1) время работы центра совпадает с рабочим временем большинства астраханцев, отпрашиваться с работы на неизвестный срок и несколько раз никто не позволит (и не факт что попадешь к оператору). вопрос : почему не работает центр в субботу? 2) квитанции с задолженностью отправили, а для выверки в 5 утра очередь занимать приходится и томиться в очередях до вечера, вопрос: почему в крупнонаселенных мкрн не увеличить количество операторов хотя бы временно?
7
2
Иван К.
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2019
Очень плохое обслуживание клиентов на регистрацию счета воды, очередь маленькая, а полтора часа сидя в зале даже не продвинулась. Работники просто уходят, приходят. Ни какой организованности.
8
1
Альберт
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2019
Ужасное обслуживание, принимают знакомых без очереди, люди с талонами сидят в очереди и ждут пока работники примут своих знакомых часами. Я уже два часа сижу в очереди, а продвижения по талонам практически никакого.
8
светлана ильягуева
Experto local nivel 4
Julio 20, 2020
Ужасное обслуживание, людей держат на улице в 40*жару.Кроме того, вопрос мой не решили, ничего не хотят слушать. Грубое отношение оператора
5
Утебалиева АМИНА
Experto local nivel 9
Noviembre 17, 2021
Оценка 2 , некомпетентные. За одной справкой уже год хожу к ним
4
1
Наталья Л.
Experto local nivel 9
Febrero 3, 2020
Безобразие!!! Даже ийти не хочется, а надо! Талончики заканчиваются с самого открытия. Придёшь позже, либо нет их, либо ты 100 какой-нибудь. Попасть к оператору не реально
6
1
Ольга Марочкович
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2022
Не ответили на вопрос
3
A_A P
Experto local nivel 9
Diciembre 11, 2021
Занято и по телефону и по очередям. Бесполезная прокладка.
3
1
Rinat Sam
Experto local nivel 5
Febrero 4, 2020
Всегда очереди, оператор принимает один человек в час, очень медленно работает расчётный центр,иногда бывает орут как в цирке, или в джунглях...
9
1
Алексей Дроздов
Experto local nivel 5
Abril 5, 2020
Огромные очереди как за водкой в горбачевские времена шлют всем задолжности приходишь разбираться. Делаешь перерасчет оказывается оператор ошибся.а люди тратят деньги на поездку и на очередь и времятоже Надо как то реагировать на жалобы .а не устраивать бардак
7
1
Грозеску Ю.Н. АГТУ
Experto local nivel 8
Septiembre 9, 2021
Самое ужасное место. Все плохо организовано. Никакого порядка
2
3
Кирилл С.
Experto local nivel 6
Enero 30, 2020
Ужасное место, постоянные очереди длинною в вечность, ходить туда только в случае крайней необходимости, можно запросто потерять целый находясь там
8
3
Любовь Хлебникова
Experto local nivel 2
Febrero 21, 2022
Операторы не дослушав бросают трубки
3
Мариям К.
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2021
Я званила указать показания счётчика не дозвонилась.
3
1
** ***
Experto local nivel 5
Marzo 2, 2021
Ужасное обслуживание, абсолютно не грамотный персонал, не хотят слушать клиентов, упертые
3
павел к.
Experto local nivel 2
Febrero 10, 2020
это просто ужас работают отвратительно квитанций на отопление и электричество не принесли как и куда платить неизвестно ул богдана хмельницкого
7
2
Ольга М.
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2019
Безумные очереди.Три человека принимают очееень медленно - пол часа одного человека.Нет туалета.На обед всех выгнали на улицу на час.Можно было бы и поочереди обедать.
8
Оксана
Experto local nivel 3
Agosto 7, 2019
Это беспредел в беспределе. Бардак в бардаке и далее в том же духе. Если вы от природы спокойны, поверьте, один поход туда и вы можете стать пациентом невролога или ещё хуже, психиатра.
7
1
Никита Г.
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2019
Плохая работа операторов и администраторов! Администратор не информирует клиентов о наличии необходимых документов для перечисления лицевых счетов.
6
4
НАДЕЖДА О.
Experto local nivel 7
Julio 25, 2020
Нормально. Диспетчер вежливо принял. Ответил на все вопросы. К операторам,не пришлось обращаться.
2
5
Анна Ивлева
Experto local nivel 5
Enero 10, 2020
Обслужили отлично, спасибо Воробьевой С. Е-замечательный специалист
2
5
Виктория Котырева
Experto local nivel 9
Diciembre 10, 2019
Дурдом !! С 7 утра ,половина касс не работает ,то обед ,то туалет, талоны заканчиваются уже к обеду ,народу тьма ,не спросить не пукнуть))))
4
Лариса Р.
Experto local nivel 12
Agosto 5, 2020
Очереди колоссальные.Как во всех центрах Астрахани.Видеть не хочется.Время тратить очень жалко
3
Татьяна Д
Experto local nivel 19
Septiembre 25, 2018
Отстойное место.Безобразная организация работы с клиентами, отвратное отношение к ним.Сотрудники считают их быдлом и не стесняются открыто это выражать.Начальник во всем поддерживает это отношение.На жалобу не ответили,хотя прошло больше 1,5 месяцев с момента подачи.Вообщем несут себя выше закона.
4
3
Тамара К.
Experto local nivel 11
Diciembre 16, 2019
Большие очереди. Но мне дали льготный талон, т к у меня маленький ребёнок. Прошла быстро. Если без льгот то сидеть весь день в очереди.
4
2
Владимир Сальников
Experto local nivel 13
Diciembre 23, 2019
Чтобы попасть к оператору, нужно душу дьяволу продать. Огромные очереди. Записи на месяц вперёд. Всего 3 центра на город это очень мало.
8
3
Тасболат К.
Experto local nivel 3
Septiembre 8, 2020
Сперва научитесь работать, а потом спросите что не понравилось. Закрывать надо шарашкину контору
4
1
Ольга Лазарева
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2021
Не могу дозвониться до вас потеряла кучу времени
3
1
фариза И.
Experto local nivel 2
Mayo 7, 2021
График работы не соответсвует заявленному в интернете .
3
Дмитрий Черниченко
Experto local nivel 21
Junio 11, 2022
Все время очередь
3
1
Vasilisa
Experto local nivel 8
Septiembre 20, 2019
Все специалисты -гамотны и профессиональны. Но их, к сожалению, очень мало. На 400 человек в день всего 4 специалиста. Очередь огромная. Я просидела в очереди 4,5 часа. Для пожилых людей-это очень долго.
3
2
Reseña anónima
Agosto 26, 2018
Девушка в первом окне. Умничка. Все объясняет. Великолепная выдержка и работоспособность. Очень понравилось ... у неё. Всех бы таких....
3
2
мелиса роуз
Experto local nivel 8
Agosto 29, 2018
Всё ужасно! Постоянная очередь, недостаток талонов. Посетитель понятия не имеет, сколько займет времени ожидание...
Господа-сотрудники, не ленятся рассылать письма, с несуществующими задолженностями, и люди вынуждены выстаивать очереди, доказывая отсутствие долгов! Квитанции об оплате требуют за последние 10 лет!!!
9
1
Аа Бб
Experto local nivel 14
Enero 5, 2022
Ничего хорошего сказать нельзя
3
Александр Петров
Experto local nivel 5
Septiembre 24, 2019
7 окон, очереди туда почти нет, а вот к администратору как в мавзолей!!! Второго админа посадите что бы очереди не было
5
4
ольга яснова
Experto local nivel 8
Mayo 19, 2021
Все отлично, кроме очередей
3
2
Вадим
Experto local nivel 18
Mayo 30, 2019
Дикие очереди, при этом они сами их и провоцируют, рассылая некорректные квитанции. Три дня потратил на простое заключение договора,чтобы им, собственно, деньги платить.
7
Rusalina Kungurova (Zhumasheva)
Experto local nivel 11
Enero 5, 2020
Народу много, очередь большая. Стандартная ситуация в любых подобных учреждениях
5
3
Анатолий Андреев
Experto local nivel 3
Julio 28, 2019
Организация труда безобразная.Я что бы попасть приехал к 6.30.и был уже четвёртым!Люди ночевали в машинах,что бы попасть к окну.
7
1
Viter Pro
Experto local nivel 13
Agosto 17, 2020
Всё хорошо, вот только жаль что запись такая большая.
3
3
никита косенков
Experto local nivel 17
Junio 8, 2021
Хорошо спасибо 🙏 большое
3
2
Эсмира
Experto local nivel 12
Junio 21, 2020
Народуууку-вечно под потолок! Не организованная система обслуживания клиентов!
5
Анна Негодова
Experto local nivel 10
Septiembre 13, 2019
Просто ужас какой там бардак! Чтоб сделать сверку и доказать что у меня нет долга в 27000 рублей простряла в очереди 2 дня🙈
6
Марина
Experto local nivel 13
Febrero 16, 2021
Очень долго приходится ждать, не удобно
3
Олег
Experto local nivel 22
Diciembre 10, 2020
Постоянно много народу. Долгое ожидание в очереди.
3
Аббас
Experto local nivel 18
Mayo 22, 2021
Очень быстро решили мой вопрос
3
3
Reseña anónima
Marzo 3, 2020
Это просто ужасное место,очередя бесконечные.неужели нельзя организовать работу?
11
Юлия
Experto local nivel 11
Agosto 5, 2021
Очереди , лучше приезжать в 6 утра и занимать очередь !
3
2
Игорь Васильев
Experto local nivel 6
Febrero 22, 2019
Длительное время ожидания в очереди.
Специализация операторов такая, что приходится занимать несколько очередей.
4
Андрей Колодяжный
Experto local nivel 7
Enero 11, 2020
Адское место.очереди не заканчиваются никогда. Хочешь потерять день-добро пожаловать.