Buscar

Psb bank

1,5

290 valoraciones

Valora este lugar

Инкогнито 8341

Experto local nivel 2

Клиент банка 20 лет. Чудовищный сервис. Чтобы закрыть все карты мне понадобилось 2 часа! 2!! Научите персонал пользоваться компьютером!

Alavaster о

Experto local nivel 4

В мае, июне, июле 2025 года был типа сбой (хотя 3 месяца, вы серьезно???? Каких же вы программистов нанимаете, если такое 3 месяца творится) Дак вот, в начале августа начислили кешбэк за 2-3 месяца. Но его не вывести, так как минимальную сумму вывода сделали (примерно пол-год назад) от 500 р. Проходит 20 дней и мне мои 460 р минусуют и задолженность у меня на счете кешбэка -26 р это как так??? 3 месяца специалисты что делали, разве не считали его (походу в ручную на калькуляторе) ??? На гор линии каждый звонок по часу вишу! Экономят 8 лет на сотрудниках!!!

Андрей Л.

Experto local nivel 5

20.12 2024 года заказал дебетовую карту с доставкой на дом. Сегодня 27.01.2025 года - карты так и нет🤣 Писал в чат говорят - свяжемся, пришлем СМС, ....и тишина. .....и это я еще не клиент банка!!! 🤦

Денис Миленький

Experto local nivel 5

максимально тупое обслуживание. закинул в банкомат деньги, выдал ошибку "временно не принимаем деньги", так и не выдал деньги назад. зажевало просто и не отдало, на банк тоже не пришло

Анастасия Сыпачева

Experto local nivel 5

Ужасный банк. После подачи заявки на кредитную карту, начинают звонить микрозаймы, присылать ссылки. Банк мошенников, такое впечатление осталось.

алена сомова

Experto local nivel 3

02 ноября 2024 года я открыла в банке ПСБ накопительный счет «Про запас» по 22 % на 2 месяца. 02 декабря 2024 г поступили проценты по вкладу , согласно условиям договора. В конце декабря 2024 г. Пришло сообщение от банка что выплата процентов за декабрь будет осуществлена 9го января 2025г. Тогда я стала интересоваться , смогу ли я снять (перевести ) свои денежные средства третьего января 2025 г без потери процентов, т. к. 2го числа должна была быть выплата, но банк перенес ее на 9 е января. На что мне оператор в чате ответила что если я сделаю перевод , то потеряю проценты, а также сообщила, что проценты со 2 го по 9е января будут учтены и начислены в выплате 9го. В итоге этих процентов я не получила (начислили и выплатили только за декабрь 2024г) Таким образом, этот лжебанк прокрутил мои, да и думается , и многих других таких же вкладчиков денежные средства в течении 8 дней и присвоил себе. Поэтому никогда и никому я не посоветую этот банк, обходите его стороной, так как они занимаются обманом и вводят в заблуждение своими схемами с выплатой процентов!!!

Анна А.

Experto local nivel 10

Несколько месяцев пользовалась картой "твой кешбек" и вдруг её банк заблокировал, насмешив при этом всё моё окружение. Я со своей сберовской карты переводила небольшие суммы на карту псб и делала покупки в продуктовых магазинах. И чтобы эту обычную карту разблокировать я должна носиться по всей Москве и собирать документы. Пишу и при этом не перестаю смеяться. Пошла в ближайшее отделение и закрыла этот счёт чтобы больше никогда с этим банком не иметь никаких дел.

Камиль Каширин

Experto local nivel 9

Банк, где специально не понятно всё разъясняют, чтобы ты в минус уходил. Сами блокируют операции, а чтобы разблокировать позвони сам, пожожди 10 минут, чтобы тебе сказали что в течении 3 часов её разблокирут

Оксана

Experto local nivel 5

Навязывание своих услуг по получению банковских карт, отвратительное общение менеджера, представителя банка. Грубость, повышенный тон.

КМС БОКС

Experto local nivel 3

Всем добрый вечер! Хочу поделиться опытом работы с ПСБ банк как юридическое лицо. Совершили калассальную ошибку, приезжаем в этот днобанк, открываем счёт, спрашиваю когда можно начинать работать, ответ через 30 мин. Итог сначала показывает одни реквизиты и р/с, мы рассылаем контрагентам, а на следующий день по приезду опять же в отделение банка другие. Мы были просто в шоке, пошли оплаты от заказчиков на реквизиты которые были указаны изначально, деньги просто заморозили. Спрашиваем это, что такое как такое может быть, никто ничего не знает, все плечами пожимают. Это кошмар, крайне не рекомендую открывать р/с связываться с этим банком.

наталья филатова

Experto local nivel 3

Если вы это читаете,будьте мягко говоря не здоровы.Сделала вклад в вашем банке по совету сотрудницы(ей отдельный респект и пожелания процветания)на пять лет.Итог.Не заработано ни копейки,и еще около 700 руб сняли.не связывайтесь с ПСБ

Ульяна Садчикова

Experto local nivel 4

Ужасное отделение, работает один человек и достаточно долго. Чтобы понимать ситуацию: я с данным банком не планировала иметь договорные отношения, договор был с мин банком поэтому вынужена в настояшее время терпеть данный банк. Часовые очереди. Хамское отношение, грубость и стеб к пожилым людям. Пытаются навязать ненужные услуги, необходимо несколько раз повторять, что не нужна та или иная услуга. В общем не советую данный банк, считаю что в нынешнее время низкое качество услуг финансовой организации, а именно банка, не допустимо. Прошу руководство обратить внимание на данный офис и нармализовать работу.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Федоровых

Experto local nivel 5

Невозможно дозвониться до оператора. Берут боты и заваливают рекламой. Приложение не работает. Деньги перевести невозможно.

игорь кузнецов

Experto local nivel 3

Обратился за консультацией в офис, понравилось обслуживание, сотрудники дают полную консультацию. Менеджер Светлана рассказала варианты как выгодно вложить деньги, всё подробно , ответила на все вопросы, была вежлива и приветлива. В банке много клиентов и я приду оформлять в этот банк.

Barni_85

Experto local nivel 3

Скажу кратко, данный банк ни как не заботится о своих клиентах.Операторы ни на какие вопросы ответить не могу,а только переключают,спорят с тобой на повышенных тонах. Так что совет всем кто когда либо захочет открыть карту в данном банке - не стоит ,больше нервов потратите.

Михаил Добрых

Experto local nivel 5

Город Щекино, Тульская область, Советская 26. Заехал оформить карту, менеджер Виктория была с явным запахом алкоголя, пришлось уехать без карты.

Алла А.

Experto local nivel 7

Отвратительный банк. Переводы делать не даёт, сняла деньги с банкомата, карту заблокировали. Час звонила в службу поддержки, попросили назвать прописку, назвала, девушка говорит "не верно, придите после праздников в офис, для уточнения прописки, до свидания". Остались без денег, без возможности разблокировать карту, а когда после праздников пришли в офис уточнить прописку, сказали, всё хорошо с вашей пропиской. Бред какой то. Карту так и не разблокировали. Т. Е я своими деньгами пользоваться не могу, потому что, ПСБ считает, что я не могу делать переводы и снимать наличные в рамках своего лимита. Никому не рекомендую этот банк.

Лодочник

Experto local nivel 2

Убогий банк. Никому не советую. Поддержка хромает, к тому же на сломанной же ноге. Просто нет слов, одни маты. Вынужденно связался с этим банком как зарплатный клиент. Закрыть счет и вернуть остатки средств дистанционно не могут произвести в 21 то веке, просто с ума сшедшие. Ничтожество…

надя рус

Experto local nivel 3

Не рекомендую. Перевела с карты на карту ПСБ, деньги зависли на неопределенное время. Сижу матерюсь, поездка сорвалась, настроения у детей нет. Зачем мне нужен этот банк и такие услуги.

Наталья Иванова

Experto local nivel 4

Отвратительный банк. Постоянно проводят какие то технические работы. Пока эти работы проводятся ни приложение ни карта не работают - это просто издевательство над клиентом.

матвей иванов

Experto local nivel 5

Я переводил из ПСБ СЕБЕ в Альфа-Банк!!! Безосновательно блокируют переводы по ПСБ! "Озвучивают", что в целях моей "безопасности". Просто воровство, воровство процентов которые я бы мог получить по Накопительному счёту за время блокировки. p.s. Сотрудники колл-центра не знают, что у клиента может Не быть дебетовой карты вовсе.

Ola Ola

Experto local nivel 6

Открыть вклад невозможно,навязывают пакет. Страховка вклада,но вклады итак застрахованы в асв. И кредитная карта. Зачем человеку которого вклад кредитка. Иначе вклад не оформляют. И нигде об этом не написано.

Андрей Воробьёв

Experto local nivel 6

Не советую этот банк Закона для них нет Деньги могут списать под ноль Хоть и приходит зарплата с пометкой что бухгалтерия уже удержала 50% Берегите свои нервы и здоровье Закрою счёт и больше к ним не ногой

Ольга С.

Experto local nivel 7

Ну что сказать -- самый ужасный банк по клиентоориентированности. У них постоянные сбои в приложении. Когда тебе нужно, немалая вероятность, что перевод отправлен не будет. Один раз ждала быстрым платежом себе же в другой банк пару дней. Банкоматов по Питеру мало. Те что есть, постоянно по каким-то причинам не работают. В выходные к банкомату расположенному в предбаннике офиса попасть не смогли. Точнее в субботу туда можно было попасть, хоть и отделение не работало, а в воскресенье всё, закрыто 😂. Сейчас в очередной раз не смогла расплатиться, себе же деньги в приоритетный кидая. В поддержку не написать, она, как обычно, не работает. Сплошные проблемы! Не связывайтесь с этим банком по доброй воле

ОльгаТ

Experto local nivel 9

отвратительно! с 9 утра заняла очередь и потеряла почти 3 часа времени. операционист не справляется! катастрофически неудобный график работы и совершенное наплевательство на какое-то удобство для клиентов. там даже стульев не хватает, чтобы можно было ждать столько времени

Mostrar respuesta de los negocios

Елена С.

Experto local nivel 4

С мая месяца не зачисляются бонусы,.Никакого внятного ответа нет. Переносят от одного числа к другому. Их попросту украли у людей. Самый отвратительный банк.

Ксения Н

Experto local nivel 5

Отвратительно. Обратилась 04.07, сотрудник была занята обсуждением с коллегой и руководителем визита кого-то вышестоящего, так как после выхода мужчины из кабинета руководителя, у них начились бурные обсуждения. Было видимо не до меня, в результате того, что сотрудник не сообщила мне о том, что процент за июнь ещё не начислился, а начисляется завтра... Я потеряла около 5000 рублей и теперь на мои обращения они отвечают отказом. Тот банк, который не признает своих ошибок и для которого клиент не важен, плевать что он там потерял...

Mostrar respuesta de los negocios

Максим

Experto local nivel 7

Отвратительный. Не дозвониться. Проьлемы решить отказываются. Бксконечное одидание

Наталия Александровна

Experto local nivel 6

Быстро открыли счёт, рассказали о условиях, помогли с активацией карты для пожилого человека. Очереди не было. Ждали не долго. Нам визит понравился.

Александр Дмитриевич

Experto local nivel 4

Делал перевод по сбп из ПСБ в другой банк, взяли комиссию на 495 рублей! Карты МИБ банка, которого купил ПСБ, уже нет три года. Доказательства на фото! Будьте осторожны с картами этого банка!

Марина

Experto local nivel 3

Очень неприятное впечатление от Банка . Открыла инвестиционный вклад в 2020г на 3 года с доходностью до 16% годовых. Спустя 3 года , после закрытия вклада, мой доход НОЛЬ. На мой вопрос " где мои проценты", ответ был таким: " деньги были вложены в Глобальную экономику, акции не сработали. Спасибо, что сам вклад вернули! Как оказалось, я такая не одна , у кого акции" не сработали"...

Mostrar respuesta de los negocios

вадим таркин

Experto local nivel 7

Умалчивают о платных услугах, пока большой долг не накопится. Никому не советую обращаться в этот банк

Ирина Бли3

Experto local nivel 9

В офисе работают приветливые сотрудники, бывает иногда очередь, но девушки оперативно решают все вопросы. Грамотно подобрали вклад

Mostrar respuesta de los negocios

Локтеев Владимир

Experto local nivel 4

Очень плохой банк. Списывает со счета деньги без обьяснений. В свою пользу. Вроде немного, но неприятно. В истории операций списание не отражается. Деньги испаряются бесследно.

Оксана

Experto local nivel 6

Самый отвратительный банк на свете. Нет службы поддержки. По телефону дозвониться не реально, а в чате никто сообщения не читает. Бот какую-то ерунду пишет, и все.

Юлия Игнатова

Experto local nivel 6

Доброго времени суток, самый стремный банк, трубку горячей линии ни кто не берет. Деньги зависли между промсвязьбанк и сбером. Сбер отчитались, а ПСБ горячие линии не берут. Отстой

Алена В.

Experto local nivel 7

Ужасное обслуживание. На всю Москву только один ипотечный отдел . ждать в очереди приходится часами

Сергей С

Experto local nivel 14

Ужасный банк !!! Нет связи с поддержкой !! Ждать по 15-20 мин!! Куча разной рекламы!!

Наталья Кустова

Experto local nivel 5

Абсолютно неклиентоориентированный банк. Отвратительная клиентская поддержка в чате и по телефону- она отсутсвует. Два дня не могу решить вопрос. Бот не хочет соединять с оператором ни в чате, ни по телефону, только после повышения тона и пару неласковых. Да и ожидание лператора в течение 30 минут не принесли результатов, далее ждать это уже полный абсурд, с учётом того, что сколько продолжится ожидание непонятно. Отает в чате жду два дня и полный "0".

Александр Назаренко

Experto local nivel 6

Хорошое месторасположения, качественное обслуживание. Но не очень быстрое и местов для оживления мало, стоит только один диван на 2-3 человека. Я зашёл там было 10 человек, она мне говорит подождите минут 20 на диване и где по ихнему я там должен был расположиться?

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей

Experto local nivel 4

Отвратительное отношение не дозвонится если вас отакуют *** то прощайте ваши деньги то что в банк можно дозвонится в течение часа когда вашего счета снимут все деньги и мне кажется что все это дело специально с их помощью прежде чем становится их клиентом подумайте хорошо нужно вам это или нет.

Лариса Русалович

Experto local nivel 7

Мне очень нравится график и место расположения. Девочки очень приветливые . Понятно объяснят и достаточно уделят внимания. Спасибо большое! Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Валерия Владиченко

Experto local nivel 7

В выходной работает один человек, очереди ужасные, простояла почти час и ушла не решив вопрос.Добавьте сотрудников в выходной день!!

Mostrar respuesta de los negocios

виктор ткачук

Experto local nivel 9

Вклад какой то богатырский....., чтоб не ехать в банк решил заказать дебетовую и удаленно открыть вклад, прождал в установленный день, положенное время с 10 до 13. В 1315 звоню в банк, жду 10 мин., и мне объявляет оператор, что он свяжется с этим дол-бом,курьером и обговорит когда и как он мне доставит карту, какого числа😁. А для чего я выбираю день, выбираю время, чтобы только после моего звонка дол-еб курьер определился какого числа и в какое время ее доставить??. Я уже пол дня прождал. Дааа, не зря отзывы о банке 1.Сказать плохой банк, это ничего не сказать и очень мягко, с этой *** Рога и Копыта, не связывайтесь, не ведитесь. Еще не ясно, что за вклад, средняя цена по РФ сегодня 15%, у них 33%

Lana C.

Experto local nivel 5

4,5 месяца не могут доставить обычную дебетовую карту. Просто нонсенс. Абсолютно бездарное существование банка для клиентов. Мозготрёпка и вечное «это немы, это служба доставки». Какая нахрен служба?! Я пришла в отделение, мне и там не сделали карту. А при заказе карты сделали выдачу на другом конце города. При том, что я заказываю в центр Москвы. Я просто не понимаю эти приколы.

Татьяна Мищенко

Experto local nivel 10

Полное днище 😡, а не банк Ужасный уровень сервиса, горячая линия вообще не отвечает, можно звонить сутками

Николай Шарапов

Experto local nivel 2

Поверел оставил деньги под проценты на 3 года, по истечению срока, через год вернул только свои, обещали засудить.

Виталий

Experto local nivel 10

Плюсов нет. Неудобное приложение. Перевод со своей карты ПСБ на свою в Сбере идёт сутки. Деньги списались, но не пришли. В поддержке тупой бот. Категорически не советую этот банк.

Евгений Иванов

Experto local nivel 7

Я был зарплатным клиентом данного банка. Сегодня пытался дозвонится потратил 20 минут трубку не берут!!! Это уже о чем-то говорит!!!

Елена

Experto local nivel 10

Во время оформления вклада впаяли ПИФ пожилому человеку. Теперь она не может эти деньги снять, говорят, что они их вернут только после трех лет, как ими вдоволь напользутся. Ну или если этот человек умрет, то его наследникам отдадут их, по суду. Чтобы им так деньги отдавали, жуликам!

Psb bank

167 reseñas