Персональный Менеджер по имени Алина быстро и качественно решила мой вопрос в данном отделении банка, чем я ей очень блогодарен, в каждом офисе Москвы не хватает таких сотрудниц) поставил бы 10, но тут максимально только 5(
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Разаренова
Experto local nivel 6
Enero 29
Заказала на сайте банковскую карту. Приехала в офис, взяла талон в половине 7 вечера. Передо мной было 2 человека. Сотрудники медленные, как черепахи. Двух клиентов обслуживали 50 минут. Потеряв почти час времени ушла, так и не получив карту. Решила карту не получать, выбрала более адекватный банк. Обучите персонал быстрой работе и элементарной вежливости. Нельзя так медленно работать!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Воробьёв
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2024
Ужасное отношение сотрудников к клиентам. При получении зарплатной карты сотрудник неправильно ввела номер телефона из-за чего я не могу войти в интернет банк. На горячей линии 25 минут ждал ответа, чтобы услышать: Вы можете померять номер телефона в офисе банка или банкомате, других вариантов нет. И даже на просьбу выслать временный пароль мне ответили: у нас нет такой технической возможности