Promsvyasbank
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 7:00 p.m.
Indicaciones
ТЦ Атрон-Сити
103 m
Características
Datos del Banco de Rusia
Catering para particulares
Atención al cliente VIP
Servicios a personas jurídicas
Servicio remoto de personas jurídicas a través de una interfaz web
Tarjetas de débito
Servicio de corretaje
Adquisición por internet
Posibilidad de identificación
Abreviatura:ПАО "Банк ПСБ"
INN (Código de Identificación Fiscal):7744000912
Tipo:oficina adicional
OGRN:1027739019142
Información verificada por el propietario
Tráfico de clientes y horario de apertura
12:00Por lo general, moderadamente ocupado
Lun
Mar
M
Jue
Vie
Sáb
Dom
112 reseñas
Diciembre 9, 2024
Простояла в очереди 50 минут, передо мной было 3 человека, работало 2 операциониста на физ.обслуживании. Было видно со стороны, что сложные клиенты.
После того, как один операционист закончил со своим клиентом, не взирая на толпу людей, ждущих своей очереди, операционист пошел на обед с невозмутимым лицом, видимо ресурсов в ней на обслуживание других клиентов уже не осталось.
В итоге - оставшийся один операционист обслуживал всю очередь. Остальные сотрудники офиса сидели либо в телефоне, либо общались между собой. Смотрелось дико. И никого данная ситуация не волновала.
Вопрос мой по итогу не решился, а вот времени потраченного на все это- ЖАЛЬ.
Дозвониться до операторов вообще нереально.
Заявляют о себе очень громко, но по факту не соответствуют своему уровню.
2 звезды только за терпеливую стрессоустойчивую девушку-операциониста, которая принимала весь бой на себя в обеденное время.
2
Abril 29
Не хотелось бы писать негативный отзыв, но ситуация сложилась иначе. Приходила банковский работник, выдавать зарплатные карты, через приложение выдать карту она не смогла, вышла ошибка, она знала о таких ошибках, сама сказала, что такие ошибки были ранее, можно было всë проверить, я пришла в банк на следующий день, как она мне сказала, карта оказалась заблокирована, хотя там уже была зарплата, пришлось ждать ещё неделю разблокировки, зарплату естественно получить не удалось, только с третьего раза получилось забрать карту и то не сразу, карту искали по всему банку очень долго, потрачено куча времени и нервов.....
Marzo 11
Больше 40 минут пыталась заказать деньги при закрытии вклада. Автоответчик задаёт глупые вопросы на которые невозможно ответить, И задаёт одно и то же бесконечно. Например : «вы хотите закрыть вклад - снять деньги или переоформить вклад , скажите одним словом да или нет» ! Хочу закрыть вклад забрать деньги -Он не понимает задаёт опять тот же вопрос… Это просто какое то издевательство над клиентами! за 40 минут так и не смогла заказать деньги , и операторы все заняты - 40 минут ждала, по двум телефоном звонила.
1