Pragmatika Novgorod Lada
603 reseñas
Febrero 27
Огромное спасибо мастеру-приемщику Веселову Руслану за чуткость,отзывчивость!!!!!!
Octubre 10, 2024
Выражаю глубокую благодарность всему персоналу, за их профессионализм и вежливость! Успехов Вам на рабочем поприще и хорошего настроения.
1
Enero 7, 2024
Все хорошо! Кончился термостат на 8000 пробега. Свободных мест не было, но разрешили приехать и оставить машину. На следующий день в 8.10 машину пригнал-оставил, к 11.00 все было готово. Дали на руки копию акта выполненных работ. Роману и Алексею большое спасибо за качественную работу.
Плюсом помыли машину (только тут последнее время и моюсь, но это вопрос к качеству нашего автопрома)
Минус поставили неоригинальный, недорогой термостат, хотя и оригинал отходил 4 месяца :(. Зато я на колёсах!!!
1
3
Julio 2, 2024
Спасибо менеджеру Антону за помощь в подборе автомобиля. Помогли, рассказали, показали, доступно объяснили👍🏾 покупкой довольна
1
Mayo 1
Менеджер Евгений. Куда уж лучше! Он сделал всё, чтобы сделка состоялась, не смотря на наши капризы и не готовность менять авто. Н. Ф.
Diciembre 23, 2024
Хотел записаться на гарантийный ремонт. Предложили запись на конец января. При этом на коммерческой основе нашли окно на завтра
2
Febrero 19, 2024
Купил Ладу Весту, про салон много сказать не могу, а менеджер просто Золотой человек (в хорошем смысле слова) зовут Николай добрым отношением создал уютную атмосферу беседы, грамотно объяснил всё плюсы и минусы автомобиля. Из минусов авто под рулевое управления очем Николай вежливо рассказал. При морозе от -8 и выше не срабатывает указать поворота (выяснилось после покупки) но предупреждение, вооружён. Не осталось ощущения что впарили. В принципе по гарантии всё решаемо.
1
1
Febrero 13, 2024
спасибо мастеру Гусеву Роману. все выслушал и принял машину с улыбкой. Сделали быстро и качественно. На месте директора я бы платил премию таким сотрудникам в двойном размере. И был вообще то приято удивлен обстановкой и сервисом. Директору зачет за работу
2
2
Septiembre 18, 2024
Очень хороший салон, приветливые менеджеры, были бы деньги и купил бы авто, но к сожалению очень всё дорого, а в целом отличный салон, без обманов
1
Mayo 12, 2024
Купили машину в конце декабря 2023 года, 4 раза уже были по гарантии, 2 из них на эвакуаторе. Сначала не установили звук на сигнализации, потом багажник стал открываться на ходу, а последние два раза не завестись, полностью разряжен аккумулятор (на машине не ездила несколько дней). Так и с зарядкой аккумулятора проблемы. Аккумулятор заряжается со вторника, сегодня воскресенье, и в очередной раз мне говорят, нужно ещё ему зарядится сутки. Обслуживание ужасное, специалисты видимо тоже. До инженера по гарантии никогда не дозвониться и сам он никогда не перезванивает.
5
Abril 24, 2024
Спасибо большое менеджеру Сергею и кредитному специалисту Олесе, за помощь в подборе автомобиля и выгодных кредитных условий!!! Мы очень довольны покупкой нового автомобиля!!! 🤝👍
1
Enero 26, 2024
Ехал из Пскова в Москву с остановкой в Новгороде. Записался в сервис за два дня на диагностику авто КИА. Заранее предупредили, что запчастей нет, поэтому ограничатся диагностикой. Сначала выяснили все по телефону, потом в самом сервисе. Все записали, номера СТС, вод.удрстоверения, адреса и контакты. В итоге вышел мастер на приемку и выяснил, что двигатель дизельный, а такие они не диагностируют)) я оказался еще и виноватым, что не сообщил об этом) вообщем потерянное время. Надеюсь, что хоть с ЛАДОЙ у них нет проблем, но это не точно!
1
1
Junio 2, 2024
Покупал здесь машинку - впечатления только положительные.
Не разводили на допы, тут же подобрал нормальный кредит (есть представители нескольких кредитных учреждений). С учётом всех льгот покупка в частичный кредит с учётом всех выплат оказалась выгоднее полной оплаты сразу.
Автомобиль привезли в срок.
1
1
Enero 20
Спасибо коммуникабельному и внимательному менеджеру Филипповой Татьяне
1
Marzo 31, 2024
Всё замечательно. Отличный сервис, грамотные и компетентные сотрудники, свою работу выполняют качественно. Спасибо.
1
1
Mayo 15, 2023
Приветствую. Хочу порекомендовать автосалон Прагматика, дилер Лада. Хороший, дружелюбный персонал. Сами приехали смотреть автомобиль из СПб и были приятно удивлены качеством сервиса. В сложной экономической ситуации стараются найти приемлемый вариант. Особо хочу отметить Викторию и Дмитрия. Стараются отвечать на все вопросы в любом формате, даже в выходные. Кредитный отдел также вызвал позитивные впечатления. По сравнению с Питером, где стараются впарить страховок в половину стоимости авто, здесь люди подходят с эмпатией. Молодцы. От души рекомендую💪
3
6
Junio 5, 2024
Вот уже второй автомобиль я обслуживаю в автоцентре Прагматика,(первый, ушёл по трейдин в хорошем состоянии). Радует открытость и не навязчивость работников - это вызывает доверие. И ещё плюс в том что можно обсудить и наметить план предстоящих ремонтов. Премного благодарен.
1
Diciembre 14, 2023
Хотелось бы оставить отзыв , по обслуживанию в Новгород лада!
А именно про отдел рем. Зоны под руководством Анатолия Смирнова.
Ему я могу поставить смело 10 звёзд. Этот человек всегда выслушает и поможет решить вопрос по ремонту авто, если мастера или слесарям, эти вопросы не подсилу. Хочется так же отметить его команду в лице мастеров: Романа Гусева, Руслана Веселова. Это всегда вежливые, опрятные ребята, всегда выслушают, всё проверят в кротчайшие сроки, посоветуют как лучше сделать, также заслуживают высшей оценки, и конечно же нельзя пропустить слесарей хотелось бы отметить: Семёна Слепцова, Виталия Быкова. Им ставлю так же высший балл. Это команда под руководством Анатолия Смирнова сплочённый добрый коллектив. Посещал сервис 10.12.2023 снова всё прошло на высшем уровне, Слесарь даже перенёс обед, чтоб оперативно и качественно сделать ремонт и не задерживать. Обслуживаю свои авто более 10 лет на данном сервисе и здесь всё чётко. Есть с чем сравнить. Спасибо вам ребята!!! 🤝
3
3
Septiembre 12, 2024
Вежливый и грамотный персонал, большой выбор автомобилей новых и б/у хорошие скидки
1
Septiembre 27, 2024
Достаточно много покупателей,до центра Великого Новгорода примерно 3км.Можно пешком прогуляться,пока подойдёт очередь на выдачу авто.
1
Noviembre 29, 2023
Купил здесь lada vesta ng по цене рекомендованной производителем. Так же прошел уже два ТО всë быстро и качественно. Здесь же установили сигнализацию с автозапуском и теперь утром я сажусь в теплую машину. 100℅ рекомендую этот автосалон для покупки и дальнейшего обслуживания автомобиля.
2
Noviembre 3, 2024
Здравствуйте! Оставляю отзыв для Прагматика Новгород Lada, приезжала на шиномонтаж к 18:00, а в итоге взяли в 18:30. Работа заняла около 1:30 часов. Сервисом не удовлетворёна.
1
Agosto 26, 2024
Обсудили с сотрудником условия приобретения и качественные характеристики автомобиля. Выбрали. Оформили документы, получили 2 подарка 🎁. Уехали на новом автомобиле!
1
Marzo 6
Александру и всему коллективу, администрации, большое спасибо!!!
1
Enero 20, 2024
Здравствуйте. Купил у них ладу весту 4 с половиной года назад. На ТО ездил только первый раз на 2000км.Мелкие неполадки исправлял самостоятельно а крупных и не было. Всё хорошо, машиной доволен.Но вот пришло время замены ГРМ. Думаю ладно такую работу надо доверить профессионалам.Хоть и недёшево у них но что делать. Отдал машину, сделали, приехал забрал.Всё хорошо персонал вежливый,культурный все улыбаются.По дороге домой почувствовал запах бензина. Думаю ладно может капнули где-то, испаряется.Но запах все сильнее. Остановился открыл капот и обнаружил что из шланчика на двигатель льётся бензин.Трогать сам не стал, потом устанешь доказывать что не ты сломал. Звоню,объясняю ,мне говорят приезжайте посмотрим. Я говорю вы меня слышите?БЕНЗИН ЛЬЁТСЯ НА ДВИГАТЕЛЬ!!!На тогда вызывайте эвакуатор.Я говорю за свой счёт эвакуатор то?Да говорят за свой.То есть вы говорю накосячили,вообще машина сгореть могла влёгкую а я эвакуатор за свой счёт? Короче нашёл я знакомого автомеханика и оказалось что соединение шланчиков рядом с двигателем было просто приставлены друг к другу а не защёлкнуто.И бензин лился на двигатель .Вот такие "профессионалы".Советую подумать тем кто там ремонтироваться соберётся.Можно и без машины остаться.
5
Enero 11, 2023
Недавно посещал центр Прагматики в Н.Новгороде
Остался очень довольным работой сотрудников.Быстро и качественно сделали и устранили причину поломки,Алексей спасибо ему огромное,очень досконально объяснил в эксплуатации машины.Подробно рассказал по интересующим мне вопросам,Администратору центра на тоже огромное спасибо,он выдержал такой напор своих клиентов и проконсультировал во всем этом деле, купил машину Kia Sportage 2022,комплектация машины очень богатая так бы сказал,есть много чего нового по сравнению со старой моделью и это очень радует,что машины так комплектуют,дальше буду обращаться к вам центр,цены приемлемые и сотрудники
Ставлю 5 за такую работу и любовь к посетителям!
4
3
Enero 19, 2023
Недавно проводил сезонное обслуживание. Как всегда быстро, качественно, приемлимая цена. Менеджеры вежливые и профессиональные. Имеются необходимые материалы и запчасти.
Пользуюсь услугами Прагматика много лет. Сначала был Логан, теперь Сандеро Степвей. Рекомендую.
4
4
Febrero 7, 2023
Отличное обслуживание, все на высшем уровне. Всегда рады помочь и посоветовать.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Владимира в выборе и помощи в приобретении нового автомобиля.
Остались только положительные эмоции и отличное настроение! Спасибо большое!
1
5
Abril 14
14.04.25 приехал в салон, на замену по гарантии, включателя лампы заднего хода Лада ларгус
После того, как прошло два часа (замена занимает максимум 15 мин) решил узнать, что с моим авто, зашёл в цех и увидел, что меняют предохранители (3 штуки), сказали предписание инженера по гарантии, меня не предупредили об этом
В итоге ждал 3 часа машину, время за которое можно было сделать всю работу: 15-20 мин
Сервис работает "на высшем уровне"))) жаль своё время
Abril 21, 2024
Покупал машину 19.04, менеджеру Виктории отдельное спасибо, все четко и грамотно, от простого разговора до покупки машины с кучей установленных допов прошло 3 дня.
1
2
Enero 26, 2023
Отличный салон, покупала новый автомобиль. Сразу подобрали авто по наличию с ПТС (огромное спасибо Алексею Б.). Так же спасибо Дмитрию за оперативное оборудование моего нового автомобильчика👏👏👏 пока оформлялись по гос программе в кредит,машинка уже обзавелась сигнализацией, резиной, парктрониками, так что сделка прошла одним днём то. Очень довольна новой машинкой🥰🥰🥰
2
6
Septiembre 6, 2023
Хороший салон. Отличный персонал. Не первый раз обращаюсь в отдел зап. Частей. Объясняют тихо, внятно, доходчиво. Короче мне нравится. Значительно лучше чем в Питере , в той же Прагматике в Купчино.
1
4
Julio 16, 2024
В целом мне понравилось. При выборе авто были не дочеты. Думаю там работают вежливые добродушные внимательные люди.
1
1
Octubre 23, 2023
Хороший автосалон, отзывчивый персонал.
Рекомендую менеджера по продажам Сергея. Грамотный, отзывчивый, все пожелания выслушал, практически во всем пошел на встречу👍
2
Noviembre 19, 2023
Покупали в этом салоне автомобиль. С нами работал Валерий,приятный молодой человек,приехал в свой выходной,провел нас по всем процедурам.Вообще салон оставил приятное впечатление, сотрудники вежливые, все, как на подбор. Сравнить есть с чем. Во всех бы автосалонах так работали. Всем хорошей торговли и всех с Новым наступающим Годом!!!
1
Octubre 13, 2023
Рекомендую именно этот салон. Всё просто и доступно. Отношение к клиентам на высшем уровне. Особенно хочу выделить менеджера Дмитрия. Всё объяснил, показал, рассказал. Остались очень довольны покупкой автомобиля.
2
3
Agosto 10, 2023
Отличный салон. Грамотные и приветливые специалисты. Особая благадарность менеджеру Виктории. Уже пятую Ладу покупаю именно с ее помощью, всегда подберет нужный вариант. Работает 24/7. Лучший менеджер.
3
1
Abril 16, 2024
Все хорошо! Уточнил у менеджера стоимость за наличные, по приезду цена не изменилась! По состоянию кузова, салона и технической части тоже была предоставлена вся информация, которая оказалась правдой! Менеджер Валерий был максимально заинтересован в сделке и был на связи даже в свои выходные!
1
Febrero 27
Быстрое совершили сделку, сервис на высоте, спасибо.
Abril 1, 2024
Хороший салон, по телефону всё обсудили, подобрали выгодное предложение для нас, спасибо большое Виктории. Сделка состоялась, уехали на новенькой авто.
1
2
Junio 10, 2024
Очень хороший персонал, все расскажут все покажут,тест драйв без проблем, молодцы ребята знают свою работу👍
Julio 9, 2024
Автосалон Лада по продаже и сервисному обслуживанию авто. Мне надо было установить на мое авто автомагнитолу на андроиде. Посчитали стоимость установки 10-11 тыс. Конечно же, я установила магнитолу в другом месте
1
1
Noviembre 17, 2023
Хороший сервис. внимательный персонал. был проездом,развалился коленвал. приняли вне очереди ( мы с Нижнего Новгорода) быстро осмотрели,озвучили проблему. пока ремонтировать ( по гарантии) постоянно держали связь и все чётко объясняли.
Сервис на 5👍. Особенно хотел бы отметить сервисного менеджера Руслана Веселова и инженера пл гарантии Ивана. Они молодцы!
Junio 26, 2024
После покупки б. у. автомобиля обнаружен скрученный продавцом (дилером) пробег на 50 т. На приборке одно, в ЭБУ другое, к тому же забыли изъять бумагу с ТО, на которой тоже указан пробег, не совпадающий с приборной панелью. Будьте осторожны при покупке!!
Febrero 20
Всё прошло отлично. Вежливый персонал.
1
Enero 2
То что вместо рекламы что всё дёшево приманивают людей чтоб как можно больше ограбить
4
Noviembre 29, 2023
Доброго времени суток! Приехал вчера, 28.11.23, на первое ТО. Встретила меня недовольная сотрудница сервисного центра, крайне негативно настроенная к клиентам (возможно именно ко мне, я даже осмотрел свой внешний вид, вроде на бомжа не похож).
На мои жалобы по посторонним шумам МКПП, сотрудник сервиса сказал, что это не гарантийный случай и что я сам её сломал (на машине пробег 3700, шум присутствовал с момента приобретения!!!).
Машину забрали на ТО и сказали, что мне позвонят, сообщат когда ее можно будет забрать и что это продлится 2-2,5 часа. Через полтора часа я вернулся в салон, машина уже стояла на улице, мне так никто и не позвонил.
Когда подошло время оплачивать услуги, мне пришлось минут 20 стоять у двери в кассу, так как она работает по-своему индивидуальному графику. Когда началось рабочее время, сотрудница не соизволила начать работать, пришлось постучаться к ней в кабинет. Когда она, все же, соблаговолила открыть дверь и начать работу, общалась крайне грубо, не поздоровалась и не сказала до свидания, в ответ на мои слова.
Машину мне сотрудник не передал,прото отдали ключи и сервисную книжку. Первый раз с таким столкнулся (это не первый авто, купленный мною новый), всегда сотрудники выходили вместо со мной и передавали автомобиль лично.
В общем, у меня сложилось твердое ощущение, что я приехал в салон Мерседес, на своей Гранте, отнеслись ко мне как к бомжу, спасибо что в спину не плюнули!
Надеюсь, мой отзыв прочтут Новгородцы, прежде чем обращаться в этот салон и их это остановит. А если не остановит, имейте в виду, что гарантии Вам не видать, Вам просто скажут, что причина поломки, прокладка между рулем и сиденьем, то есть Вы)))
Менеджеры, продающие автомобили, очень приветливые и профессиональные, к ним вопросов нет, только благодарность. Сотрудникам сервиса не плохо было бы у них поучиться тому, как общаться с клиентами.
6
1
Junio 28, 2024
Пока машина была на гарантии всё хорошо, за месяц до окончания гарантии как будто подменили, обслуживание ужасное, сальники приводов поставили не правильно, через месяц пришлось переделывать, но уже не у них, не рекомендую
1
Abril 30, 2024
Купила в этом салоне ладу гранту. Менеджер Александр все обьяснил,на все мои вопросы ответил,согласовал скидку. Спасибо ему за хорошее обслуживание,осталась довольна покупкой!
Noviembre 16, 2024
Хороший салон.хороший персонал.все прошло хорошо. Но могут и лучше