Plaza SPA
748 reseñas
Junio 7, 2024
В настоящее время нахожусь в санатории Плаза. Весь персонал дружелюбный, помогут в любом вопросе.Лечебная база на высшем уровне. Питание разнообразное. Каждый вечер различная развлекательная программа. Ребята аниматоры выкладываются на все 100%. Уборка в номере ежедневная. Качество и цена соответствуют. Рекомендую к посещению.
Noviembre 6, 2024
Сплошное разочарование. Перемешка гостей оплаченных предприятием и платных( которые оплатили сами очень даже не дёшево). Уровень немного выше среднего. Номера маленькие, а саузлы для стойки на одной ноге!!!Персонал по разному относится к отдыхающим, есть очень приятные и приветливые, таких большинство, есть злые и недовольные. Платным никаких привилегий и преимуществ. Хорошие процедуры только платно или бесплатно в мизерном количестве( 1- 2 процедуры, не более). Если вам сказали, что номер с видом на гору Бештау , то это две шумные параллельные автодороги, шумящие и день и ночь!!!И труба котельни, со всеми вытекающими последствиями !!! Медицинские программы наполнены всякими никому не нужными услугами, а получить нормальное количество массажа или водных процедур по программам на оплаченную
вами сумму, просто невозможно.Питание тоже чуть выше среднего уровня. Обещанные кухни 13 стран, фейк, по другому не скажешь . Каждый день почти одно и тоже.Одно два подобия блюд принадлежащей какой-то кухне. В меню сплошная курица, баранина , а если говядина, то жутко твёрдая.Джем всегда как будто-то с крахмалом и химическим привкусом, хотя и из яблок или абрикосов.Такой же и в выпечке. Кофе никакой, без запаха вообще . Очередь
стоит по утрам за кофе, а аромата нет ни какого. Очень много невкусной еды, жесткой, поэтому-то и оставляют много на тарелках. Помимо этого в "ресторане" вы каждый вечер будете вдыхать аромат шорт, треников тех самых гостей от организаций, которые пребывают в них по несколько
недель. А уж вьетнамки и шлёпки, это атрибут каждого прихода к столу. Почему-то администрация это игнорирует. При покупке нас никто не предупредил, что идёт ремонт. И, похоже, ремонту нет конца. Цена никак не соответствует качеству.
2
Mayo 4, 2024
Отдыхали 12 дней с детьми 7 и 5 лет, питание отличное, персонал очень очень вежливый и отзывчивый.
Особенно хочется отметить аниматора детской комнаты Ксению - наши девочки не отходили от нее и бегали по пятам, детям безумно понравилась девушка, умеет заинтересовать и играть в различные игры, даже поздним вечером уделяла им время в лобби баре 🌺
2
1
Enero 13, 2024
Отличный санаторий. Карловы Вары, по процедурам, отдыхают. Уровень медперсонала, выше всяких похвал. Питание великолепное. Особо хочется отметить Ольгу, в общем ресторане. Сильно отличается от остальных сотрудников, знает что сказать и как поднять настроение. Бассеин и сауны на высоком уровне .Из, небольших, недостатков, маловаты номера, в душе, в дозаторе, налита какая-то жидкость то-ли шампунь, то-ли гель для душа.
Лучше взять с собой шампунь. Рум сервис так себе, лучше не рисковать. Но, в целом, не за этим ехали. Здоровья набрались, рекомендации получили. Чувствуем себя отлично. Очень понравилось!
3
2
Marzo 4, 2024
Отдыхали в феврале 2024.
Трансфер: гостиница предоставляет машину в аэропорт за доп. плату (1 т.р ), все вовремя и быстро. Ехать 20 мин.
Номер: хороший опрятный. Убирают каждый день.
Еда: качественная, очень вкусно. Шведский стол, выбор блюд большой, всегда было что поесть детям (2 и 6 лет).
Детская комната: просто восторг. Нет телевизора, анимационная команда крутая, куча разных развлечений - подделки, настольные игры, мелкая моторика.
Вечерние мини-диско лучше чем в Турции, каждый день разная тематика. Дети были заняты и остались очень довольны.
При необходимости есть платная услуга няни.
Лечение: приятный персонал, все очень вежливо, своевременно и внимательно.
Детям особое удовольствие доставляли ЛФК и ванны.
Взрослым- массажи, ванны и грязи.
Из минусов - номер люкс в котором мы жили расположен над столовой. вечерами и рано утром сильно работает вытяжка + над нами ездила какая-то тележка. И люстра в основной комнате висит очень низко :)
Временами вечером было очень слышно громкую музыку из лобби. Ничего из этого не критично.
Окружающий мир: каждый день ходили гулять, кормили белок и синичек (прям с рук забирают корм), минеральная водичка в 10-15 мин ходьбы (в самом санатории тоже есть).
Пешеходные маршруты разнообразные, можно в гору, по лестнице или без, по прямой.
Нам понравилось гулять до озера и детских площадок вокруг него, где-то 20-25 минут пути.
1
1
Julio 2, 2023
Без скромности, отличный санаторий! Расположен практически в центре, всё основное в шаговой доступности: и парк с горой, и вокзал, и остановка. Единственное, далековато до улицы с магазинами типа Пятёрочки, Магнита и других, 20 минут пешком спуститься и 20 минут обратно подняться) Но это если, что вдруг нужно. В санатории есть всё и для лечения и для отдыха. Приятный персонал, уборка в номере каждый день, халаты, полотенце, тапочки, гель для душа и тд. Особенно приятный ресторан - шведский стол и что интересно, практически каждый день разная кухня - итальянская, испанская, греческая, арабская, русская. Большинство блюд нравилось, естественно каждому по своему вкусу. Минеральная вода перед входом в ресторан, но лучше конечно ходить к источникам, но и здесь приятная на вкус минералка. Особенно важно лечение, очень много врачей и процедур. Понравились минеральные ванны, душ Шарко, массаж и другие. Программа лечения и процедур огромная, естественно сначала обговаривается всё с врачом, обсуждается необходимость и польза процедур, каждому свои по своим жалобам на здоровье. Не забудьте шапочку и очки, есть бассейн! Кому как, но нам понравился, можно поплескаться) Ещё сауна, хамам, тренажёрный зал, огромный зал для разминки и йоги. Есть бар со сценой, иногда приезжают известные артисты, дискотека. Немало важно - занимаются детьми аниматоры, есть большая детская комната с большим количеством игрушек, пока родители на процедурах! И кроме всего этого ещё прогулки, прогулки и прогулки у Железной горы))
9
1
Octubre 3, 2024
Отдыхала две недели в конце сентября.Понравилось.
Плюсы- процедурные кабинеты находятся в одном здании с номерами, ходить по улице не нужно
Чистота, доброжелательность персонала, отсутствие очередей, высокая квалификация врачей и медсестёр
Отдельно хочу сказать спасибо поварам- слишком вкусно готовят
Номера чистые, все работает, здание старое, но сделан ремонт, особенно хороши номера на шестом этаже
Спасибо Хутовой Оксане за ее прекрасную работу с гостями.
Минусы- небольшой бассейн и отсутствие освящения на улице рядом с санаторием
1
Agosto 7, 2024
Как всегда, всё на высшем уровне! Единственное, не нравятся подушки, на которых спим. Наполнитель-халофайбер, и очень неудобные. Доброго времени суток! Это второй мой отзыв. Вчера вернулись с мужем, отдыхали в Плазе. Остался неприятный осадок. Полностью испортилась вода в бювете,который находится в санатории! Вместо минеральной, сейчас обычная кипячёная. Мы очень разочарованы. Что-то изменилось здесь и не в лучшую сторону. Надеемся, что всё наладится.
Octubre 29, 2024
Отвратительная шумоэзоляция в номерах, все слышно, что происходит у соседей и в коридоре, в это раз взяли люкс, но неугодали он находиться над столовой и все процессы просходящие на кухне слышны с 0530 утра, для информации номера над столовкой кошмар особенно 707 и 709 ,нерекомендуем. Вердикт такой,можете подлечить коленки но разшатаете нервы! И ещё в дополнении ,люди пожалуйста закрывайте аккуратно двери ,без хлопков, это можно делать доведя дверь в раму или приложив ключ, уважайте соседей !
2
Noviembre 2, 2024
Я была во многих санаториях такого уровня, они все похожи друг на друга. Где то лучше где чуть похуже. В данном санатории работают очень профессиональные специалисты. Доктор при приеме рассказала нам все, что нас интересовало. Как пить воду, как принимать процедуры, что можно , что нельзя, на что обратить внимание. Очень внимательный весь персонал санатория, часто нас спрашивали, все ли нас устраивает. Рекомендую данный санаторий всем.
Agosto 9, 2023
Хороший санаторий, очень рекомендую! Персонал вежливый, улыбаются и здороваются все. Номер чистый, светлый, мебель аккуратная. Большой выбор процедур, оборудование чистое, исправное. Питание каждый день новая кухня, выбор птица, мясо, рыба всегда! Несколько каш, несколько супов нарезка, фрукты, десерты, кофемашина, чай, соки, компоты. Питание и для детей и для взрослых! Бассейн конечно маловат, было бы не плохо сделать ещё один под открытым небом, но есть хамам и сауна, много шезлонгов, лягушатник для малышей. Территория скромная, но есть тень под кроной клёнов, удобные диваны-качели. Рекомендую номера с видом на гору!
7
2
Diciembre 17, 2023
Были зимой поэтому стояла довольно скверная погодка, не погулять особо, но в номерах в целом хорошо и уютно, было очень тепло (даже слишком). По лечению мало что могу сказать, есть сомнительные методы лечения не уверен в их эффективности, но в целом наверное как и во многих санаториях, всё же это не клиники. Питание хорошее, но людям с гастритом вроде меня увы всем перечнем блюд насладиться сложно, хотя есть и диетическое питание, выбрать в целом можно, но лучше было бы подобрать персональную диету с врачом и следовать ей, а не вот этот рандом. Персонал отличный, но был у нас лично неприятный опыт общения с бухгалтерией которая долго не давала нужных документов по оплате для предприятия, что попортило впечатления. За такую цену могли бы быть и повнимательнее к гостям. В целом могу сказать что лучше конечно в Железноводск приезжать осенью, когда горы покрытые разноцветными деревьями и ещё не так холодно.
2
1
Junio 2, 2024
Номер в котором мы отдыхали очень комфортабельный, чистый, окна расположены с красивым видом на горы . Обслуживающий персонал вежливый и отзывчивый. Еда каждый день из различных кухонь, очень вкусно. Бассейн, хамам здорово устроены. Рекомендую это место для отдыха и поддержания здоровья.
Febrero 1, 2024
Очень понравился отель, сервис и обслуживание на достойном уровне, все процедуры комфортные , чисто , вкусная еда .
Терапевт Иванова Л.А , всем рекомендуем !!!Очень грамотно и понятно все рассказала, и расписала необходимое лечение .
Массаж- Тигран, Владислав отличные специалисты !!
Приятно было находиться в этом отеле , обязательно вернемся еще раз !
5
1
Abril 26, 2024
Отдыхали в санатории в апреле 2024 года. Впечатления самые позитивные! И лечение, и питание, и отношение персонала выше всяких похвал. Отдельно хочу отметить массажиста Владислава, практически избавил от боли в спине. Врач- эндокринолог Мещерякова И.Э очень компетентная. У кого проблемы в этой сфере, советую обратиться. Санаторий расположен близко к парку, к Славяновскому и Смирновскому источникам.
3
1
Septiembre 26, 2023
Расположение - 5, 500 метров от парка, 500 метров от остановки транспорта
Питание - 5, шведский стол, большой выбор блюд, тематические дни кухонь народов мира.
Лечение -5, в базу включены ручной и аппаратный (кресло) массажи, грязи, души, ванны. По желанию большое количество дополнительных процедур.
Персонал -5, вежливость, отзывчивость, профессионализм.
Дополнительные услуги - 5, хамам, сауна, бассейн, концертные программы по вечерам, тренажерный зал.
Номера - 5, чисто, ежедневная уборка и смена полотенец, дополнительные полотенца на процедурах и в бассейне, чайник и посуда в номере, чай, кофе.
На территории бювет с минеральной водой, зона отдыха, шезлонги, прогулочные дорожки, экскурсионный консультант.
Рекомендую!!!!
14
2
Abril 17, 2024
Отдыхали в санотории с 02 по 17 арреля.
Выражаем искреннюю благодарность за чуткое и внимательное отношение к отдыхающим.
Отдельное спасибо аниматорам Ирине и Даше за хорошую организацию нашего досуга.
Уборка в номере очень качественная.
Питание отличное и разнообразное, но не хватало местного варенья (только персиковый джем).
Врачи и медсестры внимательные. Помогли адаптироваться к местному климату (снизили давление).
1
1
Noviembre 21, 2024
Персонал отзывчивый, в случае необходимости идет на встречу, кухня великолепная, лечение подобрано грамотно, в номерах постоянно наводят порядок, расположение отеля превосходное.
Enero 27, 2024
С большой благодарностью всему персоналу санатория за чудесный отдых! Отдыхали с 28 декабря 2023 г. по 11 января 2024, никакого негатива, только положительные эмоции. Уборка номера отличная, все процедуры очень хорошие, хотя мы брали путёвку без лечения и на месте покупали то, что нам необходимо. За неиспользованные процедуры вернули деньги! Мед. персонал и врачи замечательные. На ресепшене девушки внимательные и отзывчивые! Я при выезде забыла забрать справку-счёт, так мне её прислали заказным письмом! Молодцы!!!А уж про питание-это отдельная песня)) Вкусно, всё свежее, по-домашнему! Короче, остались очень довольны всем! Спасибо огромное!
3
1
Junio 30, 2024
Высокий уровень медицинского обслуживания. Шведский стол, великолепная выпечка. Очень тихие номера. Всего 300-400 метров до основных источников минеральной воды Славяновский и Смирновский. Минусы - высокие цены, ремонт санатория на соседней территории.
1
Septiembre 22, 2024
Отдыхали в сентябре 2024 года. Замечательная организация развлекательной вечерней программы. Отличная кухня. Достойное предоставление и реализация санаторных услуг
1
Mayo 18, 2024
Понравилось. Хорошая анимация. Детям показывают мультики, есть хорошая детская комната. Для взрослых караоке, показ фильмов в лобби, концерты. Еда очень вкусная и полезная. Персонал очень приветлив. Вид из номера прилагаю.
3
Noviembre 4, 2024
Добрый день! Не довольна отдыхом и сервисом, для того чтобы зайти в номер приходилось каждый раз ежедневно спускаться по несколько раз в день за обновлением карты! Также попросили оплатить комиссионный сбор 600₽ . Сумма не большая, но представляю с каждого отдыхающего какая будет значимая сумма. При оплате тур пакета нигде не прописано, что отель взымается сбор.
Отель на 3*
Agosto 8, 2024
Бесподобный санаторий !!!!!!Часто бываем мед персонал обслуживающий персонал всем высшую оценку.Спасибо вам ,что вы есть .Были с 28.07-06.08.24г Получили заряд бодрости и счастья.
1
Junio 21, 2024
Хороший санаторий. Так как не входит в систему соцстраха, контингент тут только за полную оплату, а место не дешёвое.
Отличное питание, каждый день кухня какой то страны.
Но! Для меня шведский стол - это минус, так как приходится себя ограничивать самостоятельно), а в санатории, тем более по ЖКТ, надо есть не много.
Тем не менее, всём работникам ресторана респект: за вкусное питание и доброжелательное отношение.
Расположение отличное, метров 300 до парка и теринкуров.
Территории НЕТ СОВСЕМ. Меня не напрягало. Так как мест для прогулок тут море.
Бассейн, солярий с лежаками, фитнес зал, вечерние программы, все есть.
Номера небольшие, но уютные. Маловат санузел, но не критично. Есть балконы. Мебель, техника, всё новое, хорошего качества.
Хорошая уборка, смена полотенец каждый день. Бутылка воды 1.5 л, чай/кофе - каждый день.
Отель проходит реновацию, почти незаметно для посетителей.
Медицинская база отличная, весь персонал на "5+", всегда улыбки.
Есть детский клуб, детьми занимаются хорошо. Для взрослых- мягкая, ненавязчивая, анимация.
Однозначно рекомендую к посещению, своих денег стоит, особенно, с учётом иногда бывающих акций.
1
Septiembre 24, 2023
Замечательный санаторий! Расположен недалеко от терренкура и прекрасного парка, а также Парка Лермонтова и Пушкинской галлереи. В санатории клиентоориентированный персонал, чистые номера. Каждый день меняют полотенца. Ресторан на 260-280 человек, есть VIP зал. Готовят разнообразно и очень вкусно! Есть бассейн, хоть и не большой, но поплавать можно, сауна и хамам. Есть душ Шарко, подводный массаж, Виши и огромный выбор ванн. Цены разные, в зависимости от сезона и номера. РЕКОМЕНДУЮ!
6
Noviembre 14, 2023
Это лучшее место на территории России. Всё уютно, как дома. Шведский стол очень вкусный и разнообразный. Обслуживание как в лучших домах. Единственный минус, очень устаёшь от процедур. Потому что медицина здесь на высшем уровне и оторваться не можешь. За 10 дней я стал новым, здоровым и отдохнувшим человеком. Ни какая заграница не нужна, все сюда. Точно не пожалеете
8
5
Agosto 16, 2024
Хочу поблагодарить горничную Амину за ее безупречную работу! После ее уборки в номере идеальная чистота! Вежливая, культурная, доброжелательная! Спасибо большое Амина!
2
2
Febrero 16, 2024
Отдых получился перед самым Новым Годом в период с 16 по 30 декабря 2023 г. Понравилось. Уютный, небольшой, душевный санаторий, приветливый персонал, такое чувство, что уже на второй день будто дома, тебя знают и ты знаешь всех, дружелюбие с порога. Единственный маленький момент, не критично, но отметить не могу, так как видно, что тут все (администраторы, врачи, медсестры, горничные, аниматоры, охранники) все и всё ориентировано на посетителей, кроме официантов в зале питания. За исключением одного работника официантки Ольги - милая, добрая, такая приятная, лицо прям светится и излучает тепло! Когда видишь, что сегодня Ольга в зале - на душе приятно, остальные ну с такими лицами, выражающими глубокую неприязнь, странно очень на фоне всего остального персонала в санатории. Выражаем огромную благодарность также лечащему врачу Даниилу Александровичу - внимательный, чуткий, неравнодушный ; Роман Васильевич - замечательнейший специалист, делали у него ФГС , процедура не совсем приятная и совершенно зря переживали, в доброжелательной спокойной обстановке даже не заметила, как все быстро прошло. Девочки в ваннах, душе, грязи, физио, бассейне, аниматоры, инструкторы ЛФК и аэробики в бассейне, администраторы, горничные, да всем огромное спасибо! Лечение, питание, номера, развлекательная программа - все на уровне и соответствует завяленным звездам. Забронировали путевку на следующий раз.
1
Noviembre 7, 2023
Неоднозначное впечатление, начну с положительного: очень приветливый и отзывчивый персонал, отличная медицинская база , девочки просто умнички!!! Стол шведский достаточно вкусный и выбор на любую диету и при ее отсутствие голодным не уйдете!!! Уборка ежедневная и очень тщательнаяМинусы-самый большой минус -это стоимость!!! Люкс достаточно маленький, территория для небольшая прогулок.
3
1
Junio 22, 2023
Для нашей необъятной России в поляне очень приличное место ! Кормят отлично, шведский стол , номера чистые , уютные , есть все необходимое ! Персонал очень приветливый , отзывчивый ! Лечение прекрасное ! Для деток здесь прям супер место , анимация каждый день , детский клуб вообще прям как садик ))) , детская площадка есть ( небольшая ) , но вполне приемлемая ! Место понравилось ! Территория не очень большая , но это не расстраивает совсем абсолютно ! Магазинов в шаговой доступности нет , пешком около 10-15 мин есть все известные супермаркеты ! Аптека рядом есть !
4
1
Septiembre 26, 2024
Хороший санаторий.Обслуживание на твердую 4. Еда тоже. Номера нормальные . Но санузел очень малюсенький(даже для меня с весом в 55 кг) Везде чисто, очень радует!
Mayo 3, 2024
Замечательное место,Спокойное, воздух прекрасный . Обслуживание и персонал на высоте!Все доброжелательные, улыбчивые, очень приятно!Еда разнообразная, вкусная, не успевали проголодаться!Номера чистые!
1
1
Junio 20, 2024
В ПЛАЗЕ Железноводска мы второй раз, отдыхали и лечились с 7 по 18 июня большой семьей! Почти 10 лет назад стали поклонниками санатория Плаза в Кисловодске, тут просто решили сменить локацию (родители не были в Железноводске). Все прекрасно: Питание - шведский стол, и поверьте это уровень! Лечение и медицинский персонал- это уровень только санаториев Плаза, когда тебя реально любят и лечат! Анимация - Умнички! Ведущие вечерних шоу- отдельный респект! Всегда весело и интересно! Каждый вечер: развлекательные игры, лото, шоу программы, выступление артистов, показ кинофильмов, ну сказка честно! Официанты молодцы! Чистота и порядок! Номера и уборка на отлично! Скажу так, свои 4 звезды с лихвой отрабаьывает весь санаторий! Огромное вам спасибо! Пишу честно и от души! До встречи!🙏
3
Noviembre 28, 2023
Прекрасный санаторий,замечательный персонал.Всё отлично организованно,в аэропорту встретили,девочки на ресепшене быстро оформили документы, всё рассказали,замечательные номера.Ресторан и питание всё хорошо.Только одни позитивные отзывы.Надеемся хорошо отдохнуть к этому всё располагает.Очень довольны,что выбрали этот замечательный санаторий.
4
Julio 25, 2023
Санаторий расположен на высоте 500 метров над уровнем моря. Природа живописная, воздух сладкий, очень вкусная минеральная вода - Славяновская. Но территории практически нет, бассейн очень маленький, детская площадка крайне маленькая. Оказывается, чтобы попасть в бассейн нужно посетить терапевта/педиатра, который спросит Вас о наличии эпид.справки, мед.документации. Возникает вопрос - почему служба бронирования не предупреждает о необходимости справок. Кстати, в бассейн обязательно нужно взять с собой шапочку, полотенца выдают. В зоне спа кроме бассейна расположены сауна и хамам, что, безусловно, порадовало. Обращает на себя внимание вымученный персонал. Это не сильно украшает руководителей, которые явно не думают о соответствии нагрузок на сотрудников санатория. Массаж получить невозможно. Удивительно, есть потребность в получении процедуры, но ты её не получишь за деньги, потому что персонала не хватает - кто-то ушёл в отпуск, кто-то в декрет, а оставшиеся работают по 12 часов как рабы на плантациях. Никто из сотрудников практически никогда не улыбается, у всех замученные лица. Даже рецепшн встречает отрешенным неулыбчивым взглядом. В Лобби - баре кроме коктейлей и пива в холодильнике ничего нет. Во всех отелях Лобби-бар самое популярное место, в ПЛАЗе люди собираются в Лобби-баре только вечером, когда будет развлекательная программа. Мы не нашли в Лобби шампанское, вино. Есть только коктейли! Удивительно! Хочется спросить - спрос кто-нибудь изучает?
Ещё одно испытание- это посещение ресторана. Место свободное найти крайне сложно, особенно, если нужно усадить большую семью. Люди стоят с тарелками и детьми в ожидании стола, при этом тут же находящийся пустой VIP-зал запрещён к использованию. Якобы это только для дорогих путёвок. А путёвка в 250тыс за 6 дней это недорого? Неужели нельзя разгрузить VIP - залом эти конфликтные ситуации? В обеденный период абсолютно пустой Лобби-бар, абсолютно пустой VIP-зал, но никто не вникает в неудобства посетителей.
6
5
Mayo 16, 2023
Отличный санаторий. Находится в тихом месте. Вокруг очень много зелени, горы. Поэтому воздух здесь чистый и обогащен кислородом. Лечебная база на высоком уровне. Свой бювет с минеральной водой «Славяновская». Питание вкусное и разнообразное. Ежедневно подаются национальные блюда разных стран. Очень вежливый, внимательный, учтивый персонал. Просторные номера, халаты, тапочки, чай, кофе в номере. На территории предусмотрена парковка.
Отличный лобби-бар, в котором по вечерам устраивают развлекательные мероприятия для детей и взрослых. Можно заранее бесплатно забронировать столик на стойке бара. К моей радости здесь готовят изумительный кофе по-восточному. Также для деток открыта детская комната. Впечатлил тренажерный зал и зал лфк. Территория санатория небольшая, закрытая, находится под круглосуточным контролем охраны. К курортному парку от санатория пешком идти минут 20-25. Если есть желание ознакомиться с достопримечательностями КМВ, съездить в горы или в соседние республики-представитель турфирмы вам подберет подходящий тур. Всем рекомендую санаторий Плаза!!!
7
Agosto 5, 2024
Минусы: лифт пытается всегда вас придавать!! И ваших детей тоже! Говорили на рецепцию администраторам- бесполезно! В бассейне девушки мусульманки купаются в одежде по пятки!!!! Я со слепу думала-гидрокостюм( но лучше в нем!!!!) вопрос как такое допускают. Еда которая лечебная-обычного столовского качества!!! За те деньги, которые берет отель можно было и лучше. Детская площадка из 90! Горка и две качели! Почему песочницы нет? Или чего-то подобного?! Находится прям на солнце пеке, без тента в +30 самое то! Горка в ужасном состоянии, торчат доски и можно получить занозу.
Если вы пришли в столовую в 14:45 ( обед до 15:00) опоздание по уважительной причине, доесть и поесть ва
Вам не дадут, прям подойдут и тактично скажут выметайтесь им плевать,что у тебя спал ребенок, потом капризничал и прочее и что ребенок у тебя на ГВ, надо обязательно есть! Санаторий, между прочим, семейный!но о семье не думают. Остальное все нормально, номера убирают, приносят все необходимое, лечение тоже хорошее, все можно пройти быстро без очередей.
П.с. Вопрос с лифтами решили😝
1
Octubre 8, 2024
Еда идеальная , кухня хорошая. Все чисто. Врччи вежливые, грамотные. Обслуживающий персонал, вежлив , знают свою работу.
3
Diciembre 20, 2024
Номера на любой вкус, обслуживающий персонал супер, процедуры разнообразные и приятные….особенно массаж, бассейн и косметология:)
1
Abril 24, 2024
В прошлом году отдыхали в Плазе в Кисловодске, в 2024 г. решили полечить ЖКТ и суставы, нам посоветовали ехать в Железноводскую Плазу. Мне очень понравился тихий и уютный городок, прекрасный парк!!! Про санаторий: персонал оооочень вежливый, обходительный, доброжелательный!!! Очень понравился массажист Тигран, на магнитах девочки, у них все быстро и четко!!! Наталья и Валерий прекрасно ведут ЛФК. Ульяна и Валерия обходительные и приятные девушки на Водородной ингаляции. А какая водичка в Железноводске.... даже самые крутые запоры пробивает... По питанию: шведский стол, огромный ассортимент продуктов, на выбор из белковой пищи-рыба нескольких видов, баранина, говядина и курица всегда; овощей и свежих и квашенных, и в салате разных, гарниры разные. Десерты на выбор: круассаны(оччччень вкусные), творожная запеканка, кексики и еще много вкуснях. Кофемашины.
По номерам: брали люкс ПК, уборка каждый день, смена постели каждые 2 дня, полотенца меняли каждый день, но за два дня перед отъездом не убирались. Не понравился вид из окна на руины, хотя было заявлено на горы!!!! Но ставлю 5 звезд за прекрасные эмоции и впечатления, которые у меня остались от этой поездки, короче, если хотите отдохнуть от суеты и тусовок, а самое главное подлечиться и отмыться( каждый день грязи, ванные и конечно же душ Шарко) то вам несомненно надо посетить Плазу!!!!
2
1
Diciembre 26, 2024
Отдых оцениваю как прекрасный. Персонал всегда готов идти на встречу и действительно старается сделать отдых комфортным. Отдельное спасибо врачу!!!
Septiembre 8, 2024
По Яндекс картам нашли данный санаторий, интернатами процедуры. Но дошли только до охраны, который сказал, что надо звонить по процедурам. Ок, звоним, трубку скинули. Уточняю можно ли узнать на ресепшене. Курящий охранник не очень доброжелательно ответил, что можно, давайте паспорт.
Вы серьезно?
У вас закрытый режимный объект?
Желания всем подряд давать свой паспорт на было, поэтому ушли. Но точно уже не придём.
1
2
Julio 5, 2024
Очень понравилось! Славянская вода бьет прямо из бюветов в самом помещении санатория, и горячая, и холодная! Масса процедур и услуг, отличное место расположение относительно терьенкуров и других источников минеральной воды, вокруг лес и чистейший воздух. Обязательно посетите, хотяб загляните, не пожалеете
1
Julio 22, 2023
Всё чисто. Персонал доброжелательный. Есть бассейн, спа, хамам, сауна, лежаки на летней площадке у бассейна. Территории у санатория практически нет. Процедуры, входящие в санаторно-курортную путёвку, по расписанию. Перечень традиционный для санаториев КМВ. Расположен у Курортного парка, рядом три бювета: Лермонтовский, Славяновской, Смирновский; Пушкинская галерея; Каскадная лестница с выходом к озеру. Можно взять на прокат палки для скандинавской ходьбы, либо есть ежедневная группова скандинавская ходьба. В самом санатории подведён источник Славяновской воды. Можно при необходимости оплатить дополнительные процедуры, перечень большой. Питание вкусное (санаторное) в сравнении с другими санаториями КВМ. Каждый день тематическая кухня: испанская, итальянская, греческая, узбекская и др. Расстояние от аэропорта 15 мин. на такси. Поезд только в субботу и воскресенье, один рейс в день по расписанию Железноводск - Ессентуки - Пятигорск - Кисловодск. При желании в выходные можно посетить другие курорты КМВ. В санатории есть экскурсионное бюро. Вечером в лобби-баре проводятся часовые концерты, дискотека, танцы, сеансы мультфильмов для детей.
4
1
Junio 7, 2024
Прекрасный санаторий, прекрасное отношение к гостям. Каждый день меняют полотенце, постель 1 раз в 3 дня. Еда разнообразная, вкусная, постоянно передали. Нужно аккуратно ходить в ресторан на шведский стол. Врачи, медсестры очень внимательные и профессиональные. Процедуры разнообразные. Очень советую посетить санаторий.
Julio 22, 2024
Все отлично. Доброжелательный персонал. Еда вкусная. Номера достаточно уютные и уборка каждый день. Очень нравится.
1
Enero 24, 2024
Отдыхали в плазе в начале декабря с ребёнком (1.10). Всё замечательно! Понравилось, что можно скачать приложение санатория и в приложении на телефоне будет твоё личное расписание с процедурами. Еда достаточно разнообразная, многое на любителя, но голодными не останетесь. Везде чисто, свежий ремонт. Очень понравилось, что есть детская игровая, где с детьми занимаются: делают поделки, рисуют, играют в настольные игры и так далее. Правда, дети до трёх лет могут находится в игровой только в сопровождении родителей, но если очень нужно, то можно оставить платно. Для детей устраивают полдник, а в игровой стоят фрукты и питьевая вода. Ещё для путешественников с детьми отель на время проживания предоставляет прогулочные коляски.
У нас был номер с видом на Бештау. Эти номера находятся на солнечной стороне, шума с улицы не слышно, но и улица не очень оживлённая.
В санатории два бассейна: взрослый и детский, есть сауна и хамам. Разнообразные и качественные процедуры. Также есть вечерняя анимация, как для детей, так и для взрослых: дискотеки, настольные игры, концерты, кинопоказы и прочее. Днём можно посетить дыхательную гимнастику. Кроме экскурсий, в отеле можно приобрести разные товары из КВМ. Все основные достопримечательности курортного города находятся в пешей доступности от санатория. До района с магазинами типа «пятерочка», «магнит» и прочее тоже можно дойти пешком, так как в курортной зоне находятся только местные магазины с продукцией из КВМ.
1
Abril 12, 2024
Хороший санаторий , несколько лет в подряд отдыхаем , процедуры полностью устраивают , отзывчивый вежливый персонал , парковка во внутреннем дворе( лучше брать номер с окнами во двор , тише, меньше пыли )
хороший парк рядом , два источника , есть где погулять . Приезжаем каждую весну , с нетерпением.
Спасибо за сервис.
3
1
Febrero 26, 2024
Была в санатории 9-18 февраля 2024г.
Продумано все до бытовых мелочей
Великолепная кухня.
Чудесные администраторы и горничные, и охранники.
Улыбки и вежливые ответы на все вопросы.
Медсестры на процедурах профессионально, четко, и всегда по времени действуют.
Массажист Тигран- прекрасно владеет техникой массажа.
ЛФК в бассейне просто песня, спасибо, ребята.
Доктор Иванова Людмила Анатольевна чудесным образом распределила все назначения, с учетом необходимых.
Назарова Татьяна Владимировна, косметолог, слегка колдунья.
Ну, и прогулки к горе Железной, и вокруг нее, добавляют волшебства.
Спасибо всем!
4