Promsvyasbank

Valoración 4,1
269 valoraciones
Valora este lugar

89 reseñas

Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2024
Самый отвратительный банк, люди никогда не заводите карту этого банка. Сын завёл для получения стипендии перевёл туда сюда 5 рублей для проверки системы быстрых платежей и карту заблокировали. Обратились в офис мало того что взяли кучу копий документов чуть ли не вплоть до документов на квартиру пришлось писать ещё несколько объяснений и справок для чего эта карта неделю ждали пока разблокируют через неделю позвонили сказали ещё какие справки донести, новый год на носу скоро выходные карта заблокирована до сих пор стипендия на ней лежит не снять. Тв....и просто в не банк. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО БАНКА!!!!! НИКОГДА!!!!! Они плохие отзывы не публикуют представляете, отклоняют поэтому тут только хорошие🤣ещё раз не опубликуете я в роспотребнадзор обращусь и в прокуратуру
5
1
Experto local nivel 12
Marzo 18
Отличный банк, приятный офис, вежливые и добрые сотрудники! Всё быстро и понятно объяснили, от посещения офиса остались только приятные впечатления! Спасибо вам за работу
1
Experto local nivel 3
Marzo 22
Посетил отделение Красноярск, Сурикова 16, все сделано быстро, культурно, помучились со мной конечно, но все получилось. Живу в Ачинске, отделения банка у нас нет, пришлось ехать в Красноярск.Спасибо.
2
Experto local nivel 9
Enero 26, 2024
Хороший филиал, отзывчивый персонал и просторное помещение. Все работает, чисто и красиво, есть банкомат. Может возникнуть проблема с парковкой, её здесь просто нет. Односторонние движение может вынудить вас проехать мимо банка, надо заблаговременно позаботиться о том где оставить машину.
4
3
Experto local nivel 4
Abril 12
Самый ужасный банк. Даже 1 звезду жалко ставить для такого позорища. Приложение работает отвратительно. Служба поддержки никакая, в течении года не могу дозвониться до оператора, всегда все заняты. В чате поддержки работают какие-то хамы.
1
Experto local nivel 3
Enero 29
Отвратительный банк . Срочно мужу перевила Со Сбера 150000тыс рублей на обмундирования так как он в зоне СВО а они в течении следующего дня приедут, это кошмар так система быстрых платежей работать не должна , не советую эту карту полный отстой.
2
1
Experto local nivel 11
Febrero 6
Была в банке когда закрывала счет, ситуация типичная, много сотрудников, работает один, ждала в пустом банке пока сотрудники наговорится видимо. Неудобное местоположение, сложно припарковаться где-то рядом.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2024
Худший банк, худшее обслуживание, за 40 рублей перевода сняли 590 рублей проценты, попросили вернуть ошибочный перевод, на что ответили мы не возвращаем🤣🤣🤣 это худший банк в мире.
1
1
Experto local nivel 14
Marzo 23
в целом, неплохой Банк, но по времени есть к чему стремиться, сокращать его в пользу быстроты и качества
Experto local nivel 3
Julio 23, 2024
Специалист ипотечного отдела Вазаева Валентина. Абсолютно непрофессиональный "специалист". В силу своего непрофессионализма допустила ошибку в оформлении документов, после всячески отрицала свою ошибку. В дальнейшем всячески затягивала сделку, буквально докапываясь к каждому документу. Не рекомендую этот филиал и конкретно эту особу.
5
1
Experto local nivel 13
Septiembre 9, 2023
С большим удовольствие обслуживаюсь. Точность, вежливость и внимание -вот визитная карта ПСБ. Да и не очень прижимистый этот банк. Все виды услуг, достаточно высокий процент по счетам и остаток на карте. Банкоматов по городу не очень много, зато есть три банка партнера, чез их банкоматы можно порешать проблемы ...
3
5
Experto local nivel 4
Septiembre 25, 2024
Зачем писать телефоны если на них не отвечают , или одни боты . 3 дня звонишь и так кроме музыки не кого не услышала . Телефон доя того и сощдан чтобы решить мелкие вопросы .
5
Experto local nivel 5
Abril 10, 2024
Пришла за зарплатной картой и заставили взять кредитную ! Девушка объяснила это тем , что это комплект и не может не выдать . Хотя мои коллеги легко отказались . Ладно взяла карту , но сказали , что закрыть смогу только через 3 месяца . БРЕД! в чате приложения банка мне закрыли без этого ожидания в 3 месяца !
3
1
Experto local nivel 6
Diciembre 30, 2024
Обслуживание нулевое. Пришла по вопросу списаний, девушка специалист, бегала то к одному специалисту помогите, то к другому, все в монитор смотрят и ничего сказать не могут. Только главный их все быстро обьяснила. Не рекомендую
1
Experto local nivel 4
Abril 20, 2024
Все очень хорошо спасибо. Уважительный тон, и чуткое, внимательное отношение. Учтены мои предпочтения и желания.
4
1
Experto local nivel 15
Mayo 10, 2024
Спасибо, помогли поработали над счётом, девочкам по 5 балов, банку 2 оставил машину за 2 км ,лучше перенести офис куда угодно лишь бы можно припарковать машину
3
Experto local nivel 7
Noviembre 30, 2024
Единственное место где можно было поменять деньги
Experto local nivel 3
Junio 10, 2023
Самый ужасный банк. На Сурикова 16, банкомат был не исправен и сожрал 59900 руб. Не возможно дозвониться по горячей линии, операторы говорят все разную информацию. В офисе составили заявление и сказали ждите 5 дней или 30 дней. Нормально не кто не может разъяснить сроки возврата денег, хотя ошибка была банка. Итого когда деньги будут возвращены не понятно.
6
Experto local nivel 6
Enero 17
Не совсем дружелюбная оператор попалась.
Experto local nivel 16
Agosto 25, 2022
Как и у всех, на сайте приятные такие проценты, всё клёво. Первое посещение тоже замечательно. А когда Москва одобряет кредит, приходишь уже подписывать, а оказывается тебе уже страховку в договор запихали. А заранее озвучить и согласовать услугу "забыли". Навязывание услуг это называется по определению из законов. Ну и если без страховки, то проценты уже совсем другие, естественно. А итоговая сумма, которую отдашь то на то и выходит.
4
1
Experto local nivel 9
Julio 20, 2024
Хорошее и вежливое обслуживание. Понятная консультация.
1
Experto local nivel 9
Febrero 12, 2023
Здравствуйте, очень нехороший осадок остался от общения с этим банком хотел стать его клиентом, подключить эквайринг собрал все интересующие банк документы, долго ждал ответа, в итоге отказали служба безопасности, открыл и подключил и эквайринг в другом банке. Хоть и время прошло несколько лет ну я туда больше ни ногой...
3
Experto local nivel 4
Enero 19
Обслуживание отличное
Experto local nivel 13
Marzo 26, 2023
Да,банк как и все банки,хорошо зарабатывают на обычных пользователях,хотя,мы сами виноваты,несёмся брать кредиты,а потом думаем,как отдавать,одним словом,берём чужие деньги на время,а потом отдаем свои навсегда😂
5
1
Experto local nivel 8
Marzo 30, 2023
Была на красноярском рабочем , девушка была вежливая , всё объяснила , помогла . Плюс что есть детский уголок , но заметили поздно
1
2
Experto local nivel 11
Febrero 15, 2022
Люди!!!! Будьте внимательны!!! Читайте документы при оформлении кредита!!! Это же натуральное мошенничество!!! Оформила кредит через их приложение. В приложении одобрили по ставке 7,9, в кредитном договоре уже оказалось 9,9!! Сразу же списали комиссию 240000 при сумме кредита 1500000 за страхование жизни и здоровья. Внимательно прочитав договор страхования оказалось что страховая премия всего 12 тыс. с копейками! Остальное просто комиссия банка за подключение к услуге страхования!!!! т.е при досрочном погашении вы получите только остатки от смешных 12 тыс.!!!!! Обратилась в головной офис банка в г. Красноярске с заявлением о расторжении договора страхования. Попросила дать список аккредитованных страховых компаний для самостоятельного заключения договора - отказались, ничего не знают, ищите сами. Специально чтоб затянуть время, так как по их правилам у меня на это всего три дня!!!! Звонила в Ресо-гарантию, в которой они на меня полис оформляли - сказали у них коллективный договор, индивидуальные не заключают! Вот ведь честно хотела взять кредит, честно платить!! На страхование была согласна! На него банк вообще-то тоже процент начисляет!!! Но хочу иметь возможность остаток страховки забрать!!! Ведь это же законом закреплено! Но Промсвязи законы не указ!!! У них свои правила!! Так и теряют клиентов..
10
Experto local nivel 8
Agosto 14, 2022
Обслуживания-нормально. Отношение к клиентам-по настроению. Персонал-отношение персонала к клиентам зависит от результативности самого персонала. Время ожидания-оперативно. Кредит-если есть постоянный источник дохода, кредит берите. При таком условии всё нормально.
4
4
Experto local nivel 17
Noviembre 23, 2024
Все хорошо, но слишком рано закрывается, не успеть с работы зайти
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2022
А я две ипотеки взяла в этом банке , и одну даже успела выплатить ! Скажу , что банк удобный это раз, второе - когда ставки упали мне банк по заявлению снизил процентную ставку на 1 % . Быстро сняли обременение , отдали закладную за неделю всего ! Процент одобряют по ипотеке меньше , чем остальные банки :)
4
3
Experto local nivel 14
Noviembre 2, 2022
Отвратительная организация очень долго просидела в очереди хотя и не было народа. Сотрудники банка не знают свои должностные обязанности плохо ознакомлены с локальными актами и законодательством
5
Experto local nivel 7
Octubre 17, 2023
Удобно, что есть банкомат и можно снимать деньги банка-партнера без комиссии.
3
Experto local nivel 6
Diciembre 15, 2021
в 2014 году завел счет в "Промсвязьбанке" в филиале на Взлетке. ушел через год - напутали что то в договорах менеджеры, никто ни за что не отвечает и ничего не знает. в 2019 уговорили открыть счет - заверили, что теперь то у них все поменялось. действительно, поменялось - сотрудники. обслуживание осталось прежним - некомпетентность, безалаберность и безразличие к клиентам. дошло до того, что теперь, чтобы заставить их поменять свои персональные данные в и получить нормальные договора, придется обращаться в суд.
8
Experto local nivel 5
Octubre 15, 2021
Промсвязь банк с очень некомпетентными операторами, как можно так отвратительно работать с физическими лицами , сегодня 15 октября 2021 г обратилась к оператору проконсультировать меня , но она меня подставила так, что я по ее вине лишилась 5000 рублей со счета. Зачем садят в банк абсолютно некомпетентных людей. Теперь буду писать жалобу , чтобы мне вернули деньги. Оказалось нельзя доверять ни одному слову этим сотрудникам банка. Дозвониться на горячую линию тоже невозможно.
12
2
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2023
Банк на Сурикова - компетенция сотрудников вызывает сомнения. Отпало всякое желание обслуживаться.
3
Experto local nivel 10
Junio 13, 2024
Все отлично, рекомендую
2
1
Experto local nivel 8
Enero 13, 2023
Отличный Банк, хороший офис! Просторно, комфортно, быстро и оперативно т.к. много операционистов.
1
3
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2021
Рефинансировал ипотечный кредит. Оформили быстро без проблем всё хорошо. Но при оформлении стали навязывать дополнительную страховку. Попытался отказаться, сказали что это обязательные условия банка. Взял. Как оказалось её можно было не брать. Сейчас не могу вернуть деньги. Неприятно😒
6
1
Experto local nivel 5
Noviembre 29, 2023
Отличный офис. Быстрое обслуживание.
3
Experto local nivel 9
Mayo 23, 2021
Худший банк на моей памяти. Физические лица могут вообще не обслуживаться в рабочий день, потому что нет специалистов. Когда будут и почему их нет другим работникам банка - неизвестно. Юридические лица - ещё хуже, банк допустил ошибку, пишите жалобу с периодом рассмотрения 30 рабочих дней, не рассмотрели? Пишите жалобу на игнорирование предыдущей жалобы, угадайте сколько, ещё 30 рабочих дней. В итоге ваш бизнес будет ждать без рабочего лицевого счёта полгода, чтобы получить ответ - извините наш оператор ошибся.
9
4
Experto local nivel 10
Agosto 2, 2022
Обслуживание прекрасное, отношения замечательное, персонал приветливый,а вот с кредитными процентами пишут одно а на деле совсем другое
3
5
Experto local nivel 5
Julio 30, 2023
Хороший банк, вежливый обслуживающий персонал.
3
2
Experto local nivel 6
Febrero 9, 2023
Очень вежливые и грамотные сотрудники, рекомендую!
2
3
Experto local nivel 9
Julio 30, 2023
Мобильный банк это нечто. Напихали всего, а что то найти_ проблема.
3
Noviembre 15, 2022
Хамское и наплевательское отношение к клиентам банка, некомпетентность сотрудников, обходите стороной эту контору.
4
Experto local nivel 10
Enero 9, 2023
Перснолнал приветливый а вот сама работа банка ужасная очень долго ждал пока изготовят карту
3
1
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2021
Худший при худший банк , обслуживание 0 от сотрудников этого банка вообще ни какой помощи не объяснений не помощи , прошу вообще проверить там этих дам у них вообще образование какое нибудь есть!!!!?
11
4
Experto local nivel 9
Mayo 3, 2022
Вежливый и профессиональный персонал. Приятные условия кредитования.
4
7
Experto local nivel 10
Noviembre 1, 2021
Очень понравилось обслуживание специалистов банка и помогли и рассчитали, а главное кредит дали не под большой процент не то что в Сбербанке.
4
9
Experto local nivel 11
Diciembre 6, 2021
Одной звезды и то жалко. Списывают со счета все 140 %, на вопрос это почему находят какие то не внятные ответы. Связаться с управляющим вообще не реально.
6
Experto local nivel 8
Febrero 28, 2024
Отличный банк!!!
3