Работница банка менеджер Давыдова Юлия Анатольевна не обьяснила как следует, что мы заключаем договор о страховании жизни не с банком, а со страховой компанией Капитал Лайф, и что мы можем в течении 14 дней передумать и
расторгнуть его, заключили договор на 3 года. При расторжении теряется половина вложенной суммы. Точно так же поступила с моим мужем и другая работница банка Гараничева Алеся Дмитриевна. Вот так нас обманным путем, получая за это деньги, вводят в заблуждение. Читайте договор внимательно, не торопитесь, спрашивайте, что не ясно. Я отправила претензию в главный офис г Москва и до сей поры жду ответа. К Давыдовой и раньше были претензии в других банках, где она работала.
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна галлямова
Experto local nivel 2
Abril 17
В банке когда пришли было 3 посетителя, все по физ.лицам, просидели ожидая консультации около часа. У юрлиц девушка консультант сидела зевая, у физлиц из трех окон работало 1, после нас пришло еще наверное человек пять они наверное сидели в ожидании еще дольше. Вопрос : Почему днем в офисе банка работает только одно окно по обслуживанию физ. лиц?
Сергей Паршиков
Experto local nivel 3
Enero 2
Хотел оставить отзыв о работе менеджера Алеси Гараничевой! Уже не впервые прихожу к ней с какими-то проблемами, и каждый раз она быстро и легко решает их! Теперь только к ней буду ходить, спасибо ей огромное)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Пегушева
Experto local nivel 4
Enero 12
Нет слов, заказала карту перед НГ и кода бы я не пришла там всегда очередь на часа 2. Так сейчас ещё и ЗиД туда подключили , теперь совсем не попадешь.
Mostrar respuesta de los negocios
Роман С.
Experto local nivel 3
Julio 12, 2024
Центр г. Ковров. Филиалов по городу достаточно, а вот этот , что на 200 лет ( основной наверное отдел банка),работает ... Скорее так-Не работает Круглосуточно! Не издевайтесь на до жителями г. Ковров и Гостями Города!
P.S.Наши деньги-Ваши деньги! Позвольте , Господа б. воротнички , отдавать Вам деньги с комфортом!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Лихова
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2024
Несколько раз переделывали договов из-за неправильного заполнения данных со стороны банка. Затем управляющая офисом возмущалась при клиентах, что мы долго читаем договор. Очевидно, по мнению этой сотрудницы, документы должны подписываться с закрытыми глазами. Потратили 2 часа. Поставила бы единицу, если бы не девушка, которая нас обслуживала. Офис на ул. Тургенева г. Ковров.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Кузнецова
Experto local nivel 5
Enero 21
Хамский невоспитанный персонал, постоянные долгие очереди. Научите этих девочек тактичности по отношению к возрастным клиентам.
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Чистяков
Experto local nivel 3
Abril 15
Отделение для безработных, судя по всему, потому что в адекватные сроки ничего успеть нельзя, а по выходным оно разумеется не работает)
Mostrar respuesta de los negocios
Joly Golf
Experto local nivel 11
Enero 29, 2024
Банк хороший, но!!! Так долго пришлось ждать приёма специалиста с которым вопрос решили за 5 минут, а ждали целый час. Если такая большая пропускная способность с физ.лицами, тогда просто необходимо не три специалиста все пять, например когда юр.лиц нет, пустые все три окошка, девочки просто сидят, понятно что они заняты своими обязанностями, это ожидание испортило всё впечатление. Сотрудники конечно вежливые, что радует. Парковка есть, банкоматы присутствуют.
4
Наталья
Experto local nivel 11
Septiembre 13, 2023
Пользуюсь услугами этого банка больше 10 лет. Хочу выразить особую искреннюю благодарность Алесе Дмитриевне! Уже много раз и не один год она быстро решала все мои вопросы и проблемы при обращении в данное отделение! Компетентна во всех нюансах, предлагает решения любой проблемы! Благодаря таким сотрудникам как Алеся, банк ПСБ становится банком с человеческим лицом.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
DumaX DumaX
Experto local nivel 14
Febrero 3
Забыл пароль, говорят только в офисе можно "подтвердить личность . Вы сума съехали что ли??? Нигде более такого нет!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Мусияка
Experto local nivel 10
Julio 16, 2024
Сравнительно небольшое отделение, предоставляет все необходимые услуги. Доволен работой персонала.
1
Mostrar respuesta de los negocios
|EVGENII GOLIKOV
Experto local nivel 4
Marzo 4
приятные сотрудницы обслуживание отличное
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2023
Ставлю одну звезду , в какие бы время я не позвонила утром, днём или вечером у них оператор не поднимает трубку .😏чтобы решить вопрос это целый геморрой , нужно ехать в банк ,а живу я достаточно далеко от банка это расходы на бензин и мои нервы😡
8
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ч.
Experto local nivel 7
Mayo 16, 2023
Самый мерзкий банк!Сплошное издевательство над людьми.Минбанк объединился с ПСб.Все вклады перешли в ПСб.За закрытием вклада обратились вовремя,но в эту дату нам деньги не выдали.Типа,идёт переход в новый банк,приходите после майских праздников...Пришла...А новый банк денег не выдаёт!!!Требует новую доверенность на вклад,а вкладчик лежит дома со сломаной ногой.И будет ещё минимум 1,5 месяца не ходить!Вот для чего мы эту доверенность оформляли?Не наша вина,что банки отвратительно работают!Это самые настоящие ***!!!Не удивлюсь,если не увижу свой отзыв.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Гражданин
Experto local nivel 12
Junio 3, 2023
Отказали выдать денежные средства по наследству. Потребовали предоставить свидетельство о смерти ссылаясь на свои внутренние регламенты, на основании какого закона отказались отвечать. Сказали что свидетельство о праве на наследство по закону высланное нотариусом для них не документ к исполнению. Запрещали вести видео съемку. Вызвали сотрудников ЧОП, т.к. им показалось, что я неадекватный, потому что требовал исполнения закона, а не внутренних регламентов.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Люси Н-да
Experto local nivel 24
Junio 6, 2023
С первого раза даже не смогла найти этот банк, табличка не видная, вход непонятный. Не банк, а недоразумение. Не могут озаботиться солидным внешним видом. Сотрудники вежливые, грамотные приветливые. Зал для посетителей крошечный, всего 3 стула в разных углах для посетителей.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Попков
Experto local nivel 6
Abril 14, 2023
Все бы хорошо, но с наплывом посетителей не справляются, офис для такого банка маловат, да и операторов 2-3, в общем персонал хороший, обслуживание тоже, лучше планировать посещение ближе к закрытию
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Касаткина
Experto local nivel 8
Marzo 31, 2024
Вежливый , компетентный персонал. Быстро провели ипотечную сделку.
1
1
Павел П.
Experto local nivel 3
Mayo 15, 2023
Отвратительно. Один банкомат на город. Невозможно снять зарплату. Да ещё с ограничениями. Так 12.05.23 не более 900 руб. 14.05.23 не более 15.5 тыс. Что жаба душит поставить десяток банкоматов. Постоянно надо приезжать в офис терять время и средства.
.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья К
Experto local nivel 7
Marzo 3, 2023
Вежливый персонал. Обслуживают быстро. Пользоваться этим банком удобно. Центр города. Автомобильная стоянка.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
А. M.
Experto local nivel 18
Abril 10, 2023
Самый плохой банк в Коврове, с кредитной карты деньги списываются при пополнении процент за пользование кредита, как бездонная бочка, сколько денег не положи всё в минус, очень много скрытых комиссий, просто обваровывают официально!!!Худший банк , столько сейчас предложений от банков, но только не ПСБ ЖИРНЫЙ МИНУС!!!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lena Неравнодушная
Experto local nivel 11
Mayo 22, 2023
Обслуживание хорошее, отношение уважительное, персонал квалифицированный, но часто долго приходится ждать - очереди.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
максим ч.
Experto local nivel 11
Noviembre 14, 2024
Мало сотрудников
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кsenia
Experto local nivel 5
Junio 23, 2023
23.06 Ковров, офис на пр. Ленина - оборудование не работает, вальту не меняют, телефона нет. Спрашивается, зачем нужен этот офис?? Он бесполезен. Езжайте на другой конец города.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Натали М.
Experto local nivel 8
Noviembre 21, 2023
Хорошие сотрудники, всё рассказали по вкладу, помогли решить проблему с картой
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Жарков
Experto local nivel 10
Marzo 23, 2023
Пока всё устраивает , я клиент этого банка, снять можно деньги в банкомате без проблем, без комиссии, без очереди, и специалисты всё правильно объясняют
2
Mostrar respuesta de los negocios
тон савельев
Experto local nivel 11
Octubre 6, 2023
Хороший банк, жаль что пока единственный в городе, но думаю со временем появятся еще́ филиалы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 6
Diciembre 9, 2023
Маленькое уютное помещение, быстрое обслуживание
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Краснощеков
Experto local nivel 12
Octubre 20, 2022
Самый плохой банк,картой которого Я пользовался.Деньги на карте после зачисления появляются в течении часа это очень не удобно,приложение можно скачать только через браузер и оно подглючивает.Не советую.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Малова
Experto local nivel 10
Junio 14, 2023
Обслуживание отличное, ответственный и вежливый персонал.
2
Mostrar respuesta de los negocios
352360 Гиясов рустам
Experto local nivel 10
Febrero 8, 2024
Просторно как раньше,все хорошо.
игорь кузнецов
Experto local nivel 13
Junio 1, 2023
Бесконечные очереди,за неделю был два раза ни разу не попал к работнику банка,уходил не выдерживал,надо что то менять
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Власов
Experto local nivel 4
Julio 5, 2022
Внимательно проверяйте документы при оформлении всего вся. Нам впарили юридическую помощь на 5000 рублей при оформлении кредита. До сих пор идет разбирательство и банк себя виноватым не считает вовсе.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Шаншоева
Experto local nivel 7
Junio 12, 2023
Сидела в очереди час,а сделали всё за 2 минуты,вот и смотрите сами. Есть бесплатный wi-fi.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Кренделев
Experto local nivel 2
Diciembre 8, 2022
Банк конкретного обмана и разводилова ! 3 года прикручивали мои 50000 рублей вернули без единого процента -внимательно читайте договор !?
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Платонов
Experto local nivel 13
Junio 14, 2022
Все хорошо, но вот стоянка маленькая и всегда забитая машинами и не всегда клиентов. Приходится искать место возле частного сектора, сзади ТоШе...
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Комаров Игорь
Experto local nivel 6
Junio 6, 2022
это жесть, для получения готовой карты проторчали в очереди почти час, ушли, так и не дождавшись, невозможно же в рабочее время тратить многие часы на такие элементарные операции...
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 7
Abril 19, 2024
Обслуживание быстрое, вопрос с которым обращалась решили
1
1
Антон Севастьянов
Experto local nivel 2
Marzo 1, 2022
Профессионализм, сотрудников банка, всё объяснят, подскажут, не разу, не слышал, от них, изменения в голосе, грубость
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Гришанов
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2022
Все хорошо все вовремя и по разумной цене
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Ковров
Experto local nivel 5
Diciembre 4, 2020
Укажите здесь, что обслуживание юридических лиц до 17!!! И вообще как может быть до 17, если люди работают в это время, хотя бы сделали бы до 18, как к вам попасть не понятно. По телефону ничего не решает колл-центр. Ужасно не удобный банк.
3
1
Денис Герасимов
Experto local nivel 8
Enero 11, 2023
Зимой перед банком не чистят очень скользко! Банкоматы постоянно сломаны !
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
termowood003
Experto local nivel 11
Diciembre 4, 2022
По мне так лучший, кажется, банковский офис в городе