Razborkino
306 reseñas
Marzo 21, 2021
Больше не ногой. ... Сайт не работает, где ваш заказ не понятно, запчасти на сайте не актуальны, даже когда заказ придет, никто вас не оповестит.
26-го и 27-го января сделал на сайте два заказа с бесплатной доставкой курьером. Оплатил сразу, а далее тишина !
Жду несколько дней и звоню. Оказывается один заказ в Красногорский офис, второй в Дзержинский. Первый заказ весь из Европы, а второй одна деталь из Европы, вторая в наличии, третья должна быть в Питере но не нашли ... А сообщить ? Офисы между собой никак не связаны, типа совсем разные конторы.
Ладно, ждём. И возврата за не найденную деталь. По телефону пытался донести до оператора, что клиента надо информировать, особенно если какие-то сложности с заказом, в итоге мой номер в ЧС , а деньги уплачены.
В итоге, первый заказ через месяц был доставлен курьером + 100 рубле " за перемещение" и 400 доставка хотя на сайте указано 2 недели и бесплатно !!!
Ладно, и этому рад. Ждём второй заказ.
Проходит ещё месяц, второй ( напомню, обещанно 2 недели и бесплатно, предоплата 100%). Сегодня был в дзержинке, решил заехать. Та деталь что была у них в наличии, она и есть, та что из Европы - нету и никто не знает привозили ли ! Ну про третью думаю не стоит, ее ещё два месяца назад не нашли. Ребята, как вы вообще работаете ? Где хоть какое-то уважение к клиенту , человеку который вас кормит ? Ни прямой линии ничего. Меня сразу предупреждали, что нельзя вам предоплату, но прошлый опыт( без предоплаты и заказ лично у менеджера) сбил меня с толку.
Вообщем лично я сам больше к вам ни ногой и своих клиентов буду яро отговаривать. Это дно , так относится к клиенту .
7
5
Julio 28, 2023
Отличная разборка, сделали скидку, остался доволен
2
Marzo 6, 2022
Купил у них ратяжитель на m271 w204. Отправили мне натяжитель от Sкласса m272.
Не посмотрел сразу, а когда поставили, естественно, он не подошёл)). Никому не советую здесь что то покупать. Отношение к клиентам отвратительное.
6
6
Septiembre 13, 2021
Заказывал привод, уточнял про люфт, сказали всё отлично, пришел с люфтом, вернул, вторую неделю пытаюсь деньги вытрясти обратно....
В общем здесь я последний раз брал запчасти, овно-контора с худшим отношением к клиенту.
PS: деньги вернули, но с 10 попытки и бесконечных звонков, причин задержки так и не понял. То директор не смог, то не успел, то вообще без объяснений... может мне не повезло, но выводы делайте сами, а я сюда больше не ногой.
7
7
Julio 26, 2024
Отличный запчасти
2
Enero 28, 2024
Купил 642-й мотор для мерса, оказался с дефектом, быстро нашли , привезли , спасибо.
4
Marzo 11, 2024
Запчасть приезжает из Санкт-Петербурга быстро. Если запчасть не работает, деньги возвращают.
2
1
Abril 2, 2024
Большой выбор, рекомендую
2
Octubre 7, 2021
Не первый раз покупаю здесь запчасти. Нормальные цены, причём, если нет в наличии, заказ можно сделать без каких-либо предоплат. Удобно также, что работают без выходных и до поздна.
5
3
Octubre 10, 2023
Не перевий раз покупаю запчасти все супер
6
1
Julio 29, 2022
Отличное местечко всё нравится! Тихо спокойно свежий воздух! 👍
4
2
Julio 15, 2022
Максим Общительный Все подсказал рассказал купил запчасти спасибо большое 👍👍👍👍👍
6
2
Diciembre 1, 2023
Хорошие цены , компетентные продавцы👍
5
1
Diciembre 15, 2021
Заказал деталь, пришла , забрал, оказалась не рабочая. Поехал возвращать , говорят денег в кассе нет , мы вам на карту перешлем. Ждал 2 дня, денег нет, звоню, говорят пишите в ватсап - написал - денег нет. Прошло ещё два дня , звоню, опять обещания, а денег как не было так и нет. Крайне не порядочный подход.
7
5
Junio 30, 2022
Компетентные менеджеры, высокая культура обслуживания, достойное качество товара при низкой цене.
6
2
Abril 18, 2024
Очень много запчастей
2
Julio 2, 2024
Ребята молодцы
2
Septiembre 2, 2023
Заказал задний фонарь на Галант, всё пришло как на фото.Цены хорошие,в день заказа перезвонили и всё уточнили.Норм контора.
3
Septiembre 7, 2023
Нашëл , что искал, отличное обслуживание.
3
Enero 28, 2022
Скидок нет. Располагаются не удобно, оплатить можно переводом или налом,Кассы нет .+ ко всему продали деталь которая не подошла. Возврат только при наличии квитанции
5
3
Junio 21, 2023
Работали хорошо проблем не было ждём возврата за товар.Потом отпишемся.
3
Abril 15, 2021
Торгуют барахлом. Заказал блок клапанов активной стабилизации на задний мост GLE Coupe, привезли оперативно. Деталь была грязная, отверстия не были закрыты от пыли. Продули, поставили - блок оказался НЕ рабочий, один из двух клапанов мертвый (фото и видео имеется). Сняли, деталь вернул, деньги за нее вернули. Потерял 6000 за работу, 1000 за доставку, и время "ремонт" и на возврат детали (пришлось ехать через всю Москву). Не рекомендую.
5
7
Julio 28, 2022
Всегда помогут выбрать,быстро привезут,а цены приятно удивят!
4
2
Agosto 25, 2020
Заказал кронштейн, сказали , что будут заказывать из Питера, созвон через два дня, все ок. Набираю им на те же телефоны через два дня и не могу дозвониться, голос предлагает только ввести добавочный , «если вы его знаете»...благо номеров указано куча на сайте ..спустя часа полтора (!) дозваниваюсь, раздраженный голос в трубке не может найти мой заказ , говорит нету и все ..спустя 10 минут пререканий наконец находит. Я уточняю (как и при заказе) чтобы это был оригинал и без повреждений (принципиально) и прошу это уточнить , а лучше сфотать, что пришло, т.к. нужно ехать через всю Москву и кучу времени не хочу терять просто так , на что получил ответ , что если указано «оригинал, без утрат» значит это так и сверять он ничего на будет. Еду два часа по пробкам , заезжаю на территорию (промзона), звоню чтобы уточнить где они находятся , голос в трубке тоном «как вы меня все задолбали» (практически послал) сказал что нужно ехать прямо ..доезжаю, зелёная дверь без ручки , кое как открываю , захожу , всех поприветствовал «добрый день», а в ответ ...тишина от троих менеджеров , на думаю ладно , наверное так принято , стою минуту , на меня никто на обращает внимания , чувствую, что я здесь лишний ...неудобно .. один из менеджеров предлагает присесть и ещё минут 7 занимается своими делами , не обращая внимания на меня..ну ок думаю , наверное оч занят ..наконец обращается ко мне , приносит мой заказ и ...бинго !!!! Кронштейн конечно же имеет сломанные крепления (!!!!), весь грязный (на фото все видно!!!), в руки неприятно брать ...типа ну чЕ, будете брать? Я попытался сказать про утончения мои и тд , но ответ - берёте или нет ? Забрал , посмотрел , тут же вернул ...резюме: куча потерянного времени, бензина, да ещё и испорченное настроение хамством((( однозначно минимальная Оценка
8
4
Agosto 9, 2023
Был пару раз,цены нормуль,парковка без проблем,прикольный котик спит на сидушках при входе
3
Abril 30, 2023
Цены хорошие! Товар есть… работают нормально
3
1
Diciembre 4, 2021
Заказал: четверть, бампер, дверь... Пришло быстро и за адекватные деньги. Все на месте показали, убедились что з/ч устраивают, оплатили.
Спасибо!
5
2
Marzo 14, 2024
Проблема с парковкой
1
1
Septiembre 14, 2021
Здравствуйте 🤝 Заказ номер 30171 от 30.04.2020, сразу его оплатил, 151 рубль всего лишь. В итоге сегодня 14 сентября 2021 года ни запчасти ни денег на возврат , кормят завтраками и ни чего не отдают
3
5
Diciembre 16, 2022
Купил суппорт за 850 рэ, на других площадках в основном цены от2500 и выше.....
6
1
Octubre 4, 2022
Быстро, не дорого, качественно. Хороший персонал
4
3
Julio 30, 2023
Хорошо! Два дня на доставку из Питера!
3
Junio 27, 2022
Позванил запчасть есть, обманул работник меня что от метро ехать 10 мин на автобусе, а итоге я ехал 2часа и был злой на него
1
4
Diciembre 24, 2022
Работали без оплаты по предзаказу. Всё отлично
6
1
Marzo 1, 2024
Всё хорошос. пасибо.
5
Noviembre 17, 2021
Большой выбор, быстрая доставка, приемлемые цены, компетентные сотрудники.
3
2
Enero 20, 2022
Хорошие цены, есть бесплатная доставка с их складов в других городах, дают время на проверку - в общем, молодцы! ;)
5
2
Mayo 16, 2021
Ребята супер.Большой выбор.Низкие цены.
Если вы хотите всё и сразу и по низким ценам такое не бывает,говорю как бывший снабженец автосервиса.
Только бесят меня куча грузовиков в этом проезде.
4
4
Noviembre 2, 2021
Заказал по телефону переброску трех позиций из СПБ. Указывал оригинальные номера. В итоге два номера не подошли и третий номер не комплект. Больше связываться не буду
4
4
Noviembre 12, 2020
Заказал запчасть ещё в августе месяце по 100% предоплате. Ссылались на то, что идёт деталь из Европы. Спустя месяц созваниваюсь и узнаю, что я у них ничего не заказывал и никакой предоплаты не вносил. После долгой ругани и предъявления квитанции об оплате сказали, что просто забыли. Вроде как перезаказали. Прошло ещё 2 месяца, ни денег, ни детали. Крайне не советую работать с таким магазином. Ни сервиса, ни клиентской поддержки. Нет ничего..
5
5
Junio 6, 2023
Недорого и многое есть! Спасибо и так держать!!!
2
Mayo 13, 2021
Заказал бачок омывателя мерседес в декабре 2020 пришел 2 мая 2021. Раз 10 звонил все кормили завтраками. И кстати запчасть заказывал подороже а пришла сломанная старая, наверное с мусорки подобрали.
4
4
Enero 7, 2022
Заказывал бампер.в Москве их мало и цена от 30к.ребята перевезли из Великобритании и цена 8200.
Рекомендую .обмана нет.
5
3
Octubre 3, 2021
Нашел нужную запчасть, оформил заказ без оплаты, позвонили сказали запчасть пришла, приехал посмотрел, все устроило, оплатил, забрал. Супер!
4
3
Septiembre 16, 2022
Купил нужную деталь в хорошем состоянии за адекватную цену
5
1
Diciembre 12, 2021
Отлично, стоимость приемлема для запчастей неплохого качества
2
3
Marzo 7, 2024
Отличное место
4
Marzo 26, 2023
Продают моторы с номерами которые через время пропадают!!!
2
Octubre 18, 2021
Работаю с магазином давно. Можно подучить скидку. Качество запчастей разное, все таки б/у. Но и возвраты без проблем.
3
4
Abril 4, 2023
Запчасти по очень приятным ценам 👍🏻
2
1