Promsvyasbank
52 reseñas
Mayo 26
Даже одной звезды не стоит!! Работают семь окон, семь , по итогу 3 окно уже час обслуживает одного клиента , 2 не понимает что делать другие просто сидят в телефоне, в очереди уже 1,5 часа сидим никакого продвижения просто трата время на просил . А все только потому что их кк не принимает перевод !! Ужасное отделение и управляющий зная об этом сидим в своей кабинете и даже ничего не видит
Marzo 1
Впервые обратилась именно в это отделение и очень пожалела. Несмотря на наличие терминала, один из сотрудников приглашал клиентов по своему усмотрению, сославшись на выход в выхолной день. Все, кто пришли после меня, были приняты до. «Благодарю» за практически часовое ожидание
Diciembre 25, 2024
Чтобы забрать зарплатную карту пришлось просидеть в очереди из двух человек около 20 минут, ещё с полчаса потребовалось сотруднице для того, чтобы выдать карту и распечатать договор для подписи.
Marzo 28
мне понравилось обслуживание. хороший компетентный, стремящийся помочь сотрудник (сотрудница)
Enero 19
Не приятное обслуживание со стороны сотрудников. Нужно отправить на обучение. Прошу обратить внимание руководителя!!
Diciembre 3, 2024
Небольшой филиал банка, зашел забрать зарплатную карту. 3 человека - это уже очередь. Был третьим и поэтому ждал минут 20. А так банк обычный, ничего выдающегося в нем нет, все так как во всех.
Abril 29
Очередь не двигается,звонишь операторам,сбрасывают,неужели нельзя усовершенствоваться
Agosto 28, 2023
Хорошее обслуживание. Сотрудник-девушка все грамотно и доступно объяснила.
Из минусов, кондиционер дует прямо на клиентов. На улице +35, в помещении ледяной поток с кондиционера...
1
3
Diciembre 26, 2022
Взяла кредит,пока все нравится,правда страховка по кредиту зашкаливает,но это во всех банках так, видимо новую тактику банки выработали,но как мне объяснили что при досрочном погашении возможность вернуть страховку за оставшийся срок можно,радует что три года подряд при платежах без просрочек будет снижение ставки.Не в одном банке таких условий я не встречала.Персонал девочки отличный,вкратце даже рассказывали о чем идет речь на каждом листе вашего договора,обьяснили все до мелочей.Если нет выхода чтобы не взять кредит,то смело обращайтесь,рекомендую.Кстати мобильное приложение удобное,платить можно через него без проблем.
1
Enero 16, 2024
Простояли больше часа, во всех приличных банкахуже давно система контролирует время ожидания клиента ( предоставляет инф заинтересованным руководителям). Руководство банка не заинтересован в удобстве и привлечении клиентов .
3
Enero 27, 2024
27.01.2024 год уже час сижу в очереди. Я в ужасном возмущении. Банк будет терять клиентов с таким отношением к людям!!!! Прошу принять меры и не допускать времени обслуживания клиентов не более 15 минут.
3
Julio 10, 2024
Отзывчивый, пунктуальный и быстрый персонал, не льют воду, сразу к делу.
Marzo 10
7 клиентов на 1 кассу, Найс
Noviembre 1, 2023
В первый раз испытала такое отвратительное чувство от посещения банка…Ставлю одну звезду только за одного сотрудника,молодой человек,обслуживающий физ.лица.Оперативно работает,компетентен.От остальных «специалистов» я в шоке.В банке я провела 1,5 часа.Почти все время сотрудница по работе с юр.лицами разговаривала по телефону по личным вопросам очень громко,буквально на все отделение))Сотрудница «окно1» за 1,5 часа обслужила 1 клиентку!!!Очень медлительная…Сотрудница кассы (Шагалеева Э.Р)вообще отсутствовала на рабочем месте и даже вернулась туда уже после неоднократных просьб без торопливости,не извинилась за ее ожидание.Здороваться ее не научили не родители,ни отдел кадров банка,видимо вежливость это не про них.Была в банке 27.10.2023 г.От души не рекомендую данное отделение,да и видимо весь банк!
2
Enero 12, 2024
Постоянные очереди, работают только 2 сотрудника. Не работает талонный терминал. Ушла не дожидаясь своей очереди.
2
Noviembre 28, 2024
Очередь из 4 человек , касса долгая людей не принимает .
Febrero 7, 2024
Обед заканчивается . Жду в очереди уже 20 минут. Народу полно. Работают всего два человека . Жаль потраченного времени
2
Julio 15, 2023
Банк расположен на 1 этаже жилого дома на остановке " Фирма Мир" . Отношение к клиентам уважительное. На заданные вопросы получила исчерпывающий ответ.
1
4
Julio 9, 2023
Нет прямого номера телефона что создаёт неудобства а мне всёго то нужно закрыть счёта и если нужно вернуть карты этого банка я вот этого не понимаю почему в интернете нет номеров телефонов??
3
Agosto 16, 2023
Отделение хорошее! Персонал внимательный и доброжелательный! Молодцы!
3
Julio 5, 2023
Ужасно. Обслуживает всего один оператор. Собралась очередь. Остальные сотрудники просто дефелируют, не проявляя никакого интереса к клиентам
3
1
Enero 29, 2024
Ужасный офис.
Вынужденно сюда приезжаю в третий раз, так как ПСБ выкупил банк СМП, чтобы обновить счета.
Дважды отсидела в очереди по 40-50 минут, и уходила т.к. не могу себе позволить сидеть часами в очереди после рабочего дня. От 5-16 человек в очереди!!!!!! Два окна принимают своих клиентов!!!!
5
Febrero 2, 2024
Очередь огромная, сидим уже 1,5 часа. Сотрудника всего 2 человека. Пришли погасить кредит смп банка
4
Marzo 1
Хороший банк
Febrero 4, 2023
Добрый день! Работаю с данным банком более 5лет. Сотрудники всегда приветливы, на любой вопрос дадут полноценный ответ. Очень доволен. Рекомендую😁
1
2
Julio 14, 2020
Суперский, грамотная,девочка, все быстро ,доходчиво, оперативно!!! Нашла мою карту дистанционро, отправила меня в цетральный офис, научила тех работать!!! Молодец, таких бы побольше в сфере обслуживания!!! Вижу вас как грамотное отделение!!!
Еще раз спасибо.
1
Septiembre 19, 2021
Банк не очень! Восстановление карты зарплатой 1500 рублей. Вечно какие то комиссии за снятие. На горячей линии нормально проконсультировать не могут. Не давно ситуация: снимала сумму большую позвонила спросила про лимит о снятии не правильно проконсультироваться сняли комиссию. Перезвонила на горячую линию говорят ну да комиссия за снятие выше лимита. Воощем если есть возможность обходить данный банк стороной.
3
1
Enero 15, 2022
Ничего хорошего о данном банке, как и во многих других всё делается для того, чтобы клиент пришёл, а там начинается развод, по телефону говорят одно, а по факту процент гораздо выше.
1
Marzo 24, 2024
Больше часа сидели в очереди, кошмар.
3
Abril 7, 2023
Девочки очень вежливые. Очереди нет. Все понятно обьясняют.
1
Marzo 14, 2022
Мне нравиться,очень хорошие,и общительные девушки,все подскажут,работаю с ними же года 10.
1
1
Abril 29, 2021
В первый день я обратился предоставил документы, затем мне сказали ожидайте звонка. Позвонили, попросили прийти повторно в рабочий день с пн по пт. Пришёл, провел около 2 часов в офисе в ожидании того когда закроют счёт. Очень сложные и долгие согласования с Москвой. Та же процедура закрытия счета в Сбербанке заняла в один день около 10 минут. Не советую обращаться в данный банк, дабы сэкономить нервы и свое время.
2
2
Abril 8
Долго обслуживают
Marzo 21, 2024
Приветливый персонал
Octubre 10, 2021
Отвратительный банк. Ухожу с него. Постоянные зависания приложения. Постоянно, когда необходимо перевести деньги, воспользоваться приложением- невозможно установить связь с сервером.
1
1
Julio 21, 2022
Доброжелательный персонал, всё отлично,
1
Junio 3, 2023
Приятного всем общения.
Всё ровно.
Diciembre 4, 2022
Хорошие девочки там работают
3
Julio 27, 2022
Хороший банк с высокими процентами по депозитам.
Julio 17, 2023
Хороший банк
3
Abril 17, 2019
Удобный подъезд к отделению. банкоматы прямо в соседнем помещении с отдельным круглосуточным входом. Внимательные и вежливые сотрудники. При необходимости нет проблем получить консультацию и у руководителя отделения.
1
2
Septiembre 29, 2021
Мошенники, не ведитесь. Самый гнилой банк. Перешла в уралсиб от них
3
1
Mayo 23, 2022
Настоящий государственный банк.
1
Abril 14, 2021
Отличное, прозрачное отношение
1
Octubre 2, 2021
Моя оценка 5 заведению
2
Febrero 4, 2020
Молодцы, умеют работать с клиентами. Всех благ!!!
2
2
Julio 11, 2020
без очередей. вежливые сотрудники
2
1
Febrero 11, 2020
Молодцы отлично работают
1
2
Junio 1, 2020
Типичный сельпошный банк
5
1
Febrero 7, 2020
Качественное обслуживание
1
2