Plaza SPA
1055 reseñas
Junio 27, 2024
По моему мнению лучший санаторий Кисловодска, более 2000 медицинских процедур на выбор, новейшее оборудование, внимательные врачи и мед персонал. Отдельное спасибо врачу терапевту Эбзеевой Софии Солтановне.
Уютный номер Делюкс, отличная уборка
Шведский стол разнообразен и все очень вкусно.
Отличная развлекательная программа
Ну и конечно парк, выход в который находится прямо на территории отеля!
5
Abril 6, 2024
Это прекраснейший санаторий!!
Особенно хочу выделить персонал. Аниматоры самые милые и добрый люди. Мария, Михаил,Анастасия, Александра, Владислав и Дарья. Так же девочки из игротеки, Виктория и Елизавета. Они скрасили мой отдых, от чего он стал незабываемым. Обязательно вернусь!!
Медицинский персонал так же был очень добрым и тактичным. Всегда готовы прийти на уступки и помочь.
Питание так же на высшем уровне. Все вкусно, хоть некоторые блюда мне и не нравились)
Я обязательно вернусь сюда в следующем году!
3
1
Junio 23, 2024
Обслуживание потрясающее. Вообще все время восхищался их менеджером по персоналу. Не понимаю, как они добились такого доброжелательного, быстрого и квалифицированного обслуживания.
Кухня хорошая, но основные блюда специфические, без соли и специй. Хотя это и понятно, большинство приехали лечиться.
Еще приятное впечатление оставила медицинская часть, оборудование шикарное.
3
Agosto 31, 2024
Чудесные , отзывчивые, доброжелательные сотрудники , особенно хочется отметить мед. персонал. Большую сердечную благодарность хочется выразить врачу -кардиологу Эбзеевой Софии Солтановне, за её внимательность, профессионализм, чуткое отношение. Доктор оказала оперативную помощь моей маме во время сердечного приступа в санатории.
Junio 29, 2024
Отличный отель, хорошая инфраструктура, знающие врачи и опытный, хорошо подготовленный профессионально персонал. Удобно расположен. Несколько выходов в сторону парковой зоны. Есть парковка. Вечерний досуг скрашивают концерты и фильмы.
3
Febrero 28, 2024
Отдыхали в санатории Плаза Кисловодск в январе с друзьями. Мы знали ,что едем в хороший Отель,но по приезду оказались в шикарном современном санатории!!! Действительность превзошла все ожидания!
Заселили сразу по приезду. Номер у нас был двухместный Люкс Премиум,две комнаты,два санузла. В номере имелись халаты,тапочки,фен,холодильник,средства личной гигиены,чайник,чай,кофе,шоколадки,соки.
Каждый вечер к нам приходила горничная,приносила шоколадки ,и предлагала закрыть шторы и расстелить постель! Такого сервиса мы ещё нигде не встречали!
Отличное питание,на любой вкус,очень вкусно и полезно.
Хорошее лечение,устанавливаешь в свой телефон мобильное приложение и видишь расписание своих процедур,результаты анализов,приём и назначение врача.
По вечерам каждый день разная программа.
Сначала концерт,потом просмотр фильмамна большом экране.
Санаторий имеет свой собственный выход в знаменитый Кисловодский парк. Гуляли в парке каждый день!
Все очень понравилось,отдых замечательный.
Очень хотим сюда ещё раз приехать.
3
Noviembre 3, 2024
Потрясающее место! Великолепное обслуживание, отличное питание, вежливый персонал! Обязательно вернемся через год. Хочется отдельно поблагодарить девушек из лобби бара !
3
1
Febrero 24
Были в санатории в 2021 году и в 2025. В плане лечебных процедур осталось все на высоком уровне. Питание испортилось сильно. В санатории 5 звезд подают сосиски, вареные яйца, нутелу🤦♂️…..
Ни о какой кухне 14 стран мира уже речь не идет.
Пятый стол скудный и каждый день одно и тоже.
Душевая кабина в номере маленькая и течет, вытяжка не работает.
Если на эти недостатки внимания не обращать, то все хорошо.
3
1
Enero 14
Это классный санаторий со своими процедурами и сервисом и ещё там есть куча разных крутых вещей таких как тренажёр зал и бассейн и фитобар и просто бар.
Noviembre 12, 2024
Ехала в Кисловодск с максимальным предубеждением и скепсисом.
Первый раз в городе и в этом отеле.
В итоге не знала к чему придраться)
Мне есть с чем сравнивать.
Все время отдыха в каждой детали чувствовалась забота о гостях, комфорт и качественный уровень.
Моя цель была - хорошо провести время в новой для себя локации, поэтому в медицинском огромном центре была всего несколько раз и такж была положительно удивлена оборудованием и сервисом. Открыла для себя нарзанные ванны ) Манифик.
Если что, мне совсем немного лет
Поэтому стереотипы точно ушли
Ко всему прочему локация просто огонь: ты выходишь из гостиницы и сразу попадаешь в огромный парк
Прозрачный звенящий чистотой воздух, голубое небо, полезные для тебя терренкуры (я тоже загуглила)
Мы брали экскурсии на Эльбрус и в самом отеле пешеходную по достопримечательностям , и я тоже в восторге от экскурсии от отеля
Однозначно рекомендасьон
И я сама думаю, что вернусь уже с целью восстановления
Marzo 20, 2024
Находились с 25 февраля по 8 марта 2024 года. Санаторий понравился! Расположен так, что один выход в город на ул. Ленина, красиво, освещение, магазы, остановка. А другой выход сразу в парк. Само здание небольшое, внутри красиво, чисто, есть, где посидеть в фойе, в баре, настольный теннис, магазы с ювелиркой, оптикой, сумки, шубы, вещи. Каждый вечер развлекательные мероприятия. Обслуживание - на высоте: вежливы, опрятный вшенний вид, все просьбы выполняются мгновенно. Номер убирали каждый день, в санузле неконтролируемая вытяжка, неприятно прохладно (единственный недостаток). Кухня 5+: фрукты, овощи, рыба, зелень свежайшие, выбор блюд большой и каждый раз меняется, напитки на любой вкус: миндальное, кокосовое молоко, свежевыжатые соки, фрэши, чаи, кофе, кефиры, йогурты.... Первых блюд - 5 видов, вторых - не перечислить, выпечка, соусы, шеф повару респект!!! Мед. обслуживание тоже понравилось. Оборудование новое, чисто все, можно пройти ряд обследований. Расписание процедур загружают в сот. телефон, оч удобно. При желании корректируется, спасибо Александре (помощнице врача) за терпение и понимание в переносе процедур. Бассейн доступен с 7 до 23, хамам, сауна. Тренажерный, физкультурный залы. Спасибо всем сотрудникам санатория, была приятна удивлена и отлично провела время!
2
Julio 16, 2024
Один из лучших санаториев Кисловодска! Красивые чистые номера, питание очень вкусное по системе шведский стол. Есть бассейн и спа салоны, лечебная база сильная! Перед входом в ресторан бювет с несколькими видами лечебной минеральной воды.
3
Julio 22, 2024
Спасибо большое за прекрасный отдых в вашем замечательном отеле.Удивило и порадовало то,что приехав в отель за 12 часов до времени размещения,мы получили свой номер без дополнительной платы.Очень хорошо продумано и организовано лечение и питание.Особенно хочется отметить Станислава и массажистку,работающую в 220 кабинете.Ещё раз спасибо и если появится возможность,то в следующее лето обязательно приедем в ваш отель,а пока всем друзьям,коллегам и знакомым будем рекомендовать отель Плаза.
3
Septiembre 6, 2023
Замечательный санаторий, хорошее местоположение. Территории практически нет, но рядом огромный парк, шикарное место для прогулок. Персонал вежливый, процедуры хорошие, но все быстро быстро… нет размеренности. Иногда процедуры накладываются одна на другую и ты мчишься что бы успеть из одного кабинета в другой 🙈, но это видимо из-за большого количества отдыхающих. Питание достойное и разнообразное, это конечно не Турция 5+, но всегда можно найти что выбрать.
4
Agosto 16, 2024
Замечательный санаторий,один из самых лучших в Кисловодске . Находится в наилучшей локации! Персонал, питание,лечение всё на высшем уровне! Придраться не к чему! Номера небольшой площади,но на второй день пребывания мы это простили и привыкли))) Рекомендую!
Octubre 14, 2024
Отличное место для отдыха, релакса и оздоровления. Чисто, дружелюбно, на высоком уровне обслуживания. Весь персонал вежливый, участливый и очень старается. Отдельная благодарность всем специалистам медицинского корпуса.
Еда: шведский стол, достаточно разнообразная, вкусная, свежая; каждый день блюда меняется в зависимости от заданной тематики мировой кухни.
Достаточно развлекательных и спортивных программ для досуга. Регулярно устраиваются концерты знаменитостей. Отель расположен в тихом, уютном месте, у подножья горы и входа в национальный парк, откуда удобно начинать прогулку.
Junio 14, 2024
Я хочу выразить благодарность и отметить каждого специалиста, который поразил меня профессионализмом, любовью к своему делу.
Эндокринолог- Каталевская Ольга Сергеевна
Массажист- Роман 316 каб.
Специалист по MS-PRO( ЭКГ) - Ильиных Татьяна
Специалист Уваров В.А 333 каб.
Специалист по ГКТ- Наталья
Остеопат-Д. Шевков
Очень рекомендую ЛУЧШИЕ ИЗ ЛУЧШИХ!!!!
Еще огромное спасибо куратору Наталье, все вопросы решит , все подскажет, очень было приятно иметь дело.
Медицина на высочайшем уровне, безумно предательски вкусная еда, еще огромная симпатия и благодарность официантке Кристине 💖
Пробыли 2 недели , восстановились, поправили здоровье, вернемся через полгода!
Plaza- топ место для перезагрузки, отдыха и восстановления здоровья!
Спасибо за прекрасные душевные вечера в лобби баре.
Буду всем рекомендовать это целебное место❤️
4
Agosto 18, 2023
Отель – супер!! Очень красивое название, вежливый и оперативный персонал, красивое оформление и очень хорошее расположение.
Отдельно можно сказать про питание – оно здесь на твёрдые 100 баллов. Каждый день различные интересные блюда с разных стран мира.
Также есть бассейн, тренажерный зал и гигантский медицинский комплекс; а для детей игровая зона с интересной программой.
Программы есть и для взрослых: каждый день различные интерактивные занятия.
Останавливаюсь здесь уже второй раз, и я думаю, что не последний.
Спасибо большое за такое замечательное место! :)
5
Marzo 13, 2024
Отличный санаторий. Хорошее расположение для прогулок. Приветливый персонал. Замечательная кухня: вкусная, разнообразная еда, а выпечка - пальчики оближешь. Если у вас дети, то вам точно в Плазу: анимация у них на высоте. Нашего из детской комнаты было не вытащить. Рекомендую👍
4
Septiembre 16, 2024
В целом хорошо. Но.
Статус у вас не просто санаторий, а санаторий-отель. Еще и spa дописали.
Так вот:
1. в рамках статуса санаторий действительно все нормально и 5 можно поставить хоть и с натяжкой ибо персонал сильно помолодел поэтому ни опыта ни желания работать не имеет (пример: медсестра оказывающая сопровождение по сухой ванне тупо не умеет ей пользоваться, не знает режимов, я больше знаю чем она; далее - ингаляции которые вы предлагаете как бы бесплатно - просто не выдерживают критики так как мед персонал подает настолько замызганный и использованный агрегат (который человек должен брать в рот и дышать), что это вызывает рвотный рефлекс. Эти пластиковые насадки должны быть идеально новые и чистые, а не желтого цвета. Хотелось вызвать РПНадзор даже.
Массажи ручные просто никакие: первый раз вижу чтобы массаж всего тела занимал скоростные 30 минут! Все тело по всем инструкциям делается минимум час. А цена как в Москве за 2х часовой массаж в лучшей клинике.
Вообщем, процедуры сильно переоценены.
2. Как отель это не 5 звезд точно.
Важная составляющая кухня: ваша кухня нормальная, но деревенская, не для отеля 5* точно.
И огромный минус: вообще не дают алкоголь, никакой! Ни за деньги не купишь бокал вина на ужин ни естественно это не включено в столовую)
Аргумент отеля: у нас типа здоровое питание ))) это такой спорный вопрос. Уберите тогда все мучное и мясное раз у вас здоровое питание ))
А мне вино между прочим доктор прописал.
Вывод: за эти деньги можно отдохнуть в Европе в сетевой 5* точно с вином и интересной кухней.
А если наш Кавказ: то останавливайтесь в 3 раза дешевле в хороших аппаратах, ешьте в местных ресторанах там вкуснее и просто гуляйте, дышите чистым горным воздухом и пейте мин воду в городском бювете.
4
6
Abril 9, 2024
Отдыхали с мужем в шикарном санатории Плаза Спа г. Кисловодск!Искренняя благодарность нашему лечащему врачу Шевченко Людмиле Николаевне! Обаятельная, доброжелательная, готова помочь, отдавая при этом свою любовь и знания. Спасибо всему персоналу 🫶🏻 девочкам с водных процедур (ПДМ, нарзанные ванны), биорезонансной терапии, кислородотерапии, ТЭС - терапии,магнитотурботрон. Спасибо за заботу, вежливость и хорошее настроение😊
Также Благодарим за волшебный и прекрасный массаж Д. Хачатурова, И. А, Тройно, А.Н. Таранов.
Конечно кухня 😍 это просто 🔥очень полезная, вкусная, разнообразная, большой выбор блюд (были постные супы).
С мужем уехали здоровые, довольные, заряженные хорошим настроением и впечатлениями🥰
Marzo 25
Прекрасный санаторий .Сервис.кухня.лечебная база.,обслуживащий персонал .чистота -все на высшем уровне !!👍🏻👍🏻👍🏻
1
Septiembre 4, 2023
Оснащение великолепное, мед. персонал высококвалифицированный, питание разнообразное, качественное и вкусное, лечебное обслуживание четкое. Отличный тренажерный зал, роскошный бассейн. В общем, все здорово, готов рекомендовать.
Недостатки: тесные номера, некоторые номера выходят на улицу по которой всю ночь ездят шумные грузовики, ведется какая-то хозяйственная деятельность, громкие разговоры. В общем, слабонервным лучше окна на ночь закрывать
6
Febrero 6, 2024
Хороший пансионат, чисто, просторно. По вечерам развлекательная программа. Но есть и минусы. Неудобные подъезды, с двух сторон до лобби придется идти пешком по 100 метров. Да да кому то это важно. В баре отсутствует хороший алкоголь, пиво бутылочное, виски один вид и вообще не самый лучший. Цены астрономические а класс повара оставляет желать лучшего. Так что за эти деньги еле еле четверка.
4
3
Agosto 8, 2024
Шикарно! Дорого! После ремонта еще лучше! Не хватает салатов, раньше ассортимент в этом сегменте был отличным ( были в 2020). В течении дня есть классные активности, чего не хватало в центрсоюзе, где отдыхали, пока в плазе шел ремонт
3
Julio 29, 2023
В целом всё прекрасно. Особенно хочется отметить питание. Завтрак, обед и ужин каждый раз на высоте. Разнообразие блюд, обилие фруктов и десертов. Особенно хочется отметить кондитеров! Шведский стол просто супер! К минусам можно отнести работу горничных. Несколько раз не помыли чашки и бокалы в номере, не выбросили мусор из урны в комнате. Одноразовые зубные щётки положили два раза за 8 дней. Расположение санатория порадовало. Рядом практически все достопримечательности.
7
2
Abril 27, 2023
Прекрасный отель-санаторий!
Все на высшем уровне. Огромное разнообразие еды на «шведском столе», широкий спектр медицинских услуг, обширная развлекательная программа.
Персонал работает слаженно и быстро решает появляющиеся проблемы.
Но!
Санаторий сильно переполнен, нехватки времени для записи к специалистам на капельницы, на массажи, в криосауна… (требуется увеличение количества персонала и медицинских кабинетов)
Качество уборки - поверхностное.
Чашки и стаканы мылись через день, а то и через два.
Все зависит от смены, некоторые горничные очень ответственные и выполняют свою работу качественно.
8
3
Agosto 28, 2024
Обслуживание на уровне обретенных пяти звёзд, условия пребывания комфортные, отвечающие целям и задачам санатория, персонал вежливый и корректный в обращении, питание на любой вкус, номера чистые и уютные, расположение удобное.
Febrero 9
Замечательно, приезжаю сюда больше 10 лет, приветливый персонал, грамотные врачи, широкий спектр услуг!
Noviembre 30, 2024
Прекрасный отдых в лучшемСанатории Кисловодска внимательнее относитесь к объёму предлагаемых услуг что бы отдых не превратился к гонке по кабинетамперсонал добрый отзывчивый кухня на любой самыйутонченный вкус
Octubre 4, 2024
Прекрасный Санаторий, приезжаем сюда уже третий раз за 2 года! Прекрасное обслуживание, шикарные номера, замечательные шоу программы и конечно же прекрасные завтраки, обеды и ужины. 🔥🔥🔥🔥
2
Marzo 18, 2023
Замечательный санаторий, брали оздоровительную путёвку и номер люкс премиум, номера двухкомнатные с двумя санузлами, в путёвку входит посещение бассейна и тренажёрного зала, еда очень вкусная и большое разнообразие блюд, особенно для людей страдающих аллергией, каждый вечер концертные программы и развлечения, а так санаторий для состоятельных людей у которых есть деньги и возможности отдыхать в дорогих санаториях с идеальным обслуживанием.
Очень большой минус для санатория, надо следить за посетителями бассейна и сауны, сам лично наблюдал как трое армян после посещения сауны и хамама все потные и жирные использовали бассейн как купель, после этого вызывает одно отвращение использовать этот бассейн.
Звезду за это не снимаю, плюсов намного больше чем минусов, эти минусы создают люди которые не уважают других отдыхающих и ведут себя как хозяева мира.
21
5
Mayo 23, 2024
День добрый!) Отдыхали с супругой две недели. Минусов нет. Выбор процедур очень большой и главное определиться правильно в этом предложении.
За две недели отдыха и лечения не было ни одного негативного момента!
Отдельная благодарность лечащему врачу Шевченко Людмиле Николаевне за отношение и правильно подобранное лечение.
Еще благодарность кудеснику массажисту Гали. Профессионал высокого уровня.
Опыт лечения в Кисловодске и отеле «Плаза» очень позитивный. Обязательно вернемся!)))
1
1
Agosto 15, 2024
Прекрасный отель/санаторий! Очень внимательный персонал. Все чисто и аккуратно. Вкусная еда и отличный выбор. Номер выше всех похвал! Отдых удался на 100%
Noviembre 22, 2023
Санаторий соответствует критерям санатория, прекрасное медицинское обслуживание, профессиональный персонал, особое внимание заслуживает медицинский персонал! Кухня разнообразная и многоцеливая (от диетических блюд до всевозможных явств (в виде фаршированной перепелки)), ухоженная территория, рядом парк. Чистые номера, уборка каждый день, такая мелочь, как шоколадки на ночь, приятно удивили.
5
Abril 15, 2024
Одни плюсы ,единственное чтобы я добавила маленькую полочку для обуви. Персонал очень приветливый ,питание отличное, лечение хорошее, место расположение рядом с парком ,вобщем одни положительные эмоции
2
1
Junio 17, 2024
Шикарный санаторий , замечательно организована сервисная служба, ресторан ежедневно меняет меню, в котором представлены блюда разных стран, за две недели пребывания в санатории кухня не повторилась ни разу , лобби бар предлагает качественные алкогольные и без алкогольные напитки , закуски, вечерняя программа всегда разнообразная с живой музыкой и хорошими исполнителями , санаторное лечение на самом высоком уровне. Убирается номер ежедневно, в номере свели к фрукты и прекрасная минеральная вода . Весь персонал воспитан и приветлив. Отдыхаем здесь не первый раз и очень довольны.
3
Enero 21
Таки хорошее место. Шведский стол на уровне ресторанов. Процедуры приличные. Единственное у меня не срастается слово санаторий и алкоголь в лобби.
Agosto 24, 2024
Впервые у вас побывали с 12.08-17.08 2024 г.
Уже мечтаем и планируем следующий визит.
А сейчас живём приятными воспоминаниями. Понравилось всё!
Чайную ложечку дегтя и далее о плюсах. Не понравился только местный фотограф. Когда я спросила сколько стоит фотосессия. Он ответил :"Дорого". Хамство, считаю. Неприятно. Так нельзя отвечать.
А теперь о том, что понравилось.
1. Номер уютный, удобный, стильный 5*ставим. Порадовала приветственная ваза с фруктами, мягкая игрушка для ребёнка, он даже расплакался от счастья. Косметика чудесная.
2. Любое Пожелание (швейный набор, ножницы, мочалку, ватные диски)) приносят по первому звонку на сервис, спасибо
3. 24 часа работает мед кабинет, обращались, выручали с лекарствами, спасибо
4. Все сотрудники доброжелательные и что важно искренние. Спасибо
5. Анимация Рудольф - крут, дыхательная гимнастика - - Александра спасибо, очень понравились! В детском клубе педагогу спасибо.
6. Питание замечательное, полезно, разнообразно! До последней минуты шло пополнение блюд. Интересная фишка - каждый день часть блюд были посвящён национальной кухне (кавказская, восточная, средиземноморская, славянская и др). Отличная возможность попробовать непривычные блюда.
7. Соляная пещера огромный плюс!
8. Экскурсионное бюро в холле очень удобно
9. Анимация вечерняя бесподобна! Ансамбль "Веселуха" исполняли известные русские народные композиции, сильные голоса, брали нас зрителей в хороводы и танцы, здорово! Настасья Арбузова профи с чувством юмора ведущая! Живая музыка (духовой оркестр, piano, струнный квартет) замечательно!
10. Безупречно чисто, стильно, живые цветы, вернёмся ещё))
1
Junio 14, 2024
Санаторий соответствует заявленной 5. На ресепшн всегда приветливый персонал. Вообще чувствуется проводится постоянные тренинг - все вежливы , нет пустых разговоров. Делюкс небольшой , минус в ванной комнате нет вообще ничего для личных вещей. Выбор еды разнообразный , но приготовлено для санатория , все ровное по вкусу. Лечебная база обширная , но ориентир больше на программы СПА. Свой бювет. Рядом огромный парк . Спасибо за отдых.
1
Junio 18, 2023
Отель-санаторий на 5 звезд.
Отличная, разнообразная еда на любой вкус и пристрастия. Вежливый персонал. Хорошие номера. Разнообразная вечерняя программа.
Все для отдыха и релакса. А близость к парку и свой выход в него из санатория стимулирует почаще гулять и покорять разные вершины местных гор и любоваться парками роз.
В отеле нормальный бассеин, хамам, сауна. Свои бюветы в минеральной водой.
6
Octubre 13, 2024
Понравилось всё, ну или почти все :)
Мой отзыв - это «ода» одному человеку, которая сделала мой отдых!!!
«Талантливый человек - талантлив во всем» - это про Александру!!! Невозможно выразить словами в каком я восхищении от этой девочки. Я с Александрой и рисовала* (благодаря ей влюбилась в акварель, познакомилась с акрилом) и дышала по Стрельниковой и гуляла по-скандинавски и занималась йогой, вот только на аквааэробику не попала (к великому сожалению, - времени не хватило)… Абсолютно все занятия проводятся Александрой на высоком уровне и с большой самоотдачей, профессионально и душевно!! Последнее, пожалуй, самое важное. Ее доброта, улыбка и настроение передается по воздуху и заряжает позитивом. Мы очень много путешествуем, мне есть с чем сравнить! Обращаюсь к руководству санатория: цените, берегите и поощряйте этого специалиста!!
* рисовала впервые в жизни! Результат восхитил!! Всем рекомендую!!!
3
1
Marzo 18, 2024
Отличный санаторий и по лечению, и по сервису, и по питанию. Да, лечение сейчас дорогое, но это обоснованно. Санаторий находится рядом с огромным кисловодским парком, вторым по величине в Европе. Сам отель прекрасный и современный. По питанию - огромный выбор, вкусно, сытно, сбалансировано. Тем, кто переживает за питание скажу, чтобы не сомневались - всё отлично!
3
Septiembre 30, 2023
Конечно всё на пять звёзд: питание, медицинское оборудование, медицинское обслуживание, бассейн с сауной и хамамом, персонал. Замечательно, что есть свой выход в Курортный парк и солярий. Были 10 дней в сентябре 2023 года. Поскольку всё понравилось , решили оформить раннее бронирование на те же 10 дней в 2024 году. Если за отдых в 2023 году ( тоже раннее бронирование) заплатили 168 тыс. руб., то на 2024 год выставили счёт 305 тыс. руб. При тех же условиях отдыха. Пришлось отказаться.
7
2
Enero 19
Место для шикарного вкусного красивого отдыха!
Лучший санаторий!
Если Кисловодск, то Плаза Спа!!!
Noviembre 10, 2024
Замечательное место не только для отдыха но и набраться сил!Ненавязчивый и высококлассный менеджмент отличная кухня!Все на отлично!Молодцы!
3
Febrero 22, 2024
Оценка 5++++. Молодцы. Уровень высочайший. Отличный ремонт везде. Оборудование в мед части новое и современное. Ресторан с различной кухней( дни Руской, итальянской, французской и т. д. кухни). Персонал подготовлен на высшем уровне. Молодцы!!!!! Карловы Вары отдыхают. И еще, выход прямо в парк. Так держать!!!
3
Febrero 24, 2024
Отдыхаем второй раз, вернулись, потому что в прошлый раз все было отлично, в этот раз появились минусы… отдыхали с детьми подростками, дочь на диетотерапии, и это не просто аллергия, а сложное генетическое заболевание, которое требует соблюдения строгой диеты, полностью исключаем молоко и молочные продукты, в ресторане мне сказали, что состав всех блюд написан на оборотной стороне таблички возле каждого блюда, но как оказалось, состав написан не везде, поэтому приходилось часто дергать работников кухни, чтобы узнать состав блюд… Из-за большой наполненности отеля под конец начали менять , отменять часы и даты приемов…, причем никто о заменах отменах не сообщает, приходишь по времени к кабинету, а там табличка, что специалист сегодня не принимает🤷🏼♀️ пошли на ресепшен, специалист заболел, т к девочке подростку комфортнее работать с массажистом женщиной к другому специалисту мы так и не попали, потому что у нее все занято🤷🏼♀️ и получается, что массаж пропал… у меня тоже самое, в приложении массаж стоял на одно время, потом раз и время без согласования поменяли, как выяснилось специалист уволился и без согласования со мной время перенесли и не сообщили… такая же история была с приемами терапевта и остеопата…
Массажисты это отдельная тема🙈 в прошлом году была у чудесной женщины, поэтому в этот раз попросила массажиста женщину🙈, зайдя в кабинет мне с ходу грубым тоном говорят убирайте и выключайте телефон 👀, на что я сказала, что не могу, т к у меня рабочий день…, начался массаж , в этот момент почувствовала себя куском мяса🙈, было жутко больно, на что я сказала, что для первого массажа можно силу давления и трения уменьшить, на что мне сказали терпите, гладить я не умею 🙄 после такого массажа все тело начало ломить, морозить, я думала , что температура поднимется… конечно возвращаться к такому специалисту не захотелось, я пошла менять, поменяла, в след раз попала к чудесному массажисту, имя не помню, работает в 127 кабинете, сразу сказала, что мять со всей силой меня не надо, тем более после прошлого массажа, вся спина была в синяках, все пожелания были учтены, и я прям реально расслабилась во время массажа, за что мастеру огромное спасибо…. Но больше я к нему не попала, т к у него полная запись, записали к другому🙈, и опять потом я мучалась , т к мяли со всей силой😭, поэтому в этот раз были не массажи , а мучения…
Девочки, которые ставят капельницы все молодцы, колят не заметно и не больно, по возможности берут раньше назначенного времени…, девочки из банного отделения, тоже все отличные, вежливые, приятные, всегда идут на встречу… ЛОР врач тоже прекрасный, сделали промывания миндалин, неприятная процедура, но проходила быстро 👌🏻 и практически незаметно… в кабинете 214 было две смены, одна смена отличная, девушки все вежливые, во второй смене одна медсестра прям грубиянка🙈, имя к сожалению не знаю, но всегда встречает с лицом таким, как будто ты ей денег должна, когда уходишь, на спасибо и до свидания не реагирует вообще, поворачивается спиной 🙄
9
2
Agosto 26, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность и сотрудникам санатория, и работникам медицинского центра - наши ожидания полностью оправдались! Особенно хочется отметить профессионализм и высшую степень внимания к пациентам медикам косметического блока, и прежде всего, Марченко О. В. Ольга Викторовна - уникальный специалист: после походов к множеству врачей по поводу своего заболевания впервые встретила человека, который не только высококвалифицированный консультант, но и доктор, реально помогающий побороть болезнь. Замечательно, что у санатория есть такой золотой фонд специалистов! Очень довольны пребыванием и большое спасибо руководству!
Diciembre 2, 2023
С открытия санатория, приезжаю по два раза в году. Все правильно организовано: и отель, и лечение, и оздоровление, и питание- шведский стол.Отель СПА 👍!!! И развлекательная программа вечером! Есть Аюрведическое отделение с массажами маслом. Утром лечебная гимнастка в бассейне,Сауна паровая, спортзал! На мой вкус- лучший санаторий в России! Свежий горный воздух и парк 200000метров.!!! Рекомендую, кто любит оздоравливаться и гулять в горах!!!👌👍👍👍❤️🙏
6