Raiffeisenbank
179 reseñas
Enero 16, 2024
Спасибо за обслуживание, все вопросы решены.
Прекрасный банк
1
1
Marzo 22, 2024
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.
3
1
Septiembre 5, 2021
Обслуживание на вышем уровне. Очень грамматные, тактичные специалисты. Всегда помогут, подробно всё расскажут, в независимости на загруженность и сложность вопроса, крайне внимательные специалисты как в самом банке так и в мобильном чате. Найдут ответ на любой вопрос
3
Marzo 25, 2022
Райфайзенбанк украл мои деньги. Я уже несколько месяцев в Стамбуле. Накануне отключения систем Visa и Masterkard банк опубликовал в мобильном приложении рекомендацию тем, кто за границей срочно снять наличные со своих карт. При этом банк заверил, что не будет никаких дополнительных комиссий. Я так и сделала: 7 марта 2022 сняла в банкомате турецкие лиры. Все было как обычно: ввела сумму, получила наличные, получила от банка смс с указанием списанной суммы (в рублях) и остатка на счете (в рублях).
Через два дня, 9 марта 2022, мне на счет поступила зарплата в размере 32 000 рублей. Эти деньги у меня были запланированы для оплаты билетов домой. Но как только они поступили, уже через несколько минут они полностью исчезли. Никаких смс, никаких уведомлений. Когда я в шоке дозвонилась до службы поддержки, мне пояснили, что это не *** украли мои деньги – а это Райфайзенбанк пересчитал в сторону повышения курс, по которому я снимала турецкие лиры два дня назад, и дополнительно списал у меня получившуюся разницу в размере 31 284 рубля 47 копеек. При этом они заверили, что никакой ошибки нет, и что так работают все банки.
Но это не так. Поскольку одновременно со снятием денег с карты Райфайзенбанка я в тот же самый момент в том же банкомате снимала деньги с точно такой же карты КредитЕвропа Банка. И этот банк никаких перерасчетов не сделал.
На все мои обращения Райфайзенбанк прислал формальную отписку и стал блокировать мне каждый чат, в котором я пыталась до них достучаться. Из-за действий Райфайзенбанка я осталась в чужой стране в очень затруднительном положении.
Разве пользоваться социальным кризисом для насильственного отъема денег у уязвимой в этих условиях категории населения – это не мародерство?
6
1
Marzo 1, 2024
Специалисты в рабочее время решают свои вопросы а не вопросы клиента
3
1
Noviembre 27, 2022
Здравствуйте, долго стояли в очереди, ну просто 3 человека, а ждали 50 минут. Работники хорошие, вежливые, но их недостаточно, чтобы не ждать по столько времени.
3
Marzo 9, 2024
очень мало отделений. не могут мне дистанционно восстановить карту
4
Marzo 22, 2023
Отвратительное отделение банка
Не согласованный персонал
Очень большие очереди
Ужасное отношение к клиентам
Если можно было поставить 0, то это было бы более заслуженно!
3
Febrero 16, 2022
Скажем название несколько резковато ,не привычно. Однако и обслуживание отличается от того же сфера. У Сбербанка куча офисов но на решение сними заморочек у меня уходит не менее полу часа не имею в виду снятие средств в банкомате.в РаифайзенБанке решение вопроса заняло минуты. Приятный администратор на входе разом решила мой вопрос. Одно жалко минимум офисов по городу.
3
1
Abril 20, 2022
Вежливый персонал, приятное помещение, моментальное обслуживание, все очень удобно. Спасибо!
Abril 2, 2024
Отличное, доброжелательное отделение
3
1
Septiembre 22, 2022
Очень доволен качеством работы сотрудника. Всё объяснили, сделали без особых проблем. Благодарю.
3
2
Marzo 15, 2023
Отвратительное отделение, работает одна касса, ожидание час😱😱😱😱час карл чтобы попасть в кассу! Волей случая обратилась в этот банк, первый и последний раз
4
Noviembre 3, 2022
Персонал отзывчивый и вежливый, но принимал только один менеджер и очередь была часа два точно к сожалению, хотя юр отдел сидел без дела, почему и они не принимают не понятно
3
Julio 19, 2022
Один из немногих оставшихся банков работающих на данный момент с переводами валюты на зарубежные счета имеющий свой банк-корреспондент. Офис хороший.
3
1
Enero 13, 2022
Отличное обслуживание, внимательный персонал! Всё подсказали и разъясненили. Рекомендую! Давно смотрел на этот банк и не пожалел что обратился за обслуживание в Райффайзен!
2
1
Enero 31, 2022
Быстро помогают, вежливые сотрудники, обслуживание без сложностей и очередей, сам банк разочаровывает условиями, но отделение в отличном состоянии, хотя можно и больше работающих окон
3
Enero 15, 2022
Был несколько раз в данном филиале, обслуживание хорошее, отзывчивый персонал, помогли и рассказали обо всех предложениях, которые меня интересовали.
2
Septiembre 21, 2022
Оставляет хорошее впечатление по отношению к клиенту. Удобный сайт -кабинет пользователя до последнего обновления где стало трудно разобраться
3
Abril 8, 2022
Больше года являюсь клиентом, имею дебетовую карту с кэшбэком. Очень довольна. Не пожалела и дальше буду пользоваться этой картой. Оформляла ее в офисе, тоже довольна обслуживанием.
3
Enero 26, 2022
Уходя, остались самые положительные впечатления о банке, а конкретно о персонале, приветливость, доброжелательность, грамотность и оперативность девушки на ресепшене, впечатлили!!!!👍👍👍 жаль не посмотрела имя и фамилию
3
2
Junio 25, 2023
Отзывчивые и грамотные девчонки,молодцы
3
Febrero 20, 2024
Заблокировали приложение без объяснения поичины
3
Julio 7, 2022
Внимание! банк не выполняет поручений по платежам.деньги списали а получатель не получает.за подать заявление на расследование требуют 1500р.причем лично.надо ехать к ним за 100км.в общем делайте выводы.
Septiembre 10, 2021
Очень не понятная политика!!!! Собственно как и у многих банков. Сначала завалят звонками и письмами с предложениями, потом откажут без объяснения причин!!! Конкретно по этому офису, постоянные очереди, очень медленное обслуживание. На приеме сидит один полуживой сотрудник. Остальные шляются между кабинетами с умными лицами, изображая как они сильно заняты!!! Даже по сильной необходимости стараюсь отсрочить визит до последнего!!!
3
1
Abril 22, 2023
Хорошее обслуживание , все быстро и без очереди
3
Agosto 18, 2021
Отличное обслуживание. Очень располагающие сотрудники. Организация обслуживания на очень высоком уровне!
1
Febrero 26, 2022
На Радищева 12 сидит не опытная менеджер подали неделю назад заявку на кредит 💵 наличные одобрена было попросили справку 2 ндфл по подтверждению зарплаты привезли все и сказали нам вам отказано потеряли только время менеджер просто не туда посмотрела я так думаю ((((
3
Junio 11, 2023
Покупала 💵, самая низкая цена при покупке была в городе.
2
2
Octubre 16, 2023
Ничем не примечательный банк, не хуже и не лучше других
3
1
Mayo 19, 2022
Хорошее отделение, приняли быстро, достаточно вежливый персонал, уточнила по условиям акции и вопросы по карте, вся информация была предоставлена без "втюхивания" доп. продуктов.
2
Diciembre 22, 2021
обратилась в банк,чтобы решить проблему по поводу своего счета,ни менеджер,ни директор данного филиала помочь не смогли.Больше пафоса,чем компетенции.Закрою счет и больше связываться не буду.
4
Marzo 19, 2023
Не совсем понятно, но в принципе оперативно и слаженно
1
1
Diciembre 25, 2022
Хороший современный банк и курс всегда радует !
2
1
Diciembre 26, 2023
Быстро и качественно
3
Abril 15, 2021
Предупредил сотрудника что плохо слышу. В итоге ничего так и не мог разобрать, что она говорила, зато в маске и за стеклом), просто нужно говорить чётко, громко, внятно. До этого был в другом банке всё прекрасно слышно...
Райффайзенбанк сдаёте свои позиции...
Ну и организация внутреннего пространства, у стойки ресепшн есть небольшой проход, когда ты стоишь у неё сотрудники банка, клиенты проходят прям ну в притирку, как так удобно?!
4
1
Octubre 4, 2021
Приезжал получить выпущенную кредитную карту. Не тесно, но сидеть посетителям в ожидании - негде. Очередь по номеркам.
Решаются вопросы достаточно оперативно. Приветливый персонал.
3
Marzo 15, 2023
Сотрудники банка компетентные специалисты. Всё понравилось)
3
Diciembre 8, 2021
Хороший банк, Прекрасное обслуживание, Девченки молодцы, подскажут, помогут.
2
1
Enero 9, 2024
Удобно, что рядом
3
Enero 12, 2023
Отличный банк, отношения к клиенту очень вежливое.
3
1
Septiembre 5, 2023
Спасибо большое за помощь.
3
Febrero 20, 2021
Замечательный банк для открытия и управления счетами для предпринимателей и бизнеса, а грамотные специалисты подскажут и помогут разобраться в вопросах управлния финансами.
3
2
Noviembre 17, 2021
Обслуживание происходит быстро, доступно и понятно рассказывают про интересующий вас продукт.
3
Febrero 16, 2024
Банк очень хороший
1
1
Mayo 18, 2023
Быстрые переводы за рубеж удобно
4
Enero 25, 2022
Ужасное обслуживание , хотел оформить карту в итоге не хватило нервов и ушёл .операционист филиала задавала кучу вопрос вместо того чтобы предлагать варианты .
3
Diciembre 26, 2021
Отличный банк, 2 раза получал там карту, хороший и приветливый персонал!!
3
2
Febrero 22, 2023
Удобное место, всегда выручает
3
1
Marzo 1, 2023
Быстрое обслуживание. Неименная карта в тот же день на руки. Компетентные сотрудники, отвечают на все вопросы.
3