Pilki
255 reseñas
Diciembre 6, 2024
Не платят налоги.
Требуют оплачивать услуги наличными , а чеки не пробивают. При попытке оплатить другим способом в оказании услуги отказывают.
Julio 24, 2024
Супер качество и мастера, маникюр и педикюр. Всегда быстро и вовремя. Давно уже посещаю именно эту сетку. Спасибо всем советую.
Diciembre 2, 2024
Хожу в эту студию на педикюр
Всегда все супер
Скорость, качество на высоте
Noviembre 12, 2024
Посещаю данное заведение не первый раз, все очень нравится, приятный коллектив. Хочется выделить мастера Евгению М. за красивую и быструю работу . Рекомендую к посещению.
Abril 20, 2024
Хожу в Пилки на педикюр к одному мастеру уже долгое время. Мастер прекрасна
Но политика компании в отношении оплаты услуг удивляет.
Возможна оплата ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ. Я, конечно, понимаю, сейчас времена такие и все уходят от налогов таким образом, но это сильно влияет на общее впечатление от посещения. К тому же совсем не законно.
Задумываюсь о смене салона.
4
Noviembre 4, 2023
Приятная атмосфера, отзывчивый персонал на ресепшене, очень уютно.
Пожалуй все. Цены завышены, за все нужно доплачивать, за цвет материала, за форму. К тому что ценник и так является выше среднего в сети салонов, с доплатами за цвет получается еще сверхдорого.
Febrero 17
Отличное обслужтвание, доброжелательный коллектив, всегда чисто
Julio 20, 2023
Спасибо мастеру маникюра Алине,ходу к ней,прям в восторге,доброжелательная,ответственная и четко знающая свою работу!а не нравиться то что крутят эти дурацкие видеоролики,но это вопрос не к мастеру,а к руководству,хоть кол на голове чеши,не только я об этом пишу,а руководству все равно,не дорожат постоянными клиентами!ходу в эту студию только из за Алиночки,вот ей спасибо
Agosto 21, 2024
С удовольствием смотрю на работу Оксаны! И маникюр отличный, и с цветом помогла определиться! И девушки на ресепшн молодцы!
Octubre 11, 2024
Великолепная студия с потрясающими мастерами! Всем рекомендую!
Mayo 8, 2024
Атмосфера уютная, только за это добавила одну звезду.Качество наращивания оставляет желать лучшего. Соотношение цены и качества посредственное. На 5-й день отслоился ноготь,а на 7-й ещё 2. Мне кажется за такую цену(4700) маникюр должен быть в разы качественнее. Больше в этот салон ни ногой.
1
Agosto 17, 2024
Мастер Евгения - профессиональная, аккуратная, работает быстро. Спасибо, обязательно вернусь на педикюр)
Julio 27, 2024
Студия Пилки оставляет приятные впечатления. Легко записаться, вежливый персонал, отличные мастера! Спасибо большое!
Enero 17, 2024
Ужасно, ходила на маникюр, сделали его абсолютно отвратительно(все ногти кривые, толстые, разной длины), мастер делала маникюр часа 3 и это даже не преувеличение. Написала в поддержку по этому поводу, даже приложила фото, так никто со 2 числа и не ответил. Делала еще и укрепление, но буквально через неделю на ногте появилась трещина, хотя ногти были не особо длинные + когда делала в других салонах таких проблем никогда не возникало. Также было наращивание 1 ногтя, тоже сделано ужасно, ноготь банально кривой и с какой-то вмятиной. Если мастер не умеет, то, пожалуйста, уберите наращивание из списка его услуг.
Опережая ваш ответ: дата 2.01 последние цифры: 1763
2
1
Julio 25, 2024
Достойно мастер Валентина персонал обходительный маникюр профессиональный приятная обстановка и комфорт
Agosto 24, 2024
Удобное расположение. Лучший сервис и лучший мастера. Девушки на ресепшен Всегда Любезны. Рекомендую только пилки!
Agosto 14, 2024
Спасибо большое салону, всё просто великолепно. Мастера, атмосфера всё на уровне. Место силы для меня🥰
Agosto 14, 2024
Студия чистая, администраторы приветливые, все расскажут, все покажут! Если первый раз хотите сделать маникюр - идите сюда.
Febrero 23
Сделали ужасный маникюр, просьба вернуть деньги , за 2700₽ это просто кошмар, везде затеки, форма ужасная, как мне с этим ходить месяц?
Julio 28, 2024
Самый замечательный мастер, Алина М. всем рекомендую, добраделательный и отличный мастер.
Agosto 5, 2024
Спасибо за прекрасное настроение , который дарит этот салон и за отличную работу! Посещаю уже много лет, не изменяя, спасибо вам за это
Septiembre 5, 2024
10/10 все понравилось, мастер Роксана очень добрая, вежливая и чудесная, девочки, все к ней💅💅💅💅💅
Agosto 9, 2023
Всегда с удовольствием хожу в «ПИЛКИ» на Комендантской площади 8. Мастера действительно прислушиваются к моим пожеланиям и выполняют работу качественно. Администраторы приветливые, встречают с улыбкой, предлагают напитки.
Julio 27, 2024
Очень понравился педикюр, делала первый раз, на ногах были мозоли, мастер качественно все обработала) Сами ногти класс, спасибо!
Enero 20
Выражаю благодарность мастеру Оксане М. за профессионализм и хорошее отношение
Septiembre 12, 2024
Отличный салон, хожу в него давно! Чудесные, вежливые сотрудники☺️
Julio 26, 2024
Красивая уютная студия. Персонал внимательный, отзывчивый. Все очень понравилось
Diciembre 3, 2024
Спасибо большое мастеру Марине Е. Все очень понравилось.
Marzo 31, 2023
Очень понравилась атмосфера и обслуживание в этом салоне! Очень вежливо встречают , предлагают напитки и помогают с верхней одеждой. Администраторы очень любезны. Отдельная благодарность мастеру Шахнозе! Идеальная работа. Я просто в восторге. Теперь я Ваш постоянный клиент ❤️
Agosto 10, 2024
Мастер Елизавета! Великолепно сделала маникюр плюс ремонт ногтя!
Огромное спасибо! Рекомендую!
Febrero 11
Хороший мастер, все сделали быстро и аккуратно
Enero 6
Был на мужском педикюре у мастера Мээрим всё очень понравилось.
Septiembre 6, 2024
Мастер Нелли очень отзывчивая и старательная.Аккуратно делает маникюр.Мне понравилось
1
Agosto 11, 2023
Отвратительно! Была записана на педикюр к мастеру Светлана З. Опоздала на 9 минут, тем не менее, никто никаких предупреждений мне не высказал. Меня проводили в кресло, мастер увидела, что у меня есть трещины на пятках, и начала орать, что она за такое не возьмётся. Затем позвала администратора и снова подняла ор, тыкая пальцем на мои пятки. Если этот отзыв читает отдел контроля качества салона, то прошу оштрафовать Светлану З.. за такое отношение к клиентам, а также компенсировать мне потерянное время.
При этом в салоне админ сказала, что претензию можно оставить по телефону. А если звонишь по телефону, там говорят - идите в салон. Pilki, это какой-то цирк!
P. S. Посещала салон 8 августа. 4 цифры: 8648
2
Febrero 1, 2023
Хорошая студия. Много мастеров, соответственно большой выбор времени записи. Вежливый персонал, приятная атмосфера, красивый интерьер. Маникюром осталась довольна, обязательно запишусь еще
Julio 28, 2024
Удобное расположение, возможность записи день в день, всегда приветливые администраторы и профессиональные мастера. Люблю Пилки в целом, и эта студия не стала исключением! Спасибо!
Diciembre 31, 2024
Педикюр у мастера Алии К - это прросто 5 из 5! Прекрасный мастер и сервис!
Febrero 11
Мастер Ксения-любовь!
Очень внимательная,аккуратная
Ламинирование бровей выполнено прекрасно,я в восторге 🌸💕
Diciembre 27, 2024
Все отлично) супер мастер Нелли)))❤️❤️❤️
Mayo 30, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Если девушки на ресепшене еще как-то пытались смягчить ситуацию, хоть и их некомпетентность бросается в глаза,то мастер откровенно хамил, хотя именно мне пришлось ожидать ее более получаса от назначенного времени.
Итак, по порядку.
28 мая я записалась на удобное мне время к топ мастеру на Комендатской площади 8. Записалась специально к топ, так предыдущие походы были неудачными у обычных мастеров, решила дать Пилкам последний третий шанс. Прихожу я за 15 минут до своего времени (уже более часа просто ожидая) и мне НА МЕСТЕ сообщают, что мастер задерживается немного, то есть на минут 20-30 - передо мной сложные ногти. Правда предложили мне другого мастера (не топ) и даже вызвали ее. Я показала свои ногти, объяснила ситуацию, что мне нужен тот мастер, который сможет мне их починить, так как за последние 2 дня почти все лопнули и пошли трещины. В результате решено ждать мастера, жду.
В 12:32 меня приглашают за стол.
И тут кульминация. Мастер берет мои руки, начинает мне хамить, говоря «и что мне с этим делать?????», задавая вопросы, почему я не указала снятие ( а я вообще всего 3 раз записываюсь и даже на ресепшене никто не обратил внимание на неверную запись) , и вообще, у нее на меня осталось ПОЛТОРА часа, и она готова пойти навстречу и записать меня на завтра. И даже на все это я попыталась смягчить ситуацию, попросив не наращивать, а укрепить ногти, что я через 2 недели приду снова, просто срочно нужно привести руки в порядок. Но «мастер» продолжила мне выговаривать и отчитывать меня, повторяя свои претензии по круг, я встала и пошла к ресепшену. Там мне тоже ничем не помогли, пожав плечами. Только когда я уже вышла на улицу и меня там догнала другая клиентка, поддерживая меня и ужасаясь сервису, к нам вышла администратор и опять ласково предложила записаться на завтра. А я итак уже потеряла на них более 1,5 часа.
Я не мастер маникюра, чтобы знать все тонкости записи и процедур, которые потребуются именно моим ногтям. Записывалась я не за час, чтобы с ногтями за это время больше ничего не произошло. Ну и я ждала в совокупе 1,5 часа, чтобы мне нахамили и оставили без маникюра, хоть мой телефон был в доступе, и мне можно было позвонить и предупредить , что запись моя задерживается, а я бы уже принимала исходя из этого свои решения. Так же зная, что у меня «сложные ногти» можно было позвать мастера, когда я пришла, и уточнить фронт работ. Но нет, меня посадили ждать.
Ну а человек, который позволяет себе ТАк общаться с клиентами вообще не должен работать в сфере услуг, за и вообще с людьми.
P.S. Свидетельницей ситуации была девушка-клиентка, которая даже сама мне выслала видео нашего с «мастером» общения, начав снимать, услышав, КАК со мной разговаривает мастер.
Больше ни ногой. Сфера красоты - это Бьюти услуги, мы платим деньги за заботу о нас, а не одолжения.
P.P. S. Вишенка на торте, что запись мою из истории в приложении удалили, и я даже не имею возможности написать отзыв мастеру😂 Супер сервис😂
2
Enero 27, 2024
Ходила к Алине) Всё хорошо, ноготочки выглядят аккуратно, покрытие держится. Очень приятная атмосфера)
Abril 25, 2023
Прекрасный салон, очень чистый и приятный. Атмосфера не давит, ненавязчивая музыка. Мастер Светлана все сделала быстро, качественно и красиво. Приду еще!
Octubre 4, 2024
Все хорошо, форма чудесная, маникюр чистый
Abril 10, 2023
Анастасия Шатняя супер мастер. Аккуратная, быстрая и профессиональная! Умничка.
Девочки администраторы очень вежливые, гостеприимные.
Спасибо вам большое! Вы лучшие в городе!!!
Mayo 12, 2023
Очень довольна топ мастером Светланой М. Сделала все просто идеально. Быстро и очень аккуратно!маникюр, снятие и покрытие гель- лаком - просто все на 100 баллов! Спасибо )
Agosto 9, 2023
Отличный салон!Обслуживание всегда на высоте, прекрасные мастера. Приятный интерьер. Всегда доброжелательное отношение.
Рекомендую!!!
Febrero 1, 2024
Хорошее место, мне понравилось. Возможно, всё дело в мастере. Сделали всё качественно. Сервис хороший
Julio 27, 2024
Лучшие мастера маникюра и педикюра. Вежливый, приветливый администратор
Septiembre 8, 2024
качественная работа мастера, внимание к деталям и доброжелательный персонал!
Septiembre 26, 2024
Отличный посещаю на регулярной основе 👍!