Подобного рода не компетенции и нелояльности к клиентам ещё в банках не встречала. 28.01.25 пытались разобраться о незаконных списаниях банка с аванса. Работодатель согласно ИП списывает с сотрудника 50% ЗП, в банке висят ИЛ, они прекрасно видят, что работодатель списывает деньги в нужной сумме, бухгалтерия все отображает в ПП, и пришедшая сумма полностью принадлежит сотруднику. Но банку, видимо, этого мало, списывает с аванса ещё 25% незаконно, непонятно на каком основании. Судебные приставы даже от такого посоветовали подать в суд на банк, что и будет сделано. Заявление уже написано. Поскольку от написанной претензии, с рассмотрением её 30 дней врят ли что добьешься. И это уже ни первый месяц. Сотрудница из отделения вообще непонятно для чего сидит. Сидеть хлопать глазами в монитор, не ответив ни на один вопрос самостоятельно, без помощи коллеги, не извиниться от лица банка за ситуацию?!)) Это уже вопрос к руководству, кого вы в штат берёте.
Совет: не связывайтесь с этим банком и особенно с Энгельсский отделением.
P.S.Жаль,что без звезды в оценке, нельзя отправить отзыв. Вы и одну не заслужили.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Морозова
Experto local nivel 2
Marzo 20
Подставили нас со справкой! Отправила родителей взять справку с ДВИЖЕНИЕМ ПО СЧЕТУ и с остатком на счету денег , это обязательное условие для визового центра но Небога В.С. решил что нам подойдет обычная с остатком , взяли деньги за справку и выдали еще не ту что просили! Уважаемый управляющий почему вы решили , что вы сами решаете за нас что нам нужно ?! Или вы специально так сделали , но когда родители пошли снова , выдали уже совсем другую справку , но снова не ту что просили!!!!! Зато взяли 200р за нее ! Неужели все плохо в банках что уже пожилых людей разводите на деньги?! Вообщем остались под плохим впечатлением! Жаль что я не в энгельсе живу , написала бы жалобу на месте !
И попросила бы еще бумагу на основании чего вы стали отказывать в таких справках!
Не советую обращаться в данный банк , в городе много хороших других банков с образованными сотрудниками !
А не вот это все безобразие , неграмотность и пофигизм на людей
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана У.
Experto local nivel 8
Noviembre 15, 2024
Отвратительный банк, просто служба департамента посчитала, что я *** и заблокировала мою карту. Отправили смс, что надо им объяснить происхождение денежных средств на моем счёте в ПСБ. Мне пришлось ехать в офис банка и объяснить, что деньги отправлял мне мой сын, служащий на СВО. Но там такой ответ не приняли, тк переводы от физлица, а надо от каких либо организаций с подтверждениями и документами. Пришлось закрывать счёт и теперь нельзя открыть карту как минимум год. Вот это там работают, вообще кошмар, на пустом месте заблокировали ещё нельзя карту новую открывать. Господа работники банков, Вы бы лучше настоящим мошенникам карты блокировали, а не простым людям, чьи дети на СВО рискуют жизнью каждый день, пока вы тут не знаете чем заняться. Никому не советую открывать счета в банке ПСБ!!!