Plaza SPA
804 reseñas
Julio 22, 2023
Питание, персонал, оборудование, всё очень понравилось! Спасибо большое за отличный отдых!
2
Diciembre 23, 2023
Хороший санаторий, были там 3 раз. Чисто, комфортно, хорошо организованно.
3
Junio 28, 2022
Обслуживание хорошее, качественная еда, фуршетный стол всё есть бери ни хочу, персонал хороший, номера чистые следят за чистотою, расположен рядом с вокзалом а это много значит , бассейн чистый
4
Junio 5, 2024
Однозначно отлично, очень понравилось всё. Место 👍
Marzo 29, 2023
Санаторий хороший, всё понравилось. Чистый, уютный, отличное питание, вечерняя анимация, вежливый персонал.
3
Junio 29, 2024
Жили трое суток. Хорошая кухня хорошие номера..... Отзывчивый персонал.
1
Noviembre 10, 2022
Мы остались очень довольны. И отелем, и персоналом , и процедурами. Медсестры очень хорошие , еда неплохая. ОФР процедуры и ванны заценили . И массаж шикарный
2
Enero 2, 2024
Отличный санаторий премиум класса,обслуживание на высоте,рекомендуем.
3
Noviembre 21, 2021
Медицинская составляющая на отлично.
Сотрудники, процедуры, оснащение, сервис... Все молодцы.
Массажные сеансы конечно ужасно урезаны эффективными менеджерами (чтобы проходимость была выше), но профессионализм и та отдача, с которой работают специалисты, нивелируют эти управленческие косяки.
Отель твердая четверка.
Сегодня горничные прям вылизывают номер, завтра ограничиваются сменой мусора и полотенец. Раз через раз.
Салфетки пополнили в день отъезда.
Чай/кофе, питьевая вода 1,5л. каждый день пополняются.
Но если обратиться с просьбой, то сразу помогают. Нам, к примеру, сразу нашли халат нужного размера на ребенка.
На этаже есть гладильная комната, доступная круглосуточно.
Есть детская комната, бизнес-зал с компами (при необходимости), бассейн (запись за день чтобы не было одномоментной толпы) с сауной и хамамом, тренажерный и спортивный зал. Wi-Fi умеренной глючности.
Была и анимация (видели, но не участвовали).
Ресторан - шведка. Готовят прекрасно. Дефицита еды не было, несмотря на полную загрузку отеля.
Много вкусной и диетической еды. Можно выбрать по своей диете и вкусу. Необходимая маркировка есть у каждого блюда. При надобности можно и досолить/досластить, добавить джема или майонеза.
Каждый день какая-то национальная направленность.
Много вариантов напитков, молочной продукции, разные фрукты.
Из минусов - тканевые стулья.
Отдыхающие их пачкают, роняя еду, но чисткой их никто не занимается.
В итоге все стулья, и соответственно одежда, в жирных пятнах.
Стало не очень приятным сюрпризом.
Ты можешь быть аккуратным, но один приём пищи и весь низ в стирку.
Около ресторана есть краники с минеральной водой.
Общее впечатление от санатория в совокупности всех плюсов и минусов весьма положительное.
Рекомендую номера с видом на Бештау. Гора каждый день разная, но крайне живописная.
4
2
Agosto 17, 2022
Отличный санаторий. Персонал отзывчивый. Чисто. Очень вкусно кормят, огромный выбор блюд. Всё очень понравилось. Постараемся приехать ещё раз... 🤓🤓🤓
4
Febrero 8, 2023
Номера чистые и оснащены всем необходимым. Персонал приветливый. Еда отличная. Очень понравилось. Советую всем
2
Julio 21, 2023
Санаторий очень классный.Уборка каждый день,смена полотенец тоже.В улучшенном номере очень маленькая ванная комната.Еда это отдельная тема.Просто супер вкусно!!!Шведский стол разнообразный.Хороший спа комплекс,бассейн.Чистота повсюду.
2
Enero 8, 2023
Обслуживание супер, всё чётко по расписанию очередей нет, персонал очень вежливый, номера чистые, убирают каждый день, бассейн не впечатлил маленький
Marzo 28, 2024
Хороший отель, санаторий. Очень доброжелательный персонал
1
Enero 9, 2023
Хотела привести маму в санаторий и мне крайне важно было понять какие расстояния в санатории. Приехали в Железноводск специально зайти и посмотреть 9 января в 17 часов. Итог. Нас не пустили дальше охраны. Сказали позвонить на Ресепшен. На Ресепшен ответили - приходите завтра. Я 2 раза объяснила зачем и почему мне важно посмотреть. Завтра карл… завтра мы уезжаем - я им говорю. Ну тогда извините мне говорят …. Извините. Я спросила , вам реально не нужны люди ?! Мне сказали - такие правила. Так что мы слава богу не стали отдыхающими этого санатория, почитав здесь отзывы - я рада что меня не пустили. Что там внутри наверно бояться показать, видимо не очень.
13
2
Agosto 2, 2023
Санаторий бомба. Если есть недолеченные болячки Вам сюда. Дорого Богато. Проклизмят, грязями залепят в бассейне отмоют будешь как огурчик.
3
Enero 11, 2023
Очень хороший санаторий. Еда вкусная, вечером мероприятия, бассейн не очень большой,номера хорошие, постель и полотенца все супер,уборка каждый день
Septiembre 20, 2021
Хороший санаторий. Всё очень понравилось. Вежливые горничные, разнообразная и вкусная еда. Есть маленький холодильник, чайник, чашки, стаканы, вода в бутылке, салфетки, чай и кофе в пакетиках, халат, тапочки. Всё отлично. Очень понравился инструктор по ЛФК, внимательный, хорошо объясняет. Лечение обычное, как в других санаториях. Но цены за путёвку кусаются.
3
Noviembre 22, 2022
На днях вернулись из санатория «Плаза «! Как всегда все на высшем уровне! Очень внимательный медперсонал, отличное питание. Обязательно вернёмся !!!
3
1
Noviembre 14, 2023
Питание супер , процедуры хорошие и достаточно внимательный персонал рекомендую
3
Marzo 19, 2024
Отличный санаторий с прекрасным отзывчивым персоналом!!!
3
1
Noviembre 7, 2020
Отдыхали в октябре 2020 года с мужем по оздоровительной путёвке. Понравилось абсолютно все: уютные, красивые номера, отличное белье, туалетные принадлежности, внимательный, доброжелательный приём на ресепшене, у терапевта, отличная уборка номеров, санобработка. В санатории отличная зона СПА ,ванные и процедурные кабинеты хорошо оборудованы , чистейшие. Неожиданно качественным , разнообразным оказалось питание в ресторане санатория. Повара радовали нас каждый день блюдами кухонь разных стран. Персонал соблюдал правила профилактики коронавируса, отдыхающие, к сожалению, не все. Относительно курортной зоны могу сказать, что, все , что отремонтировано- часть теренкура, каскадная лестница, источники, озеро- выглядят замечательно. К сожалению, этого недостаточно , мало освещения,, вечером даже трудно дойти до источников, не говоря о том, что бы выйти погулять. Но сам санаторий отличный, рекомендую всем.
8
4
Marzo 29, 2024
Отличный отдых,все на высшем уровне.Можно ехать всей семьей
Mayo 11, 2022
Хороший санаторий, езжу три года, каждый год что-то меняется, но в целом не плохо.
Продолжаю ездить уже посетила 7 раз, все меняется и не все нравиться, но в целом остаётся хорошее впечатление. Хочется поблагодарить медсестру в процедурном Зариму, очень профессионально делает капельницы в вену, попадает всегда и без синяков, персонал очень внимательный на всех процедурах, отдельное им всем спасибо!
4
Septiembre 27, 2020
В санатории впервые. Очень хорошее впечатление: внимательный персонал, чистые номера. Прекрасная кухня, но если Вы хотите похудеть .... надо быть очень бдительным:)) . Путевка была оздоровительная, но с удовольствием купила ряд процедур (разнообразие выше ожиданий). Особенно хочется отметить процедурную медсестру с красивым именем Изабелла , внимательная , уверенная , без суеты раз и сделала капельницу👍👍👍🙏! Харизматичная Элла сделает прекрасный массаж, очень позитивная, мастерство 👍! Есть бассейн, но маловат, но это лучше, чем без него. Расположение тоже отличное: 120 ступеней по ещё не отремонтированной лестнице и Вы в парке (для желающих есть бювет в санатории). До декабря закрыт Лермонтовский источник (инфа для любителей). Слышимость в номерах конечно ого го, но после первого дня превышаешь . Всем советую посетить этот санаторий!
10
2
Agosto 3, 2023
Модный и даже пафосный отель, по вечерам новые исполнители или дискотеки, красивый, чистый, с охраной, видимо, не дешевый....
3
Junio 4, 2024
Отличный санаторий, навсегда останется самым любимым
3
Junio 3, 2022
Приезжаю второй раз ( люкс Бештау) , прекрасные специалисты, отличная бальнеология , еда на любой вкус и в любом количестве( отдельное спасибо шеф повару) . Прекрасный город Железноводск.
4
Marzo 18, 2024
Обращался там по совету друзей к врачу урологу... очень даже квалифицированные врачи там работают!!!
1
Abril 21
Замечательный санаторий
Septiembre 8, 2021
Супер санаторий, все супер на высшем уровне!!! Супер номера, еда, персонал, расположение, атмосфера, вечерняя анимация - все на 5+++
Все чисто, круто, стильно 👍🏽 Лучший санаторий/отель 👍🏽
Каждый день разная кухня.
3
Febrero 14, 2022
Отдыхали с 27.01 по 08.02.22г. Номер стандарт двух местный. Очень маленький. Посидеть вдвоём не представлялось возможности. Одно кресло. Вещи разложить сложно. Приём врача в этот же день и даже были процедуры. Работающие на распределении процедур очень невнимательные. Так врач приписал приём пенно солодковых ванн и хвойно жемчужные с чередованием, но в бегунке были только хвойно жемчужные. Это узнала при последнем визите к врачу. Врачей терапевтов по видимому не хватает. Обслуживание удовлетворительное. Технический персонал замечательный, добросовестный. О еде можно говорить бесконечно. Это фишка санатория. Каждый день разнообразные кухни мира: болгарская, испанская, французская, узбекская и т. д. Все вкусно. Выбор рыбы большой. Есть чисто диетические блюда(паровые, отварные, запечённые). Понравилась спортивная база. Хорошие тренажеры. Замечательный инструктор. Парень учит во время выполнения упражнений дышать, что не мало важно, обьясняет на что направлен комплекс или вид упражнения. Теперь разрешено отдыхать с детьми. Это хорошо, но и мешает. Так во время приема пиши, малыш капризничает, слёзы, крики детей- это не доставляет удовольствия. Хорошо бы родителей с детьми размещать в отдельном зале. Номера, которые расположены с видом на гору Бештау. Радуют глаз, но там, видимо, очень жарко летом. Номера выходящие на сторону санатория Тельмана глаз не радуют. Хозяин санатория хороший хозяин, а вот мэр города никудышний. Жалко очень уникальные здания, которые по видимому определят как не годные и снесут. Я имею ввиду Островские ванны. Это архитектурный памятник. Терренкур прекрасные, но внизу от каскадной лестницы никто не метёт и не убирает. Был прекрасный ресторан в парке под открытым небом, так отобрали у хозяина и пустует уже пятый год. Восточная беседка рядом с дворцом Эмира Бухарского в плачевном состоянии. Лестница к этому же двору «убитая». Город неухоженный. Жаль! Отдыхом довольны. Хорошая база массажистов. Очень ценно, что если процедура не подошла, а за неё заплатили, то отказавшись от неё возвращают деньги. Вне сезон отдыхать рекомендую очень и очень
8
1
Noviembre 13, 2024
Необоснованно дорого . Совдеповский санаторий в котором сутки пребывание в стандартном номере стоит 25200 рублей . Ужасный санаторий
2
Enero 16, 2022
Персонал хороший, приветливый.
Процедуры бесплатные стандартные как во всех санаториях без особенностей.
По телефону сначала назвали одну цену, потом на 6 тыс дороже за 10 дней. Оказалось, что номер с видом на горы дороже. Тут везде горы, куда не глянь.
Ставлю единицу за «шведский стол». Блюда одни и те же каждый день. Максимум меняется салат и что-то на второе. Разнообразия нет никакого. На третий день уже заходить не хочется в столовую. Не стоит такой шведский стол 9 тыс в день. Плюс еще нет диетических блюд для тех, у кого высокий холестерин. Попросил на завтрак добавить какое-нибудь блюдо без желтка, поскольку у меня холестерин повышенный. Ноль внимания. Все блюда с яйцами. Надеюсь это прочитает технолог Роман Викторович и поменяет
Я отдыхал в санатории «Виктория» в Кисловодске, в Ессентуках в «Руси» по таким же ценам. Там шведские столы другие совсем и на высоком уровне. В Железноводске единственный плюс для меня - вода. Она мне больше подходит, чем в Ессентуках.
8
7
Septiembre 30, 2023
Рекомендую.Отличное питание.Уникальная минеральная вода и процедуры.Воздух в городе чистейший.
3
Octubre 23, 2022
Прекрасная лечебная база, в номерах убираются каждый день. Кормят хорошо, жаль только свининки нет)
Расположение конечно неплохое, до каскадной лестницы минут 10 ходьбы
3
Octubre 31, 2024
Отличное расположение, лечение так себе
3
1
Enero 29
Выше всяких похвал!
1
Julio 1, 2024
Все прекрасно! Вернемся обязательно осенью!
1
Agosto 23, 2023
Сервис не соответствует "звездам":и ценнику!!!!
1. Приехали к 14 00 по полностью оплаченной путёвке. Оказалось, что наш номер занят. Предложили разместиться в номере другой категории, на что мы ответили отказом. Только в 19 00 заселились в наш номер. ИЗВИНЕНИЙ НЕ ПРИНЕСЛИ, ТОЛЬКО СКАЗАЛИ, ЧТО В МОЕМ НОМЕРЕ "ЛЮДИ ПРОДЛИЛИСЬ". Как они могли продлиться, если у меня оплачена путёвка???
2. Питание только 3х разовое, никакого полдника или позднего ужина. Неужели сложно накрыть вечерний чай для клиентов, оплачивающих 23000 руб в сутки? Ужин закончился, и все, больше перекусить негде. Рядом ни кафе, ни столовых.
3. Номер просто крохотный. Санузел такого размера, что к унитазу и душевой приходилось протискиваться, при том, что я 48 размера. Полным людям вообще жесть!!! При этом в номере куча ненужной мебели - полочки, комодики, столики, которые создают неудобства.
4. В санаторий заселяют семьи с детьми от 0 лет. Мы были в период школьных каникул. Это жесть!!! Родители сидят по номерам, а толпы детей играют в догонялки по коридорам. За стеной плачут младенцы. Ничего против детей не имею, но я приехала отдыхать, а не слушать полуночные крики новорождённых - селите их тогда на отдельном этаже. Обратилась на ресепшен и в охрану, те посетовали, что ничего не могут сделать, это позиция руководства.
5. Персонал не всегда доброжелателен. Очень неприятные диет-сестры в столовой и сотрудники в бассейне, встречают так, словно ты к ним домой невовремя пришёл. Бассейн холодный, маленький неуютный.
6. И вишенка на торте - при выезде из номера пришлось ждать 30 минут выездные документы, и горничных, которые ВДВОЕМ!!! пошли проверять после нас сохранность номера!!! Без этого нам не выдавали документы и не разрешали выезжать!!! ВЫ НАСТОЛЬКО НЕ ДОВЕРЯЕТЕ СВОИМ ГОСТЯМ??? ЧТО Я ТАМ МОГЛА ВЗЯТЬ??? Так что, запасайтесь терпением и временем, просто так не отпустят.
Мое мнение - не стоит этих денег!!!
16
3
Julio 1, 2024
Словами не передать. Прекрасно! Природа здесь - нереальная!
Enero 6, 2022
Санаторий "Плаза"в г,Железноводск это место куда хочется вернуться. Уютная обстановка, отличное питание, доступность источников минеральной воды, хорошая лечебная база, из недостатков - очень высокие цены за проживание.
3
Julio 30, 2024
Отсутствуют шампуни и бальзамы в номерах, все остальное на высоте!
1
Diciembre 25, 2021
Замечательное санаторно-курортное лечение (стоматология, урология, опорно-двигательный аппарат и многие другие стороны вашего организма не останутся без внимания), часть процедур предоставляется за дополнительную плату, бассейн, отличное питание (шведский стол), вкуснейшее мороженое в бале и кофе приготовленное на песке не оставят равнодушных. Приезжайте и отдохните и телом, и душой
1
Octubre 24, 2022
Шведский стол разнообразный, каждый день новая Кухня . Порадовал перечень процедур входящих в минимальный пакет услуг. Персонал отзывчивый и миролюбивый.
3
Febrero 16, 2022
Отличный отель, новый приветливый персонал,очень грамотные Врачи ,еда на любоц вкус все вкусно,бассейн не большой 10на5 но есть хамам и саунам одых и лечение на уровне
5
1
Octubre 30, 2021
Ехали целенаправленно поправить свое здоровье. До этого 3 года отдыхали в санатории Источник г.Ессентуки. с учётом, что там не было мест, решили поехать в Плазу г.Железноводск. Подбирали шведский стол, так я после удаления желчного, а супруга вегетарианка, но вот и возникла проблема, блюда, для диеты практически не подходят, в них уксус, сахар и другие добавки. Да и выбор не ахти, одним словом, что пишут , что каждый день новая кухня, вроде бы, но не так. Поэтому с блюдами все плоховато. По лечению- очень плохо построенная логистика, что иногда очень не комфортно, очереди на массовые процедуры, да и бесплатные которые входят в путёвку, тоже ограничены. А вот за плату без проблем, поэтому и называется Плаза СПА. Многое можно описать, но жаль свое время, скажу честно, ждали большего, но не получили. Место удобное, персонал нормальный, но видно большая текучка. А скоро достроят Источник в г.Железноводске и вот тогда, клиенты Плазы, просто перейдут туда, там сервис и лечение в разы лучше, наверно и врачи мл.мед.персонал, тоже уйдёт, так зарплаты не рыночные. Очень хотелось бы , чтобы руководство в лице директора и гл.врача, обратили внимание на существующие проблемы. Пример, как можно объявить санитарный день на ваннах с утра, когда отдыхающие идут на процедуры, а переносить не куда, все скоро уезжать, то есть экономия. И таких примеров много. Поэтому увы больше туда не поедем. Деньги платили не маленькие, отдыхали с 14.10 по 29.10.2021.
13
Agosto 17, 2024
Очень хорошая лечебная база. Рекомендую
Diciembre 8, 2020
Провели в отеле четверо суток, без лечения. Расположение отеля достаточно комфортное с т.зр. ежедневного хождения в бюветы Железноводского парка. Имеется гостевая парковка. По прибытии в отель мед.работником было проверено наличие всех необходимых справок, включая ПЦР на Ковид-19. Регистрация на ресепшн прошла быстро. Стандартный номер был свеж, хорошо оборудован, но тесноват, особенно санузел! Питание ("полный пансион") на мой взгляд было неравномерным: исключительные по качеству и разнообразию обеды, завтраки неоднозначны, на ужин необходимо приходить к его началу, т.е. к 18 часам. Тем, кто не привык так рано питаться, приходилось довольствоваться тем, что оставалось. Да, сосиски-котлеты добавляли, но заявленные более "эксклюзивные" блюда нам не доставались. Уж очень хотелось попробовать утку в апельсинах, но в 19:10 можно было удовлетвориться курятиной. В целом, питанию в отеле можно поставить твердую 4, т.к. отель заявляет о себе как 4*, а это требует повышенного внимания к подобным вещам. Обслуживание в ресторане полностью соответствует заявленному уровню! Качество уборки номеров - без замечаний. В номерах для постояльцев предусмотрены халаты и тапочки. Качество постельных принадлежностей - соответствует. Кровати, матрасы, подушки - удобные. Бесплатны сауна, хамам, бассейн. Большая лечебная часть, но поскольку наш отдых запланирован на четыре дня - не предполагали оздаравливаться. Отличная детская комната. Бизнес-центр. Интересными показались вечерние музыкальные программы. Итог: пятерку не смогу поставить. Но "4+" - 100%! Не исключаю, что вернусь снова!
4
2
Febrero 27, 2021
Для нашей семьи санаторий Плаза является очень важным местом для отдыха и лечения, где мы узнаём что нам необходимо для поддержания здоровья,очень добрый вежливый внимательный персонал санатория от ресепшн до горничных. Высоко профессиональные врачи и медсестры которые к каждому пациенту относятся как к самому близкому человеку.Выражаем благодарность врачу Муртазалиевой Б И и врачу урологу Сергею Георгиевичу Чистякову Мы обязательно ещё приедем в наш санаторий Плаза -Железноводск
4
2