Petrovskiy
1481 reseña
Julio 11, 2021
Был в данном «сервисе» 11.07.21, на синем Рено Сандеро 2020г выпуска. Ну что сказать, это полный шлак. Проблема была с тем, что регулятор подачи воздуха не работал - дуло под стекло и все. Приёмщик забрал машину, сказал что позвонит.
В течение 3 часов позвонил приёмщик и сообщил, что по диагностике все хорошо и что вероятно проблема находится в отопителе. Далее было озвучено, что надо разбирать торпедо, и если проблема гарантийная, то это бесплатно, а если нет - 9900. Причём со слов приемщика звучали версии, что чаще это не гарантийный случай. Сначала я хотел согласиться на это действо, но оказалось что дистанционно дать согласие нельзя, надо обязательно ехать. Пока я ехал в это чудное место, я решил, что сама механика процесса мне не ясна - я приехал на диагностику, все хорошо, но часть узла не исследована, а ещё и денег отдавать (возможно) придётся. По итогу, позицию про то, что недообследованный узел (отопитель со слов приемщика) за доп средства обследовать странно, я решил забрать автомобиль. После чего, решил заехать с этой проблемой к частному мастеру. Проблему решили за 5 минут. Оказалось, что дело в шестеренках самого регулятора - они стёрлись и перестали выполнять свою функцию.
Выводы о центре делайте сами, но я считаю что это полный провал. Ощущения качелей на бабки есть, а результата нет. При желании данной организации пообщаться - видео могу выслать.
13
Enero 13, 2020
Здравствуйте! Хочу поблагодарить специалиста вашего дилерского центра Петровский, отдела пролонгации и развития Шорошев Александра. Качественное, доброжелательное обслуживание при оформление полиса Каско. Александр внимательно отнесся к моей ситуации по оформлению документов дистанционно, без посещения Центра или страховой компании, я не выходя из дома оформила Полис в его сопровождении по телефону и интернету, что дало мне экономию времени и финансов. Просто Супер!!!!
Больше таких специалистов, я рада,что в вашем Центре работает хороший Человек и Специалист!!!
Спасибо вам, Огромное за вашу организацию работы и ваших специалистов которые дают Отличную рекламу Вашему Центру. Приятно обращаться и общаться в такие Центры. Спасибо Александру и Администрации Центра, всех Благ, Здоровья, и Успешного процветания Вам!
3
3
Octubre 1, 2021
В июне 2021 приобрёл здесь Рено Логан СтепВэй. Впечатления остались в целом очень положительные. Спасибо Кириллу, который работал со мной в телефонном режиме по подбору и заказу авто. Спасибо Элвиру, выдававшему мне авто и заключавшему договор. Впоследствии выявленный незначительный "косячок" (повреждëнная наклейка на правой двери) Элвир полностью устранил. Отдельное спасибо старшему менеджеру Александру Лисица, который узнав о "косячке" предложил бесплатное ТО носюноль, в качестве компенсации за причинённые неудобства. ТО нулевое, тоже прошло на хорошем уровне. Всё понравилось. Планировал продолжить обслуживание у другого дилера, но склоняюсь, что всë-таки приеду на ТО первое именно сюда)
4
1
Agosto 16, 2022
Обслуживание отличное, работа выполняется на высоком уровне. Молодцы, команда.
3
Noviembre 13, 2023
Все супер! Быстро и качественно!
3
Junio 14, 2022
Дорого, все очень дорого. Продал в данном центре машину и купил другую, купили за лешего, продали за дорого. Обслуживание тоже дорого. Что ж официальный дилер, нечего сказать больше.
3
1
Marzo 23, 2023
Всё быстро, работа выполнена, надеюсь качество не подкачает. Неудобно добираться, долго.
2
1
Febrero 22, 2022
Вообще о Петровском СЦ сложилось хорошее впечатление. Специалисты электронщики у них достойные. Через неделю узнаю какие мотористы. В целом пока доволен их работой: пару раз ремонтировал авто и делал ТО, разок диски покупал. В СЦ чисто, персонал приветливый, маски, перчатки, антисептики... все в наличии
1
Junio 30, 2021
Сервис скатился по качеству. Езжу к ним с 2010 г. Все было на высоте. Текущий автомобиль покупал тут в 2018 г. С 2019 года начались косяки по сервису. На последнем ТО в мае 2021 г. тупо плохо закрепили колесо, которое открутилось в движении ночью на трассе, когда вез двоих маленьких детей. Повезло, что никто не пострадал. Написал заявление на руководителя, но вот уже 1,5 месяца реакции ноль, даже не извинились.
Ну и по мелочи: на ТО сняли воздушные фильтры (салона и двигателя) и прямо без упаковки в грязнющем виде положили в салон :)
Если дорожите спокойствием, здоровьем и жизнью, по-моему, лучше сюда не ездить.
8
Mayo 6, 2021
Очень понравился подход к клиенту. Спасибо Алексею Бякину, с которым мы дистанционно выбрали и забронировали автомобиль, все сроки и договоренности соблюдены. Спасибо Евгению за выдачу автомобиля. Всё четко и быстро!
3
3
Abril 17, 2022
Качество обслуживания стало хуже.назначают время приезжаешь ко времени и ещё ждёшь 20 минут пока освободится мастер.Потом не извинений не чего.Зачем брать заказ если знаешь что сейчас приедит клиент ко времени.Хотя другие мастера свободны.Навязывает услуги но не говорит что они платные.
4
1
Agosto 20, 2021
У меня встал дастер. Я позвонила, чтобы узнать, могу ли я привезти машину на эвакуаторе, уточнив 3 или 4 раза, что я опаздаю. Я перезванивала, еще раз уточняла. Приеду после закрытия. Опаздывал эвакуатор. Машина всё. Не заводилась. Меня клятвенно убедили, что да, впустят, но на следующий день рано с утра нужно приехать оформиться. Я приехала в 21.30 Я заплатила 5к чтобы пообщаться с охранниками с синдромом вахтера, которых предупредили, что мы приедем, но которые нас не впустили, сказав, что им всё равно, что их предупредили, что у них другое начальство. Можно сгрузить даст где то на дороге, как мусор.
5
Noviembre 10, 2023
Отличные мастера. Быстро, надежно.
Abril 21, 2023
Поменял стекло лобовое, а как на старом обратно ничего не приклеили, сказали вы не согласовали со страховой компанией, и тут я аку..🤣👍🙏
6
Febrero 1, 2022
Обслуживаюсь здесь уже третий год, квалифицированный персонал, мастер-приёмщик всегда даст рекомендации по следующему ТО, машину всегда моют, работы выполняют в тот срок, который пообещали, а то и раньше.
1
Enero 17, 2020
Покупали здесь автомобиль с пробегом, менеджер Александр Пархомов был лучше всяких похвал. Удобный подъезд, есть парковка, вкусный кофе! Подобрали неплохую машину. Оформили быстро, получили скидку и подарки! Приятно!
4
3
Enero 2, 2024
Отличный персонал честные цены
Julio 10, 2021
Приехал на первое то на Рено Логан степвей, предварительную запись на то сделал через оператора Кул центра , приехал к назначенному времени , машину оформили и отправили на мойку, после мойку авто простояло 1 час 20 мину без движения, хотя по моим наблюдениям машины приехавшие на подобные процедуры позже меня, заезжали вперёд, на мой вопрос, будет ли кто-то заниматься моим авто? , Мастер сказал что в оговоренные сроки они укладываются , а срок был оговорен (3 часа). У меня только один вопрос, для чего я сюда приехал и без толку просидел полтора часа наблюдая за неспешным действиями персонала?! А по сути должны бороться за своих клиентов! Следующее то буду точно делать в другом месте, может там будут порасторопней.
10
Marzo 5, 2021
Недавно купил Рено Каптур. Очень понравилось отношение менеджера- Владимира Соколова. Владимир без обмана все мне расчитал. Заканчивалась скидка по гос.программе,но благодаря Владимиру, успели под нее попасть, Даже подменную машину мне выдал, после того, как я свою сдал в трейд ин. Владимир,огромное спасибо Вам!!! От всей моей семьи. Также,хочу поблагодарить Антона Плохих и Александру. Евгения - специалиста по приемке авто в трейд ин. Руководителю Владимира. Ребят, от души желаю Вам процветания!!! Спасибо огромное!!!
1
4
Octubre 29, 2022
Посещением остался доволен. Персонал в такие сложные для них времена держаться молодцом и про клиентов не забывают.
2
Julio 20, 2023
Прекрасный центр, уже четыре года у них, очень доволен
1
Julio 1, 2022
Отличный салон.
Понимающий и отзывчивый коллектив всегда готовый придти на помощь.
2
Febrero 7, 2023
Проходил ТО от навязанных доп. работ отказался, после я персоналу стал не интересен ,что вызывает не приятные эмоции. Больше не поеду.
4
Junio 16, 2021
Ужасный автосалон, без кредита не хотели продавать автомобиль. В итоге консультант заболел, хотела отменить доп оборудование, в итоге он выходит на работу пол дня меня динамит типо работа все дела, а по факту за эти пол дня установили все доп оборудование. Хотя когда я звонила практически каждый день, просила связать меня с начальником, но меня проигнорировали. По договору автомобиль стоит 1268000, а мне пытаются втухать тот же автомобиль за 1281000, 13 тысяч почему я должна платить за ветер??? Не советую этот автосалон. Так в итоге когда приехала в автосалон забирать машину мне объявили сумму на 60000р дороже, обосновав это, что скидки мне отменяются, хотя по факту никаких скидок и не было!!! Получается 60тр я за воздух должна была заплатить???
10
Noviembre 12, 2021
Покупал машину в декабре 2020, но и все по стандартной схеме : возьмите кредит и страховки , потом можно отменить , дешевле будет ; Машина уже с допами , без них нельзя купить , благо допов всего на 80тыс руб + Резина и коврики в «подарок». В целом , покупкой и обслуживанием доволен
Машина: Аркна комплектация prime
3
1
Febrero 13, 2021
Петровский автосалон , хороший . сервис на высоте . Всегда специалист покажет что нужно почнить ,но не навязывает что прям надо щас менять. Так что всем советую автосалон Петровский . И для покупки авто или ремонт автомобиля и также запчастей .
4
Octubre 19, 2023
Все устраивает, хотя и не быстрое обслуживание
Agosto 29, 2023
Навязывание услуг. Не качественный ремонт. Не советую обращаться!
1
4
Febrero 7, 2023
Разводка.заочно договорились на одно,а при встрече оказался разводняк на другое(по договору комиссии).
Не рекомендую.
6
1
Mayo 4, 2022
Спасибо мастеру Дмитрию Федулову. Быстро и качественно провели диагностику и ремонт элементов тормозной системы.
1
Diciembre 20, 2020
Отличный автосалон.Консультант Андрей все четко рассказал и обьяснил.Все без обмана.Купили рено логан.Всем довольны.Ребята прфессионалы своего дела.И даже был обещанный новогодний подарок.Рекомендую!
2
3
Mayo 14, 2022
Хороший сервис, вежливые и приветливые менеджеры. Перед приемкой при мне просмотрели автомобиль, для выявления проблемы, и чтобы чего больше не навязать(чего не было в Петровском Мытищи).
3
1
Septiembre 9, 2022
Приехал по записи на диагностику пораньше,зарегистрировался сказали ждать звонка,прождал 1час,при обращении на рецепшн меня же обвинили что я опоздал,слов нет,потерял целый день,отстой!!!
9
Marzo 4, 2022
Пытался приобрести автомобиль с пробегом по трейдин. Машину показали,всё согласовали, а через три часа сказали, что машина продана. Зашёл на сайт салона машина в наличии, просто подняли цену.
5
Agosto 26, 2021
Работают как серые диллеры. Обманнывают по телефону!!!! Предоставляют заведомо ложную информацию под лицом официального диллера!!! Представительство Рено, обратите внимание как позорят ваш бренд. Хотел приобрести авто с пробегом, дали ложную информацию!! По приезду машины не оказалось!!!! Ждал час ходил под дождем её!!! В итоге авто полностью почти из шпаклевки, передняя часть вообще с авторазборки. По телефону сказали что окрасы сугубо косметические! А там машина вся ьреснувшая(шпаклевка тоннами). Ужасный хамский персонал!!! Прошу Происаодиля Рено и всх вышестоящих руководителей обратить на это внимание!!!!
10
1
Abril 18, 2022
Персонал вежлив, пунктуален, профессионален. Провели диагностику подвески, результатом доволен, проблем с подвеской нет. Установлена течь жидкости ГУР, провели замену прокладки.
1
Septiembre 20, 2023
Был на ТО цену сказали конкретно а потом на ходу поменяли на 500 рублей больше !
1
1
Julio 15, 2020
Хочется оставить самый лучший отзыв от данного автосалона «РЕНО» приобретали автомобиль отцу и остались очень довольны персоналом, а именно Тувином Сергеем. Этот человек был очень вежлив и внимателен 10 из 10 ☺️ Особую благодарность хочется выразить именно ему, побольше бы таких людей в отделе продаж!!! Спасибо Сергей, Вы лучший✅
2
Mayo 7, 2024
Очень не профессионально
Diciembre 13, 2021
12.12.2021 забрал автомобиль, который был в наличии в салоне без допов за РРЦ рено. Это все, что нужно знать об этом месте. Все остальнве салоны в МСК отдают за РРЦ + 250 за авто в наличии, либо 6 месяцев ожидания. Выводы делайте сами. Для меня - это лучший дилер
1
Diciembre 4, 2023
Приезжают на сервис рено. Хорошее место.
Septiembre 17, 2023
Быстро, качественно,профессионально.
Diciembre 30, 2021
Выгодно приобрёл автомобиль. Салон понравился,был во многих,так-что есть с чем сравнивать. Рекомендую.
1
Noviembre 29, 2021
Приобрёл Ситроен с4 2016 года, через неделю владения прилетели гидрокомпенсаторы, цепочка и помпа, не знаю совпадение или нет, но вместе с тех обслуживанием расходы вышли больше 100к. Добило все то что дали зимнюю резину якобы в подарок, но она оказалась от дастера и не влезла по размерам и теперь приходится искать замену пока машина стоит в шинамонтаже
4
Mayo 14, 2021
Сегодня 4 часа забирал свою аркану после ремонта бампера (замены) это какой то ужас, мастер по выдачи авто совсем непоримает что и как должно быть в конструкции, зазоры между деталями были около 1 см с 2 попыток сделали до 5мм, и говорят что так и должно быть, показываю на машине в салоне мол вот так должно быть, а мне в ответ ну мы подругому не умеем! Цвет бампера серый пластик а заглушку для буксировочного отверстия поставили чёрную, и ничего исправлять нехотя, на все замечания один ответ "мы не мы и мы тут не причем" кто то другой виноват в рукожопстве но только не петровский@Заказывал мойку (люкс 1250) машину выдали пыльную, салон весь в пятнах, с 3 раза кое как помыли (жуть, представляю какая у них обычная мойка, наверное просто водой помоют и гуляй) после мойки увидел что нижная часть бампера (черный пластик,) с потертостями, в итоге покрыли чёрной полеролью! Подписал документы, с трудом выбил себе листок с актом выполнения работ, давать не хотели! За ремон ингосстрах им выплатит 225000 т.руб. безответственность, никто ни за что не отвечает, непрофессионализм приемщиков! Плохо качество выполнения работ одним словом@
8
Noviembre 13, 2020
Покупал и ремонтировал машину после дтп по каско в Петровском на Белой даче. Хороший автосалон, из минусов могу сказать что ремонта пришлось ждать два месяца , но результат не разочаровал. Благодарю Начальника кузовного цеха Александра, сотрудников приемки и выдачи авто из рем.зоны. Катерину, Дениса, Александра, сотрудницу по ууу Юлию, гендиректора Кирилла Константинова, за внимательное и чуткое отношение к ситуации с моим авто. Так же благодарю Алексея (менеджера по продажам) после контакта с которым процесс ремонта пошел совершенно в другом темпе. Мой отец так же планирует покупать авто в этом автоцентре в следующем году.
3
1
Noviembre 9, 2021
Очень хорошее отношение сотрудников рено центра к своим потенциальным клиентам
Особенно менеджера Дамира
Сделал заказ на весну авто Дастер
Желаю всем здоровья, особенно в это нервозное пандемийное время
1
Noviembre 4, 2021
Отвратительно! Менеджеры сменяются каждый месяц...уже 4 менеджера поменялось у нас. Потому что ждем заказ более 4 месяцев...обычная рено duster...в салоне встретил клиентов то же ждут kaptur пол года....цены поднимают, пытаются обвести на простых элементах..отказываются от ранее предложенных условиях, сумма меняется ...при чем на сотни тысяч...сожалею....
5
Junio 8, 2023
Ни как, обдираловка, больше туда не поеду.
Там теперь Москвич.
Раньше было намного лучше.
3
1
Octubre 23, 2021
Обслуживание на высочайшем уровне! Отдельное внимание хочу уделить сотрудникам кредитно-страхового отдела. Найдут решение тогда когда другие даже не возьмутся! Огромное спасибо Поповой Марии за проявленный энтузиазм и терпение!
2
3