Buscar

Pochtovoye otdeleniye № 99

4,3

1882 valoraciones

Valora este lugar

Точка кипения - Новосибирск

Experto local nivel 12

Очень удобно расположено отделение и время работы восхитительное! Есть электронная очередь, есть место ожидания, отдельно стоит киоск с нужностями, однако он работает по своему графику и он мне не нравится, за это минус балл. Посылки - в другом крыле здания с отдельным входом.

Татьяна Продайко

Experto local nivel 3

Сегодня делала две попытки пополнить транспортную карту. В обед и в 18 часов. Безуспешно. Народу много. Операторов, похоже, двое. Табло не работает. Для чего берем талоны не понятно. Просидела 40 мин. Ухожу без результата.

Experto local nivel 2

День первый. (по факту посещаю отделение главпочтамта ежедневно уже полгода. Но сериал отзывов начну сегодня. Ибо терпения уже нет) Получив номер очереди в 11 часов, ожидаю уже два часа. Работают только три окна, два из низ только на оплату финансовых услуг. На отправку писем лишь одно окно и то обслуживает одного клиента уже более часа с двумя огромными сумками. Прошу руководство Почты России принять меры по урегулированию ситуации, связанной с невозможностью сдать письма по договору от юр лица в адекватные сроки. Не желание начальника главпочтамта урегулировать сложившуюся ситуацию с образованием очереди из юр и физ лиц именно на отправку писем в количестве более 20 человек.

Дмитрий

Experto local nivel 14

В целом к почте России у меня положительное отношение, даже с учётом того что в некоторых отделениях продают Пшено и консервы... Конкретно про данный филиал. Был здесь первый раз. Пришёл, взял талон. Ждал минут 5-7, не больше, своей очереди. Как раз подготовил все, что нужно было отправить. Когда подошла очередь, совершенно милая и прекрасная девушка спросила меня что бы я хотел сделать, все совершенно прекрасно рассказала, выдала конверты. Затем я в 2х местах накосячил в подписании конвертов, на что девушка с улыбкой несколько раз повторила: ничего страшного. Внесла некоторые правки за меня, ещё раз сказала что все в порядке. Приняла оплату, при выдаче чека показала где трек номер для отслеживания. Проплаченый отзыв скажете вы?))) нет! На почте России правда работают хорошие люди, которые терпеливо и вежливо стараются работать. Спасибо им за их труд!

sasha0481

Experto local nivel 3

Когда зашла в отделение связи, там была очередь из 6 человек, но операторы работают очень быстро, в очереди простояла менее 5 минут. Само помещение чистое, с удобными столами для упаковки. Установлен терминал для электронной очереди.

Декар Дмитрий Михайлович

Experto local nivel 5

Ужасное отделение, вечные очереди, сотрудники работают очень медленно. Если есть лишнее время и нечем заняться лучшего места не найти, в очереди много интересного можно услышать и увидеть как у людей сдают нервы!

Александра

Experto local nivel 5

Работают черепахи.Сидят восемь человек, работают только двое, очередь 17 человек, можно состарится в очереди, подстать работающему персоналу, 80+ Вспоминаю отрывок из мультика "зверополис": -Блиц, блиц, блиц, скорость без границ...

Мать

Experto local nivel 14

Последнее время очень долгое обслуживание, если ещё кто-то записался онлайн на отправку писем, то + пару часов в очереди... Дополняю отзыв 09.08.2023: Сегодня в 09-00 оператор Артюхова Елена Вадимовна высказывала свои эмоции коллеге, что данное отделение посещают все подряд и по записи, и без записи и со всех отделений города, в присутствии клиента! Я понимаю, что что-то происходит с кадрами и всего 3 оператора было с утра, но высказывать своё недовольство в присутствии клиентов неэтично. Ранее Елена Вадимовна всегда была добро желательная, оперативная, одна из немногих, кто обрабатывает большое количество писем за короткое время просто нужно терпимее быть.

Акмал Саидов

Experto local nivel 19

Хорошее почтовое отделение, но бывают очереди и ещё неудобно то что нет места для парковки

Игорь Д.

Experto local nivel 10

Ужасная работа , если только можно назвать , просидел 1 час , чтобы отправить письмо , и это всегда было. Закройте пожалуйста это отделение. Три года не посещал, и вот ничего не изменилось с Вашей реорганизации АО или ФГуп .... Ничего

Experto local nivel 7

Часто много народа, это не удивительно - отделение находится в самом центре. Электронная очередь работает без сбоев, операторы достаточно быстро работают.

Александр Митриченко

Experto local nivel 12

Хороший способ сократить время доставки писем - посылок, здесь меньше хранятся отправления, быстрее происходит обработка на отправку.

Владимир Петренко

Experto local nivel 3

Хорошее почтовое отделение, очередь идет быстро, есть терминал с электронными талончиками, приятные вежливые сотрудники

Василина Д.

Experto local nivel 4

Во время, когда на почте много людей, работает, дай Боже 3 окна. В последний раз работало 1 окно и народу целая толпа...

Мишаня Б.

Experto local nivel 5

Хорошее отделение!! Операторы молодцы!!

Артур Хаджаев

Experto local nivel 4

Очень хорошее заведение можно легко снять деньги с банкомата без каких либо проблем

Владимир Чуляев

Experto local nivel 4

Отвратительное место и сотрудники!ждать придётся часами ,пока бабушки в окошках соизволят уделить вам внимание! Если есть возможность,не ходите сюда,

Анастасия Редько

Experto local nivel 8

Обращалась в окошко Почты Банка. Работницы очень вежливые, всё разъяснили, обслуживанием довольна. Почтовых окошек много, и работников много, а не как в некоторых отделениях: один работник на всю почту.

Татьяна Бунина

Experto local nivel 9

Если бы можно было поставить отрицательно оценку, то так бы и сделала. Чтобы получить какую либо услугу, там можно прождать часа 2. 3 дня подряд во время обеда пыталась пополнить социальную карту, не смогла дождаться, обед заканчивался, работает 1 или 2 оператора и всегда очередь человек 20. При этом куча окон и кое где сидят операторы, но видать заняты другой работой, не обслуживают. Пошла утром, также бесполезно, очередь, одно окно рабочее. Ужасное заведение.

Екатерина Ярина

Experto local nivel 7

Ужас ужасный, а не отделение. Куча окон, а работает 3, и толпа вся сидит по часу. Ради одного письма я сидела 40 минут!!!

Сергей

Experto local nivel 14

Здравствуйте всем! Почта наше все, ещё с советских времен, много отделений по городу, возможность отправки писем, посылок и прочего практически в любую точку России, здесь они вне конкуренции, стараются внедрять современные технологии в механизмы отправки документов и прочего. Из минусов-часто очереди, современные технологии периодически дают сбой, ну и ремонт во многих отделениях не помешает сделать

Массаж лица и уход

Experto local nivel 11

Это какой-то дикий УЖААААС !!! Оплатить квартплату для пожилой женщины ( ей нужны чеки и без комиссии) я сижу уже час в очереди, жду когда в трех работающих окнах сдадут тонны писем !!!! Это называется нормальная и оперативная работы почты ? Это что за позапрошлый век ? В записи передо мной 40 человек 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ и очередь еле-еле двигается! Прошу вышестоящему руководству принять меры по работе с населением!!!

Ольга Левицкая

Experto local nivel 13

Очень нравится это отделение, предпочитаю обслуживаться здесь, хотя живу в другом районе города. Все свои посылки отправляю только из этого отделения. Историческое здание - моя особая привязанность. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые и компетентные.

Ольга Кучумова

Experto local nivel 12

Просто ужас! Хотела заплатить за квартиру, просидела 3 часа. Остальные посетители тоже жаловались, обстановка накалялась. Работало всего три окна. Обесняют бесподобный очереди низкой зарплатой сотрудников, поэтому якобы там никто не хочет работать. Надо как то решать проблему!

Юлия

Experto local nivel 10

Большие очереди, ждала полтора часа. На 25 окон работают только 3. Сотрудники хамоватые, не рекомендую данное отделение почты РФ.

Владимир Исайкин

Experto local nivel 9

Персонал добродушный, отзывчивый, все девушки молодые. Минус звезда за отсутствие электронной очереди и наличие общей очереди, иногда создается из-за этого непонимание между клиентами. Один хочет отправить письмо, например, заказное, но приходится стоять в общей очереди и ждать пока кто-то там оплатит свои услуги за ЖКХ - непорядок! При том, что стойки для клиентов обозначены конкретно под разные услуги. Но в целом видно, что персонал старается угодить каждому, поэтому удачи им!

Галина Савельичева

Experto local nivel 15

Не хватка персонала приводит просто к гигантским очередям. Душное помещение, летом всегда открыта дверь на улицу, но и это часто не помогает. Не всегда можно рассчитаться картой, просят наличные. В основном доброжелательный персонал, подскажут и объяснят. Но иногда обсуждают между собой клиентов, и делают это громко.

Mike Shubin [КУДАИЗ РФ]

Experto local nivel 20

С этим отделением связи вечная беда: очереди вечно огромные, ждать долго, а недавно вообще вышла из строя электронная очередь.

Алиса С.

Experto local nivel 3

ужасное отделение почты, как прихожу всегда какие-то проблемы , то программа не работает -выдать не можем, то обслуживание безумно долгое 🤷‍♀️

Maver1ck

Experto local nivel 4

Почта России - России почта. Пока друг заполнял накладную для отправки, выслушал историю о здании, узнал, что ему 100 лет. Было интересно, за это спасибо! Ну , а по работе почты.. Почтой надеюсь больше пользоваться не придется.

Наталья Кириллова

Experto local nivel 4

Не торопятся работать, одно окно работает остальные сидят в носу ковыряют , люди сидят ждут часами очередь

Светлана Коновалова

Experto local nivel 7

Я не понимаю, почему в Новосибирске, так все всегда, посылка идёт из любого города( допустим из Москвы 4- 5 дней, но в Новосибирске, всегда где-то оседает дня на 2-3) Не понимаю, что там все время "" учитывают, обследуют"".Даже когда отправляешь посылку, то 2-3 дня,она гуляет по городу, и только потом её отправляют.Не в одном городе такого нет.Может уже руководство надо, как то менять...засиделся на сытных местах.

Екатерина

Experto local nivel 13

Отпавляла посылку авито. Процедура заняла 2 минуты. Зашла, взяла талон, подошла и отдала, в ответ получила квитанцию . Быстро, вежливо, удобно.

Зинаида Маничева

Experto local nivel 2

Немогла связаться с оператом. Робот.несколько раз задавал один и то же вопрос. Полный идиотизм.

Юлия Долженкова

Experto local nivel 13

Единственное почтовое отделение г. Новосибирск, работающее до 22.00. Огромное спасибо оператору Светлане, которая 22.09.23г. не отказала и помогла оформить посылку для отправления, т.к. в тот день был сбой программы, а нас поджимали сроки.

ewgenia fenaberowa

Experto local nivel 5

Всё хорошо, только сотрудникам надо быть по расторпнее. А то некоторые, как замороженые.

Алексей

Experto local nivel 7

Ну работают. Выдают. Можно записаться.

Ирина Димова

Experto local nivel 6

Работают по талонам, очень удобна электронная очередь, оператор терпеливо ждала заполнения документов. НО! Не было света в тамбуре и велика опасность свалиться с лестницы!!!

РРРРРРРР Р.

Experto local nivel 7

Отвратительно!!!! Была бы возможность поставить -10 поставила бы! Отправляю 21.03.2023г. Ускоренное письмо Авиа 1кл в окошке 3. Спрашиваю сроки - озвучивают 2 мах 4дня. Переспрашиваю, точно. Ответ: да, 4дня это мах срок доставки. Оплачиваю соответственно и стоимость этих писем! Захожу 23.03.2023г. посмотреть, где же мои письма, летящие в суд в другой регион. И что я вижу! Они еще в Новосибирске! Звоню на горячую линию, и мне озвучивают, регламент 30.03. Вы там совсем все уже неадекватные или как? Да мне проще тогда было отправить Экпресс-почтой частной службы. Деньги вы не забыли взять по Ускоренному Авиа 1 класса. Не дойдет письмо в обещанные мах 4 дня, 1000% буду подавать в суд в размере цены иска!!!! Задолбали уже со своим враньем, лишь бы деньги драть и в уши лапшу лить, ничего человеческого! Весь бизнес поставлен только на извлечение прибыли и не более!

Татьяна Зверева

Experto local nivel 8

Если сравнивать с тем , что было несколько лет назад, то сейчас практически идеально. Очередей ужасно длинных нет. И это радует

Елена Запорожец

Experto local nivel 2

Всё очень чётко, быстро и по делу, женщины все доброжелательные,

Данил С.

Experto local nivel 6

Быстро, дружелюбно, по делу, надеюсь что будут выделены средства на ремонт отделения, так то чисто, просто освежать надо

Виктор Сергеевич Плотников

Experto local nivel 10

Вежливые сотрудники, чисто. Быстро работают. Оплатить услуги можно и картой, и наличными. Электронная очередь. Только мало персонала для такого большого потока посетителей.

Валерия Борисенко

Experto local nivel 6

Женщина, которая сидит в 3м окне на переводах, в очках и с короткой стрижкой просто хамка. Несмотря на то, что очереди к ней не было, она была явно не в восторге от того, что я её отвлекла. Перевод был всего 420р, но её уточнение "тысяч???" и удивление уже как-то насторожили. Я ошиблась в одной цифре перевода (на чеке плохо было видно) "ну перевод не существуем, может кто-то пошутил??" К чему то вообще сказано было? А потом эта женщина решила со мной разговаривать на "ты", видимо это считается нормальным общением с клиентом. Честно говоря не понимаю, по какой причине держут таких сотрудников, видимо Почте России абсолютно плевать на это

Татьяна

Experto local nivel 11

Вежливые сотрудники,помогли правильно оформить посылку!

Полина Герман

Experto local nivel 4

требуют установить приложение, идентификация по номеру телефона уже не работает.

Мир техники

Experto local nivel 2

Очень хорошее отделение!

Игорий Беспамятных

Experto local nivel 8

Лучшее отделение, не потому что -"центральное", а потому что всё точно продумано и быстрое в обслуживании, благодаря всяким новациям, включаю персонал- молодых людей под названием "стажёры")

Людмила Разнова

Experto local nivel 5

Очереди, грязь, медленно, но иногда спасает женская добросердечность

Людмила Иванова

Experto local nivel 11

Работой персонала довольна, обслуживают быстро, отношение к клиентам доброжелательное. НО! Очереди огромные, клиентов много, а работников мало.Из имеющихся кажется 10 клиентских окон работает в лучшем случае 3 или 4. В зале имеются места для сидения, но их всем не хватает, многие часами стоят в ожидании. Чтобы отправить посылку отсидела (повезло с местом) около двух часов. Моя посылка в Иркутск 7 дней ходила только по Новосибирским сортировкам 😢

Pochtovoye otdeleniye № 99

664 reseñas