Promsvyazbank
37 reseñas
Diciembre 26, 2024
Безобразное отношение к клиентам. Списывают средства с карты участника СВО, не имея на это право. Предоставляют заведомо ложную информацию. Лишь после четвертого визита в банк приняли претензию. Такой откровенной лжи и наплевательского отношения к клиентам не встречала нигде.
Abril 21, 2024
Пустующий офис. Видимо, клиенты здесь настолько редки, что принимать самостоятельные решения операционистам приходится нечасто. Сначала мне отказали. Узнав, что аналогичную операцию по другому юр.лицу я провёл в офисе на Гагарина, сотрудник неоднократно пыталась дозвониться туда. Итого, получение заказанной за три дня до обращения (!) платной справки о состоянии счета затянулось на 20 минут.
Octubre 23, 2023
Отвратительное отношение, неграмотная консультация от слова совсем, не могут элементарно представиться, называют номера внутренние №192152, позор. Самое интересное то что клиентам навязывает свои карты и обслуживание, но как коснулась ситуация с СВО то они даже пояснить не могут что и как, хотя деньги приходят с кодом и не могут быть заблокированы в одностороннем порядке, а банк сам решил просто взять и заблокировать все и оставить без средств существования в зоне СВО .Ужас полный бардак, как вообще с вами сотрудничать????? позор, а сами себя позиционируете самым крупным банком.слов нет такое отношение к тем кто охраняет родину. позор вам
2
Noviembre 20, 2023
Когда приходит дата переводов кешбэк на карту, всегда не работает приложение. Смысл расплачиваться этой картой и зарабатывать себе баллы? Они всё равно их оставляют у себя. Просто нас на работе заставили перейти на этот банк. Но я всё равно зарплату сразу перевожу в другой банк. Кстати, в момент прихода зарплаты, тоже невозможно перевести деньги. Только спустя несколько часов это возможно.
Octubre 3, 2024
Возрикла конфликтная ситуация с данным банком.
Списывают деньги с кредитной карты в погашение запросов судебных приставов, вгоняя в кредитные долги людей.
На мои обращения присылают отписки.
Обжаловал их действия финансовому обусмену.
Не рекомендую этот банчок
2
Noviembre 21, 2023
Уже два дня не могу переоформить вклад и снять деньги, не работает программа в офисах и мобильном приложении. И это по всей России. Как можно допускать такие глобальные сбои, должна быть компенсация за ущерб, а не " приходите завтра ".
Septiembre 26, 2023
Банк давно работающий под разными именами. Имеющий профессиональную команду. Центральное отделение банка представлено большим офисом в правительственной части города. Удачи!
1
Marzo 27, 2023
24 марта 2023 обратилась в отделение ПСБ по ул.Земеца, чтобы обновить паспортные данные в связи с 45 летием. Была просто шокирована тем, что сотрудник банка вместо того, чтобы обновить паспортные данные без моего согласия перевыпустила карту и сослалась на сбой системы. В итоге мой счет с денежными средствами заблокирован и она мне просто предложила подождать получения карты, т.к. процесс отмены необратим... придется ждать 1,5 недели. Я считаю, что таких горе специалистов надо гнать поганой метлой, чтобы не портили репутацию банка. Только непонятно, как мне жить эти 1,5 недели без денег...
6
Noviembre 20, 2022
В данном офисе работают *** под видом сотрудников банка!!! Примерно полгода назад моя мама переоформила свой вклад, но свои проценты целиком не получила, а к части своих средств "получила" дополнительную страховую услугу "Будьте здоровы" стоимостью 5000 рублей. Сотрудник Кондратьева О. С. провела оплату, завладев средствами моей мамы без ее ведома и подписи, и сразу счет был закрыт. Никакой полис на руки мама не получала, потому что все документы хранит в одной папке. Обратились в другой офис для получения всех выписок и подробной нотации к данной услуге, оказывается, она не подходит моей маме по состоянию здоровья (имеется группа инвалидности) Обязательно НЕОБХОДИМО ВНИМАТЕЛЬНО СМОТРЕТЬ подписываемые выписки и документы, а также САМОСТОЯТЕЛЬНО ПЕРЕСЧИТЫВАТЬ ПРОЦЕНТЫ СО ВКЛАДА!!! Не рекомендуем этот банк, пока там работают ***!!!
7
Diciembre 26, 2023
Более часа закрывают счёт в офисе на молодогвардейской в Самаре - воз и ныне там, обещают закрыть сегодня до 24 часов. Полный абзац! Говорю псб прощай
Febrero 5, 2023
Три раза приезжали за справкой о средствах по вкладу. Работают какие-то странные некомпетентные женщины. Не с первого раза понимают, что от них нужно, всё делают медленно. В итоге мы закрыли все вклады, чтобы больше не иметь дело с этой конторой и с этими людьми.
И ещё некорректное время работы филиала на Молодогвардейской. Оказывается, в новом 2023 году филиал не работает по выходным. Исправьте информацию!!!
2
Agosto 19, 2022
18 августа 2022г. обратился в банк за потребительским кредитом в 300000тр (г. Самара). Одобрили без проблем, ну конечно плюс страховка 52тр, думаю ладно пойдёт, процент хороший 8.9%.
И вот уже перед подписанием договора, мне девушка оформляющаяя мне кредит, выдаёт 2 карты, одна карта с моим кредитом, а вторая "кредитная карта" с лимитом 100 000тр. И идёт следующий диалог,
-я пришёл за потребительским кредитом, а не кредитной картой.
-это обязательное условие банка взять кредитку, и вы должен в течение недели потратить с кредитки 1000р иначе будет годовое обслуживание 1500тр.
Тут я уже начал вскипать, понимая что это установка руководства, обязательное навязывание продукта банка, и что бадаться бесполезно, в последний момент я отказываюсь от потребительского кредита, и девушка которая потратила на меня 30-40 минут, железным голосом и ненавидящими глазами мне говорит "это ваше право"
Короче это единственный банк в моей кредитной истории, где мне ни чего не объясняли, не говорили, просто молча давали карты и бумажки свои на подпись. Но ушёл я оттуда с каким то облегчением.
11
Noviembre 3, 2022
Целый день не могут решить проблему выпуска карты. Не цифровой, не пластик. Для юридических лиц. Это просто невероятно, первый раз сталкиваюсь с таким, самое забавное был ответ сотрудника, что возможно проблемы будет решаться в течении месяца. Месяца -то вообще как?
4
Octubre 26, 2022
Получил зарплатную карту хотел подключить кэшбэк и бонусы . Хорошо позвонил оператору поинтересоваться условии очень плохие. Я лучше буду зарплату переводить в другой банк там условии лучше кшбэка ...
4
Julio 30, 2023
Грамотные консультации от сотрудников. Всегда проводят необходимые платёжки. Подсказывают, как что оформить и в какие вкладки в личном кабинете зайти.
1
Junio 2, 2022
Хороший офис, небольшая очередь, вопросы закрыли быстро. С парковкой сложности, но в этой части города это норма.
2
Julio 18, 2023
Неплохой Банк, стараются работать прозрачно и открыто в отношении клиентов.
Agosto 12, 2024
Худший банк в России
Septiembre 13, 2023
Сотрудники банка, не знают и не понимают, какие у них предложения.
Junio 21, 2022
Спасибо за хорошую работу сотрудникам этого офиса! Вопрос был решён быстро и профессионально.
1
Mayo 30, 2023
Хороший банк.всегда можно решить задачи из за свободный касс
Junio 28, 2024
Не чего особенного
Abril 22, 2023
Все отлично:) быстро, грамотно! Специалисты молодцы!
Octubre 25, 2022
25.10.2022 г. Звоню 2-е суток, не на один из номеров так и не ответили, не перезвонили. Народу много либо им просто ***, на клиентов точно не ориентированный банк, а значит, что и кредит там с бешеной ставкой
1
Octubre 18, 2022
Спасибо большое всем сотрудникам которые помогли мне
Julio 10, 2023
Хороший полноценный офис
Agosto 29, 2023
Не понятная организация.
1
Enero 17, 2024
Хорошее место
Agosto 9, 2021
Дружелюбный персонал, удобное обслуживание. Рекомендую.
2
1
Septiembre 7, 2021
Был тут. Персонал навязчивый
Diciembre 3, 2019
Хороший чистый офис, банкоматов по городу немного!
2
Febrero 2, 2020
Все коммерческие банки плохие должны закрыты тем более последнее время
1
2
Junio 27, 2021
Все нравится
2
1
Enero 5, 2020
Побольше бы банкоматов в прихожей
2
Marzo 14, 2018
Все хорошо,но мало обслуживающего персонала. Создаётся очередь.
2
Septiembre 2, 2019
Негде припарковаться!
3
1
Octubre 12, 2019
Есть банкомат
2