Pirat Pizza
598 reseñas
Diciembre 6
Место 👎
3 часа доставки нет. Ответ менеджера - он по русски не говорит. Сам такой же сидит. Ни бе, ни ме. Короче. Не суйтесь туда
P. S.
А вот так делают с отказом
Diciembre 8, 2023
Заведение уютное,чисто.Персонал внимательный.Была там в первый и последний раз) Хотела поужинать, заказала салат Цезарь. Ожидания 15 минут,на фото в меню салат разложен на тарелке.В реальности я ждала 15 минут и мне принесли салат в контейнере))) Такое чувство,что я не кафе зашла а в пятерачке приобрела его по скидке) Ещё и котельные креветки были разрезанные в доль на половинке!Предупреждать наверное надо о такой подаче , причем цена салата больше 300 рублей,(точную цену не помню) Очень разачарована этим заведеним.
3
Febrero 22
Прошу обратить внимание на администратора работавшего 21.02.24. Сплошные слова на ветер, обещания, что привезут быстро. В итоге 2 часа при близости пешком в 10 минут. Так же не привезли часть заказа, за это предложили мини пиццу, но потом сказали, что тогда надо отличный отзыв написать и прислать скриншот отзыва. На что мы отказались и в ответ получили, что тогда не будет пиццы, а только часть заказа. Как итог и ее не привезли. Часть денег также не были возвращены.
1
Octubre 11
Пришли сегодня в 20:50 и заказали пиццу на вынос. Ждали 50 минут! Обещали через 10 минут и так обещали еще 4 раза. Больше в жизни не зайдем!
Agosto 31
Не понравилось что перчатки в которых делает пиццу вообще не меняется, в прошлом году пару раз заказывал, надеюсь лучше стало с этим
Noviembre 26, 2023
Детям очень нравится бывать в этом кафе. Чашечку чая и пиццу.
Ну не пройти мимо. 🤤
Всё чисто и вкусно. Приятная атмосфера.
1
Diciembre 8, 2023
Очень вкусно готовят пиццу «Цезарь». Просто пальчики оближешь! Вкусно, быстро, недорого и качественно! Мне понравилось
Junio 15
Хотел забрать на вынос три пиццы 15 июня где-то в час дня, не удалось. Не было кассира минут 20 и я ушёл. Впервые с таким столкнулся в жизни, тупая ситуация. Ходили на улицу за ней, сказали в туалете, потом вроде кого-то в магазин за ней отправили... До этого покупал пиццу, понравилась.
Septiembre 2
Заказывал около 12 часов на 19:00. Привезли в 19:15 , но не весь заказ и всё холодное. Довезли в 20:20, тёплое. Бонусом положили 2 соуса
Junio 18, 2023
Заведение хорошое много вмего и можно вкусно поесть,хожу частенько мне очень нравится,быстрые доставки есть хочапуии выпечка ролы суши и пицца,советую посетит эту пират пиццу😊
Septiembre 16
Пицца не плохая, но роллы это просто ужас, сыр кислый, рыба заветренная, брали набор Филадельфии за 2800 выкинули 80% - хуже роллов не ела
3
Abril 3, 2023
Пришли с детьми в кафе Пират пицца перекусить после прогулки. Заказали сет роллов и чайник чая. Роллы показались вполне приличными, мы поели , выпили по стаканчику чая, а наливая второй стакан нас чуть не вырвало прямо там. Вместе с чаем из чайника "выплыла " мёртвая муха! Я отнесла сотруднику это, он сказал быть того не может, чайник мытый. Но деньги за чай вернул. Жаль 200р не компенсируют наличие в течение оставшегося дня рвотнрго рефлекса и отвращения, и испорченного настроения.
Итог: грязные столы ,которые никто не протирает, мёртвые мухи в напитках и возможно еде, антисанитария. Не рекомендую тут ничего есть.
4
Abril 30
Заказ, оформленный с самовывозом за 30 минут до приезда, пришлось ожидать в зале 20 минут. Такое ощущение, что заказ даже не начинали готовить. При этом никто даже не извинился, никакую скидку на заказ тоже не предложили. Сервис в другим местах радует больше. В зале очень душно.
1
Enero 20
Заказал у них пиццу 13.01, оплачивал онлайн, было около 19.00 часов, через два часа ожидания позвонил оператору узнать, когда приедет. Оператор сказала, что пиццерия позвонит мне для уточнения доставки. Никто не позвонил, ещё через час у них на сайте статус заявки изменился на "закрытая", позвонил чтобы отменить заказ, оператор извеинилась и сказала, что отменила. Сегодня 16.01 и что в итоге ни пиццы не привезли, ни денег на счёт не вернули. Обидно, что до этого раза 3 заказывал всё было хорошо. Ещё одного клиента потеряли.
Febrero 2
Жаль что нельзя поставить 0 звёзд.
Заказала пиццу 23 см гавайская ,не пицца а бутерброд, тесто сверху на весь треугольник кусок ветчины , сверху слой безвкусного сыра и кусочки такого же безвкусного ананаса . Ужасней пиццы я ещё не ела. Были ещё роллы ,роллы ничего но заявленная икра на них отсутствует.
В заказе ещё был бургер,но его не привезли, ресторан трубку не бере, служба поддержки помочь тоже не может. Денег за бургер никто не вернул и не извинился. Не пойду к вам больше и советовать друзьям точно не буду,а скорее на оборот.
3
Febrero 16
Сделала заказ в 8 вечера, в 10 вечера связалась через горячую линию с офисом в Некрасовке, по телефону мне сказали Ваш заказ только что передан курьеру, в итоге время 11 ночи, звоню опять и слышу что якобы мой заказ готов, но курьер попала в аварию и не сможет забрать мой заказ из кафе и доставить его мне. Почему нельзя сразу ответить что не дождусь заказа? Время 11 ночи и где я щас что-то закажу.
Enero 19
Сделали заказ 2 часа назад, оплатили на сайте, № 96131, более получаса бьемся в ваш колл-центр, где заверяют, что с нами свяжутся, и конечно никто нам не перезванивает, Я пообщалась как минимум с пятью вашими операторами. Сотрудник Екатерина всё время твердила, что ничем помочь не может, и вообще она там не работает:) в итоге сказала мне До свиданья! и кинула трубку. Я, правда, не понимаю. как сегодня в условиях конкуренции можно вести бизнес таким образом.
1
Noviembre 30, 2023
Пришел в заведение по адресу Покровская 20. Слишком долгое обслуживание клиента. Не работал интернет на компьютере, не получилось ничего выбрать. На просьбу о том, что показать меню в бумажном виде получил отказ. Как в месте, где люди заказывают еду, может отсутствовать само меню? Сотрудник не предложил альтернативные варианты, а просто отказал в возможности выбора еды. Также увидел людей, которые просто просто сидели в телефоне и занимали места. Это бы бы уместно в каком-нибудь макдональсе, но никак не в том месте, где всего 5 столов. Крайне не доволен работой заведения. Чувство, что всем плевать на клиента и клиентский сервис в целом
3
Agosto 29
Близко к дому, вкусная только пицца Карбонара. Суши отстой рис переварен, сыра мало и всегда разваливаются. Постоянно меняются кассиры.
3
Octubre 8, 2023
Раньше заказывали всегда была вкусная пицца и привозили во время . Но сеголня я сделала в последний раз там заказ , заказыли в 21:00 , звонка о подтверждении заказа не было , пришла смс заказ принят . В итоге прошло 2 ,5 часа , пиццу так и не привезли , при том , что 2 раза звонили сказали да пицца готова ждите 20 минут 😂 и все на третий раз трубку уже не взяли . Что за отношение такое , дети были в ожидании и очень расстроены.
Febrero 22
Был и внутри и, заказывал доставку, могу понять когда запара но когда 2 раза делал доставку... 1 раз не весь заказ привезли,да еще и всё холодное. 2 раз везли почти 2 часа. Про приборы и салфетки вообще молчу так как их нет, служба поддержки работает хорошо,но на местах всё плохо. 1 звезда с натяжной однозначно больше заказывать не будем.
4
Mayo 9
Здравствуйте, заказали пиццу 09.05.24 в 20:15 сейчас 22 21 пиццу до сих пор не доставили, звонка нет, район метро Некрасовка. Управляющему минус, сервис стал до 1 не рекомендую данное место.
2
Noviembre 9
Ждали пиццу 2 часа,кормили обещаниями 10-15 минут,так и не привезли идти пешком 10 минут,обслуживание просто 0
1
Marzo 29
Заказали пиццу в 17:20,
Заказ 65841 "ко времени" 20:05
Пришли забрать в 20:11, сказали будет готово через 30-40 минут
Очень сильно подвели.
Даже не позвонили, что заказ не успеют приготовить ко времени
Octubre 17, 2023
Здравствуйте! Я в шоке,от такого отношения к людям. Вы испортили мне День рождения, довели до слез. Я заказала на сайте пиццу, так как хотела угостить коллег вкусной пиццей. На минуточку,заказ я оформила в 11:00, когда позвонила уточнить насчёт заказа,мне сказали,что к 12:30 будет доставлен. И в 12:40 мне звонит оператор и говорит,что на мой адрес нет доставки и практически бросает трубку. А у меня фиксированный обед с 13:00 до 13:45, т.е я ничего уже другое заказать точно не успею, у меня шок, чуть ли не истерика, все заходят меня поздравлять, а я просто начинаю падать,все в шоке. Вы изгадили мне все настроение и весь день. Хотя ехать 5 минут от Некрасовки до Кожухова. Потом конечно курьер привез эти пиццы,но настроение на весь день испорчено и остался неприятный осадок. Я никогда не сталкивалась с таким отвратительным отношением к людям,темболее в день рождение. Спасибо за испорченный праздник.
Julio 28
Ну такое себе. Не про гастрономический оргазм точно, скорее про быстрый перекус, когда все остальное закрыто.
Octubre 31, 2023
Не могу не оставить отзыв, накипело просто. Пицца вкусная, тут я не спорю. Но огромная беда с доставкой. Заказывала уже раз 5 пиццу и роллы, указываю определенное время, так как еду с работы и вернувшись домой планирую поужинать, но каждый раз мне звонит доставка, минут на 40 заранее, и говорит, что уже стоит у двери и ждёт когда я открою им дверь. Ребят, для чего я указываю время доставки? Чтоб вы потом под дверью меня еще 40 минут ждали? Ладно, ждите, но почему я должна есть ледяную пиццу из-за вас? Прошу обращать внимание на время доставки, спасибо
Marzo 8
Пица вкусная ,только если посидеть то обслуживание нет вообще. Просто дают вам пиццу как на вынос не тарелок не стаканов для воды не дают открыл коробку поел , салфетки вытер руки на этом всё перекус на месте.
Agosto 13
Ждали с ребёнком одну маленькую пиццу 25 минут...это ужас!
Качество тоже оставляет желать лучшего!
Abril 16
Светую эту пиццерию из-за цен,еды тут очень разнообразный выбор еды. И не подорогим ценнам. Спасибо❤
1
Enero 14
Не когда не заказывайте тут роллы и пиццу . Не Привезли ко времени , опоздали на пол часа . Хотя заказ делала за два часа!!!!!!!Рис сырой хрустит на зубах , авокадо не спелое жесткое . Ужасно не вкусно , налепили мини роллы какие то . Малюсенькие . Пицца 4 сыра , ну кошмар , где там сыр ? Российского натерли и корочкой запеклось . Обратной связи никакой ! Чек электронный не прислали ! Отследить заказ на сайте не возможно ! Не рекомендую !
1
Febrero 6
Советую!
Очень вкусно)
Ребята работают очень оперативно
Недостатков не было выявлено
Однозначно 5 звезд с +
Julio 5, 2023
Сделали заказ 5.07.2023, невероятно вкусная пицца, мягкое тесто, божественный сыр, по сравнению со всеми пиццами, что я пробовала - это просто кулинарный шедевр. Я думала пицца не моё блюдо, а тут такое! Крутые повара, ребята спасибо.
1
1
Septiembre 3, 2023
Вчера, 2 сентября 2023 года, в 19:13 оформили заказ, доставку на дом, ждали 4 часа😂 так и не дождались заказали в другом ресторане, я звонила по номеру который указан на сайте раз 5 , девушка на проводе отсылала им сообщение на обратный звонок и вечная тишина, потом я попросила номер, а там вообще он оказался не доступен, это мы с мужем позитивные люди, попался бы очень голодный человек он бы устроил скандал 😂 если идти на прямую в это кафе то ожидание 30 минут, ну это нормально вроде как для пиццы, в целом вкусная претензий нет, ну нам такая попалась, горячаая с пылу жару, хрустящая
2
1
Junio 10, 2023
Вчера, 09.06.23 была впервые в этом кафе, хотя живу рядом и очень пожалела что зашла. Повар берёт ингредиенты для пиццы голой рукой. Заказала ролл, очень не вкусно, ещё отвратительнее кофе. Это очень печально. Возможности-то у кафе есть, место отличное. Рядом Бургер-кинг забит семьями с детьми, а в кафе пустовато. Руководство, где здравый смысл!!! Вам не единожды писали негативные отзывы, подобные моему. Вы что ждёте? Наведите порядок, станьте конкурентноспособными, у вас есть возможности.
3
Abril 10
Заказывал не один раз, но последний доломал мое желание делать у них доставку на дом. Такого ужаса еще мне не делали. Заказал и ждал заказ 2 часа. Это ужасно и противно и никаких извинений. Ответственный тоже объяснил по дурацки и без компенсаций опоздавшего курьера. Удачи вам. Точка поставлена
1
Diciembre 29, 2023
Когда первый раз была я им сказала что первый раз нам вкусно и сытно привили пиццу. Потом несколько раз сходили такого нам не приготовили, и цяп ляп что то давали. У них кстати роллы вкуснее чем у woka
1
Diciembre 17, 2023
Вчера сделала заказ в приложение пират пицца 19:56 вок удон 3шт. было написано в течение 90мин привезут время прошло позвонила в пират пиццу спросила где товар? Мне сказали что перезвонят так и не перезвонили.
Я позвонила в 22:15 в Центральный офис и сказала девушке отменить заказ и в 23:00 мне привезли заказ и мы курьера отправили обратно. Приложение пират пицца почему то заместо того что отменён стоит доставлен и деньги не вернулт
2
Abril 30
Очень долго готовят. В последний раз пицца горелая оказалась. Еще странно что сотрудники бегают за продуктами в ближайший магазин, а не заказывают продукты заранее.
1
Julio 29, 2023
Очень любила заказывать пиццу у вас. Но последний раз разочарована. Во-первых, сделала онлайн заказ. К трём средним пиццам предложили выбрать подарок. Я выбрала пиццу Маргарита. И заказала ещё соус к бортикам. В итоге, позвонили и сказали, что пиццы в подарок не будет или доплачивайте за неё. А соус к бортикам вообще не привезли. Просто супер. Видимо, это был последний раз, когда я заказывала у вас пиццу.
1
Abril 25, 2023
Погуляли и хотели поесть , увидели этот кафе , вроде по виду норм . Но когда нам принесли Филадельфию с прозрачной рыбой , совсем рыбы почти не было , просто для вида сверху лоскутик положили , мы еще стерпели , но когда в калифорнии авокадо гнилым оказалось , мы обо всем бармену сказали , а она давай оправдываться , что оно в соевом соусе . Мы его промыли водой и оно , правда гнилое было . Администратор вернула деньги , и постаралась урегулировать конфликт , за что ей спасибо .
Agosto 2
Перестала заказывать тут после смены повара. Вок стал не съедобен. Пицца тоже стала хуже и дороже.
Noviembre 3, 2023
Хорошее местечко, готовят вкусно, не раз брал у этой компании пиццу.. про данное место могу сказать, мало места внутри, редко когда есть возможность сесть(
2
Febrero 16
Всегда брали там пиццу и хачапури по аджарским. Один раз заказали с сестрой это хачапури. Не смогли съесть, чуть не подавились их сыром. Этот сыр как резина тянулся и не глотал я и не прожевывался. Ужасное впечатление. Теперь обходим стороной.
Noviembre 22
Отличная вкусная пицца всем рекомендую 👍👍👍
Marzo 1, 2023
За неимением ничего стоющего кроме БК решил поесть в этом бистро. Встретила абсолютно приветливая, улыбчивая кассирша, подсказала с выбором. Заказал суп и пасту. Ничего сверхъестественного от таких мест я конечно не ожидаю но всему есть пределы. Как итог получил обычную воду с соевым соусом с возможно целым отварным яйцом двумя грамулями фритютрной курицы в супе. Паста была к слову не солёной от слова совсем и пересушеной настолько что с нее отсекался жир, а о наличии мяса тоже речи быть и не может зато бодро нашинкованные шампиньоны и рваная вермишель. За эту цену можно вполне себе потерпеть минут 15 дороги и поесть в какой нибудь въетнамской условно забегаловке будет в разы вкуснее и качественне. А людей что готовят на кухне и отвечают за набор персонала туда заменить теми которые хотябы имеют образование и понимание что они не просто состряпать и уйти кое как отработав свою смену пришли, а кормить людей и давать им какие никакие приятные впечатления от опробованным ими блюд. А так уж извините но то что я поел правда похоже на полную *** которую есть будешь только когда есть захочешь очень сильно и то под вопросом будет такой выбор.
3
Febrero 23
Некрасовка,23.02.24 был сделан заказ в 18.00, время 21.30…. заказа нет, операторы не могут дать внятного ответа, ожидайте и все…. Спасибо, вечер испорчен! Не советую данную организацию!!!!
Febrero 5
Была тут не один раз, все всегда нравилось, но сегодня - мужчина который готовил пиццу, никак не прикрываясь, кашлял на еду, как туберкулезник последней стадии! больше никогда сюда не приду! Больные сотрудники должны лежать дома!
2
2
Enero 21, 2023
Ай как долго искали уютное место на районе )) цены для столицы крайне демократичные 😊 Пиццу довольно быстро сделали , салат с рукколой очень понравился . Обязательно вернемся ❤
1
Diciembre 8, 2023
Самое то перекусить перед прогулкой по тц, ну или после, по настроению) Готовят вкусную пиццу, сырную и тесто отличное, сразу видно
1