Premier hotel
2221 reseña
Diciembre 21, 2023
Отель ближе к 4*, номера очень чистые и красивые, атмосфера хорошая, приветственные напитки, мебель хорошая, всё новое, вообще всё удобно. В нашей части отеля была слышна музыка по вечерам, но это придирки.
Персонал очень отзывчивый, даже когда мы уезжали, всё подсказывали и отвечали на вопросы.
3
Julio 15, 2024
Отличный отель. Расположен удобно. Завтраки вкусные. В номере есть всё необходимое. Так же есть гели, зубные наборы, тапочки. Приветливый персонал.
Junio 9, 2023
Отличный отель, вежливый персонал, на все вопросы ответили, подсказали где что в городе. В номере все чисто, светло и уютно. Огромное спасибо за добавляемые гели для душа и шампуни на протяжении проживания. Кровать шикарная, после тяжёлого трудового дня спится как дома. Завтраки очень вкусные, ничего лишнего. Если вдруг буду в Твери, то только этот отель! Спасибо вам!
1
Junio 4, 2024
Раньше всегда останавливался в этой гостинице, нареканий не было. Отзывчивый приветливый персонал работал, который стремился помочь с заселением и был клиентоориентированным. Сейчас же вообще не угадаешь куда тебя заселят за одни и те же деньги. Администратор Дарья просто не компетентный сотрудник который не способен работать в сфере обслуживания и уж тем более организации обслуживания. На месте руководства я бы задумался на счет этой дамы, пока она полностью не погубила репутацию гостиницы.
2
Febrero 9
Завтраки вкусные, разнообразные, номера, в целом, опрятные, но есть одно НО. Ужасно пахнет в номере, этот запах невозможно выветрить. Рассказали об этой проблеме администратору, они прокварцевали, стало пахнуть еще хуже. Постоянно болела голова от этого запаха, старались в номере только спать.
Enero 29, 2024
Останавливаюсь второй раз, в то же время года по командированию.
Снова очень тихое место, просто огромные номера, в которых чисто и есть всё необходимое.
Расположение очень удачное - недалеко от центра, но на тихой улице, всегда есть места для парковки, также парковка в подвале.
Особо отмечу завтраки- обильно и вкусно, всегда есть выбор.
Очень рекомендую останавливаться тут!
Octubre 13, 2024
Чисто, неплохая шумо изоляция, очень вежливый персонал!!! Неплохой вкусный шведский стол. Ничуть не хуже топовых гостинец Твери. Парковка общая перед входом.
Diciembre 3, 2024
Отлично! Полное соответствие трем звездам! Уютно, качественное обслуживание ! Отличный завтрак !
Junio 26, 2024
Хорошее соотношение цена-качество. Все чисто и удобно, хорошие завтраки.
Из минусов, немного в стороне от исторического центра, но до него 10 мин на такси и у гостиницы стоянка самокатов
Julio 21, 2024
Всё понравилось! Номер большой, чистый. Завтрак вкусный, разнообразный. Отель расположен в пешей доступности до центра. Рядом замечательный храм.
2
Febrero 16, 2024
Отличный отель в центре города , чистые и большие номера , отличный сервис , девочки на ресепшен приятные и готовы всегда помочь с любыми вопросами . Завтрак отличный , все что нужно есть ,приятно удивили пельмени на завтраке )))
Marzo 11, 2024
Каждый раз когда я приезжаю в Тверь я останавливаю в «Премьер-отель». Я считаю, что это лучшее по соотношению цена-качество. Удобные кровати, идеальное белое постельное белье, новая сантехника, необыкновенно вкусные завтраки, ну и конечно очень клиентоориентированный персонал и руководство! Оставайтесь и дальше на таком уровне!
2
Abril 13, 2024
Чистый, уютный, хороший персонал, завтраки вкусные, нам хватило. Жили в 35 номере, все супер, уютно, чайничек, чай, холодильник. До центра 15-20 минут. Есть на этаже утюг и доска гладильная.
3
Agosto 23, 2024
Хорошая чистая гостиница. Очень милые приятные сотрудники. Завтраки приличные. Центр недалеко, все необходимые магазины в шаговой доступности.
Agosto 5, 2024
Хороший отель, чтобы отдохнуть с дороги. Удобное расположение. Чистый номер. Чай, кофе и вода в номере, в другом отеле в Твери за это брали дополнительно оплату. Вкусный и разнообразный завтрак. Чай в пакетах и кофе из машины.
Mayo 9
Всё отлично. Персонал приветлив, в номере уборка ежедневна, завтрак можно было бы разнообразить
Febrero 9, 2024
Отличное место! Удобно расположено, легко найти, есть подземный паркинг. Очень приветливый персонал, большой номер со всем необходимым наполнением! Чудесный завтрак! Очень понравилась гостиница!
1
Septiembre 19, 2023
Хороший отель за свои деньги. Просторный номер с кухонькой (студия), всё свежее- материалы, мебель,сейф, холодильник. Отличная удобная кровать. Завтрак выше всяких похвал. На любой вкус- каши, сосиски, блины, сырники, нарезка, сыры, сладости, фрукты, выпечка . Кофемашина. В один из дней был дождь- зонтики на ресепшен для всех гостей. Отлично!
3
Noviembre 29, 2023
Очень понравился отель- начиная от персонала, заканчивая номером. Идеально чисто, есть щетка и зубная паста; гель для душа и шампунь; губка для обуви; чайник, вода, кофе в пакетиках как черный, так и со сливками. Чай и сахар. Персонал очень вежливый , добрый, приятно чувствовать заботу . На завтраки не попала по таймингу, но со слов коллеги- все очень вкусно !
Marzo 19
Хороший завтрак. Большие (улучшенные) номера. Автостоянка перед входом. Из минусов - неудачное расположение телевизора в номере.
Marzo 29
Для 3 звёзд, отель супер. Сам по себе не большой. Симпатичный ремонт. Чисто, уютно. Персонал вежливый. Разнообразные завтраки.
С удовольствием остановлюсь ещё раз в этом отеле.
Marzo 11
Номер чистый уютный хороший вкусный завтрак вежливый приятный обслуживающий персонал
1
Junio 3, 2024
Отличная гостиница для командировок. НО есть нюанс. Гостиница занимает первые два этажа в жилом доме. Дом имеет огороженную территорию и мои окна выходили во двор и ВСЮ ночь пищал замок, открывается калитка трель, закрывается ... трель. Всю ночь.... Не берите номер с окнами во двор если у вас чуткий сон. Понятно что владельцам все равно и они привыкли.
Noviembre 4, 2024
Был удивлен побывав в отеле чистотой и обслуживанием. С женой в шоке пребываем, не в каждой стране такой сервис видели. Молодцы ребята. Однозначно рекомендую.
1
Enero 19
Прекрасный отель, доброжелательный персонал, уборка номеров ежедневная. Очень рекомендую
Enero 5, 2024
Приезжали на два-три дня. Нам все понравилось. В номерах все есть, чисто, завтраки прекрасные, шведский стол довольно разнообразный, работники отеля внимательные и отзывчивые, начиная с этапа бронирования, большая парковка перед отелем.
1
Agosto 28, 2024
А подкину ка я ложку дёгтя,в бочку с мёдом,во первых; сетки есть не на всех окнах,о чём нас ночью уведомили комары,и поскольку мы оказались не самыми внимательными посетителями,оплодировали им всю ночь, естественно никто не выспался,к тому же окна выходили не на уютный дворик,и шум машин и какой то техники так же мешал отдыхать,к тому же в номерах нет халатов,тапочки и мыльные принадлежности конечно хорошо,но после душа не хочется влезать в брюки. Не снижаю балл,это всё не критично,очень вежливый персонал,чистенько,других постояльцев не было слышно,хотя людей было довольно много.
Octubre 18, 2024
Отличный свежий ремонт, отличная ванная комната, всё чисто и приятно. Идеально для тех, кому нужно остановиться в командировке
3
Enero 11, 2024
Завтраки отличные. Надо брать!
В целом очень приятный сервис. Здание похоже новое, все свеженькое , чистенькое, персонал вежливый. Просто как в лучших домах . Добавлю в заметки если буду в Твери.
По инфраструктуре нечего сказать, так как проездом брали одну ночь. Набрались сил. Спасибо!
1
Octubre 19, 2024
Огромная рекомендация сделать звукоизоляцию номеров , потому что сложилось ощущение, что она полностью отсутствует! Интересно, конечно, кто что может , хочет, умеет и делает, но на вторую ночь уже конкретно напрягает. А предстоит ещё третья! И добавьте, пожалуйста, конционер для волос. В ассортименте шампунь и гель, вода у вас в городе жесткая . Наличие кондионера для волос было бы большим плюсом.
Персонал на высоте, завтрак на "4"
2
Abril 13
Довольно свежий отель 3 звезды. Из минусов только то, что нет кафе в отеле. Есть буфет работает только по утрам на завтрак
2
Noviembre 6, 2024
Спасибо большое. Останавливаемся у вас уже много раз. Чисто, тепло, тихо, хорошие завтраки. Персонал заботливый. Будем приезжать еще.
2
Marzo 7
Очень хороший отель !
Но когда заселялся первый раз в анкете не хотел указывать контактный телефон ))) Администратор, Юлия прям очень настаивала )) чтоб я ей предоставил свой контакт ))) Как будто познакомится хотела 😆 ))
В номерах чисто комфортно есть чай кофе !
4
Marzo 28, 2024
Моя работа связана с постоянными разъездами по России. И я отлично знаю какие бывают гостиницы и что такое сервис в регионе.
Про посещении Твери я всегда выбирал Премьер отель. Выбирал не за его наполнение а из-за людей. За то как они встречали и насколько были лояльны к гостям.
В этот раз у меня случился культурный шок.
Забронировал номер категории студия (не самый дешевый).
При заселении попросил в рамках лояльности, заселить на 2 часа раньше раньше.
Но АДминистратор Дарья отказала. И более того, начала предъявлять, что я в прошлый раз курил в номере.
Я попытался доказать что это не так и спросил почему вы мне при выезде этого не предъявили, но девушка видимо раньше работала на овощебазе, поэтому ответила мне в манере рыночного торгаша. Я не стал потрепаться, попросил поменять категорию номера на полулюкс с доплатой, если возможно со скидкой. На что тоже получил-нет.
После этого я попросил разрешения отменить мое бронирование без штрафа, но и тут нет! (Конечно ведь тухлые овощи на овощебазе обратно не принимают)!
Я уехал по своим делам и заехал когда номер был готов. Номер с номером 13
Никому не пожелаю за 4000 в сутки жить в таком гадюшнике.
Подразумеваю что мне такой номер дали специально, потому как много раз здесь был и знаю что номера дешевле категории значительно лучше.
В номере сыро, темно, вентиляция не работает.
Окно выходит во внутренний двор где парковка машин и детская площадка, двор буквой П, поэтому эхо сильнейшее, все орут, машины гудят. Спать и жить невозможно.
Я и тут не стал ругаться, «проглотил» и остался, понимая что больше сюда точно не приеду.
Но на этом не все! Цирк 🤡продолжился при выезде.
Я сам попросил, чтобы горничная проверила номер, чтобы ко мне не было претензий!
И что вы думаете? Женщина Дарья ушла звонить, долго шушукалась, а после заявляет: у вас опять факт курения в номере!
Я настойчиво попросил её подняться вместе и объяснить мне этот факт на месте «преступления» очень долго поипералась но в итоге поднялась.
Факт курения оказался в мусорном ведре. Там лежали использованные стики которые я достал из карманов и рюкзака когда собирал вещи. (Обычно всегда ношу их в кармане, чтобы не кидать на улице когда нет урны).
Что могу сказать:
Уровень гостинцы напрямую зависит от сотрудников. Раньше когда тут был другой персонал и другой администратор, мне нравилось, даже рекомендовал коллегам. Теперь, когда какая то женщина, судя по всему одинокая, выплескивает свои эмоции и показывает свою значимость на гостях, точно сюда больше не приеду. Обычно мое проживание по 3 дня. Теперь буду выбирать гостиницы с адекватными сотрудниками.
И что еще могу сказать, по взглядам сотрудниц мне показалось, что они мне сочувствуют, видимо эта администратор подобным образом разговаривает не только с гостями но и с подопечными.
Если хотите улыбок и приятных людей при проживании, вам не сюда.
Фото номера прилагаю.
Напоминает общагу для мигрантов и это за 4000 в сутки.
Еще на окнах нет штор блек аут, поэтому просыпаться вы будете в 6-7 утра.
5
4
Agosto 16, 2023
Отличный отель, видимо недавно после ремонта! Уютно, тихо, для хорошего отдыха все есть в номере! Внизу слева от входа есть отличная кондитерская с очень вкусной выпечкой! Прогуляться можно пешком в торговый центр, там есть 2-2 кафе и продовольственный магазин. Выезд с городка в дневное время не критичен, минут 15-20 и ты на трассе!
3
Marzo 5, 2023
Хороший чистый свежий отель, все аккуратно, приветливый персонал, завтрак шведский стол, есть из чего выбрать. Подземный паркинг (платный) и городская парковка вдоль здания отеля. Были в номере полулюкс: просторный и чистый, нормальный санузел без гудящих насосов и т.д. в номере халаты, тапочки, мыло, щетки с пастой и т.д. Шумоизоляция номеров конечно слабая, двери в номера тоненькие и слышно как убираются в других номерах. В остальном отличный отель, семья и я остались довольны.
3
1
Marzo 13, 2023
Хороший отель во всем плане. Чистые, уютные номера с хорошей отделкой, в которых есть все необходимое для проживания: сейф, холодильник, чайник со стаканами и чаем с кофе, тапочки, чистое белье, полотенца, фен, средства гигиены, зубные пренадлежности и даже халаты. Уборка каждый день, район тихий, но все же шумоизоляция подхрамывает, через номер слышны разговоры, работающий телевизор и шум, но ночью все тихо и спокойно. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Вкусные завтраки (шведский стол), много разных блюд на выбор. От центра Твери недалеко, на такси мин 5-7. Мы остались довольны! Спасибо за отдых!
3
Marzo 18, 2024
Прекрасный отель! Ночевали 2 ночи с 15 по 17 марта. В номере было тепло. Телевизор, чайник, холодильник все есть. Завтраки очень вкусные! Блинчики, сырники, овощи, глазунья, омлет, круассаны, все что хотите))
Единственный минус, слышно соседей, если они шумные или с детьми. Но спать можно))
1
Enero 20, 2023
Очень приличный отель. Вежливый и отзывчивый персонал. Номера убирают каждый день. Всë чисто. Кровати удобные и большие. Всë очень понравилось. Завтраки достаточно вкусные, разнообразие тоже присутствует. Единственное, не особо горячее, что таковым должно быть. Хотя, вроде только вынесли, а оно уже холодное. Это касается и сосисок, и яичницы, и омлета. А в остальном, всë отлично. Спасибо за гостеприимство. Были в этом отеле с 16 по 19 января 2023г.
Abril 2
Хороший отель,персонал приветливый,завтраки шведский стол. Нам с женой отель понравился!
Diciembre 20, 2024
Был на одну ночь. Отель понравился, соотношение цена/ качество вполне удовлетворяет. Рекомендую.
1
Mayo 1
Очень понравилось в данном отеле. Номера просторные и чистые, удобные матрасы и подушки.
Julio 30, 2024
Отличный отель недалеко от центра, очень чистый, с просторными комфортными номерами. В номерах небольшая кухня с посудой. Завтраки хорошие.
4
Agosto 4, 2023
Полностью соответствует описанию на сайте. Номер приличный по площади. Это супер! все чисто, халаты, тапочки, чай/кофе в номере. Завтраки - отличные, очень достойные! Обслуживание прекрасно! мы в номере забыли пиджак супруга. Нам отзвонились - предложили в течение полугода - услугу хранения забытых вещей в течение 6 месяцев :)) Позже направили "потеряшку" СДЕКом. все получили.
3
Febrero 27, 2023
Отель отличает «приличность», клиентоориентированность, внимательный и ненавязчивый сервис. В номерах-студии чувствуешь себя как дома, чисто и лаконично, без излишеств, матрас удобный, очень кстати раковина, холодильник и микроволновка, что позволяет не зависеть от кафешек, а в удобное время разогревать себе пищу. Советую брать номер подальше от лестницы, в целях шумоизоляции. Я бы добавила вторую дверь из коридора в комнату с той же целью. Советую путникам пользоваться Фреш-буфетом, это отличная кафешка в ТЦ Ямской, рядом с отелем, очень даже вкусная еда на развес, после 19:00 скидки 50%. Можно набрать с собой с запасом много вкусного и недорого.
7
1
Julio 29, 2024
Отель очень приятный. Чистые и ухоженные номера, В номере всё работает, тишина. Обслуживание на ресепшн вежливое и приятное. Сохранила себе координаты отеля, так как если буду ещё раз в Твери, то выбор остановлю на нем.
Febrero 21, 2024
Персонал классный! Чисто и опрятно. За свои деньги - очень хорошо. Классные завтраки - разнообразно, вкусно и с раннего утра ))
Пс. С замком двери не разобрался )))жил своей жизнью он
3
Julio 25, 2023
Были во второй половине июля. Гостиница очень понравилась, расположение очень удобное, до центра пешком минут 20. Есть бесплатная и платная парковка. Номер светлый, очень аккуратный. Все, что нужно было дя комфортного проживания в номере было. Хочется отметить, что был горячий полотенцесушитель и полноценная ванная, что считаю большим плюсом.
Завтрак -- шведский стол, очень разнообразный и вкусный.
Если будем еще в Твери, то обязательно остановимся в этом отеле.
3
Junio 25, 2024
Супер, завтрак прекрасный( не большой, но очень чисто и элегантно) а номере всё идеально, ресепшн на 5. Отель тянет на большее количество звёзд!
4
Julio 11, 2024
Хороший отель за вменяемую цену. Завтрак - Шведский стол. Персонал вежливый и обходительный. Каждый раз, когда приезжаю в командировку, стараюсь остановиться здесь.