PreAmbula
729 reseñas
Octubre 25, 2024
Я довольна. Купили контракт с первых дней жизни ребёнка, личный терапевт, который всегда на связи. Даже если нет мест к нужному специалисту, а ситуация срочная, всегда стараются помочь найти местечко. Сервис очень нравится, специалисты на высоте.
Septiembre 15, 2024
Очень довольны всем!И в регистратуре хорошое отношение,записали сразу на приём.И педиатр все посмотрела,рекомендацию дала.Потом дали ссылку в телегу,там могу в дальнейшем писать любой вопрос по ребёночку!Отвечают сразу))уже проверила,спросила что забыла на приеме узнать!
Noviembre 21, 2024
Хорошая поликлиника. Стоит отметить и хорошую работу административного персонала и врачей. Место расположения не самое удачное, этот бизнес-центр или как назвать этот сарай явно для поликлиники не подходит.
Нужен лифт и безопасная лестница
Enero 28, 2024
Искали клинику недалеко от дома для проведения профилактической чистки ребенку. Т.к. в стоматологические клиники рядом с домом ранее не ходили, то искали по цене. 06.01.2024 на сайте вашей компании по запросу "чистка" нашли всего 2 услуги "Чистка зубов методом Air-Flow (всей полости рта) за 4230 руб" и "Профессиональная чистка зубов при ношении брекетов за 4430 руб." Так как брекетов у ребенка пока нет, остаётся одна услуга из двух - чистка за 4230 руб. В чате телеграм оставили заявку на запись к стоматологу для своего ребенка, после обратного звонка вашего специалиста записались на клинику в ЖК Бутово-парк на прием на 15:00 мск 07.01.2024.
07.01.2024 в соответствии с записью прошли процедуру у специалиста.
Однако при выставлении счета на ресепшен сумма услуги оказалась 6500 руб. вместе 4230 руб. Цена выросла на 54%. На вопрос почему сумма другая получили от ресепшен обратную связь, что эта акция была лишь для тех, кто оплатил ее до 31.12.2023, что это другая услуга, и, кроме этого, Air-Flow не всем подходит...
Пришлось оплатить 6500 руб. Но, считаем, что нас, мягко говоря, обманули. Если это такой маркетинговый ход - показать на сайте цену одной услуги, а продать в итоге другую и дороже - то это крайне грубо и непрофессионально.
Ждём от руководства клиники обратную связь на претензию.
Ссылка на сайт и результаты поиска по поиску слова "чистка" (скриншот приложен): https://www.pre-ambula.ru/search/?q=чистка
P.s. 07.01.2024 направляли отзыв на сайте вашей компании, 21.01.2024 оставили отзыв в google-картах, но по состоянию на 27.01.2024 обратную связь так и не получили. Хорошо, что есть много открытых площадок для отзывов ;)
8
1
Septiembre 3, 2024
очень понравилась клиника. внимательные и доброжелательные девушки в регистратуре. особая благодарность педиатру Семешовой Ольге Викторовне!
Octubre 24, 2024
Были у отоларинголога Безрук Н.А., пациентка Сагарадзе Н.А. :) Впечатление осталось положительное, врач внимательно осмотрела ребенка, сразу увидела причину кашля и назначила соответствующее лечение. Через несколько дней повторный приём. Надеюсь, назначенные лекарства помогут. Лечение выглядит адекватным, в отличие от того, что назначила лор из ДГП 118.
Сама клиника понравилась, на ресепшен милые девушки. Чисто и уютно + есть небольшая игровая, зависли там)
Diciembre 7, 2024
Вежливый персонал и квалифицированные врачи, очень внимательно осматривают ребенка и сделали максимальные усилия чтобы обследовать в один день и дать заключение
Octubre 15, 2023
Очень доброжелательный, внимательный к пациентам персонал. Прекрасные специалисты, все по делу, без лишних назначений. Гибкая ценовая политика. Преамбула Бутово-Парк лучшие! Для детей в зоне ожидания большая игровая зона, попробуй уведи))))
3
Abril 15, 2024
Содрать 1000₽ за то, что не нашли подход к ребёнку. В других клиниках всегда всё было замечательно. Мало того, что цены бешеные, 3200₽ за то, чтобы вырвать качающийся молочный зуб! Так по итогу не вырвать его, посчитать сколько там всего их и содрать деньги за консультацию!! Я не за консультацией шла, и отлично знаю что и как во рту у ребёнка, я шла вырвать зуб! Больше не ногой в данную клинику, и никому не посоветую. Ни одним человеком, среди персонала не было озвучено, что с меня могут взять деньги за не выполненную работу.
6
Febrero 10, 2024
Добрый вечер! Я редко посещаю частные детские поликлиники, но сегодня по срочности пришлось обратится в поликлинику Преамбула, нашла случайно в интернете, искала рядом с домом, чтобы ехать было не далеко. Меня приятно удивила и порадовала детская поликлиника. Все очень доброжелательные на чиная с девушки с ресепшена и врача узи диагностики, к сожалению я не запомнила имя врача. Хорошо , что нет очереди, прием прошла без задержки, были записаны в 13:30мин . В поликлинике чисто, сразу создается ощущение уюта, доброты персонала. Врач узи кабинета очень внимательна смотрела, успокаивала ребенка, чувствуется доброта к деткам. Мы очень остались довольны работой поликлиники. Приедем к Вам с большим удовольствием еще,надеюсь,что все будет на том же уровне.Спасибо.
Junio 25, 2024
Обратились по рекомендации друзей, искали грамотного невролога и наконец то нашли. Пока в гос.поликлинике не видели явных проблем и говорили ребёнок здоров (хотя видно невооружённым глазом, что есть явные проблемы), в преамбуле мне наконец озвучили мои опасения и теперь мы знаем куда двигаться! Ещё раз спасибо Надякиной Н.Н. Обязательно будем обращаться ещё)
Mayo 21, 2024
Всегда чисто, вежливый персонал, в кабинеты проважают, дают деткам вкусняшки. Грамотные специалисты. Посещали лора и дерматолога, осталась довольна.
Enero 11, 2023
Отличная поликлиника! Были в первый раз,пришли по многочисленным советам знакомых,многие ходят именно сюда! Все понравилось,чисто,приветливые,доброжелательные медсестрички и персонал,замечательные и квалифицированные врачи,хороший подход к деткам,в поликлинике есть игрушки,раскраски,столики и стульчики для комфортного ожидания. Были на приеме у педиатра Селезневой Натальи Александровны-замечательный,компетентный,профессиональный врач! Теперь будем ходить только сюда!
Mayo 28, 2024
Были на приеме у стоматолога с двумя детьми, одному ребенку сделали рентген, гигиенич. чистку и на вопрос что то лечить надо, врач сказала нет, но в справке написала , что требуется санация,второму ребенку нужно было второе мнение по лечению,лечить под общим наркозом или можно подобрать метод лечения по одному зубику, врач в лечении по одному отказала, сказала только общий наркоз. В итоге нашли детскую стоматологию в которой врачи нашли подход и метод лечения по одному зубику , все спокойно , тихо и мирно, ребенка постепенно приучили к манипуляциям стоматолога без страха, да это занимает больше времени, терпения, труда доктора, но обошлись без наркозов. Конечно больше в эту клинику мы не пойдем.
1
Enero 23, 2024
Очень хорошие врачи: с мягким подходом к детишкам и профессиональные рекомендации. Наблюдается ребёнок у лора и педиатра. Для детей есть игрушки, разукраски. После посещения дают детский сок и браслетик! Звезду снимаю только за то, что на 2й этаж подниматься по лестнице без лифта.
Diciembre 27, 2023
При посещении клиник сети, ни к одной не возникало нареканий, всегда попадались адекватные специалисты с толковыми назначениями. Но сегодняшний случай перечеркнул все положительные впечатления.
В 10 утра вызвала врача на дом для двоих детей (6 лет и 6 мес.) , симптомы: очень высокая температура (до 40) каждые 4 часа, кашель, насморк. При этом приезжала скорая, но они помогают только симптоматийно, поэтому приход врача был очень важен для назначения лечения! Администратором был назначен период с 13 до 15. После 13 звонит администратор и сообщает что врач не успеевает и она "берет паузу" чтобы найти нам нового педиатра. Спустя ещё минут 40, администратор звонит и сообщает что свободных врачей нет и приехать не смогут! В итоге полдня мы прождали врача, который так и не пришёл, и дополнительно заплатили за срочный вызов специалиста в другом месте! Зачем хапать столько заказов если не умеете грамотно распределить время?!
Единственно что радует что планировали заключать контракт и не успели, можно представить качество ведения ребёнка по контракту, если в критических ситуациях возможны такие случаи
8
1
Noviembre 22, 2023
Хочу оставить отзыв об администраторе Наталье Тимаковой. Ходим в эту клинику с рождения, Наталья всегда очень любезна, доброжелательна, проводит до кабинета, посмотрит за малышом. Всё подскажет. Пришли к врачу в рамках чекапа в год, Наталья организовала прохождение нескольких врачей в один день. Она точно заслуживает премии!😃
В остальном некоторые врачи клиники посредственные к сожалению. Сама клиника хорошая, очень удобный телеграмм бот.
1
1
Noviembre 16, 2024
Отличное обслуживание, приятный персонал. Доктор ответил на ваше вопросы.
Остались только положительные эмоции.
1
Enero 31, 2024
Данную клинику нам посоветовали. Обратились на прием к педиатору с малышом в 3 недельки. Нас посмотрели, все рассказали, посоветовали то, что нам было необходимо и назначали грамотные рекомендации, по сравнении с врачами из поликлинники. Остались очень довольны, отдельно хочется отметить отношение персонала! Очень милые и приветливые девушки, создающие теплую атмосферу) Захотелось вернуться и провезти чекап для малыша в месяц именно у вас) спасибо!
1
Noviembre 30, 2024
Хорошая клиника, персонал приветливый, жаль цены Московские, но бывают иногда скидки
Septiembre 30, 2024
Удобная сеть клиник, вежливый персонал и врачи, нравится сама клиника, неудобно что подниматься на второй этаж, но не снижать за это оценку, правильно же))
Junio 2, 2024
Очень понравилось. Вежливый персонал, уютно. Чисто. Для детей очень много занимательного в зоне ожидания.
Octubre 5, 2024
Отзывчивые девушки на ресепшен, профессиональные врачи, в общем, все супер! Ещё вернёмся)
1
Mayo 28, 2024
В апреле были на приеме у дерматолога с попиломой. Доктор сначала утвеждала что это родинка, но после моего рассказа резко поменяла свое мнение. Это уже как-то вызволо сомнения в профессионализме доктора. Решили удалять попилому с помощью жидкого азота. Мы уже это делали у них, но был другой врач. Дома я обратила внимание, что рубец не такой как в первый раз. Мы обрабатывали 5 дней фукорцином и забыли про него, думали там со временем все пропадет. Попилома была на волосистой части головы, волосы отросли и я забыла про него. И какой сюрприз был после очередной стрижки, половина попиломы отвалилось, а половина на месте. Лучше бы бесплатно сходила на прием, не так обидно было бы. Совершенно не советую!
1
Marzo 29, 2024
Очень грамотный с большим опытом врач УЗИ Кельдюшова Ольга Сергеевна,лучшего специалиста за 2 года я не нашла! И совершенно не грамотный администратор клиники из-за которого мне пришлось отменить прием к врачу узи т.к она не в курсе того делает узи суставов врач или нет(хотя я на кануне делала узи тазобедренных у доктора) жаль конечно,придется искать другую клинику.
1
Noviembre 16, 2024
Очень квалифицированный персонал и дружелюбная атмосфера, ребенок в восторге.
Diciembre 15, 2024
Спасибо большое за сервис. Постоянно посещаем с ребёнком, очень довольна. Романовская Ж. А., Селезнёва
Noviembre 24, 2024
Отличная клиника, рядом с домом! Доктора и администраторы профессионалы своего дела, рада что выбрала эту клинику, будем обращаться только сюда , так же есть акции, которыми воспользовались и сэкономили
Рекомендую!
Octubre 29, 2024
Очень понравилось,хотя входная зона сначала отталкнула.Персонал приветливый.Все хорошо.Оплата и запись удобная.
Julio 6, 2024
Привожу ребенка на консультацию педиатра и невролога - специалисты высокой квалификации. Сервис хороший, ну и цена услуг соответствующая.
Febrero 11, 2024
Приехал с ребенком. Внимательный и вежливый персонал, оформление заняло 3 мин. Спасибо врачу Алану Теймуразовичу. Помог, все объяснил. Много игрушек в клинике. Спасибо Большое.
3
Diciembre 7, 2024
Возможно здесь работают замечательные врачи, не удалось в этом убедиться. Приехав на такси с ребенком, у которого проблемы со здоровьем ( иначе бы не обратились за помощью), выяснили, что врач просто не вышел на работу. Меня об этом не предупредили. Всякое бывает, понимаю. Но хотелось бы понимания и со стороны клиники. Попросила связаться по телефону и проконсультировать онлайн и была готова оплатить. Естественно никто так и не позвонил. Удивительно...
Не забывайте, что вы работаете с детьми, которым нужна помощь. Что совсем не понятно, откуда такой рейтинг по отзывам? При наличии стольких отрицательных
1
Junio 3, 2024
Осталась очень довольна клиникой!
Доктора работаю на помощь ребенку, а не на кошелек родителей! И это очень порадовало.
Буду рекомендовать и сама посещать.
Спасибо.
Agosto 19, 2024
Проходили врачей в 2 месяца дочери ,персонал хороший и всегда поможет если даже надо одеть бахилы ,можно в кабинете покормить ребенка.
Febrero 4, 2024
Отличная клиника и врачи.
На ресепшен самый милый и приветливый персонал. Всегда встречаю и провожают с улыбкой. Помогают маме раздеться и постоять с ребенком маленьким, если маме надо куда то отойти или повесить верхнюю одежду.
Agosto 15, 2022
Замечательная детская клиника, широкий спектр услуг и специалистов.Можно сделать диспансарезацию, сидеть физио лечение, ЭКГ, даже поставить Холтер. На ресепшене вежливый отзывчивый персонал, готовы помощь подсказать и разъяснить. Врачи внимательные, знающие. Внимательно слушают, проводят осмотр и дают необходимые рекомендации. Доброжелательные медсестры, находящие подход к деткам. Хорошая игравая зона, просторная. Рекомендую.
Febrero 28, 2023
Наблюдаемся с дочкой 6 лет здесь почти с рождения у многих врачей. Ходим часто. Персонал вежливый. Удобно, что рядом с домом. Есть скидки и бонусы разные. Игровой уголок. С их мед.сестрами анализы сдаём без слёз) Деткам всегда какие-то подарки, что очень приятно!
Julio 14, 2024
Прекрасное место. Администраторы вежливые и оперативные. Делали узи, Кельдюшова Ольга Сергеевна все внимательно посмотрела и проконсультировала. Педиатр Романовская Жанна Алексеевна, также внимательно осмотрела и назначила лечение по нашей проблеме.
Abril 5, 2024
Хочу написать большое спасибо этой Клинике, в первую очередь за отношение к людям, профессионализм каждого сотрудника на высшем уровне.
Ребёнку вылечили всё зубы, без малейшей слезинки ( 6 пульпитов и 4 кариеса)
Сама не раз была у генеколога.
Agosto 22, 2024
Хорошая клиника. Наблюдаемся у невролога Загиловой. Врач очень хороший. Умеет найти подход к ребенку
Febrero 26, 2024
Администраторы и доктора всегда приветливый и идут на встречу.
Дочь посещает уже 8 лет, вопросов нет. Нам лично еще очень удобно расположение в нашем же доме.
1
Enero 4, 2023
Всё отлично.
Представительство нехватает в Восточном Бутово!
В Бутово парке помещение тесновато, цены высокие, но все четко и по записи и по обслуживанию.
Персоналу оценка отлично!
Отдельное спасибо Тихоновой Нине Юрьевне. Приятный во всех отношениях человет и специалист.
Професианал своего дела.
Спасибо.
3
Junio 17, 2024
Мы приходили к Сергеичева Елена Николаевне впервые. Все прошло хорошо. Нас приняли очень быстро . Доктор осмотрела ребенка, мы очень довольны
Abril 2, 2023
Хотел написать огромную благодарность клинике и в особенности врачу дерматологу Тихоновой Нине Юрьевне
Такого сервиса и отношения давно не видел среди врачей. Очень обходительна, доброжелательна и, главное, профессиональна
Всем, кто планирует удалить бородавки или обратиться по проблемам с новообразованиями на коже — точно к Нине Юрьевне. Если я, будет пугливым, перенёс отлично, то и всем будет невероятно комфортно
Рад, что попал именно к вам. Спасибо огромное !
1
Noviembre 17, 2023
Очень нравится поликлиника. Девочки работают на ресепшене очень вежливые, приятные , всегда с улыбкой. Врачи все к кому ходили грамотные , умеют найти подход к малышу!!!
1
1
Julio 17, 2024
Потрясающий сервис, великолепные врачи! Профессионалы своего дела!
Marzo 7, 2024
Это первый негативный отзыв который я пишу, но меня вынудила ситуация. Мы с сыном пришли в клинику с острой болью.Температура 38, которая не спадала 6 день, острая стадия воспаленного аденоидита с присоединенным отитом.Нас осмотрел по записи педиатр, выписал лечение, но так как было много серы,она не смогла увидеть есть ли воспаление в ушах, и после чего я попросила осмотреть и оказать мед. помощь на момент острого состояния пациента между записями более узкопрофильного специалиста- лора Чернова С.В. в следствии чего получила отказ. В итоге мы пошли в другую клинику, нам промыли сера и оказалось что у нас действительно отит. И плюс ко всему прочему выписали дополнительное лечение на ушки и на аденоиды. Объясню, почему я делаю такой акцент на отит. Так как после этого со мной связались из клиники и объяснили почему меня не приняли, потому что в кратце- температура и аденоиды это не острая боль ,а про отит в анамнезе педиатр не указал ,ну это и логично, потому что нам нужно было для начала их прочистить и как итог сказали что я путаю понятия острая боль и острую ситуацию. (поэтому доктор имел право нас не принять, тоесть когда человек падает в обморок, то это не требует оказания срочной мед.помощи, так как это не боль ,а ситуация, )))). А если бы в итоге я не пошла в другую клинику и не дай Бог что-нибудь случилось. Я считаю это халатность. И мне еще пытались объяснить что я не права, когда перед моим 2 летним малышом закрывают дверь, в моменте острого состояние ,которому это необходимо.
2
Septiembre 19, 2023
так как не свободных окошек к ортопеду пришлось в первый раз записаться в клинику Бутово парк 23-1 . приехали и искали вход 20 минут , никакой вывески что там находится клиника ПРЕАМБУЛА , никаких обозначительных знаков нет от слова совсем, спустя 20 мин, нашли вход!!!!! в итоге прошло время нашего приема , в клинике сидели пациенты которые были до нашего времени а их еще не приняли, нам сказали подождите немного , подождали 30 минут, нас не приняли , подошли еще сказали 20 минут подождать, итог: не дождались ! это через чур сидеть и столько ждать со здоровым ребенком среди заболевших детей . в первый и последний раз мы были в этой клинике
1
Noviembre 1, 2022
Позвонили при острой боли сыну 9 лет. Подобрали время, перезвонили, все оперативно, приятный персонал, отличное обслуживание. Врач видно очень грамотный и опытный Рахматов Рахим Олимович самое главное по человечки весь подход к ребёнку, приятная ассистент к сожелению не запомнила имя...
Для нас это было очень важно и приятно так как к стоматологу шли первый раз. Спасибо большое всему персоналу и доктору.
1
Agosto 18, 2024
Очень хороший и приветливый персонал, хорошие врачи, которые знают свою работу
1