Ужасное отношение к клиентам, особенно мастер Ирина. Не предупреждает, что не успевает сделать покрытие, а говорит это уже после снятия лака. Пришлось потратить время и искать другой салон.
1
Ирина У.
Experto local nivel 4
Abril 10, 2023
Самый лучший салон в Чертаново Южном!
Очень уютная атмосфера, прекрасные мастера!
Mostrar respuesta de los negocios
Alla Ka
Experto local nivel 4
Marzo 19, 2023
Всё понравилось. Уже 3 года хожу. Тут лучшие мастера
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина Гордеева
Experto local nivel 4
Marzo 28, 2023
Спасибо Ане за отличный маникюр и приятное общение!
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Junio 7, 2021
Долго ходила на маникюр и педикюр, но в последний раз на маникюре просто испохабили ногти. Форма вся кривая, покрытие жирное, цвет в 3 слоя, толщина ногтей разная, все в затеках.... Мастер сказала что это просто марка такая и так с ней всегда, но, во-первых, уже не первый раз той маркой пользовалась и все ок было, во-вторых, чего же ты сразу не сказала то, а сразу начала мне ногти поганить?!
Спилила мне боковые стороны у ногтей, вместо мягкого квадрата выпилила мне угловатые кривые овалы, когда я показывала на кривые ногти недовольно хмыкала. Один палец изуродовала так что ноготь аж в бок смотреть начал, на что она мне сказала "ну ничего, у многих кривые ногти есть".
Занял этот акт вандализма 2,5 часа. В салон написала, скинула фотки того что со мной сделали, реакции ноль......
Реальные цены за услуги часто отличаются от озвученных изначально рублей на 400-600
4
3
Анастасия А.
Experto local nivel 10
Julio 29, 2023
Диана моя любовь! Но прошу администрацию салона уважать своих мастеров. Мастер работает со сломанной лампой настольной,подпирает ее подручными средствами, чтобы та не свалилась🤔
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ефимова
Experto local nivel 8
Marzo 31, 2023
Как всегда мастер на высоте! Очень довольна 😊
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Егорова
Experto local nivel 4
Abril 3, 2023
Отличное место. Пользуюсь услугами уже более 4 лет .
Mostrar respuesta de los negocios
Кулаков К.
Experto local nivel 5
Abril 8, 2023
Очень чуткий и внимательный к проблемной коже мастер.
Rukorezka
Experto local nivel 10
Marzo 18, 2020
Любимая студия маникюра! Я уже 3 года с Пилочкой, неизменно довольна качеством. Аня - мой лучший мастер: деликатная, аккуратная и творческая. Цены адекватные. Есть покрытие Luxuo с идеальным нюдом 💕
4
3
Ekaterina Екатерина
Experto local nivel 7
Noviembre 29, 2022
Сегодня первый раз была у местера Диана, замечательный маникюр ))). Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Рудометкина
Experto local nivel 4
Junio 17, 2024
Все понравилось
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 3
Mayo 6, 2022
Хожу 3 месяца в этот салон.И каждый раз попадались разные мастера.Не знаю кому что не понравилось,я каждый раз ношу свободно ногти месяц.Делают аккуратно,без всяких спилов и неровностей.Очень уютно,идут приятные фильмы.
3
Людмила Г.
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2022
Салон с лучшими мастерами ,к кому бы я не попала ,все профессионалы
Юлианна Критиносси
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2019
Добрый день. Очень хочу присоединиться к комментариям об администраторе.
Но сначала расскажу про сам салон и услуги. Я являюсь постоянным клиентом салона «Пилочка», мне очень нравится атмосфера салона, милые кино и, конечно же, качество маникюра и педикюра. Лично у меня грустный опыт в прошлом, делала и в Лене Лениной и в дорогих салонах, и в не очень дорогих и на дому, но дольше недели шеллак не держался. Но в пилочке мне делают так, что я могу проходить и три и четыре недели! Это нечто! Покрытие делают в 99% идеально ровное и красивое, дизайны никогда не делала в этом салоне, ничего не могу сказать. Про кресла для педикюра, поверьте, они удобнейшие! Здесь меня никогда не напрягало сидеть. Наверное, каждому свой вид кресел нравится и удобен.
Про администратора. Если я правильно понимаю, то работают две девушки, одна темненькая и светленькая, имен не знаю. Вот мне даже интересно: темненькая девушка. Лично мне очень нравится, как она работает! Всегда предложит чай/кофе, спросит, понравилась ли работа мастера или нет, всегда предлагает кино на выбор, внимательна к сотрудникам, следит, чтобы все инструменты и прочее у них были в наличии. Всегда улыбается! По крайней мере, когда я там нахожусь при ней, мне очень комфортно и я чувствую себя клиентом, который важен и мнение которого интересно! Вторая девушка — блондинка это полная противоположность, да простит она меня! Два раза было такое, что я не могла дозвониться до салона (не брали трубку), хотя я звонила по 2—3 раза, и я просто записывалась в другой салон. Последние два моих похода с этим проблем не было, на трубку отвечали сразу. Откуда я знаю, что работала именно светленькая девушка в эти дни, потому что потом мне перезванивали, а голос легко узнать. Но перезванивали уже слишком поздно, один раз вообще через 3 часа. Когда я прихожу в салон и вижу, что работает именно она, я знаю, что мне никто не предложит ни чай/кофе/воду, никто не спросит моего мнение, да, я прошу сама напитки, но мне их делают с таким лицом… Сначала я думала, что мне показалось (повторение — не случайность), но почитав отзывы, решила тоже излить душу. В последний раз я вообще ушла в дурном настроении, но даже не хочу рассказывать эту историю. Очень неприятно. Про неулыбчивость, невоспитанность уже писали, но действительно чувствуется напряженная атмосфера, когда администратор язвительно отвечает мастерам в присутствии клиентов. Очень надеюсь, что я никого не обидела своим отзывом, но я в первую очередь клиент и оставляю в салоне деньги. И да, я хочу хорошего отношения. Вокруг салонов пруд пруди. Конечно, это не угроза, салон не обеднеет, если я не буду туда ходить. Но увидев, что я такая не одна, стоит задуматься. Спасибо!
8
1
Reseña anónima
Mayo 31, 2018
В салон приятно приходить- уютно, чисто, стильно. Вежливость и индивидуальный поход к каждому клиенту. Вам обязательно предложат кофе , чай, сладкое.Каждая запись рассчитана по времени . В салоне работают мастера- профессионалы! Хочется отметить мастера маникюра Анну. Каждая ее работа-шедевр! Рисунки на ногтях стало для меня уже постоянной процедурой. Как же поднимает настроение вид ухоженных и красивых ноготков! спасибо большое Вам! Процветания и удачи!!! Вы лучшие!!!!
2
3
Наталья Бородина
Experto local nivel 9
Febrero 15, 2023
Очень приятные админы. Вежливые.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Т.
Experto local nivel 4
Marzo 24, 2023
Всё понравилось! Диана - лучшая!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Abril 16, 2021
Айя выполнила идеальный френч , скрупулезно уделяя внимание каждой мельчайшей детали. Спасибо, вернусь 😉
2
3
Инкогнито 0366
Experto local nivel 3
Junio 19, 2024
Спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария К.
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2022
Хожу давно, маникюр очень нравится!!!
Виктория Волкова
Experto local nivel 4
Marzo 28, 2023
Мастер Диана отличный мастер
Mostrar respuesta de los negocios
Элина Г.
Experto local nivel 5
Julio 29, 2020
Выражаю огромную благодарность владельцу,администратору и мастеру салона,спасших меня сегодня по причине того что в соседнем CityNails отключило электричество в очередной раз и администратор их «заведения»оставил меня без объяснений в полной тишине и неведении на 25 минут,если бы я сама не поинтересовалась а что собственно происходит
Администратор быстро вошла в положение,любезно нашли мне окошко и доделали процедуру хотя окошек и не было,не поленились и нашли возможность помочь.Вот это-сервис и это мастера своего дела.В соседнее к ним заведение больше ни ногой и никому не советую,это тотальное неуважение и просто напросто-мерзость.
Отзыв от живого клиента
3
2
Марина Н.
Experto local nivel 7
Mayo 29, 2022
Много красивых лаков, персонал вежливый.
Дарья Кирсанова
Experto local nivel 20
Junio 8, 2021
Любимая Студия в которую хочется приходить снова и снова !! Все мастера просто ВАУ!
1
1
анастасия кошелева
Experto local nivel 7
Noviembre 28, 2022
Очень приветливый администратор 🌷
Mostrar respuesta de los negocios
Мариа Глуздова
Experto local nivel 4
Marzo 26, 2023
Все замечательно!
Mostrar respuesta de los negocios
katy borisova
Experto local nivel 9
Abril 9, 2023
Спасибо мастеру Диане!!
Mostrar respuesta de los negocios
Полина
Experto local nivel 13
Mayo 5, 2019
Работой мастера маникюра осталась довольна. Красиво, ровно, аккуратно. Есть вопросы к руководству: -администратор никая и на ресепшн она появилась, когда пришло время расплачиваться за услуги. Я попросила воды и спросила где туалет у пробегающей мимо девушки. Она кинулась искать одноразовые стаканы. В туалете ни сушилки для рук, ни полотенец нет.
- возник вопрос также про качество обработки инструментов. сухожар видела, но ни раковины для мойки инструментов, ни емкостей для их замачивания нет. Фрезы для аппарата у мастера насыпаны в лоток. Из лотка она выбирает необходимую фрезу, в лоток ее кладет после работы. Сам лоток был принесен из педикюрного кабинета после предыдущего клиента. При сухом маникюре такой подход может и не страшен, а в остальных вариантах - не вариант.
- в зале для маникюра надрывается телевизор на полную громкость. Мне повезло)), шел какой-то депрессивный американский фильм. В голове крутился вопрос, не было ли среди сотрудников попыток суицида в конце смены.
Общее впечатление осталось, что возврашаться сюда не хочется, хотя, повторюсь, качество работы удовлетворило.
7
2
Мгер Худавердян
Experto local nivel 4
Marzo 30, 2023
Любимый салон!
Mostrar respuesta de los negocios
Рыкшина Юлия
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2019
Пришла в студию после неудачного маникюра в другом месте. Мастер исправила все ошибки и навела красоту на ноготочках, уже неделю хожу ими любуюсь! 😍
Всё выполнено ровно, аккуратно, сама студия очень приятная, буду приходить ещё!
2
1
Maya Maya
Experto local nivel 14
Agosto 23, 2022
Все нравится, хожу к ним 9 лет.
Светлана А.
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2023
Замечательно
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Б.
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2019
Отличное место,отличные мастара, хожу к ним не первый год,маникюир ношу месяц! Педекюр и того больше держится без сколов и царапин. Персонал не навязывает беседы и выполняет любой каприз. Лучший салон в районе!
1
2
Аннушка
Experto local nivel 30
Octubre 8, 2018
Персонал не дружелюбен, мастера между собой обсуждают клиентов при других клиентах. Администратор общается высокомерно.
Плохо обрабатывают ногти. И самая большая проблема этого салона - они экономят на лаке, наносят его так мало, что маникюр выглядит очень дёшево.
В салоне ещё есть эпиляция, наращивание ресниц и солярий (как ни странно это всё находится в одной комнате) и парикмахер.
Возвращатся туда нет желания.
5
1
Christine Amirova
Experto local nivel 8
Junio 22, 2020
Отличные девушки, мастера своего дела. Всегда безупречная работа!
1
2
Ольга Шихова
Experto local nivel 7
Agosto 24, 2021
Отличный мастер Майя, спасибо
2
1
Анна К.
Experto local nivel 2
Junio 12, 2018
Очень понравилось! Маникюр с шеллаком почти 3 недели прожил. Красиво и уютно. Киношки классные показывают!
2
2
Александра К.
Experto local nivel 4
Marzo 14, 2023
Как всегда супер!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ш.
Experto local nivel 6
Enero 28, 2020
Заходя в салон, администратор вышла на улицу покурить и мне пришлось ждать пока она покурит чтобы записаться
3
2
Назиля
Experto local nivel 21
Marzo 3, 2020
Прекрасные мастера! Маникюр держится целый месяц
2
2
Инна
Experto local nivel 10
Noviembre 14, 2020
Есть свой хороший мастер..
Вика С.
Experto local nivel 7
Noviembre 12, 2018
Ноготь отошёл после такого маникюра, отращиваю 3й месяц