После не удачного похода за справкой для госслужащих по адресу Сыромолотова, 28а (ЕКБ ЖБИ) 21.07.2025 - справку по запросу на отчетную дату не смогли оформить , типа программа не дает. Но. он даже не попытался за 1 час споров обратиться к своим грамотным помощникам. Факт, просто не грамотный специалист, тк на следующий день по телефону горячей линии оказалось это возможно и предложили обратиться за этой справкой по другому адресу ул. 8 марта, д. 127. И вот, приехал я по назначенному адресу к 18ч15 мин. Вот тут проблемы и начались, еще хуже, чем на Сыромолотовой, 28а. Мне сказали, что мой вопрос решить смогут только если придется подождать 15-20 мин. Я согласился. Но, прождав почти 40-50 мин, я спрсил , примут ли меня. Мне ответили- нет. Закрываются в19-00 и отделение ставят на охрану. Когда я попросил номер телефона управляющего, мне ответили смотрите в инете и звоните. Но, при этом добавли, мы же вам пока еще не отказали. Пошел восьмой час вечера, то есть им уже закрываться, меня предупредили, что придется видимо мне уйти, я сказал, в других банках с клиентами работают до конца, если он пришел до закрытия и мне ответили - это в других банках так, а них не так. Тем не менее, я не выходил и отделения. Сам решил позвонить снова на горячую линию ( мне так и сказали, что если не получится в отделении, звонить). Ну, понятно, по горячей линии тоже вопрос быстро не решить, и пювидимо поэтому сотрудник отделения мне не однократно намекала, говорила, что уже пора закрываться, и что мне делать она не знает. Вот здесь, я думаю она была не права! Вообщем в итоге прошло почти 2 часа, и только ща счет моей терпимости и общения по горячей линни и какого то помощника по их горячей линии, вопрос по справке решился и она была выдана. Но, как же была удивлена сотрудница, что она не там ее искала а программе. А , в принципе могла бы позвонить своим помощникам в 18ч15мин - вопрос бы был решен через 3 минуту. Итог: таких сотрудников надо гнать в шею с отрицательной зарактеристикой, чтобы больше не работали с народом! Имя ее- Анна. Даже знаю ее номер - сотрудника! С жалобой обращусь туда. Честно, надоело видеть таких в подобных организациях!

Алексей Михайлович

Experto local nivel 5

Приятное обслуживание, персонал доброжелательный, быстро составили заявку на кредит, подготовили документы, правда кредит не взял, процент получился слишком высокий, так как не являюсь клиентом банка.

Инкогнито 7935

Experto local nivel 2

Сотрудники банка начиная от операторов отделения до онлайн поддержки, считают что вполне нормально не предоставлять договор перед подписанием, ни в печатном ни в цифровом виде. Как вам такое?) Делают они это намеренно, что бы не дать возможность отказаться от навязывания дополнительных услуг. Требуйте от них договор любой ценой и читайте его очень внимательно, иначе потом будете неприятно удивлены допам которые идут по умолчанию.

Pochta Bank

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

35 reseñas