Сам по себе магазин не плохой. Выбор продуктов хороший и совсем не далеко от дома. Но порой обслуживание персонала ужасное!! Вчера 25.06.24 где-то в промежутке с 15:00 до 17:00 мы с мужем ходили в ваш магазин. Очереди конечно не было, но кассир который нас обслуживал нахамил нам!! Пока мы стояли в не большой очереди, я пыталась прогрузить ваше приложение "Пятёрочка", чтобы воспользоваться картой. В это время настала уже наша очередь пробивать и оплачивать продукты. Пока кассир пробивала продукты, ни разу мы от неё и слова не услышали!! Либо говорила она у себя в мыслях!! Ни слова мы не услышали, даже когда данный кассир обращалась к своему коллеге(вроде бы Денис или Данил его зовут) ,который в это время раскладывал овощи/фрукты на стеллажи,он её не услышал от слова совсем. Только раза с третьего или второго услышал. Когда я спокойно попросила пакет, мне ответили "Я ДВА РАЗА СПРОСИЛА ПРО ПАКЕТ", при чем сказано было таким тоном будто я ей что-то сделала или сказала плохое!! Естественно муж за меня заступился и спросил почему кассир хамит!! На что кассир начала дерзить и отвечать хамством уже ему!! Вместо того, чтобы успокоиться и успокоить клиентов, она разогревала конфликт ещё дальше!!! Если у кассира что-то случилось и нет настроения, это не значит, что надо срываться на клиентов!! Я всё понимаю работа стрессовая, клиентов много!! Я сама работаю с клиентами, но такого себе не позволяю!! Нельзя так, даже если созрел конфликт , надо стараться урегулировать ситуацию и успокоить всех, а не дерзить в ответ!!! Кассир была полноватая, светловолосая, волосы завязаны в пучок либо в хвост, была очень недовольная. Имя не скажу не запомнила. Кассир работала на кассе, которая находится ближе к фруктам и овощам. Не приятно очень, осадок остался. В магазин ваш скорее всего ходить больше не будем. Разберитесь пожалуйста со своими коллегами, манера общения с клиентами страдает. Не должно быть такого.
3
Софья Гасиян
Experto local nivel 6
Abril 28
ну вообще, не плохо, даже очень, расположение магазина удобное, чистенько красивенько, не плохо в общем, я довольна, больше не приду
Анастасия Баскакова
Experto local nivel 12
Febrero 21, 2024
Большой, просторный магазин, отзывчивый персонал, ассортимент разнообразный .Не так давно переместили стеллажи, стало удобней! Однозначно рекомендую 👌. Надеюсь, что в скором будущем 🙏там тоже сделают пекарню+ кофе 🙏