Делал свой Ренно по гарантии в этом сервисе. Всё очень понравилось .
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий М
Experto local nivel 6
Abril 7, 2023
Салон плохой, так и работают...
В 15 июля в 19:05 записался на тест-драйв рено-дастер на 20:10, приехал - говорят машины на тест драйв нет
6
Дмитрий Мыськин
Experto local nivel 6
Julio 25, 2023
Нужно было одну поставить. Салон как увы и всё остальные кредиты впаривают мне на 350000 тыс. Предложили лям.)))
1
2
Павел
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2021
Покупал здесь Рено Дастер в ноябре 2021г. Столкнулся с разводом на допоборудовании, враньем и безразличием. Менеджеры врут в глаза и игнорируют договоренности по цене. Сигналку установили снятую с производства с возможностью автозапуска, но автозапуск не подключили, подарочные коврики, по сути, продали, включив в счет. Заранее оговоренную стоимость допоборудования, повысили в одностороннем порядке. Руководитель менеджеров Пересыпкин Максим, глядя в глаза, говорил что все в порядке, и если я еще 10т.р доплачу - они мне автозапуск все-таки сделают. Сигнализация и установка без автозапуска уже на тот момент обошлась в 50к. 5 часов провел в салоне прежде чем забирал машину! Абсолютно всему персоналу были безразличны мои проблемы, правды и нормального отношения добиться невозможно. Потом выяснилось, что мои документы по трейд-ин в салоне за 5 часов не оформили и надо еще раз приезжать и подписывать документы. Они просто забыли про мои документы на 5 часов. Позорная работа. Уровень автодилера - ниже плинтуса. После звонили дважды по контролю качества, но вместо объективного разбирательства, пытались меня убедить, что все было нормально. Не убедили. Ехать в этот салон - терять нервы, деньги и время.
6
Mostrar respuesta de los negocios
М.
Experto local nivel 11
Agosto 2, 2022
хочу рассказать свою печальную историю взаимодействия с эти автосервисом. мною была приобретен новый автомобиль рено сандеро в 2013 году. в течение всего периода я обслуживался только в этом салоне. за весь период из кузовных работ была выполнена замена задней двери в 2015 году. в июле 2022 года я продавал автомобиль и во время проверки толщиномером выяснилось, что дверь не менялась, а ремонтировалась и покрыта шпатлевкой( совершенно другой обьем затрат со стороны автосервиса) и был покрыт шпатлевкой правый порог- где работ никакий не было( что говорит о том что порог ремонтировался перед продажей) . Как это можно назвать - лохотрон ? естественно после таких сюрпризов больше в этот сервис ни ногой ни своим знакомым не посоветую
7
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий А.
Experto local nivel 5
Junio 2, 2023
Обслуживание отличное, персонал вежливый, лишнее время не потрачено.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Сергеевич
Experto local nivel 8
Mayo 21, 2023
Хорошо обслужили, проконсультировали и были со мной вежливы. С. М.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Курбанова юлия
Experto local nivel 9
Septiembre 20, 2022
Обычный дилерский сервис, была в рабочий день вечером, посетителей практически не было. Мою проблему решили на 80%, ну, и далековато находится, поэтому сняла 1 звезду
1
2
Дмитрий Филипповский
Experto local nivel 7
Diciembre 4, 2023
Прекрасно, относительно текущего состояния авторынка
Mostrar respuesta de los negocios
ирэн п
Experto local nivel 6
Octubre 28, 2021
Однозначно рекомендую
Были в других салонах - везде одна схема: по телефону обещают одно, по факту цены на авто выше на 200-300 т р.
Здесь все по-другому. Цена соответствует объявлениям, менеджеры Богдан и Дмитрий все показали, документы прислали и сделка прошла очень быстро.
Если хотите купить автомобиль , то езжайте к ним. У них много разных моделей
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vera Vladimirovna
Experto local nivel 11
Septiembre 10, 2022
Воняет туалетом даде в кафе, ничего даже покупать не охото!!! Управляющие или директора вы как там себя в этой ситуации чувствуете, нормально вам там находиться и питаться элементарно, то есть я как клиент должна это терпеть? Позорище!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Гайк Маргарян
Experto local nivel 3
Enero 17
Самий лучей сервиз супер фонтастиккк ???
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья М.
Experto local nivel 3
Diciembre 25, 2022
Шарашкина контора. Клиентоориентироаанность только на этапе потенциального покупателя. Далее ничего от этого салона не добьешься, менеджеры обманывают, недобросовестно относятся к обязанностям. Купили машину и 2 года страховали только у агентов, работающих в Петровском. Однако все данные по кредитной машине и водительским удостоверениям оказались в открытом доступе- за 2 месяца до даты пролонгации КАСКО к нам поступило миллион звонков от кредитных брокеров, имеющих все наши данные, как выяснилось. Сообщили об этом в салон, но никакой реакции не было, естественно.
4
Mostrar respuesta de los negocios
виктор карапетов
Experto local nivel 13
Noviembre 19, 2023
Больше 10 лет обслуживаюсь в петровском все хорошо.
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Потапов
Experto local nivel 9
Agosto 28, 2022
Вполне нормальный дилерский автоцентр,единственный большой недостаток-сложность доехать из-за хронических автозаторов!
1
Владимир Нестеренко
Experto local nivel 8
Julio 5, 2023
Обслуживание приятное. Персонал помогает чем может. Только удручает пробка на подъезде.
2
2
Валерий Эш
Experto local nivel 10
Agosto 17, 2022
С большим сожалением вынужден отказаться от предыдущего отзыва. Непомерные цены на услуги сервиса. О ценах на новые автомобили вообще ничего не скажу, ситуация, как и везде, удручающая. Скатились к банальному барыжничеству дефицитом.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей К.
Experto local nivel 13
Octubre 24, 2021
Салон, хороший, красивый, но менеджеры не понятные, как им удаётся продовать машины, вообще не понятно, покупал первую машину в этом салоне, все было отлично, сейчас отношение к людям, не понятное, больше не поеду, буду искать машину в другом месте
Mostrar respuesta de los negocios
alla i.
Experto local nivel 3
Enero 4, 2023
Нормальный сервис, обслуживание хорошее, жаль только что на время ремонта податься некуда, кафешка на верху совсем не "айс".
3
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Дудин
Experto local nivel 3
Mayo 10, 2022
Заключил преддоговор с автосалоном Петровский на Мкаде,прождал 3 месяца впустую,заказанный мной авто,был перепродан судя по сайту ГИБДТ,вероятно по более выгодной цене.Сказали что,не могут продать потому как заблокирован,предложили другой и по другой цене.Менеджеры профессиональные ***,лгуны,10 раз мне названивали на что то намекая.Обьезжайте ,мимо этого автосалона.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Михайлычева
Experto local nivel 7
Octubre 21, 2023
Покупала автомобиль здесь в 2021, обслуживаюсь здесь же. В целом всё нормально и даже хорошо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Шевченко
Experto local nivel 8
Enero 26, 2022
Очень доволен качественным сервисом специалистов компании (отдел продаж и отдел автострахования) при покупке нового автомобиля. Рекомендую
2
Mostrar respuesta de los negocios
валентин новиков
Experto local nivel 15
Junio 12, 2022
Обращался по ремонту(КАСКО).Ремонт,покраска сделали в обещаный срок.Качественно.Долгое согласование со страховой и доставка зап.частей.Не удобное расположение(пробки).
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Куприянов Александр
Experto local nivel 8
Julio 26, 2023
Не плохое обслуживание, идут на встречу, хотя иногда могут попробовать накрутить лишнее)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Царькова
Experto local nivel 4
Febrero 19, 2022
Приехала с проблемой запатевания задних фар, на рено аркана. Проведя диагностику, сказали что случай гарантийный, предложили просушить фары, обозначили время 1,5-2часа. По итогу провела. 3 часа. В общей сложности с 10-40 до 17-00. Потрачено 6 часов. Проведена сушка фар и диагностика за это время. Техническая мойка я пологаю заняла 1ч и 2 часа диагностика. Просто смешно. Консультант Силаев Константин, обсолютно не компетентен. Сначала сказал что снять просушить и поставить фару платная услуга, после того как я сказала о намерениях с ними ругаться, сразу стала бесплатная. Смешно😂😂😂
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Нюхин
Experto local nivel 16
Junio 20, 2021
Сегодня стал обладателем долгожданного рено степвей в белом цвете, искал по всей Москве именно этот цвет, сначала нацелился на мотор в 113 л с, но обзвонив 20 салонов, именно таких оказалось всего 3 или 4 в наличии, все с допами, хотел ждать, пообщавшись с Борисом по телефону, понял что мне не нужен этот мотор, спасибо кстати ему-ответил на все вопросы, предоставил много информации, обзвонив остальные салоны по второму и третьему кругу, оказалось что и 82, л, с тоже не так уж и много, и опять Петровский, только уже на след день попал на менеджера по онлайн - продажам Эдуарда, пообщавшись о наличии нашли в Химках мою реношечку, допов куча, ну и стоимость их конечно высокая, сделали скидку в 100 тысяч, в итоге внёс предоплату за бронь в 10 тысяч, (признаюсь хоть и сумма не большая, но было страшно ), приехав в Москву договорились с Эдуардом на 9 утра на выдачу, прибыл я раньше на 10 минут, и к моему удивлению двери салона оказались открытыми, и жизнь там уже кипела такое ощущение что часов с 8 утра, при входе меня встретил менеджер Эльвир, которого назначил Эдуард, показал авто, все объяснил, доходчиво, внятно и понятно, не буду скрывать уехали мы оттуда в половину первого, и то потому что багажник не был до конца прикручен, провозились с ним долговато. Оформление документов заняло не большое количество времени. Итог : в целом обслуживанием и автомобилем доволен, несмотря на мелкие не дочеты.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Б
Experto local nivel 10
Junio 5, 2022
Клиент компании уже более 9 лет. Сдала в трейд-ин уже 3 автомобиля в разные годы. Для покупающих Рено - отличное место.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Абрамов
Experto local nivel 23
Septiembre 5, 2021
Большой автосалон, все как и положено у крупного дилера: просторное помещение, много сотрудников, все вежливо и культурно. Есть кафе, мойка.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Р.
Experto local nivel 15
Diciembre 10, 2022
Делают хорошо. Но каждый раз приходишь поменять масло и фильтры на 5к и уходишь с рекомендациями заменить примерно всё на 100к
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья М
Experto local nivel 4
Febrero 17, 2022
Езжу только на ТО как юр. лицо. Могу сказать, что менеджеры вежливые и мастера аккуратные. С запчастями и жидкостями не обманывают (всегда проверяю), решают все вопросы оперативно.
Заезд в сам салон неудобный, особенно зимой: въезд в гору, снег, машины, припаркованные вдоль дороги.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Леонидович
Experto local nivel 24
Noviembre 28, 2021
Удобно добраться как на общественном транспорте так и на личном .В рабочие дни место для авто проще найти чем в выходные. Большой ассортимент авто ленейки Рено .Вежливый и толковый персонал . Тест драйв без проблем на интересующим вас авто.Цены и комплектации многогранны . Внутри чисто, комфортно находится .Одним словом от посещения данного автосалона остались положительные впечатления.Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2021
Хороший автосалон, вполне удобное расположение. Покупку машины оформила за 2 дня. 1 день знакомство осмотр, предварительные расчеты. 2 день оформление бумаг и подписание.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey Zubko
Experto local nivel 5
Julio 29, 2022
Незаконно сняли с себя ответственность за гарантийные случаи ремонта автомобилей марки Рено, по сути остался автосервис с завышенными ценами. Не принимают заявления по гарантийным случаям и не дают письменный отказ от них, ссылаясь на то, что компания Рено ушла из России. Хамят в отделе кузовного ремонта 29.07.22
7
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Л
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2021
Не советую, иначе попадете как мы, потеряли целый день, добирались чуть ли не на лошадях, перед тем как ехать просите показать он-лайн машину, если не готовы вам показать, значит машины такой у них нет!!! По тлф скажут есть, договариваетесь с вечера о встрече, утром приезжаете, а вам говорят "забронировано господа, опоздали" говорю когда успели? Ладно, проглотили, говорю до какого дня ????до вторника, а сегодня четверг, что не продали? Перебронировали до пятницы, нет у них этой машины и не было!!!! Не советую данное мутное местечко.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Люда Денк
Experto local nivel 5
Noviembre 13, 2023
Все супер! Быстро и качественно!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Карпов
Experto local nivel 10
Enero 16, 2022
Очень не доволен работай сотрудников.
Направили к менеджеру ответственному за продажу запчастей которого не оказалось на месте. Спросил у мастера по приёмке, он позвонил кому-то и сказал сейчас к вам подойдут. В итоге, простояв 20 минут
покинул это не гостеприимное место. Совершенно не заинтересованный, безразличный персонал.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Эдуардовна Демидова
Experto local nivel 6
Septiembre 6, 2021
Самый лучший дилер Renault. И ремонт качественный и обслуживание на высшем уровне. Уже четвертый год обслуживают и все безукоризненно. В этом году продлила обслуживание.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Н.
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2022
13.08.22 забрал Авто из салона Петровский-16км МКАД после покраски двери багажника по страховке. машина вся в пыли и в Нутри и с наружи, будто специально запылили. На претензию ответили-«У нас нет в договоре пункта о помывке машин. За Ваши деньги можем помыть.»
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Филипп Лазарев
Experto local nivel 7
Diciembre 1, 2021
Покупал год назад тут машину без проблем был очень доволен.
Решил обновить автомобиль и посмотреть машины снова в этом салоне. Выбрал подходящий. Нашел машину в объявлении на авито. Все устроило Позже выяснилось, если хочешь купить за наличные то цена +50 тыс что противоречит закону РФ "О защите прав потребителя"
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Алексеевич
Experto local nivel 19
Noviembre 10, 2023
Отличные мастера. Быстро, надежно.
Mostrar respuesta de los negocios
Сёмина Людмила
Experto local nivel 3
Abril 6, 2021
Искали авто с пробегом, вечером ехали домой , проезжались мимо и решили зайти. И не пожалели, очень внимательные к клиенту менеджеры, главное профессионально подходят к своей работе. Выбрали авто, узнали всю его историю обслуживания, ни какого обмана все рассказали и показали. Мы долго рассматривали , думали , нас ни кто не торопил не раздражался, за это большое спасибо, всем рекомендую этот центр
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
сергей рубцов
Experto local nivel 5
Octubre 1, 2021
29 сентября записался в салон на замену масла . Записался на 1 октября так как начиналась акция - работа бесплатно, платишь только за материалы. Молодой человек по телефону объявил сумму 3700 рублей. В назначенное время я приехал в салон где приёмщик , после моей регистрации, так же назвал мне эту сумму, но потом начал уточнять у своих коллег сколько же всё-таки будет стоить замена масла на мой автомобиль. И выяснилось, что к озвученной сумме надо добавить ещё 900 рублей. Плюнул и уехал. Не хотел ехать в этот салон, но повелся на акцию. Вот вам и акция- настоящая замануха. Естественно никто не ответит за потраченное время и бензин. Хочу сказать Рено Петровским салонам ПРОЩАЙТЕ , а всем клиентам быть внимательнее при посещении. Об одном желею - не оставил запись в книге отзывов, если таковая имеется.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галия Чекмазова
Experto local nivel 10
Noviembre 23, 2020
Хороший автоцентр. Покупала там свою любимицу. Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь и подсказать. На обслуживание ездим только туда, всегда можно позвонить все уточнить и выбрать удобное время.
Отзыв за обращение в феврале 2022.
Машины в наличии и в разных комплектациях, допы и кредиты не навязывают.
Менеджер все подробно рассказал и организовал тестдрайвы на интересующих машинах
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Шухов
Experto local nivel 7
Marzo 23, 2023
Всё быстро, работа выполнена, надеюсь качество не подкачает. Неудобно добираться, долго.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Бороздин
Experto local nivel 8
Agosto 22, 2022
Салон хороший. Приобретал не одну машину. Менеджеры на высоте. Цены не заоблачные "были" теперь изменилось многое. Обслуживаю рено у них до сих пор
3
2
Инкогнито 8363
Experto local nivel 7
Abril 21, 2023
Поменял стекло лобовое, а как на старом обратно ничего не приклеили, сказали вы не согласовали со страховой компанией, и тут я аку..🤣👍🙏
6
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь С.
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2021
Три звёзды за:
1. Мне очень агрессивно пытались подать Аркану, можно сказать "втюхивали".
2. Цена на этот авто была самая большая из четырех посещённых мной салонов в Москве. Понятно, что цена включала в себя "допы", но не на 180 же тысяч рублей!
В итоге купил авто в другом салоне без единого "допа". И да, дешевле на 180 т.р.