Buscar

Pochta Rossii, otdelenie № 115597

4,5

2864 valoraciones

Valora este lugar

Наталья К.

Experto local nivel 3

11 декабря пришла в отделение со своими детьми наклеить марки на конверты с письмом Деду Морозу. Взяла талон О26. Впереди в очереди было 4 человека. Простояв в очереди 30 минут (за это время сотрудник обслужил 2 человека без очереди, которые покупали календари), вызывают талон О27. Я спрашиваю, а где О26, меня отправляют в зал с посылками туда разбираться. Иду туда, там пожимают плечами, туда приходит сотрудница из первого зала, обе жмут плечами и предлагают взять талон заново. Напомню, я с двумя детьми пришла просто купить марки на 2 письма и простояла 30 минут уже. Сотрудники даже не попытались урегулировать воспрос и решить проблему, им все равно. Покупка марок занимает 2 минуты!!! Развернулась и ушла. 12 декабря происходит все то же самое, сотрудники жмут плечами, но не было времени разбираться, ухожу спустя 15 минут. 13 декабря снова прихожу с ребенком, беру талон О42, спустя 15 минут вызывают снова номер, пропуская мой номер О44, кажется. Отправляют опять в зал с посылками, там жмут плечами, возвращаюсь и начинаю ругаться. На третий раз девушка из 5 окна пощадила меня и продала 2 марки. Когда я уже не сдержалась и высказала, что думаю о вашей электронной очереди и ситуации в целом, которая повторилась трижды. Больше всего в этой ситуации меня разозлило полное безразличие сотрудников и нежелание помочь клиенту в решении проблемы. Зато поболтать с клиентами все очереди и помочь с выбором (котики или дракончики на календаре будут) - это их «конек», ну и пожимать плечами все сотрудники отлично умеют.

Рина

Experto local nivel 5

Все прекрасно, очереди почти не было, быстро выдали посылку, которая была абсолютно целой без каких-либо видимых повреждений, выдали нож, чтобы можно было её вскрыть и посмотреть. Сотрудница тоже была вполне вежливая)) причины женщина

Ирина П.

Experto local nivel 8

Отличное отделение почты России 👍. Обслуживание хорошее, всё объяснили, помогли в заполнении документов, подсказали как, куда и где заполнить при отправке

Ирина Еремейкина

Experto local nivel 2

Отсутствие очереди, очень приятный персонал, быстрое обслуживание, есть места для парковки. Спасибо за хорошую работу.

светлана горовых

Experto local nivel 5

Пользуюсь для переправки посылок, всё устраивает. Персонал добродушный, терпеливый, с очередью стараются работать быстро. Помещение небольшое, но исто.Расположено очень удобно.

Ыра

Experto local nivel 15

Быстрое обслуживание, есть эл очередь, вежливые сотрудники. Для тех, кто впервые Не совсем понятно, где часть окон для обслуживания, так как 2 зала. Можно рядом припарковать машину, всем довольна.

Анна Черкасова

Experto local nivel 13

Ужасное место! С ребенком пришли за посылкой, взяли талончик М65, сидели больше часа в очереди, уже прошли все кто были после нас! Я подошла к окну спросить существует ли мой номер впринципе. На что мне в грубой форме ответили ждать, сходила в отдел рядом, там вообще облаяли! Т. е. Ни кто даже не пошевелился чтоб посмотреть почему меня так долго не вызывают. Пришлось взять ещё талон, что со мной хотябы поговорили. Оказывается они мой талон просто скинули и все! В итоге :больше часа в очереди, и больше часа на горячей линии!

Svdanilovarb

Experto local nivel 6

Ужасные сотрудники, которые не знают, не умеют, только грубость и неадекватность

Елена Калмыкова

Experto local nivel 7

Сотрудники вежливые, отзывчивые, внимательные (была проблема с посылкой, всё выяснили, и мне разъяснили) . Спасибо.

Варвара Шарапова

Experto local nivel 4

хороший пункт. немного не тактичный персонал , могут накричать.

Jeffrey J.

Experto local nivel 6

Электронной очереди нет. Живая очередь. Время ожидания примерно 30 минут в лучшем случае. Пенсию выдают без очереди, если вы им понравились. Если нет то скажут идти обратно в очередь.

Galina Bardina

Experto local nivel 18

отличная почта и прекрасный коллектив

Ирина

Experto local nivel 6

Хорошая современная почта, добрый и отзывчивый персонал!

Николай Слав

Experto local nivel 3

Хорошие вежливые понимающие сотрудники!!!

D Loy

Experto local nivel 7

Нет претензий к работе сотрудников, они всегда вежливы и профессиональны. Претензия к тому почему почтовое отделение перенесли за тридевять земель от адресов обслуживания. Четыре года уже якобы ремонт по старому адресу на ясеневой.

Александра

Experto local nivel 9

Изменила свой отзыв с положительного на негативный. Огромная очередь не могу второй день забрать посылку в выходные работает один сотрудник, нет стоячих мест что говорить о сидящих. Работает 2 человека при наличии 4 терминалов вчера работал один , почта не успевает все кричат 10 минут до закрытия а народу человек 20 в очереди! Душно все злятся, ругаются, шум ,гам. Сделайте пожалуйста работу почты адекватной для людей и персонала. В выходные лучше даже не пытаться получить посылку . Ужасно! Дополняю, пришли в понедельник ситуация не изменилась , день будни. У нас п36 сейчас идёт номер п 10

Инна Болтнева

Experto local nivel 3

Работает два окна.Талончики аппарат не выдаёт.Живая очередь:отправить ,получить,пенсия.Очередь в три этажа,хожу второй день не могу забрать посылку

Демин Олег

Experto local nivel 5

Сотрудники отзывчивые, но очень перегружены. Работают на прием два окна и большая очередь. Электронная очередь не работает.

Александр Атрощенко

Experto local nivel 12

Отделение самое худшее, всегда много людей из за плохой и ленивой работы персонала , грубят. В пяти минутах другое отделение и все как у людей ))))

Kvadrat Dance Club

Experto local nivel 12

Нормальное отделение, но когда появляется больше трех человек, сама схема работы так построена, что начинается очередь формироваться в геометрической прогрессии .

Иван Тукан

Experto local nivel 7

Место супер. Много работы у сотрудников, не завидую. Но успевают, молодцы.

Andrey Ivanov

Experto local nivel 22

Я не знаю как правильно поступить. Есть три девушки, которые приветливые, помогают, улыбаются, а есть и такие, которые соответствуют «совковости» сервиса. Или вот отношение - не работает электронная очередь… да и пусть не работает - три недели сломана. Руководству, думаю не отделения, а управления, это не важно, у них другие видно дела.

Станислав Мустапинов

Experto local nivel 10

Час получал посылку размером с коробок спичек . Не серьезно совсем . Заняться бы отделением не мешало .

Яким Иванов

Experto local nivel 6

Впечатления утомительные, простоял в очереди более часа. В зале работает один сотрудник. Вместе с тем из подсобного помещения вышли в зал две "важные" дамы, и переговариваясь между собой о рекламных вывесках на фасаде почты, успели нагрубить посетителю, когда он обратился к ним с вопросом, и, удалились. К персоналу претензий нет , их оценка на 4 , вежливо общаются, и работают быстро. Претензии ко всему руководству почты. Рыба, извините, гниёт.....,, правильно!

Мария Иванова

Experto local nivel 9

Регулярно прихожу в это отделение по работе. Девушки всегда приветливые, работают очень быстро. Бывает конечно и авралы, но дольше 20 минут ждать не приходилось.

Олег Огородник

Experto local nivel 6

Большое спасибо! Все сделали быстро, профессионально.

Виктория Сад

Experto local nivel 9

Требует ремонта и ухода вид безобразный и внутри и снаружи,неудобно!

Лера

Experto local nivel 6

Невероятно долгая работа, сотрудников много, все ходят, что-то делают, на клиентов 0 внимания

Татьяна Корнишина

Experto local nivel 7

Спасибо оператору Александру! Человек на своём месте, всегда поможет, подскажет!

Инкогнито 8570

Experto local nivel 7

Данное отделение связи только начинает сотрудничать с Ozon. Есть небольшие издержки в работе по данному направлению.

Екатерина 0000

Experto local nivel 4

Гостиница находится в Торжке, на окраине,но если учесть ,что сам Торжок маленький городок,то от данной гостиницы дойти до центра Торжка не составило труда. Но честно, мы где просто гуляли по городу,где и добирались на машине. Были в Торжке два дня,на февральские праздники. В гостинице чисто, есть Бодлер с водой в коридоре, в номере телевизор. Все чисто . Из минусов нет столовой,хотя может благодаря отсутствию столовки, не видели тараканов в номере:)) администрация гостиницы вежливая.

Рыбка Кукина

Experto local nivel 2

Сервис был на высшем уровне! Очень добрая и квалифицированная сотрудница. Осталось хорошее впечатление, спасибо!!!

Юлия Юлия

Experto local nivel 9

Ближайшее ко мне отделение Почты России. Прекрасные доброжелательные сотрудники, которые несут очень высокую рабочую нагрузку ежедневно. Никогда не было у меня нареканий по работе данного отделения.

Оксана

Experto local nivel 4

Не выдают квиток с номером эл.очереди, надо тренировать память. Сама очередь движется непонятно, можно прийти и тут же подойти к окошку, а можно долго стоять и смотреть как вновь пришедшие проходят к окошку. Так же приходиться бегать из зала в зал.

Клео

Experto local nivel 8

Все быстро, но неудобно, что 2 входа и разные окна, нет одного общего экрана, когда и чья очередь подошла, только на самих окнах, которые в разных зданиях, а голосовое объявление можно пропустить.

Самат

Experto local nivel 6

Работают нормально в штатном режиме, броблем не видел

Недвижай Алексей

Experto local nivel 9

Стоит народа 7 человек, работает одно окно на всех,

Петр Панков

Experto local nivel 14

Нареканий не было. Посещаю не часто, но все достаточно оперативно и вежливо.

...

Experto local nivel 7

С июня 25 года это адовое местечко стало. Отделение в которое перевели получение пенсии с 13 отделений из разных районов ОБС, ОБЮ и тд. Назвали это мероприятие "экспериментальным". Жесть!!

Vadim .

Experto local nivel 4

Почта отличная. Но не работает электронная очередь. Очень хочется, что бы наладили.

Марина Ш

Experto local nivel 4

Часто длинные очереди,даже когда есть сотрудники.Теряли посылку. Сообщения о письмах не отправляли,хотя я только для этого и оформляла сообщения,переоформили аж с фото и помоиму сразу сделали клиентом банка,без предупреждения об этом стали идти от него сообщения,аж с фото,согласие так подсунули. Так и кредит оформят за получение письма. Грубые сотрудники, в основном.

Наталья Агафонова

Experto local nivel 8

Почту России принято ругать. А я ни слова плохого сказать не могу. Только похвалю: девочки вежливые, работают быстро. Помогут, подскажут. Спасибо!

emalakhatko

Experto local nivel 6

Хорошее отделение Почты!!! Поддерживают обстановку советской эпохи Союза. Вежливые операторы и хорошая работа!!!

trumpok

Experto local nivel 5

Нравится как работают операторы, вежливые, приветливые, хотя работа кропотливая и обычно большой поток людей в отделении. Так держать и удачи!

Ольга

Experto local nivel 5

Отличный персонал, вежливо и быстро работают

ti.nicole02

Experto local nivel 5

Милые девушки, электронная очередь, что очень удобно, а после закрытия Ясеневой единственная ближайшая почта ☺️. Отправлять посылки очень приятно!

Полина М.

Experto local nivel 3

Вчера отправляла 2 письма от юрлица с Развилки, только в этом отделении ссылаются на какие-то свои порядки и взимают плату за отправление 1 класса в случае с МО, требуют бумажную доверенность, хотя я зарегистрирована в приложении Почты России. Один раз я пришла и мне сказали, что я задерживаю очередь своими отправлениями, я была в ужасе от такого отношения, настроение на весь день.Получить и отправить посылку-это целое приключение, часто живая очередь несмотря на терминал, пока ждешь, можно поседеть...

Галина Чибискова

Experto local nivel 6

Надо чтобы все окна выдавали заказные письма,взяла талон на получение заказного письма,а оператор оформляла карту,она так долго это делала,наверно не знала как карту можно оформить,а очередь стоит,вместо того чтобы перевести талон в другое окно,остался плохой осадок после такого обслуживания

Сергей Куликов

Experto local nivel 14

Внутри конечно не фонтан, пока у Почты России до ремонта руки не дошли, но персонал вежливый, а скорость обслуживания достойная. Я потратил на получение наверное минут 5-7 от силы, притом что был третий в очереди.

Виктория Солдатова

Experto local nivel 6

Очень запутанно. Зашла в одни двери, там посылку не приняли отправили в другую дверь. Там стоит электронная очередь. Ждала 20 минут. Посылку приняли, работник сама упакована и помогла советом. Спасибо большое.

Pochta Rossii, otdelenie № 115597

1012 reseñas