В прошлом учебном году с удовольствием ходили заниматься с хорошим преподавателем Адрианой, были очень милые девушки на ресепшен, видно желание преподавателей заниматься с детьми и абсолютная клиентоориентированность со стороны руководителя.
однако, в этом году преподавателей заменили (хотя обещали, что останутся прежние), руководитель с таким «лицом», что ей все должны, хамски отвечает на вопросы, на замечание, что с таким посылом мы можем пойти учиться в другую школу, посылает нас на поиски. считает, что все должны ездить в отпуск только дважды в год и обязаны ей предоставить эти данные, в противном случае эти дни будут «сгорать». если день пропущен по уважительным причинам она предлагает за 30 дней (действие абонемента) посетить рисование или другую активити (а зачем нам это?).
вообщем, из-за неадекватного руководителя растерявшего весь потенциал прекрасной школы данное место не рекомендую для посещения.
А вы, дама, если вы это читаете, запомните КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ. и нужно всегда стараться быть клиентоориентированным ибо они приносят ДЕНЬГИ (которые вы так скурпулезно пытаетесь с нас поиметь) в ваш бизнес.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Р.
Experto local nivel 3
Marzo 7, 2024
Отличное место для деток
Ходим с ребенком трех лет на английский, ребенок бежит на занятие с удовольствием !
Преподаватель внимательный , группы небольшие , время посещения удобно после сада. Нам все нравится , ходим уже три месяца.
Mostrar respuesta de los negocios
Y
Experto local nivel 20
Diciembre 18, 2023
Все хорошо, деток немного. Администраторы и преподаватели приятные. На Английском носители не очень умеют коммуницировать с детками, поэтому сложно воспринимать материал малышам. Набор в некоторые группы идет очень долго. Это самый главный минус для такого большого квартала.