Buscar

Pochta Rossii, otdelenie № 115597

4,5

2864 valoraciones

Valora este lugar

Татьяна

Experto local nivel 4

Обслуживание отвратительное. Придя на почту за получением посылки, получила талон и была первой после двух обслуживающихся клиентов. Работает 2 окна. Очень медленно и с одолжением. Но странным образом меня не вызвали , а пригласили на отправку клиентов пришедших после меня, затем снова на отправку в обоих окнах. После того как я сделала замечание, почему вызывают только на отправку О, мне хором ответили, что на очередь вызова оператор не влияет. В итоге проведя на почте вместо 3 минут, я провела там 35! И то только после того как написала жалобу! Безобразное отделение стало.

Моника Кампол

Experto local nivel 8

Вполне хорошее отделение. Чистенькое, работает несколько окон, два входа но отдельные. Очередь бывает поразному. Аппарат , который выдаёт талоны периодически зависает. Женщины обслуживают достаточно быстро, аккуратны в своём деле.

Александр Финапетов

Experto local nivel 24

После ремонта и реформы стало отлично - автоматизировано, современно, быстро и четко! - было весной. Редактирую в августе Вернулось к обычному здецу - медленно Долго, бестолково 😕

Имя Фамилия

Experto local nivel 11

Почта одним словом, скорость ужасная Сделали 2 входа

Светлана Смирнова

Experto local nivel 9

Бывают дни быстрых выдачей и приемов посылок, без проблем, а бывает что стоишь в очереди час, перед тобой 10 человек. Работает одно окно и один сотрудник соответственно. Желаю Почте России иметь больше сотрудников, чем очередей!

Dmitriy Azeev

Experto local nivel 9

Хорошее отделение, все достаточно быстро, сотрудники вежливые и всегда помогут/подскажут.

Яна

Experto local nivel 6

Очень нравится отделение, доброжелательные сотрудники, особенно мужчина, добрый, отзывчивый, с юмором :))

Сергей Власов

Experto local nivel 4

Не могу понять когда наша почта России будет шагать в ногу со временем,к сожалению некоторые операторы просто неадекватные,я не говорю про всех,это чисто человеческий фактор...ходил туда постоянно,сегодня наткнулся на очередную хамку которая сказала мне : " за 30000р с вами никто сюсюкаться не будет",но это всего лишь малая часть её высказываний... Хамила обращаясь на Ты,при чем не стеснялась она выражаться и при управляющей почты...по гонору видно что родилась царицей,но судьба уготовила ей сюрприз... Очень печально,плохое настроение на целый день и к сожалению это не победить,пока руководство почты не примет какие то меры,если человек не умеет по человечески себя вести,значит надо наказывать,нужен какой то регламент по общению с клиентами...

Калина Суворова

Experto local nivel 4

Самое лучшее отделение! Сотрудники очень добрые, вежливые, приятно посещать, в отличии от некоторых

Мария

Experto local nivel 12

Очередь большая всегда, потому что рядом закрылось много отделений, но девочки работают очень быстро, большое спасибо им за это!

Румия Перелыгина

Experto local nivel 3

Самые лучшие сотрудники, девчонки умнички!!! Всегда помогут, объяснят, запакуют. Спасибо им огромное. Желаю им терпения в такой не простой работе!

Raven

Experto local nivel 7

Хорошее отделение и операторы, бывает многолюдно, но это скорее говорит о популярности отделения.

Елена И.

Experto local nivel 5

Отсылала посылку в данном почтовом отделении. Очередь движется достаточно быстро. Сейчас на прием-выдачу посылок работает 3 сотрудника. Внимательный и отзывчивый персонал. Если что-то не знаешь, подскажут, что и как лучше сделать. После ремонта стало уютно, сделали хорошее освещение. Отделение находится рядом с остановкой общественного транспорта, это очень удобно, особенно, когда у тебя тяжелая и большая посылка.

Наталия

Experto local nivel 16

Лучшее отделение почты в округе! Очень внимательные сотрудницы, работают быстро, очереди бывают редко. Удобный пандус для коляски. В отделении чисто, светло

Оксана О.

Experto local nivel 6

Обычная почта. Радует, что помещение просторное. Девушки на кассах все вежливые, приветливые. Бывают, конечно, небольшие очереди, но в основном всё достойно

Антон Морозов

Experto local nivel 10

Раньше было все четко и быстро. В последнее время куча народу и ооочень медленно. Последний раз приходил два раза - куча народу… плюнул и поехал на Кустанайскую. Там за 5 минут отправил.

Муслим Гасанов

Experto local nivel 5

Время ожидания!!!! Клиентов много, а сотрудников мало!!! Очереди 17 часов до закрытия

kris

Experto local nivel 10

Сотрудники работают быстро . Всё очень хорошо. Легко отправлять посылки Авито и получать их

Поночк@

Experto local nivel 5

06.12.2023 вечер - это трэш. Полный зал посетителей, за 30 мин только 3 человек обслужили. Работали две, а по сути одна, тк постоянно куда-то отходили. Люди не выдерживали, уходили. Претензия к руководству, которое не может организовать работу ПО

Михаил Киселев

Experto local nivel 10

На дворе 21 век, кругом действует искусственный интеллект, а у нас табло не работает, номер очереди запоминай, работает один человек, каждый третий так и норовит влезть без очереди. Зато рекламный экран работает безукоризненно!!! Всё ответы в духе 20 века. Что и говорить движение вперед- 21 век.

Svetlana Egorenkova

Experto local nivel 7

Как-то надо посетителям наглядно обозначить, что посылки и письма в разных дверях и, соответственно, в разных очередях оформляются. Дверь, что ближе к проезжей части-для посылок, а дальняя-для писем.

Дмитрий Вадимович

Experto local nivel 7

Всё быстро и четко. Есть разделение на 2 входа, но в целом на скорость работы не сильно влияет. Талон взял например в одном отделе и надо слушать номер окна при вызове. Если в твоём отделе нет его то сразу выходить оттуда и заходить в другой.

Наталия Русскова

Experto local nivel 5

Была в отделе посылок, персонал вежливый, но очереди страшные: отделение было битком, люди стояли даже на улице. Дождалась очереди через 1,5 часа... Хорошо хоть получилось купить шоколадку ребенку без очереди

Сергей Гончаров

Experto local nivel 4

Все быстро и вежливо

Арсений Титов

Experto local nivel 4

Ужасное отделение, постоянные очереди, ничего за год не поменялось, ожидание минимум 30-50 мин, а я хожу сюда каждый день), цените себя и выберете другое место, а лучше закажите или отправьте сдеком, боксбери, авито х майл!

77991 ишмуратова

Experto local nivel 2

Врач- от Бога! Резкий- да! При этом диагнозе- не надо" Слюней"! Нужны- действия! Чему, он и способствует ,,на отлично!!!!! Очень благодарна;!

Ирина Блошенко

Experto local nivel 3

Хорошее отделение почты. Да бывают очереди, но как работают сотрудники. Большое им спасибо. Такую нагрузку не каждый может выдержать.

Арина П.

Experto local nivel 7

Автомат по выдаче талонов прикрыт листочком - якобы не работает, поэтому на отправку и получение одна живая очередь, при этом постоянно люди пытаются и не знают за кем они стоят. Простоять в такой очереди можно и 20 и 40 минут. Когда автомат работает, с талонами начинается неразбериха, и работники всё равно вызывают людей в порядке живой очереди. Приготовьтесь стоять около получаса, чтобы дождаться своей очереди, и это в рабочее время в будние дни.

вера яговкина

Experto local nivel 4

Дважды пришлось пользоваться услугами данного отделения связи. Оба раза отправляла посылки, и оба раза случались престранные ситуации, одна другой интереснее. В ноябре прошлого года ждала очереди более получаса (при этом работало два окошка из трёх), затем увидела крупное объявление над этими самыми окошками... "Ждёте более 10 минут? Позвоните на телефон горячей линии....... ". Хм, стало любопытно, позвонила. Не знаю, совпадение или нет, вскоре после звонка из недр выплыла ещё одна работница к третьему окошку, и очередь стала двигаться быстрее. Оформив, наконец, посылку, поднесла банковскую карту к терминалу. Долго ждали с оператором, когда этот терминал отреагирует хоть как-нибудь. В это время в личном кабинете банка прочитала, что средства (более тысячи рублей) списаны. Однако мне было объявлено, что они на счёт почты не поступили... Короче, оператор сама сбегала за заведующим, так как мы обе не знали, как быть. Заведующий с самым серьезным видом осмотрел оборудование и велел мне ещё раз приложить карту к терминалу. На моё робкое предположение, что сумма спишется второй раз, решительно возразил, мол, да, спишется, но при этом первая вернётся. У него был такой опыт, знаете ли.. Конечно, сумма списалась дважды в результате. Заведующий занервничал и пригласил кого-то типа сисадмина, который стал "разбираться". И несколько раз меня спрашивали, не вернулась ли сумма. Нет, не вернулась. К тому же я провела в этом злосчастном отделении уже больше часа, и мне было уже совершенно некогда. Тогда я пожелала написать заявление на возврат средств... Принесли бланк, который заполняла оператор, в т.ч. данные карты, я же написала несколько строчек об обстоятельствах произошедшего. Взяла копию и ушла. На другой день улетела в другой город, где проживаю... Короче, заявление взяла в руки спустя несколько дней и сразу увидела, что данные карты указаны неверно. Пришлось в интернете искать номер телефона отделения и дозваниваться до заведующего...

Андрей Я.

Experto local nivel 4

Руководству данного отделения 1. Взял талон на получение посылки озон. Простоял час в очереди. Вызвали в окно номер 6, вход в это окно оказалось через другую дверь. Прибежал туда. Там говорят никого не вызывали, у нас живая очередь, которая ещё походу на час. Ждать не стал. Бардак.

Светлана Светина

Experto local nivel 9

все очень четко, квалифицированный персонал, способный ответить на все, интересующие, вопросы. Обслуживают быстро, четко. Строго по очереди. Если сам не справляешься, то всегда придут ан помощь.

Евгений Измайлов

Experto local nivel 4

Худшее отделение из тех что я был, постоянная текучка, не квалифицированные сотрудники, постоянные очередя. Хотя как говорят рыба гниёт с головы, поэтому руководство в первую очередь виновато в этом(не начальник отделения а выше). В этом вся почта России.

Ольга

Experto local nivel 7

В любой день и время ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ! Время ожидания от 30 минут! К вечеру вообще часа на 2 можно встать, очередь заканчивается где-то на улице! Полное безобразие! 3 сентября 2023, талон взят в 13:39, подошла к окну в 14:17!!! В очереди маленькие дети, мамочки с колясками. Все стоят. Работает один (!!!) сотрудник! Полное безобразие!!!

Андрей Васильев

Experto local nivel 8

Почти всегда очереди и нужно терпение, чтобы получить посылку. С отправкой побыстрее конечно.

Егор Е.

Experto local nivel 5

Очень отзывчивые и добрые сотрудники! Спасибо огромное за работу! Одно из лучших отделений почты в районе!

Blood Logan

Experto local nivel 4

В целом хорошее отделение почты, дополнительно есть озон выдача товаров точка женщины очень хорошие милые отзывчивые и добрые.

Оксана .

Experto local nivel 17

Адское место простояла в очереди забрать озон доставку 45 минут. 1 оператор работала.

Светлана Остроух

Experto local nivel 6

Постоянные очереди. Минимум 39 мин до часу нужно ждать . И это и утром днем , про вечер молчу, лучше вообще не заходить. Грубый хамский персонал. Лентяи, работают , как черепахи. Ничего не меняется. Бардак. Оставляла на сайте жалобы, все до лампочки….

Вадим Гордеев

Experto local nivel 3

Вежливое обслуживание. Приятный женский персонал. Минусов не увидел. Спасибо.

Дина Р.

Experto local nivel 10

Отделение отличное,персонал доброжелательный,внимательный,оперативный

Янина Сергеева

Experto local nivel 6

В этот раз мне все понравилось, на удивление, кроме цен разумеется)). Посылка пришла быстро, спасибо.

Дмитрий Бутусов

Experto local nivel 14

После того как сменили всех сотрудниц на молоденьких, стали очереди по пол часа. Электронная очередь всегда не работает .до этого были старенькие добренькие сотрудницы у них все было быстро и чётко. Щас как не придешь куча народу.. еще и пунктов выдачи заказов сделали .. жуть.

Павел Л.

Experto local nivel 4

Спасибо большое за упаковку и хорошее отношение к клиентам!

Stas Trapper

Experto local nivel 3

Персонал-грубый, думает, что они умнее всех, работают на отвали, лишь бы план закрыть. Ждал, чтобы забрать посылку час, мой номер просто пропустили. Не рекомендую, не пользуйтесь ПР, выберайте другой сервис

Элеонора Ешман

Experto local nivel 7

Что то ужасное! Сколько пользуемся услугами, постоянно очереди! И всё ссылаются, то соседняя почта не работает, то сотрудники болеют или в отпуске. Сейчас, уже две недели ,стою по часу а то и больше в очереди! Жаловаться на горячую линию бесполезно

Ксения Онюшкина

Experto local nivel 10

Зачем делать пункт выдачи озон в почтовом отделении, чтоб потом сотрудники почты высказывали, что им за это не платят и вообще они не хотят этим заниматься. Я клиент и пришёл, чтоб мне оказали услугу, а кто что хочет, мне не интересно

Андрей Гришин

Experto local nivel 11

Исправились, раньше было хуже

Никита Савин

Experto local nivel 15

Это почта, которую я знаю с детства. Сюда приходили посылки от бабушки, отсюда же отправлялись письма и посылки самым близким людям. Поэтому даже если бы здесь остались те же очереди и неорганизованность, которые были в 90е, всё равно это было бы лучше ностальгическое место в районе. Но теперь всё отремонтировано, сотрудники отзывчивые, свет горит, и шарм не ушёл, поэтому 10 баллов из 5ти! Спасибо вам за воспоминания и работу!

Юлия Егорова

Experto local nivel 9

Безобразный сервис! В начале седьмого вечера работает одно окно! Чтобы купить конверт для отправки заказного письма, стояла в очереди 15 минут, после заполнения адреса на конверте, ещё 30 минут!

Ксения

Experto local nivel 7

Быстро работают. Всегда готовы помочь упаковочным материалом 😊

Pochta Rossii, otdelenie № 115597

1012 reseñas