Buscar

Pochtovoye otdeleniye № 10

3,9

650 valoraciones

Valora este lugar

ИРИНА КАЗАК

Experto local nivel 8

В этом отделении проблемы со связью.. Интернет только у окошка и то не всегда ловит.. Можно бы и вайфай там сделать..

Кристина Цагараева

Experto local nivel 6

Я в восторге!!! Девочки очень хорошие работают! Обычно на почтах сидят собаки, а от этой почты я шокирована! Отправляла мужу посылку обслуживание на высшем уровне!

Андрей

Experto local nivel 5

Претензия К отделению 248010 Почта РФ, находящемуся по адресу Калуга, ул. Чичерина, 18. С 9 декабря 2021 г по 5 января 2022 г я должен был получить в этом отделении 5 посылок (бандеролей). Ни одна из них не была получена без проблем и нервотрёпки. 1. Извещение о получении посылки было получено в почтовом ящике только одно. На остальные 4 посылки извещений не получено. 2. За первой посылкой (по извещению) пришлось приходить в отделение 3 раза. Причины – очереди по 30 человек и неработающая у сотрудников компьютерная система . Кроме того, за 40 мин до закрытия отделения посетителям громко объявляли безо всяких извинений, чтобы очередь не занимали. Пришлось потратить на получение одной посылки 2 дня. 3. Для получения следующих посылок я регистрировался по предварительной записи в своём личном кабинете на сайте pochta.ru. Ни оного раза в указанное время меня никто не обслужил. Ожидание с пререканиями сотрудников длилось до 40 мин. 4. При записи по времени указано, что для получения нужно подойти к окну №1. Нумерация окон в данном отделении отсутствует. Мне было сказано, что нумераций у них нет, они здесь ни при чём, все вопросы к почтампту. 5. Для бандероли на сайте в моём личном кабинете написано «Выслано обратно отправителю». В качестве причины написано «Неудачная попытка вручения. 09 декабря 2021, 15:51 248010, Калуга». Никто в указанное время ко мне не приходил и ничего не вручал. Заведующая выясняла потом этот вопрос, но так ничего и не выяснила, объясняя всё компьютерным сбоем. 6. Вместо одной из моих посылок мне выдали чужую. Я попросил выдать мою. Поиски моей посылки заняли больше получаса, причём заведующая отделением не стала подходить к практикантке, которая не могла найти мою посылку. Мне сказали, что номер моей посылки совпадает с номером другой посылки. 7. Отношение к посетителям практически всех сотрудников, включая заведующую – хамское и издевательское. Никто из них не представляется. Бейджей на сотрудниках никаких нет. Единственный сотрудник, которая назвала себя – Вишневская Елена Николаевна, и та, выслушав претензии, отказалась выдать мне мою посылку хотя я ей предоставил номер моей очереди, распечатанное и заполненное в моём личном кабинете извещение и цветной скан паспорта, она сказала, что нужен оригинал паспорта, хотя все мои личные данные она предварительно сверила. Мстительность после замечаний – типична для сотрудников этого отделения. Считаю, что сотрудники отделения 248010 Почта РФ вместе с его заведующей не соответствуют занимаемым должностям. Предполагаю, что виной тому также руководство городского отделения почты г. Калуги, которое допустило таких сотрудников до работы и не обеспечило население данного региона необходимыми почтовыми ресурсами. PS. Продают прямо в почтовых окошках консервы. Никаких прав и лицензий на их продажу в почтовых помещениях не имеют. Но это ещё не всё. У АО Почта России НЕТ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ ЛИЦЕНЗИИ НА ПОЧТОВЫЕ УСЛУГИ! Уже 3 года нет. Они вообще работают незаконно. Список лицензий этого государственного учреждения: https://e-ecolog.ru/entity/7724490000/license Сельпо, а не госучреждение. На фото отделение 248010 г. Калуги.

Кот

Experto local nivel 15

Связь в здании практически отсутствует, при подтверждении по смс приходится ждать ее и часто не доходит, интернет словить тем более, трек номер если нужно посмотреть лучше заранее открыть страницу

220312 Кристина

Experto local nivel 7

Отправляла посылку, сотрудники вежливые, проконсультировали по всем вопросам. Огромное спасибо, замечательное отделение.

Slava

Experto local nivel 12

Очень плохо работают, слабое знание пк, если начнешь подсказывать то сразу на хамство нарвёшься 🤣

Хитрый лис

Experto local nivel 3

Хочу выразить благодарность начальнику отделения и оператору, за чуткое, вежливое и внимательное обслуживание! Грамотно объяснили в интересующем меня вопросе. Спасибо им большое! 29.01.2022 г.

Артем Косоруков

Experto local nivel 4

всё плохо

Владимир В.

Experto local nivel 9

Неплохое почтовое отделение, раньше тут было хуже. Очередей практически нет, обслуживают быстро. Единственный минус - плохо ловит связь в помещении и приходится подходить к окошку. Внутри всегда чисто, в будние дни можно попасть даже вечером и не провести там остаток дня.

Максим

Experto local nivel 12

Отличное отделение, хороший персонал

Dima Barbash

Experto local nivel 4

Авито доставку проверить не дают. Жаль что получил ее по доверенности другой человек, лично бы разнес бы эту богадельню. Постоянная ругань посетителей с бетонными тетками из этого отделению. Избегайте всех услуг ПР , безответственная контора, существующая в своей парралельной реальности СССР 80 х

Илья Г

Experto local nivel 6

Люди пашут как кони,работа тяжёлая,но на посетителях это не отражается.Герои в своём роде

Инкогнито 2073

Experto local nivel 3

Отличное отделение,девочки отзывчивые и вежливые , и посылку выдали быстро и письма отправили в 1класслм в миг

валерий полуведько

Experto local nivel 3

отвратительная доставка на дом нарушают сроки на несколько дней оплату увеличили в два раза-со 100 до 200 рублей, а обслуживать стали еще хуже дозвониться практически не возможно...

Павел

Experto local nivel 14

Может быть конечно мне повезло но обслуживающий персонал на высоте был всё чётко и быстро было выдано

Ирина С.

Experto local nivel 9

По месту прописки получаю в этом отделении пенсию. Уже двадцать лет: раньше маму водила, сейчас сама_- ничего не меняется. 14 августа пришла на почту, увидела большую очередь и ушла, не было возможности долго ждать, отложила на завтра. Пришла 15 августа. Хвост очереди был через весь зал до выхода. Через полтора часа ожидания персонал почты начал предупреждать о том, что через 20 мин обед. И это с учётом того, что за это время человек шесть ушли из очереди, что называется сошли с дистанции. Более чем полтора часа простоять в очереди и не успеть до обеда - это как? Того и гляди с ночи занимать очередь, что бы получить пенсию, придется. Полноценно работало одно только окошко, там девушка работала во все лопатки. Держала удар за весь коллектив. На втором окошке сидела девочка на стажировке. И её, если я правильно поняла, заведующая обучала на какие кнопки жать. Это было очень медленно и печально. Девочка явно нулевая, в самом начале обучения. Но претензии не к ней, просто обучение не должно быть за счет клиентов. Разве не так? Я буквально на последних секундах успела получить пенсию и, уже когда убирала деньги в сумку, вышла заведующая и прокричала в зал, в толпу, очень грубо: "Почта не работает, всё, закрыто, обед". По месту проживания пользуюсь вторым почтовым отделением, что по Степана Разина 99. Там редки очереди, и обычно до пяти человек: всегда работает два - три окошка. Не думаю, что у них зарплата выше. Значит, наверно таки можно грамотно организовать обслуживание. И часовые обеды - это что? Принципиально что бы персонал обедал за общим столом? По очереди покушать никак нельзя? Обязательно сначала накапливать очередь а потом всю эту толпу бабушек на опухших ногах вышвыривать на улицу на час?

руслан ковалёв

Experto local nivel 7

Постоянные очереди. Персонал на рабочем месте недождёшся.

Светлана Холод

Experto local nivel 9

Очень медленное обслуживание, соответственно огромные очереди. Выход приходить только по записи.

Екатерина Харитонова

Experto local nivel 5

График работы почты на 25.11.21 такой: Вт, ср, чт, пт - 10.00 - 19.00 Сб - 10.00 - 14.00 ВС, ПН - выходной Но не факт что завтра у них этот график останется, он менялся уже сто раз, Последние пару месяцев на почту нереально попасть не потеряв 2 часа жизни, очередь часто начинается на улице. Не понятно что там изменилось, но это отвратительный подход к пользователям. Если столько лет не вывозите основные направления работы, какого черта набирать на себя дополнительные услуги.

Владимир Ш.

Experto local nivel 3

Пытался отправить покупателю товар по Авитдоставке. Хотели взять с меня оплату за почтовую упаковку, хотя покупателем все услуги почты уже оплачены. В итоге посылку вообще не приняли. Аналогичный товар посылал в других отделениях, там ни одного вопроса не задали.

Димитрий Беляевский

Experto local nivel 3

Хорошее отделение, вежливые сотрудники, очередей нет .

Андрей К.

Experto local nivel 9

Все хорошо,только много народа в период оплаты коммунальных платежей.

Любовь Федорец

Experto local nivel 12

Почта удобная, хорошая , есть всё что надо

Наталья Петрова

Experto local nivel 7

Дикие очереди, график работы не соответствует написанному, срочно нужно переформатировать заведение на выполнение почтовых услуг, а не продажу сгущенки и тушенки

Арсений П.

Experto local nivel 4

Простоял в очереди час. Вечером в 17-18 часов работали только 2 кассы. Причём, одна не принимала посылки с оплатой, а только выдавала. И именно та, которая принимала посылки с оплатой двигалась со скоростью 1 человек в 30 минут. В итоге пришлось уйти, так и не отправил посылку. Работницы не виноваты, но руководители, неужели вы не можете наладить работу?

Агеева Юлия

Experto local nivel 3

Хочу поблагодарить заместителя начальника ОПС 248010 Червинскую Г.А. за оказанное содействие в розыске международного отправления. Спасибо.

Антон Пронин

Experto local nivel 4

Очень медленные компьютеры и интернет, сотрудницам приходится постоянно выслушивать от клиентов отрицательную обратную связь

Наталья К.

Experto local nivel 4

Пришла получить заказное письмо. В уведомлении указано, получить до 23.11. В итоге, пришла 21.11, сказали письмо отправили на хранение. На какое хранение????? Почему я не могу получить вовремя письмо? По вине сотрудников данного отделения я не могу вовремя, без пеней оплатить налог!!! Тётка на кассе хамовитая, сказала - сиди дома, жди, когда тебе принесут письмо.

BeTaJIb ✌️

Experto local nivel 30

Пришла посылка с китая, некогда забирать, думаю закажу доставку почтальоном. В приложение было написано что придёт во вторник, наступил день, никого нет, наступила среда, опять никого нет. Отменил, думаю сам заеду на почту. Захожу в субботу, огромная очередь до двери, ладно, думаю в другой день поменьше будет. Захожу почти через неделю, в пятницу, утром, та же история, днём и опять всё без изменений, вы работать то планируете?!

сергей шишков

Experto local nivel 7

Всегда долго приходится стоять очень медленно обслуживают и невсе кассы работают

андрей а.

Experto local nivel 6

Оператор отлично! Только аппаратура старая и интернет плохой!!!!!!!

Сергей Головач

Experto local nivel 10

Всё как везде а почтовых отделениях.Народа много,обслуживающего персонала не хватает,но вроде как стараются работать,ни все правда.

Татьяна Гордеева

Experto local nivel 8

Хуже отделения никогда не встречала, обслуживают медленно, очереди стоят по два три часа. Чтобы получить мелкий пакет, ходила два дня за ним, потому что за три часа, которые я отстояла не смогла получить. Безобразие. Интернет на почте не работает, поэтому, когда получаешь посылки по упрощённой системе для получения кода по смс приходится выходить на улицу, а затем снова возвращаться на почту чтоб его сказать.

Евгений Асмолов

Experto local nivel 9

Это честно говоря убийцы времени и нервов. Записался уже на почту через приложение и вот те на - по приложению почта работает в понедельник а по факту поцеловал дверь с надписью понедельник выходной! Хотя по последним данным им запретили выходные по понедельникам.

КРАСКА

Experto local nivel 7

Всегда очереди, расписание работы не удобное.

Татьяна Рыбакова

Experto local nivel 17

Это же почта! Все как раньше, очередь.

Павел

Experto local nivel 10

Медлено слишком медлено работают

Эмилия Степанова

Experto local nivel 10

Иногда хорошо на всякий случай и в него ходить. Если конечно своя почта скажет что какую-то вещь потеряла.

Анжела Захарова

Experto local nivel 9

Очень большие очереди,работает всегда один человек,а 2 окошка пустые.все очень медленно делают.

александр м.

Experto local nivel 5

Последние переводы получал в течении 5 минут! Может быть повезло?

Данил П.

Experto local nivel 2

Постоянно очереди на ровном месте. Организация работы никакая. Некоторые сотрудники могут минут 15 просто оформлять отправление одного письма. Извещения о заказных письмах через раз приходят.

Elizabeth Kareva

Experto local nivel 11

Обслуживание ужасное. Потеряли посылку из Китая, отказывались искать. Пришлось оставить жалобу в приложении, после чего чудесным образом посылка нашлась.

михаил костин

Experto local nivel 7

Нормально бывает хуже.

Experto local nivel 3

Почта как почта. Стоишь вечность, даже если перед тобой два человека. Типичная "почта России"

Житель города

Experto local nivel 16

Нормальное почтовое отделение, всегда работает по графику, персонал хоть и не приветливый на первый взгляд, но всегда ответят на вопрос, свою работу выполняют, почтальон молодец пока все приносит вовремя.

Мария К.

Experto local nivel 9

Хорошая почта, люблю её с детства

Екатерина А.

Experto local nivel 7

Ужасное отделение,ужасный график работы, понедельник выходной. Остальные дни с 10 до 19, воспользоваться услугами почты нереально.очереди огромные. Раньше отделение работало до 20-00 хоть какой-то был шанс получить посылку

Зоя

Experto local nivel 12

Работают и отпускают клиентов быстро

Владимир Бесклетко

Experto local nivel 5

Я был на многиг почтовых отделениях и,я хочу вам написать,что это по моему самое приличное почтовое отделение,не смотря на иногда грубое отношение посетителей,работники всегда ведут себя сдержанно,всегда подскажут как правильно оформить документы и всегда вежливы.Я хотел бы обратиться к посетителям:уважаемые будьте взаимно вежливы,уважайте труд работников почтового отделения.

AdAvоlаre AdSidera

Experto local nivel 8

Почта как почта))Платили бы нормально,и люди бы хорошо работали бы.Нормальные люди..а не те кого туда берут!!!..И 4ре окошка ,особенно после 20 чисел,малова-то будет))))

Pochtovoye otdeleniye № 10

217 reseñas