Автомойка

Valoración 4,1
507 valoraciones
Valora este lugar

204 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 6
Abril 12
Самое лучшее место в Новокузнецке,ребята молодцы ,приехала на развал -схождения ,никаких очередей,сделали все быстро и качественно .В общем советую всем ,обращайтесь именно к ним .
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2024
Ужасное отношение к клиенту. Дорого. 3 недели назад приехал на это СТО, необходимо было заменить датчики давления шин. Всё началось, как говорится «с вешалки». Захожу в зону приёма клиентов, за стойкой 3 человека, один разговаривает по телефону. Спрашиваю: «По поводу шиномонтажа к вам обращаться?», в ответ тишина, собрался уже уходить, тут девушка отвечает: «Сейчас администратор договорит и Вам ответит». Хорошо. Дождался когда освободится администратор, объяснил что мне нужно, после чего администратор сказал: «Под шлагбаум, 6 (если не изменяет память) ворота». Выхожу, сажусь в автомобиль, подъезжаю к шлагбауму, шлагбаум закрыт, жду когда отроют, ждал минуты 3, не отрыли, посигналил, прошло ещё около минуты, открыли. В этот момент возник вопрос, а вы не знали, что я подъеду к шлагбауму? Подъезжаю к 6 воротам, они передо мной открываются, выезжающих автомобилей не видно, начинаю заезжать, мне машет рукой слесарь и спрашивает возмущённо: «А Вы куда и к кому?». Второй вопрос, а почему менеджер не сообщил, что сейчас подъедет такой-то клиент с таким-то запросом? Хорошо, объяснил что мне нужно слесарю, он сказал подождать. Отъехал, ждать. Пока ждал, наблюдал за скучающими слесарями в соседнем боксе (к ним ещё вернёмся). Дождался когда выгонят автомобиль, загнал свой. Отдал датчики, сказал старые вернуть. Спросили какое давление в шинах, ответил перед 2,3, зад 2,1. Ушёл в зону ожидания для клиентов. Чтобы добраться из этих боксов до зоны ожидания Вам нужно либо нырнуть под шлагбаумом, согнувшись в 3 погибели, либо пройти через все ремонтные боксы, мешая слесарям (это если вы знаете что там можно пройти) и в итоге выйти за стойкой администратора. Пока ждал окончания работы стал свидетелем следующей картины. Приехал другой клиент, ему нужно было поменять свечи на двигателе, его также отправили под шлагбаум в 5 бокс (где в это время сидят и скучают слесари), который хорошо видно из комнаты ожидания клиентов. Парен вышел, прикинул, что пока он дойдёт до машины и подъедет к шлагбауму, пройдёт около 2 минут. Через 2 минуты на внутренней территории автомобиля нет, через 5 тоже, потом раздаётся звонок, слышно, что звонит этот парень, в итоге шлагбаум ему открыли. Автомобиль подъезжает к 5 воротам, ворота не открываются, слесаря дальше скучают. Парень стоял ждал минут 10, в итог снова раздаётся звонок, администратор снимает трубку, говорит «Сейчас», кладёт трубку звонит скучающим слесарям и сообщает, что к ним подъехала машина. В итоге вместо того, чтобы клиенту потратить 3 минуты на передачу авто на ремонт, он потратил 20 минут! 20 Карл! Вернёмся к моей ситуации. Вот мне сообщили, что всё готово, подхожу к стойке администратора. Моей ошибкой было, что я не спросил стоимость услуги, тогда бы это уберегло от основной моей ошибки, что я вообще сюда приехал. Оказалось, что переобуть колёса R17 и установить датчики давления (которые к слову представляют собой стандартный ниппель со съёмным набалдашником, который снимается пальцами) стоит 6 900 рублей. В большинстве нормальных сервисов это обошлось бы мне 3500 – 4000 рублей. Окей, оплатил «золотую» переобувку и мне опять предстоял путь с заныриванием под шлагбаум. Прихожу мне отдают в пакетике грязные датчики давления (хотя как они замарались внутри колеса загадка, наверное слесарь их замарал грязными перчатками), датчики оказались без колпачков, спрашиваю «А где колпачки?», на что получаю ответ: «Так они там стандартные». Какое твоё дело стандартные там колпачки или нет, это мои колпачки, и они не стандартные, там свой определённы рисунок. Забегая вперёд скажу, что старые датчики он мне сломал, хотя я хотел поменять в них аккумуляторы и использовать дальше. Забираю автомобиль, уезжаю. Сегодня наконец датчики зарядились (после длительного лежания и последующей разрядки аккумуляторов) и определились, и вуаля! Выяснилось, что наш замечательный слесарь накачал все колёса до одного давления. Спасибо большое! Резюмируя всё вышесказанное хочу сказать, что к клиенту тут относятся, как к собаке, рабочий процесс не организован, слесари некомпетентные и не умеют общаться с клиентами (как и администратор), стоимость в 1,5 – 2 раза завышена относительно других сервисов. Поэтому ребята это не прогресс, это деградация. Объезжайте это СТО стороной.
3
2
Experto local nivel 20
Diciembre 15, 2024
Приезжал сделать развал/схождение. Обаятельные красотки на рецепшене, вроде мелочь, а приятно. Мастер - профессионал, нашёл люфл в сальниках рулевой колонки и рекомендовал сначала починиться. Приятно удивил общий сервис - сразу нашли запчасти и ориентировали по цене и времени, молодцы!
Experto local nivel 7
Marzo 8
Здравствуйте, авто то заводились, то нет. Ездил на два сто и проблем не обнаружили и ошибок не считали. Но проблема осталась. То заводится, то нет. Сегодня 8.03.25 приехал на Прогресс, через 5 минут ребята сказали, что не исправен датчик положения коленвала. Через 15 минут привёз датчик, через 10 минут уехал на исправном авто. Благодарю! Если ходовая, то тоже только Прогресс - к Позднякову Алексею, а если проблемы с электроникой, то на Прогресс к диагностам.
Experto local nivel 2
Noviembre 16, 2024
Ужас! Что за отношение, за сутки была записана на автомойку машину помыть, приехала, там моются другие машины, давай меня гонять с мойки на мойку, в итоги продаждала 1 час и так мне машину не помыли. Издевательство, человек записан на определенное время, и его не принимают. Зачем тогда у вас существует запись?????????
1
1
Experto local nivel 5
Abril 19
Тройка чисто из за работающих там мастеров, на ресепшене сидят очень грубые женщины, попросили распечатать лист работ, хотя это должно выдаваться без запроса, но сотрудник нагрубила и сказала что информация есть на чеке, но на чеке нет никакой информации, qr который там есть даже не сканируется
Experto local nivel 5
Marzo 21
Привёз на эвакуаторе машину, указал что вероятнее всего бензонасос, в итоге взяли 2500 за полную диагностику, да впринципе цены космос. мастер приемщик просто общается шрубл , постоянно угрожал штрафом за простой, а мне что делать если запчасти под заказ, не рекомендую совсем
Experto local nivel 5
Noviembre 15, 2024
Клиентоориентированность отсутствует полностью,зачем человек на ресепшене,который грубит? Можно тогда вообще оставить только механиков 😹 Не захотели обслуживать автомобиль с первых же слов на ресепшене! Если нужен сервис то не тратьте своё время визитом в данное место!
1
1
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2024
Девушка на ресепшене отсутствовал на рабочем месте более 5 минут. Никого нет. Уже скопилось очередь. После того как я её увидел, что она ходит в зоне обслуживания автомобилей, подошёл к ней и спросил можно ли переобуться авто. Она ответила "иди на ресепшене и там жди". Я объяснил что жду уже давно и никого нет, и что мне необходимо переобуть автомобиль. На что мне в грубой форме ответили что сегодня Шиномонтажке не работает. Отличное обслуживание в сервисе. Уже не первый раз мне грубят на ресепшене. Не советую туда приезжать!
4
Experto local nivel 5
Abril 24, 2024
В данном сто как по мне можно менять масло и то нужно находиться там и следить за происходящем, больше ничего тут чинить не рекомендую , как то менял антифриз даже тут накосячили, вместо красного залили зелёный, не предупредив , объяснили тем что красного у них небыло, за замену генератора берут 3500 который меняется 20-30 минут, в доступном месте ,замена масло в двс работа грязнее и по времени так же 30 мин берут в 4 раза меньше где логика . Что бы просто посмотреть не исправный генератор можно ли починить или нет, 15 мин делов и ты должен 2000р за осмотр при этом не предупреждают что это будет стоить дорого, в общем станция для тех кто сломался неподалёку и нужен срочный ремонт , поменять масло тоже можно, в остальном где то не докрутят где то сделают вид что что то сделали. 2 звезды за то что долго не ждёшь, в остальном такое себе сто
6
Experto local nivel 12
Mayo 4, 2024
Мастера - профессионалы своего дела. И цены доступные. Организованно тоже все чётко, администраторы молодцы. Спасибо ребятам, ремонтируем авто теперь только в Прогрессе.
1
6
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Abril 21
Плюсы- запчасти можно у них приобрести, есть почти все виды работ Минус - долго собирали и высокая стоимость работ.
Experto local nivel 17
Febrero 17
Достаточно не плохая станция, вежливый персонал обратился с проблемой решили за час, и ошибки читают сразу не как в хонда центре приходите завтра
Experto local nivel 6
Marzo 14
необходимо было поменять болт на генераторе ваз2114, механик зачем то снял ремень генератора, изначально цена была 500₽. В концовке потребовали 1800₽ за снятие ремня генератора, ужасно...
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2024
Обращался в данный автосервис раза 3 и все эти разы косячили, цены дикие себя не оправдывают , масло поменять можно, кто же не умеет масло поменять то, в остальном не рекомендую, вам или что то не докрутят или сломают или скажут у нас красного антифриза не было и мы залили зеленый не предупредив, как то так.
Experto local nivel 5
Septiembre 30, 2024
Все ранее написанные негативные отзывы, по поводу наплевательского отношения персонала- чистая правда! Разочарована. Оставляли авто на диагностику двигателя, на сутки ( прежде время было оговорено с мастером), приехали -машина не сдвинулась с места. Почему? Загруженность диагноста(что под вопросом)! Всё понятно. Ну ты позвони, сообщи клиенту! Или предупредите заранее. Впрочем если хотите зря потерять время, вам в "Прогресс".
3
Experto local nivel 5
Marzo 12
Отвратительная контора во всех смыслах! Механики вроде не плохие,мастера приёмщики девушки это просто нечто 🤬 Грубые, невоспитанные,хамки и хабалки! Таким на базаре даже места нет!
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2023
Мне очень понравился этот сервис.Работа просто супер!!Мастера моют хорошо.Персонал неплохой, вежливые,даже сказал бы шикарные!.Всегда найдут проблемы и помогу.Делают быстро и качественно, специалисты очень смышлёные.Цены небольшие.Благодарю сервис.Советую всем!
1
6
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 18
Octubre 29, 2024
Развал-схождение только сюда, нигде больше. Тут мастера знают своё дело. Так же обращалась за заменой гранаты и пыльника. Граната была куплена комплектом вместе со смазочными материалами, но за смазку с меня высчитали отдельно🤷а это 700₽ немного неприятно
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2024
Привезли машину на ремонт. Цену озвучили одну. Мы купили запчасть, привезли, цена оказывается таже. Через сутки звонят, объясняют как будут делать. Мы соглашаемся, цену говорят другую. Сказали завтра машина будет готова. В итоге сегодня звонит менеджер спрашивает про запчасть, говорит, что машину уже будут делать по другому, цена меняется. Пошли третьи сутки к машине даже не подходили. Возмущена очень.
3
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2023
Я рад поделиться своим отзывом о данном автосервисе. Я обратился в этот автотехцентр для установки архитектурных пленок на моё авто, а также для тонирования автостёкол. Я остался очень доволен результатом. Пленки, которые были установлены на мою машину, не только добавили элегантности её внешнему виду, но и эффективно защищают кузов от царапин и других повреждений. Также я воспользовался услугой автомойки, и машина после мойки выглядела как новая. Особую благодарность хотел бы выразить за качество тонирования автостекол. Тонировка была выполнена профессионально и безупречно. Новый вид моего автомобиля с тонированными стеклами выглядит современно и стильно, а также создает комфорт и защищает от солнечных лучей. Кроме того, обслуживающий персонал был очень дружелюбным и внимательным. Они ответили на все мои вопросы и выполнили работу вовремя. Я остался доволен их профессионализмом и качеством обслуживания. В целом, я рекомендую этот автосервис всем, кто ищет хороший сервис для установки архитектурных пленок, тонирования автостёкол, а также других услуг, таких как автомойка и замена автостёкол. Тут вы найдете высокое качество работы и внимательное отношение к клиентам.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Abril 8, 2024
Работают гораздо лучше чем много лет назад. Выполняют, довольно быстро и эффективно. Расширили время приёма машин, что приятно, если нужно после работы успеть.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Julio 14, 2024
На днях пришлось воспользоваться услугами СТО и в чем была очень расстроенна при замене задней части глушителя надломали резонатор и взяли цену за полную замену глушителя , на следующий день пришлось менять резонатор но уже не СТО не поехали. Сколько пользовалась услугами данного СТО не было такого просто в шоке дерут цены и еще ничего несказав что сломали резонатор. После на телефонный звонок даже неответили.
5
Experto local nivel 8
Marzo 18
Парни рукастые! Какой раз обращаюсь - берутся за любой ремонт!..., но как часто бывает не до конца доделывают!((
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2024
Технология не соблюдается, ценник конский... Просили заменить масло ДВС. Меняют методом откачивания вакуумом. Откачивают не всё. В итоге, при заливке свежего масла, регламентный объём не влез и пришлось откачивать почти пол литра... Похожая история с АКПП: с поддона не сливали, любой шлам остаётся в поддоне...
2
Experto local nivel 7
Octubre 6, 2024
Спасибо, отнеслись доброжелательно, я с другого города, сделали авто, но пропала защита двигателя, хотя ремонт был заднего моста , обнаружил уже наверное через месяц, дома. Ехать 400 км за ней, пусть подавятся.
Experto local nivel 2
Junio 18, 2024
Загонял свой старенький ниссан блюберд 89 г на установку задних проставок, кто знает там не все так просто со снятием стойки, мастеру отдельный респект,даже не думал что по времени так быстро справится, в общем огромная благодарность сто прогресс за оказанную услугу 👍
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Noviembre 11, 2024
Специалисты - на уровне. Делают на совесть. Рекомендую мастера Андрея. Рекомендую данное СТО
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2023
Очень у вас понравилось! Советую всем знакомым именно ваш автосервис. Цены не большие, сделали быстро (а главное качественно). Персонал очень вежливый. Вобщем теперь знаю куда ехать, в нужный момент. Спасибо большое!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Diciembre 26, 2023
Не советую. Обдерут по полной и глазом не моргнут. Прайса у них нет. Работают по норма часам которые составляют 2400 за час. Работники ходят как зомби. Записался на установку пред пускового подогревателя "Бинар" При личной встречи было обговоренно что необходимо подключение к сигнализации, стоимость за услугу озвучили от 12т.р до 15т.р. Продублировал еще раз по телефону, чтобы не забыли, сказали все подключат. Сдал автомобиль днем, вечером забрал и тут узнается что к сигнализации они не подключили и установщики этим не занимаются. С вас 16300. Предложили записатся на подключение Бинара к сигнализации. Потребовал от них прайкурант цен, нет его, работают по норма часам. Подключение на доп. Канал сигнализации необходимо 3 часа ( 3 часа Карл) это же безумно много, там за час можно управится с тремя перекурами и кофе брейком. Короче хотели еще меня обуть на
6
1
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2023
Лучший автосервис!Мастера моют хорошо.Персонал неплохой и вежливый.Всегда найдут проблемы и помогут.Делают быстро и качественно, специалисты очень смышлёные.Цены небольшие.Благодарю сервис.Советую всем!
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Agosto 10, 2024
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Никому не советую данный сервис. В обещанный срок ремонт не произвели, оставшиеся технические жидкости решили присвоить себе по какой-то причине. Старые запчасти также оставляют себе. Цены выше среднего
3
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2023
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом использования услуг организации Прогресс. В первую очередь, хочу отметить профессионализм и отличное обслуживание, которое я получил от сотрудников этой компании. В целом, я очень доволен услугами Прогресса. Они предоставляют высокое качество обслуживания и профессиональный подход к выполнению своей работы
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Junio 4, 2024
Отличное сто, главное найти мастера по Вашей марке модели, ну так и везде) Оборудование позволяет ремонтировать все немецкие марки авто
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Abril 23, 2024
Я была не в самом здании автомойки Прогресс, а рядом стоит бокс , тоже автомойка. Но оплату брали в Прогрессе, значит и автомойка относится к ним. Машину помыли ужасно, очень долго, не качественно (( Не рекомендую. Персонал параллельно с мытьём машины умудряется сидеть в телефоне и бегать курить ((
3
Experto local nivel 2
Julio 19, 2024
Ужасный сервис, поломку не устранили, сделали только хуже , по просьбе устранения поломки по вине мастера отказались в предоставление услуги говоря что это к ним не относятся они не чего не знают!
3
Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2023
Автосервис мне понравился, мастера работают быстро и качественно, удивительно, что можно заехать без записи. А ещё, наверное самое главное, что цены не очень дорогие. Советую этот сервис.
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Septiembre 8, 2023
Автосервис хороший, ожин из лучших в городе, делается все быстро, недорого и качественно. Профисианалные сотрудники знают свое дело. Всем советую этот автосервис.
1
6
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Septiembre 13, 2024
Сначало огорчили, что все занято,потом вопрос решил,но на кассе женщина все испортила наехала и за за того что у нее нет сдачи а мы тут причем и ещё в таком тоне что рот открыть боишся
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2023
Хороший автосервис, мастера делают быструю и качественную работу, удивительно что можно заехать без записи, а главное цены тут недорогие. Всем советую этот сервис.
1
5
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2023
Хорошее место, сотрудники поменяли задний амортизатор на машине дочери, очень порадовала скорость ремонта и качество выполненной работы. Впредь буду заезжать сюда, если понадобится что-то заменить или обслужить на моей машине, спасибо!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Julio 23, 2024
Ужасный центр. админ просто разговаривать не умеет с клиентами, грубить. мастера не понимают даже какой мотор стоит в машине. Возможно как мойка авто это норм, а как сервис нет. Не советую!
2
Experto local nivel 5
Enero 22, 2024
Быстро, качественно, приемлемые цены. Особа порадовал мастер приемщик Юлия Попова. Ремонтируем все вовремя. Спасибо
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Abril 30
Хороший сервис - отличный автосервис!
Experto local nivel 4
Enero 9, 2024
Отличное СТО. Отдали машину на замену двигателя, сказали, что сделают за неделю.По факту отдали машину через 36 часов.При этом нам звонила мастер по ремонту и сообщала что и как делается.Какое масло , какой ремень ГРМ и т д.. Хорошо также что возможен безналичный расчет.Удобно, быстро и не далеко от центра.Спасибо!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Enero 15, 2024
Отличные мастера, особенно отметить хочу мастера по диагностики, есть в наличии программа для адаптации оборудования на различные машины
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 16
Julio 28, 2024
Адекватные специалисты Нормальные цены Не хватает постов под запись на определенное время(не всегда есть время ждать в очереди)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2022
Так получилось, что мы оказались из Новосибирска. В этом городе Новокузнецк, в очень трудной и тяжёлой сетуации с маленьким ребёнком, взяв машину не в очень хорошем состоянии, перед закрытием заехали на сто Прогресс. И хочу сказать вам всем сервис супер на все 1000%Сервис, обслуживание класс!!! Хочу выразить огромную благодарность старшим девушке и парню,мальчикам, что смотрели машину, спасибо Вам за вашу доброту, жаль не знаю ваших имён,вы и ваше сто супер респект вам от Новосиба!!!!!!вы не только помогаете вы ещё и как спас спасаете.Спасибо Вам, вы молодцы!!!!! Удачи, процветания и успехов вам от души. С благодарностью Новосиб! Доброту этого Сто ПРОГРЕСС будем помнить всегда! ЭТИ ПРЕКРАСНЫЕ начальники и управляющие спасли наши с ребёнком жизнь!!!! СПАСИБО ВАМ ОТ ДУШИ И ВСЕГО СЕРДЦА!!! Думаю вы нас помните!!!!!! Вы суперрр!!!! Желаю вам от души хороших, добрых и адекватных клиентов!!! Вы лучшие!!!!! У нас в Новосибирске много хороших сто но вы самые лучшие!!!!!! Удачи Вам!!! Женщина которая у вас в вечернее время приходит она тоже прекрасный человечек.! СПАСИБО ВАМ ЗА ВСЁ РЕБЯТА!!!!!!! ОТ НОВОСИБА!!!!!
1
5
Experto local nivel 11
Septiembre 18, 2023
Хороший сервис, много подъемников, отдельных боксов, опытные специалисты, особенно хотел бы похвалить Эдуарда за его работу. Сервис пользуется спросом у автолюбителей.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Octubre 1, 2023
Хорошая СТО. Обращался много раз, в основном ТО. Все услуги оказаны качественно. Только живая очередь, по предварительной записи не работают, иногда это не удобно.
3
Mostrar respuesta de los negocios