Pult.ru
546 reseñas
Agosto 24, 2022
Пытаюсь записаться на прослушивание целый день! Постоянно отфутболивают на горячую линию, а оператор говорит хорошо вам перезвонят, так как занята линия. И так целый день. Раз 5 одно и тоже. Неприятно. Надеюсь все-таки попасть на прослушивание и купить акустику. Пока начало общения с пульт.ру так себе.
3
1
Diciembre 17, 2022
Нашли товар в Питерском филиале, быстро переместили в Москву и сообщили о его поступлении. Приехал, быстро оформили и забрал. На проходной только непонятный охранник((
Diciembre 18, 2023
Отменили заказ на Озоне. Несколько дней заказ был в сборке и отмена. Так не делается
4
1
Noviembre 29, 2021
12.11.2021 делал онлайн заказ (заказ №1553421) на сайте магазина со способом доставки - самовывоз из точки pickpoint. По прошествии времени в личном кабинете статус заказа в личном кабинете на сайте завис в положении "обрабатывается менеджером", спустя несколько дней, почуяв неладное, я позвонил в магазин - выяснилось, что заказ не двигался дальше якобы из-за ошибки в номере телефона (которую сделал не я). Ок, заказ сдвинулся с места и спустя несколько дней перешел в статус " заказ выполнен", при этом никаких уведомлений о возможности забрать заказа из точки выдачи мне не пришло. При попытке выяснить ситуацию на протяжении нескольких дней менеджер компании pult.ru сообщает мне, что вот-вот заказ завтра точно приедет и придет уведомление, нет?- ну тогда завтра точно ,а с другой стороны я выслушиваю информацию от службы поддержки pickpoint, что им еще даже не отгрузили заказ и соответственно нечего доставлять. Заказ по сути мелочевка, огромный красивый сайт, студии прослушивания, менеджеры, личные кабинеты - все солидно и красиво, а на деле не могут разобраться с простой ситуацией. До этого забирал заказывал товар из салона-впечатление о магазине было получше
///Дополняю отзыв: товар в итоге был доставлен курьерской службой магазина; впоследствии был звонок менеджера, принёсшего извинения за ситуацию и предложившего в качестве компенсации скидочные предложения на будущую покупку техники. С учетом вышесказанного улучшу оценку за обратную связь и обеспечение удобства покупателю (курьер, доставивший товар на дом без дополнительной платы)
2
1
Noviembre 17, 2021
Хороший салон, богатый ассортимент, адекватные консультанты, оборудованные комнаты для прослушивания образцов звуковой аппаратуры. Правильно
Diciembre 18, 2022
Всё на достойном уровне. Без разводов и обмана. Опция - нашли дешевле - работает. Рекомендую. Интересно где вы увидели оскорбление или грубость?))
2
1
Septiembre 3, 2022
Немного заморочено расположены, в остальном все супер. Цена - так что на сайте, все объяснили, выдали быстро, очереди нету.
Febrero 6, 2023
Оформил заказ, отдельно взяли оплату за доставку - До ДВЕРИ.
Звонит курьер - говорит что не будет заходить в офис, пусть ваш сотрудник выйдет, т.к. у него какая то тележка.. и начинает рассказывать про свои проблемы.
Это не габаритный груз (там легкий пакет, если существуют такие сложности, и вы доставляете только до подъезда, - говорите об этом заранее.
Выслушивать проблемы вашего курьера - наверное должен не клиент, - а ваш операционный директор.
1
2
Noviembre 27, 2021
Высококлассные специалисты-консультанты, огромный выбор, система скидок, рекомендую всем любителям хорошего звука.
3
Abril 20
Топ
Agosto 22, 2021
Покупал Hi-Fi колонки в этом магазине. Менеджер Николай, не пожалел сил, и позволил послушать все варианты, которые я хотел, помог с выбором, не торопил, дал хорошую скидку. Огромное спасибо!
После магазина др-хед тут действительно чувствуется профессионализм и желание помочь клиенту.
1
Abril 1, 2024
Хороший магазин , иногда что то покупаю
Enero 7, 2020
Изумительный - другого слова не подобрать - магазин! Открыл его для себя лет 5 назад и с тех пор покупаю "звук" исключительно там: отличный выбор, качественная аппаратура, можно прослушать интересующую модель и, что для меня особенно ценно, посоветоваться по совместимости компонентов. Не было ни одного случая, чтобы я ушел "пустым" или недовольным - всегда подберут именно то, что понравится. Не смогли подсказать - это явно не про "пульт". Отдельная благодарность менеджеру по имени Павел, рекомендации которого в прямом смысле открыли для меня другое качество звука. Ехал в салон, чтобы дополнить имеющуюся систему (купленную там же) еще одним компонентом, а приобрел совершенно иное звуковое решение и покинул "пульт" в состоянии абсолютного счастья. С признательностью, однозначно ваш клиент
7
1
Marzo 3, 2022
Достали эти "персональные менеджеры" и "эксперты", которые в желании впарить сопутствующий товар не стесняясь говорят вещи далёкие от истины. Или доставка, когда ты платишь за товар картой, а за доставку - водителю наличкой или на телефон! При этом о плате за доставку тебе сообщает водитель. Фантастика. Огромный выбор, роскошный сайт, а отношение к клиенту... Я туда больше ни ногой. И Вам не советую.
5
Septiembre 26, 2020
Отличный салон с огромным выбором на любой вкус и бюджет! Грамотные и отзывчивые менеджеры всегда помогут подобрать и комфортно приобрести столь индивидуальный товар!
3
Diciembre 28, 2022
Отличный магазин, приходил за советом эксперта и именно там его получил. Все понравилось.
3
Agosto 20, 2021
Недавно познакомилась с таким магазином как Пульт.ру. Осталась очень довольна качеством обслуживания! Покупала наушники Marshall Major 3 Bluetooth(каких в продаже уже нет, так как старая модель) и мне посчастливилось найти их на сайте этого магазины. Всем рекомендую данный магазин техники!
3
Marzo 11, 2021
Хороший магазин. Много в наличии. Заходил туда месяц назад. Цены не самые низкие но много чего есть по звуку. Можно потрогать, пощупать. Я лично ничего не купил, так как именно моей модели микшера в тот момент не оказалось, но всё ровно могу порекомендовать.
3
Junio 22, 2022
2 раза обменяли наушники по гарантии , практически без проблем))
Отдельное спасибо менеджеру Александру , решил все вопросы . Отдел сервиса это проблема
2
3
Marzo 10, 2024
На многие товары неоправданно высокие цены!
1
Enero 9, 2022
Удобно расставлены демонстрационные образцы, могут показать интересующую технику со всех сторон.
Радует возможность записаться на прослушивание из-за возможности услышать разницу самому)
3
2
Enero 5, 2022
Очень квалифицированные специалисты
Все рассказали, подобрали, доставили, настроили
Еще и полезных советов по эксплутации дали
3
1
Julio 10, 2021
Не первый раз общаюсь и покупаю по совету Ивана Сараева какие то вещи у Вас в магазине...всегда Иван попадает в цель!!! Купленные по его совету вещи действительно радуют!!! Всегда внимательный, ничего не забывает, сам позвонит!!! Приятно с ним общаться..и чувствуется знания есть!!! Можно слушать советы!!! И ничего не навязывает, что тоже важно!!!
3
Diciembre 2, 2022
Очень быстрая и качественная обратная связь! Благодарю Артёма и Михаила, за помощь в выборе и профессиональный подход при консультации.
3
Octubre 11, 2022
Наличие на сайте обман. Думаешь что товар по приемлемой цене в наличии, по факту его нет и видимо цена очень старая. Трата времени на попытки заказать то чего нет.
5
Enero 23, 2020
Пульт.ру торгует аудиотехникой. Не знаю, какие есть альтернативы для богатых аудиофилов, покупающих колонки за $3000, но я люблю носимую аудиотехнику, и это место мое любимое для подобного шопинга. Во-первых, у них много чего есть, выбор моделей среднего ценового сегмента и выше действительно богат.
Во-вторых это шоурум, где можно непосредственно это всё протестировать перед покупкой и сделать выбор. мне всегда помогают с выбором и дают действительно годные советы, не торопят с выбором, все условия для хорошего времяпрепровождения.
5 звёзд за возможность купить оффлайн то, что мне нужно с хорошим сервисом
10
1
Mayo 11, 2022
Хороший магазин, отзывчивые менеджеры, хороший, большой выбор. Большой ТЦ рядом, машину можно поставить, правда платно но не дорого 100р 3 часа. Магазин рекомендую!!!!
2
Mayo 5, 2022
Сидят на попе человек шесть минимум и все профи просто на столько что два разъёма RCA несли минут 20 со склада.
Наверно по очереди, правда так и не заметил что кто то оторвался со стула. Игрушки сейчас такие забористые, не заметишь как день прошел.
3
Enero 3, 2022
Персонал формирует мнение и атмосферу магазина , всегда помогали с выбором и заменой товара если что-то не устроило , а это для меня большой плюс!
1
Octubre 23, 2021
Ставлю две звезды за отношение к покупателю. Пришел в сие заведение, сотрудники будто воротят нос от гостей. Серьезно... Ощущение будто я холоп и пришёл просить что-то с барского стола.
Нужен был инструментальный кабель. Зайдя в зал на меня никто не обратил внимания, все усердно смотрели в мониторы будто сдавали отчетность по бухгалтерии... Отношение к покупателям типа, чё хотел? этого нет.... Не предложили альтернативы или в другом магазине посмотреть. Одним словом, зажрались.
3
2
Marzo 20, 2023
Супер крутые ребята! Николаю отдельный респект 🤘🏼
2
Mayo 26, 2021
В этом магазине полно хорошей музыки. Найдётся на любой вкус. Для такого меломана, как я - это место то, что надо.
А ещё можно найти кучу хорошего звука. Больше всего запомнился звук на колонках Bowers & Wilkins. Кто хочет послушать музыку на действительно хорошем звуке - вам туда.
3
Diciembre 16, 2023
Очень отзывчивые и внимательные к покупателям продавцы. Честность и порядочность.
1
Septiembre 21, 2021
Спасибо большое! Помогли определиться с техникой, работает отлично! Обстановка и дизайн располагает 👍
3
Abril 20, 2024
Но цены не всегда радуют!
1
Diciembre 1, 2021
Один из самых удобных и успешных магазинов по продаже звукового уборудования с очень удобным сервисом и ценами в городе.
3
1
Marzo 15, 2024
Огромный выбор аудиотехники, винила
Marzo 11, 2024
Отличная компания.
Нет вопросов
Septiembre 23, 2023
Not so good. If you have a chance... pass it by. I had a bad experience with their Customer Service. No assistance at all.
4
1
Diciembre 30, 2021
Заказал гитару, обещали привезти в обговорённый срок.По своему заказу со своей стороны несколько раз набирал в магазин, но курьер по мимо того , что не привёз ничего , так даже и не позвонил….Пустые обещания и ничего более…хотите получить , что-то вовремя это не к ним!!!
2
1
Febrero 23, 2019
Можно найти практически все, компетентные приветливые сотрудники, есть комната для прослушивания чтобы сделать осознанный выбор модели после сравнения с аналогами, если выбираете из нескольких (консультировал Илья). Ещё и чай с шоколадкой предложат. Если такую же технику конкуренты предлагают дешевле, в Pult.ru постараются пойти навстречу и сделать адекватную скидку. Интернет-заказ не потребовался: позвонил, изложил пожелания, записался на прослушивание, подъехал, сравнил модели, нашли компромисс в цене, смысла искать предложение дешевле не увидел (приобрел саундбар Denon DHT-S316).
4
1
Abril 25, 2021
Удобное расположение магазина, отдельный вход, поставил велик в предбаннике. Специалисты доступны, помогают, возможна примерка наушников, доступная цена
3
Enero 23, 2023
Магазин супер, превосходный персонал, огромный ассортимент товара. Буду покупать ещё!!!
3
Enero 27, 2023
Сделал заказ,зарегистрировался на сайте только потерял время; информация о товаре не актуальна,его нет в продаже.
5
1
Octubre 10, 2023
Очень компетентные продавцы, профессионалы
3
Abril 24, 2022
Отличный магазин, приветливый персонал. Все что надо покажут и расскажут
Agosto 4, 2022
Приветливый , грамотный персонал . Услуги , конечно космос . Но, за красоту надо платить )
1
Diciembre 31, 2019
Уютненько. Можно в спокойной атмосфере за чашечкой кофе послушать интересующее оборудование.
В принципе удобно добираться и своим ходом - недалеко от ст.м."Ленинский проспект", и на машине - совсем рядом с 3-м ТК, есть бесплатная стоянка.
Учитывая широкий ассортимент и систему скидок, стоит обратить внимание.
10
Septiembre 12, 2021
Около трёх недель назад обратился по вопросу организации прослушивания полочных колонок KEF R3 в салоне на Лесной. В итоге вопрос не решили, звонил пару раз напомнить - результат нулевой. Похоже, принципиально про мою заявку забыли, никто не отзвонился и ничего не объяснил. Жаль, что компания с индивидуальным подходом к клиентам превратилась в супермаркет. В итоге купил колонки выше классом в другой компании, а пульт.ру больше не рекомендую никому.
3
1
Febrero 3, 2020
Преимущества
1. Удобное расположение (что на метро, что на машине добраться - без проблем. Для автомобилистов бонусом бесплатная парковка).
2. Хороший салон с возможностью прослушивания техники.
3. Грамотные консультанты.
Недостатки
Я делал заказ в этом магазине два раза. Оба раза - продукция Westone: сначала - UM Pro 30, затем - Bluetooth Cable v2. И оба же раза товар оказался бракованным: в случае наушников были проблемы с правым ухом, в случае bluetooth-кабеля - с регулятором громкости. Возможно, это чистые совпадения, но... Деньги, разумеется, вернули, но осадок, увы, остался.
8