Два с половиной часа ожидания в очереди (при учете что приехал в 7 вечера среды), обслуживание в основном строго только зарплатных клиентов (узбеки стояли всей горницей в 6 человек) и как итог 3 русских (в том числе и я) так и не дождались своей очереди и просто тупо ушли ни с чем. При учете того, что наши вопросы и 5 минут не заняли бы - но в приоритете у банка обслуживание других национальностей (поскольку там будет зарплата приходить на счета). Откровенное хамство двух девушек меня просто поразило - из разряда какого хрена вы приперлись свои бумажки и справки получать? Это просто никуда не годится, один балл за обслуживание этому отделению. Никому не советую туда ездить - пробуйте в центральные отделения (есть вероятность что там более вежливый персонал). Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Кристина Ковтун

Experto local nivel 7

Третий раз приезжаю в данное отделение. До НГ приезжала за две неделе утром и вечером очереди по 40 человек!!! Ожидание более 3 часов!!! Вы серьезно ? На входе администратор зала ничего не может подсказать. Менеджеры работают вальяжно, не утрудив себя даже здороваться. Лица у всех с искоминой. Взаимодействовать крайне не приятно, не то что приносить свои средства в данный банк. 20.01.25 была очередная попытка получить карту заказанную два месяца назад. Бизнес карту именную. Перед о мной в очереди 0 людей. Жду пол часа. Начинаю задавать вопросы. Жду еще пол часа. И выплывает менеджер по юр лицам. Карта именная без имени!!! Что? Оказывается это не та карта что я заказывала. Ошиблись. Ну бывает подумала я. Но менеджер по юр лицам не знает как оформить именную… вообщем этот сюр продолжается больше 2 часов. И беспредел в том что нет распределения по операциям. Чтобы просто получить готовую карту надо ждать тех кто сидит часами с вкладами… Банк не справляется. Персонал набран не квалифицированный. Находится тут клиентом очень не приятно. Никому не рекомендую данное отделение

Mostrar respuesta de los negocios

TamaraAl

Experto local nivel 10

Впервые сталкиваюсь с таким ужасом) Хотела открыть счет, написано что можно онлайн заказать дебетовую карту и потом они дадут онлайн его открыть. Курьер привез карту, фоткал меня минут 30! Даже кредитку на 500 тысяч легче получить. Ладно. Сказал что теперь могу зайти в личный кабинет и насрать пользоваться. По итогу войти не смогла несколько дней. Позвонила - мне говорят вам надо обратиться в офис банка, там активируют карту. Приехала в отделение на проспекте мира, где мне девушка "специалист" сообщила что сделать ничего нельзя, вас прикрепили в банк на Курской и только там могут решить вопрос. Это что такое?? Приехала туда, потратила время, а там мне говорят: кто вам такое сказал? это все можно было сделать на проспекте мира! Ну тут у меня уже нет слов. Опять жду активацию, войиипо -прежнему не могу. Приезжаю на проспект мира, там жду час, система не работает... Далее пафосный менеджер в клетчатом костюме высокомерно начинает обслуживание и задает вопрос, неужели я трачу столько время из-за 50 тысяч? Это у вас компетентные сотрудники????? и вишенка на торте: эта многострадальная карта оказалась не нужна и он активировать ее не смог!!! Просто кошмар

Mostrar respuesta de los negocios

Promsvyasbank

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

366 reseñas