Promsvyasbank

Valoración 4,1
219 valoraciones
Valora este lugar

74 reseñas

Experto local nivel 7
Diciembre 23, 2024
Плюс этого заведения в том что он единственный и есть в Хабаровске, а остальное, "помещение"2 на 2 метра в подвале, парочкой обслуживающего персонала, один из которых постоянно пересчитывает карты и перебирает пин коды, а второй как в мультике зверополис не торопясь обслуживает клиентов, которые из-за отсутствия места трутся друг об друга. Парковки нет от слова совсем, машину постоянно приходится бросать на аварийке вдоль дороги, ну и туалет только для сотрудников.
5
Experto local nivel 4
Febrero 12
Персонал нормальный, дружелюбный. Ходили заказать карту -удостоверение УБД, у сына приняли документы, мне отказали(удостоверение УБД, единого государственного образца, выданно в МВД, не принимается к сожалению)... Ветеран-не ветеран...
2
1
Experto local nivel 9
Noviembre 22, 2024
В ноябре 2024 года обращался в этот банк с заявкой на льготную ипотеку. Мне позвонили на мой номер и сказали, что в ипотеке отказано. При этом официальный отказ не дают. Попытался разобраться, сказали, что я не работающий. На мои доводы о том, что я имею иные официальные источники дохода, которые документально подтверждаются и они стабильны и в два раза превышают их минимальные требования, сказали, что у них к выдаче ипотек свои требования. Персонал вообще безграмотный, спрашиваю какой инструкцией вы руководствуетесь, ничего ответить не могут. В ВК написал на сайт письмо, скинули ссылку на приложение номер 1. Стал просить к чему это приложение и каким распорядительным документом это приложение утверждено, в ответ тишина. То есть на вопрос каким нормативно-правовым актом кредитное учреждение руководствуется, они мне не могут дать ответ. В этот же день в течении часа Сбербанк мне по другому проекту согласовал ДВ ипотеку для участника СВО без каких либо проволочек и уже через два дня вышли на сделку. Не рекомендую этот банк, но если у Вас нет других вариантов, пишите на них в надзорные инстанции, у них очень много нарушений. Я не стал бодаться с ними так как срочно надо выехать с хабаровска и некогда было заниматься этим. Если вы будете оформлять льготные ипотеки на новостройки многим прийдется столкнуться с воспрепятствованием их получить. К стате в постановлении правительства, которое регламентирует выдачу ДВ ипотеки таких требований нет. Везде прописывается доход. Доход может быть разным, в том числе и не облагаться налогом на законных основаниях. Я в первый раз с таким сталкиваюсь, что банк не может назвать подзаконные акты которыми он руководствуется.
2
1
Experto local nivel 10
Diciembre 14, 2024
Хороший банк, никаких замечаний и нареканий нет. Заказывал карту, пришла в банк через несколько дней, съездил и сразу забрал. Обслуживание качественное и быстрое.
2
1
Experto local nivel 5
Abril 5
пока банк или иное заведение рекламируют актрисульки ,блогеры ,хоккеисты и иные ОЧЕНЬ ДОРОГИЕ личности , с банком делать договор нельзя. и вообще у банка не очень хорошие условия и парковка.
2
Experto local nivel 7
Marzo 17
г. Хабаровск, ул.запарина 57 отдел физ. лиц, до тошноты обслуживающий персонал, фыр-пыр как будто на отработках, насильно заставляют работать. В следующем месяце расторгну всё что связывает с этим банком. 👎👎👎👎
2
1
Experto local nivel 16
Septiembre 12, 2024
На данный момент лучший партнёр по специальным ипотечным продуктам. Всегда вовремя отвечают и делают все очень слажено. Рекомендую посетить этот офис и банк в целом.
2
1
Experto local nivel 5
Diciembre 15, 2024
Банк как банк, удобства для посетителей нет, все мелко и в коридорчике не солидно, обслуживание хорошее.
3
1
Experto local nivel 13
Agosto 28, 2024
Замечательный офис! Регулярно катаюсь по России, честно очень красивое здание и очень добрые и позитивные сотрудники!
4
1
Experto local nivel 21
Febrero 22, 2024
16.06.2022 с 18:43 пытаюсь дозвониться в Хабаровский филиал. Секретарь референт, трубку не сняли. Префикс 3 (обслуживание физ.лиц) сброс сразу. Префикс 9 жду когда снимут трубку, похоже уже никогда. Горячая линия в 11:41 по Москве сразу отфутболила по перегрузу. Звонил на горячую линию когда в Москве было 3:19 утра, 10 минут трубку не сняли. А когда вообще к ним можно дозвониться то?
3
2
Experto local nivel 5
Mayo 14
23 минуты ожидание оператора при хищении денег с карты ((((( вы что ждете когда батарея в телефоне сядет ??????????????? На одних старательных операторах банк не выживет .... сервис скатился
1
Experto local nivel 15
Septiembre 14, 2023
Отличный банк, оформил там зарплатную карту после Сбера, космос, кэшбэк есть, выводится каждый месяц в рублях на карту, снятие без процентов в любом банкомате Ипотеку туда же перевел, процент стал намного меньше, все радует Рекомендую P.S. всем желаю жизни без кредитов, хорошо подумайте, прежде чем взять кредит, здоровья, мира и добра!
4
1
Experto local nivel 7
Marzo 12
При любом обращении реальная помощь.Минимум ожидания.
2
1
Experto local nivel 3
Marzo 6, 2023
Оформлял потребитеский кредит. Обратился за помощью к специалисту Наталье. Заявку оформили очень быстро. Ответ по заявке получил в этот же день: в личный кабинет пришли предложения по кредиту, а также специалист банка позвонил и предложил подойти в удобное для меня время и оформить кредит. Банк работает, как правило, с госслужащими и военнослужащими. Хочется отметить профессионализм персонала, готовность оказать любую помощь и грамотно разъяснить любой вопрос. Персонал банка очень приветливый. Очередей в банке не наблюдал. Время ожидания зависит от сложности решаемого вопроса.
5
1
Experto local nivel 9
Julio 29, 2024
Хороший банк для ветеранов боевых действий, отзывчивый персонал. Рекомендую!
4
1
Experto local nivel 11
Abril 22, 2024
Жесть, нахождение офиса в подвальном помещение влажнасть и жара. Вытяжка не работает кондиционер выключен. Одно слово банк для военных🤦🏻‍♂️
3
3
Experto local nivel 5
Julio 17, 2023
Хорошее отделение банка. Находится в историческом здании. Сотрудники отзывчивые, помогли разобраться с трудностями. Чисто, кондиционер.
3
Experto local nivel 7
Junio 2, 2024
Самая большая ответцвенная работа ,корректная и заботливая о людях.молодцы
3
1
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2024
Для меня один лишь минус, что это отделение работает только в будни. Хотелось чтобы в субботу хотя бы до обеда работали.
4
Experto local nivel 13
Abril 27, 2024
Персонал отличный. Помещение и график работы оставляют желать лучшего
4
Experto local nivel 30
Noviembre 2, 2022
Он как был 2013 году отсталым ,так и остался ,думают рекламу запустили со звёздами,которые никому не нужны,а только раздражают,так к ним пойдут,нет очень сильно в 2013 году обманули,так осадок так и остался ,а доверие оно ушло навсегда, Советую никогда не доверять им . Отношение у них хамское.
3
3
Experto local nivel 16
Diciembre 31, 2021
А мне понравилось! Качественное обслуживание, быстро, понятно и самое главное всё прозрачно! Молодцы ребята, так держать! Буду пользоваться вашими услугами и буду рекомендовать!
6
Experto local nivel 8
Abril 17, 2024
Неудобное расположение единственного в городе офисе банка. Постоянные очереди. Премиум обслуживание в единственном числе тоже почти всегда занята.
2
2
Experto local nivel 9
Noviembre 17, 2022
Получили консультацию по ипотеке. Грамотный специалист ответил на все вопросы по процентным ставкам, возможной сумме и перечню документов. Информация была исчерпывающая.
4
Experto local nivel 9
Diciembre 8, 2022
Просто нравится этот банк и его мобильное приложение по мне так удобно.Обращалась с заявкой, очень оперативно отработана была, даже удивилась.
4
Experto local nivel 11
Octubre 23, 2023
Меня асе устраивает, поэтому оыенка отлично!!!
3
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2022
Позвонила на 8800 провисела на телефоне 5 минут. Чтобы услышать что по данному вопросу меня не могут проконсультировать и переключили на другого оператора. Пошла ждать ещё 5 минут.Всё для удобства клиента
3
1
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2023
Быстро и информативно помогли разобраться с утерянным паролем от карты
3
Experto local nivel 6
Octubre 27, 2021
Офису не помешает капитальный ремонт, все довольно устарело, это же банк, емае. И вообще для такого банка данный офис маловат, расположение этажей и прочее не очень не логичное и не удобное. Сотрудники банка довольно клиентоориентированы, что касаемо юр. лиц, не знаю по поводу Фл.
6
Experto local nivel 12
Marzo 26, 2023
Обслуживание на пятерку. Очередей нет. Устраивает все,рекомендую всем.
3
Experto local nivel 17
Noviembre 15, 2022
Банк из 90 х годов, в подвале, удобств для клиента нет , очень неиудобное помещение, скованно пространстао, места нет
3
Experto local nivel 22
Diciembre 28, 2023
Компетентные, вежливые сотрудники банка,
3
Experto local nivel 16
Marzo 31, 2024
Очень маленькое помещение.
2
1
Experto local nivel 28
Noviembre 28, 2023
Нужно обучаться, персонал молодой ещё не опытный, проводите больше занятий.
2
1
Experto local nivel 12
Marzo 15, 2023
Ипотечный отдел большие молодцы, особенно Пешкова Алина!
3
Experto local nivel 12
Agosto 16, 2023
Красивое здание, но физических лиц обслуживают в подвале.
3
Experto local nivel 12
Agosto 13, 2021
Есть в этом банке комиссии (за обслуживание карты МИР), которые в личном кабинете приложения не отображаются. Пришел в банк закрывать счет, а там туши свет (ушел в минус)... На вопрос, почему уведомления не приходят о списании и что есть задолженность. В ответ тишина (ваши проблемы, а они действительно мои)))) Так что будьте бдительны...
7
Experto local nivel 6
Febrero 15, 2023
Как был не клиентоориентированным, таким и остался, для кого работает не понятно
2
4
Experto local nivel 10
Diciembre 6, 2022
Помогли решить вопрос быстро и качественно. Очереди нет!!!
4
Experto local nivel 13
Agosto 10, 2021
Рефинансировал ипотеку в ПСБ на более выгодных усдовиях, менеджер Валерия всё доходчиво объяснила, помогала при оформлении документов, за что ей спасибо. Не пожалел, что обратился, однозначно рекомендую!!!
3
Experto local nivel 7
Octubre 7, 2023
Классный банк советую всем
3
Experto local nivel 10
Diciembre 10, 2022
Персонал вежлевый но до конца всех условий по содержанию карт не обьесняют
3
Experto local nivel 6
Diciembre 19, 2023
Отзывчивый персонал
3
Experto local nivel 20
Febrero 18, 2020
Отличный банк. Управляющая очень грамотный специалист в своём деле. Работа построена на Должном уровне. Приходишь в банк с хорошим настроением. Менеджеры ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВЫЕ Самые хорошие впечатления от банка. Спасибо за вашу работу.
3
1
Experto local nivel 19
Septiembre 7, 2021
Хороший офис. Уютный маленький по всем возникнувшим вопросом всегда помогут.
3
1
Experto local nivel 7
Marzo 19, 2023
Самый по по моей скромной оценке честный банк
3
Experto local nivel 12
Agosto 7, 2023
Вкусно и уютно
1
2
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2023
Хороший банк, пользуюсь его услугами 2 года.
3
Experto local nivel 26
Julio 7, 2021
Можно оформить ипотеку, кредит, если действуете по доверенности, её надо дня за три принести в банк, чтобы её проверили. Есть банкомат
3
Experto local nivel 3
Julio 22, 2021
просто отвратительное обслуживание . Ни в коем случае не работайте с этим банком !!! Это просто мрак и ужас !!!!!!!!!!!!
4
1