автоцентр большое здание. И ещё кафе в зоне отдыха нет, только автомат с кофе и шоколадками на первом этаже.
4
5
Experto local nivel 10
Septiembre 6, 2020
Был по гарантии в данном сервисе, долго ждал пока освободиться подъёмник, хоть и приехал к указонному времени даже на 20минут раньше, машину делал слесарь Юрий к сожалению не знаю фамилию, но парень просто молодец, добросовестный, трудолюбивый, за 5часов работы никуда не отлучался, как взялся делать и до конца, просто молодчина, ему отдельное большое спасибо!!!!!!! На счёт мастеров могу сказать, что наверное, как попадёшь под их настроение или ещё что то, в этот раз принимал мастер Матвеев Александр всё нормально, хотя перед этим был тоже у него с др. проблемой по машине и к сожалению я остался ну очень не доволен его обслуживанием. Именно по сегодняшнему обслуживанию все понравилось, кроме длительного ожидания.
3
1
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2024
Ушло Рено, стало всё ужасно.
Experto local nivel 9
Octubre 30, 2021
приятная обстановка, вежливый персонал, качественное обслуживание - рекомендую
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2023
Если Рено то Петровский. А именно мкад 16 км
1
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2019
Будучи в Москве по делам, совершенно случайно заехал в Петровский автоцентр на 16 км. МКАД на своем Sandero Stepway (2011 г.в) поинтересоваться ценами на новые автомобили. Был приятно удивлен работой менеджеров. Все оперативно рассказали, показали по интересующему меня автомобилю Renault Kaptur, а так же программами, которые в моем случае дают существенную скидку при покупке нового автомобиля. В первый раз оттуда уехал с уверенностью, что купить новый автомобиль вполне реально. но хотелось приобрести в родном регионе у нас так же имеется оф. дилер данной марки, побывав у которых общаться , и тем более покупать новый автомобиль желание отпало полностью. Почему-то у нас в регионе у оф. дилера Renault эти скидочные программы (семейный автомобиль, trade-in, льгоьный кредит от РН банк) не особенно охотно применяют, первоначальная стоимость нового авто дороже, навязывают установку доп. оборудования, длительное ожидание поставки приобретаемого авто. Было принято однозначное решение ехать в Петровский, тем более, предварительный договор был готов, моя машина (Stepway) оценена, а желаемое мною авто уже было привезено в автосалон. 9 августа (через неделю после моего первого пребывания в этом автосалоне) я уже был на 16 км. МКАД. Еще раз показали, рассказали про автомобиль, оформили продажу по trade-in, оформили предварительно одобренный льготный кредит (решение банка за 30 мин.), оформили договор купли-продажи, заполнили ПТС, оформили КАСКО и ОГСАГО. На все эти операции ушло около 3-х часов, и я уже на желанном авто еду домой. Итоговая скидка по всем программам составила около 250000 руб. от стоимости нового авто. Отдельное СПАСИБО выражаю сотруднику автосалона Дмитрию Беркута, высочайшему профессионалу своего дела. Только лишь благодаря его профессионализму, я "загорелся" покупкой нового авто, и в итоге, довольный уехал на желанном авто, на последок улыбнувшись сотрудникам автосалона. А моя улыбка Дорогого стоит. p.s. Автомобиль приобретал Сергей Г., попросил опубликовать.
8
10
Experto local nivel 19
Mayo 4, 2021
Довольно клиенториентированный персонал. Мою машину оценили прям отлично,ив отличии от других офф.дилеров!
1
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2023
Там покупал машину, и постоянно делаю ТО.
1