Realliance
2237 reseñas
Marzo 21, 2023
При посещении г. Самара, останавливались в отеле "Реальянс". Отель очень понравился, везде очень чисто, спасибо обслуживающему персоналу за чистоту. В номерах все есть, халаты, тапочки, принадлежности для ванной комнаты, чайник с чаем и кофе. Большая кровать с мягким удобным матрасом, пуховое одеяльце😊👍. Выбирали отель с бассейном, и остались очень довольны. Бассейн большой, вода теплая, хорошо что время работы бассейна до 23 час. Там же находится тренажерный зал и сауна😊👍. Завтраки разнообразные, выбор большой, все вкусно, спасибо поварам😊👍. Персонал доброжелательный. Спасибо за отдых!
3
1
Diciembre 21, 2024
Уютные номера, вкусные и разнообразные завтраки, отзывчивый персонал. Рекомендую)
Julio 27, 2024
Отличное место, тихое, уютное. Кондиционер для микроклимата. Коротковат шланг душа. Чистое белье. Отменный шведский стол на завтрак. Приветливый персонал.
Julio 10, 2024
Очень довольны! Жили неделю в люксе, все прекрасно! И завтраки отличные! И бассейн и ресторан! 10 из 10! Надеюсь, приедем ещё в Самару и остановимся в Реальянсе! Благодарю за отличный отдых!
Junio 5, 2023
Отель очень понравился. Очень уютный и чистый. Персонал доброжелательный и клиентоориентированный. Завтрак выше всяких похвал👍🏻👍🏻👍🏻 Выбор большой. Есть все от клубники до рыбных нагетсов. Голодным не уйдет никто. Фишка отеля шампанское на завтрак, никого не оставило равнодушным))))
Номера комфортные. Есть все, что нужно. Ресторан "Чиллин" с мексиканской кухней просто восхитителен.
3
Julio 16, 2024
Чистые и уютные номера, приветливый персонал. Хочу отметить разнообразие выбора на шведском столе в завтрак. Жаль не успел побывать в бассейне, но обязательно с следующий раз
Diciembre 3, 2023
Хорошая гостиница с отличными номерами и с высоким уровнем сервиса. Вежливый персонал и уютная обстановка. Ставлю четыре звезды лишь за плохие окна в номерах. Вроде пластиковые современные окна, но звукоизоляции никакой, всю ночь слушал как ездят машины, убирает снег трактор, разговаривают вышедшие покурить постояльцы. Несколь кпо раз проверял - окео было закрыто ! И это учитывая, что жил я на шестом этаже! Я в шоке…
1
Mayo 16, 2024
Классный отель. Номера весьма стандартные, а вот спортзал и бассейн приятно удивляют. Бассейн крупный, вода не пере хлорированная, а в самый раз. На завтрак было много фруктового, овощного и игристое вино. А игристое с утра - это залог удачного дня.
Noviembre 1, 2024
Хорошая гостиница. Прайс умеренный. Оплачивать можно на месте. Спокойно. Питание хорошее (шведский стол) на завтрак. В общем, в командировке подходит на 💯.
Enero 20
Обожаю завтраки здесь ❤️
Бассейн - это всегда плюс
Номера чистые / халаты и все необходимое
Enero 5
Останавливалась в гостинице на сутки. Очень довольна. Даже не к чему придраться. Здесь ценят своих гостей. Всём рекомендую.
Mayo 6, 2023
Мое полюбившееся место! Останется в сердце на всю жизнь! Обязательно вернусь сюда вновь! Ресепшн, вы - золото! Номера чистые, просторные! Завтраки сытные и разнообразные, всегда есть свободное местечко, нет очереди. Жаль, что не удалось побывать в Вашем ресторане на последнем этаже, но это уже мелочи.
Прекрасное расположение, лично для меня. До центра можно добраться на общественном транспорте за 20-30 минут. Волгу можно посмотреть в ближайшем парке. Рядом продуктовый магазин, торговый центр!
3
Octubre 26, 2024
Не рекомендую этот отель. Очень уставший, номера старые и грязные. В моем номере было открыто окно нараспашку и ко времени моего заселения в номере стало очень холодно, я не смогла полностью закрыть окно, инженер шел минут 15, на ночь пришлось просить обогреватель, так как за вечер номер не успел прогреться от батареи. Оконные рамы, батарея, рама зеркала - все было грязным. В ванной сантехника уже ржавчиной покрылась, давно не видела таких леек для душа. В чайнике была сильная накипь, попросила заменить или почистить. Но вообще странно, что уборка не следит за этим. При заселении уточняла, смогут ли ужины не выносить отдельным чеком и счетом, а просто сумму включить в счет проживания, не указывая, что это ужины - необходимо было для отчетных документов. Сказали, что сделают. При выселении оказалось, что не могут не выносить отдельным счетом. Переделать не могут. В качестве комплимента стали предлагать шампанское, кофе, чай, мне было неактуально. Удивила девушка менеджер своей глупостью, которая на ответ, что я это все не пью, по второму кругу предлагала мне шампанское. Что на рецепшн, что в кафе на первом этаже работают одни стажеры, то на оплаченный ужин отправили не туда, где находится уборная на первом этаже сотрудник кафе не знает. Оставила незначительную вещь в номере, никто не связался со мной, а я оставляла вещи в камере хранения часов на 6. Очень удивлена такому сервису и несоответствующей стоимости. Никому этот отель ни за что не порекомендую.
1
2
Julio 21, 2024
Отель 5 с плюсом. Шикарные завтраки. Спа. Бассейн чистота в номерах. Отзывчивый и вежливый персонал бесплатная охраняемая парковка очень понравилось
4
Enero 13
Так как идёт ремонт, дать полную оценку сложно.
Персонал очень приветливый
В номерах чисто и комфортно
Agosto 15, 2024
Отель замечательный, нам с мужем понравился. Все как мы хотели. Все чисто. Отдельно хотелось бы отметить кровать. Спать на ней одно удовольствие 🤤 мягкое как для принцессы на горошине)
Mayo 4, 2023
Была свадьба 29.04. Очень рады что выбрали именно этот банкетный зал Мир в Реальянсе. Зал большой, гостей было 45. Есть красиииивая веранда. Также с ковром было удобно не только гостям, но и деткам. Заметили что мы переплатили (обсчитались человек) и вернули деньги. Центр города, отличная локация и для приезжих гостей. Самое большое меню сильно дешевле, чем самое маленькое в другом варианте, который мы рассматривали. Остатки еды и алкоголя также забрали. Хочу отдельно поблагодарить нашего менеджера Игоря. Он спас наш торт, который был как Пизанская башня из-за ошибки кондитера, в итоге торт был цел. Спасибо за заботу и ответственность на празднике, помог с любым вопросом. Очень советую Реальянс, и гости довольны и мы!
3
Agosto 9, 2024
Отличное место. Она из самых лучших гостиниц города. Цена на номера - приемлемые, номера достаточно просторные и светлые. В номерах эконом есть даже холодильник.
Agosto 28, 2024
Номер не снимала, описать не могу. Парковка. Бич нашего города , особенно центр. С первого раза на нее не попали. Указатели где попало. Сама парковка. 350/ сутки. Пересчета по часам нет. Выезд- аттракцион. " Только действующие карты " , моя карта закончилась в 23 году. Банк автоматически продлил ее срок. Везде ей пользуюсь,но тут же - была отвергнута автоматом для оплаты. Пожалуйста,можешь вернутся на рецепшн и оплатить там ( что не близко и неудобно) . Бар на первом этаже. Народу тьма. В очереди за водой я простояла 15 минут. Кофемашина на большое количество чашек ( а это львиная доля покупок из очереди), но пользовался бариста почему то всего двумя . Второй - кассир, тоже не отличается расторопностью.... Могу отметить туалеты - они чистые😁
Noviembre 16, 2023
Самое уютное место в Самаре. Очень клиентоориентированный персонал. Тепло, чисто, тихо. Завтраки были максимально удобны по времени, месту и составу. Прекрасно представлен ассортимент фруктов, мяса и овощей. Пользовались спа-зоной. Очень комфортно) Спасибо гостеприимство))))
1
Mayo 16, 2024
Отель не плохой, конечно ему не хватает лоску как сетевым, но есть преимущества в виде например бесплатного минибара в номере, омлета от шефа и свежевыжатого фреша на завтрак. Персонал вежливый , в общем уютная ненавязчивая атмосфера. В президентском номере огромная терасса, но ванная комната не очень комфортная - нет вытяжки, вода при приеме душа льётся на пол, потом очень скользко, можно упасть.
1
Marzo 10, 2024
Приезжали на 2 ночи всей семьей 23 февраля, понравился бассейн, особенно дочке (7 лет), шведский стол разнообразен, персонал отзывчив, в номере убираются, чисто в комнате, но номера очень уставшие, так в целом твердая четверка👌
Diciembre 1, 2024
Обожаю! Как всегда всё хорошо! Радует утюг в номере. Всё есть, можно лишнего ничего не брать с собой! А финская сауна и бассейн отдельная любовь!
Agosto 23, 2023
Прекрасный отель! Персонал очень приветливый, вежливый. Все пожелания выполняются очень быстро! Есть бассейн в спа зоне из бассейна можно выйти на лужайку с шезлонгами позагорать. Завтраки вкусные и разнообразные, даже шампанское можно выпить. Номера убирают хорошо! Спасибо за отдых в вашем отеле! Мы провели у вас прекрасных 6 дней!
4
Abril 25, 2023
Персонал. Вежливый, улыбчивый, отзывчивый (менеджеру Ксении отдельный респект). Официанты на завтраке тоже профессионалы, готовы помочь. Повара стараются, шеф часто выходит на проверку блюд. Елизавета - мастер яичного дела, спасибо.
Уборка выше всяких похвал.
Очень приятно:
1. Повысили уровень номера (не было такого со времен Букинга). Прям очень приятно
2. Ребенку дали подарки при заселении (хорошая практика, многим отелям на заметку).
3. Бесплатный мини-бар, редко встречается, но нам встретился, хотя мы и не фанаты такой еды=)
4. Бесплатная вода в номер каждый день, особенно актуально летом (хотя и марку я бы поменял, данная прям совсем плоха).
5. Есть все ванные принадлежности, включая зубную щетку и пасту. Для ребенка принесли детский халат, приятно.
В отеле идут ремонтные работы, видимо обновляют номерной фонд. Лично нам данный факт не мешал и не доставлял неудобств.
В отеле есть бассейн и спа-зона с сауной, - отличное дополнение.
Спасибо за прием.
3
1
Abril 21, 2024
Хороший отель. Пока лучший из тех в которых мы были в г. Самара в этой части города.
У нас был стандартный номер с односпальной кроватью, для ребенка предоставили дополнительное спальное место.
В номере чисто. Есть все необходимое - чай, кофе, сахар, чайник, бутилированная вода.
Очень понравилось и впервые нам встретилось - наличие детских одноразовых тапочек и детского халата - это супер удобно!
Не плохие завтраки - шведский стол довольно разнообразен, думаю, что каждый найдет для себя что-то подходящее.
Также в отеле есть бассейн и не большой тренажерный зал. По утрам людей там почти нет, поэтому нам хватало и места и оборудования. Не хватало только сотрудника на рабочем месте при бассейне, его почти никогда не было, приходилось звонить по оставленному на «ресепшене» зала номеру телефона, ждать еще некоторое время и сотрудник появлялся. Не самый большой недостаток, но лично я очень не люблю ждать 😅
Ну и один из самых больших для меня недостатков - это отсутствие хорошего кофе. К кофе на завтраках у меня претензий нет, там кофе в целом всегда не очень. Но даже в кафе на первом этаже отеля кофе оказался никаким. А альтернативное молоко - одно из самых дешевых и не вкусных на рынке. Поэтому мы ходили за маленькую кафейню в соседнем здании.
3
Junio 13, 2024
Отличная гостиница🏨 просторные и чистые номера, приветливый персонал, достойные завтраки и кухня. Но самое главное - замечтательные виды из номера! Рекомендасьëн👌🏻
Abril 19, 2024
Отличная гостиница. Я бы сказал не 4, а 5 звёзд. Приветливый персонал. Шикарный завтрак, огромный выбор блюд - овощи, фрукты, десерты. Как ни странно - настоящие помидоры на завтрак, а не стеклянно-оловянно-деревянные, как во многих других гостиницах. Приветственный лимонад возле регистрации. Чистые и просторные номера.
Octubre 1, 2023
Крутые завтраки добросовестный, отзывчивый персонал, современные номера на любой бюджет для 4 звёзд, скидки на сайте отеля. Самое удевительное вернули вещь которую я думал потерял в городе в первый приезд в Самару. Оказывается забыл в номере)))) И спустя два месяца вещь мне вернули, все это время хранились в отеле как потеряшка)))) Но большей неожиданностью для нас с женой было поздравление от отеля веё день рожденья )
Julio 22, 2023
Все очень понравилось. Отель сделан в космической тематике. Завтраки очень обалденные, большое разнообразие еды каждый найдет что ему по душе.Номера чистые, убираются каждый день. В холодильнике был бонус, в него входили :орешки, чипсы, конфеты, сок, мармеладки. Это было очень приятно. Еще понравился момент когда при заезде в отель угостили бесплатным молочным коктейлем. В зону бассейна входит классная терраса с шезлонгами и зонтами. Рекомендую этот отель!
7
Junio 16, 2023
В отеле все хорошо. Чисто, уборка в номерах, все принадлежности в наличии.
Бассейн с выходом на улицу, очень удобно, можно позагорать.
Большая парковка за территорией отеля.
Завтраки с большим ассортиментом.
Понравилось меню room-service, есть блюда для детей.
В семейных люксах шикарный панорамный вид на Волгу и Жигулевские горы, особенно красив закат.
Junio 4, 2023
Уютно, номер комфортные, есть все необходимое. Хороший матрас и подушка, но нет сеток на окнах, пришлось спать с кондиционером, что при приятной погоде было не айс. Вкусный завтрак, даже игристое есть, рыба красная и скумбрия хороши, но плохо что не предупреждают что яйца могут приготовить по запросу в нужном варианте, если бы соседу не принесли не узнала бы. В бассейн не успела, к сожалению закрылся в 22.00, хотя поплавать после тяжелого туристического дня было очень приятно. Смотровая на верхнем этаже тоже была закрыта, так как ресторан открывается позже чем мы уезжали.
Diciembre 11, 2023
Шикарный отель! Мне всё понравилось, правда цена выше чем в Москве, в Альфе в 5 звёздах, что на Измайлово, снимал за 4500, но без завтрака и спа с бассейном конечно, а здесь 7500 за всё, и это немного радует или огарчает - сложно сказать, кому такие вещи интересны как спа и бассейн, то стоимость приемлемая конечно) Сами номера превосходные, чистота и уют на высшем уровне, сервис так же, шумоизоляция комнат очень хорошая, в восторге от проведённого времени в отеле! По этому только 5 звёзд ставлю.)
1
Agosto 18, 2024
Недавно останавливалась в этой гостинице. Замечательная гостиница,очень чисто,приветливый персонал,откликается на все просьбы.Номера чистые,замечательные кровати,удобные матрасы,чистейшее постельное белье.Роскошные завтраки рассчитаны на любого гурмана.Еще в отеле есть бассейн и сауна, которые работают с 7 утра до 23 часов,что тоже очень приятно.Вообщем всем советую останавливаться в гостинице Риальянс.
Febrero 13, 2024
Всё по красоте персонал на 5 с+, кухня отлично, есть бассеин и тренажёрный зал, всё класно ставлю твёрдую 5 ! Единственный минус что в отеле нет места покурить с 6 или 7 этажа спускаться на улицу одеваться что б покурить) всё остальное отлично
1
Noviembre 10, 2023
Все отлично, завтраки шведский стол на высшем уровне, отзывчивый,грамотный персонал. Рядом парки Загородный и Гагарина. Ресторан Панорама тоже хорош, единственное, российские вина не представлены,надо ввести в ассортимент для поддержки наших производителей.
Abril 21
Всё отлично. Завтрак отлично, выбор огромен. Парковка большая. Рекомендую
Abril 1, 2024
Отличный отель, честные 4 звезды, на завтраке отличный ассортимент, в пост смог найти себе что покушать.
Ресторан Панорама на 7 этаже смог удивить шикарным видом и отличной кухней. Рекомендую попробуйте постные блюда рецепту шефа!!! Чисто, сервис на высоте.
1
Mayo 9, 2023
Восхитительно. Номер был с видом на город( 7 этаж). Очень уютный, достаточно просторный. Красивый , не унылый интерьер в номере и гостинице. А как замечено поплавать в бассейне до завтрака!) .завтраки с 7 до 11 утра. Для особо голодных- можно сходить на завтрак ещё раз))))( например, в 7 и в 10)))). Сам завтрак- это отдельная тема. Шампанское, очень большое разнообразие закусок, 2 блюд, есть каши, много свежих овощей и фруктов. Очень рекомендую!
3
Julio 9, 2024
Хорошая современная гостиница недалеко от центра, имеется СПА-зона и ресторан. Классные просторные номера с высокими потолками, всегда качественная уборка.
1
Noviembre 11, 2024
Всегда выбираю этот отель для своих поездок в Самару. Очень удобно. Нравится ресторанчик при отеле, в лобби очень приятно.
Agosto 25, 2024
Были на конференции в этом отделе
Очень чисто , вежливый персонал и очень крутое оформление
Бутики приятные , товары интересные
Рекомендую
1
Agosto 10, 2024
Это отель четыре звезды, но мебель и ремонт уже подуставшие. Что хорошо в номерах с двумя кроватями- кровати широкие , матрац мягкий. В отеле есть бассейн и сауна, работают до 23 00- отличные! Завтраки средненькие, но голодными не останетесь! От набережной далековато.
Enero 24
Подустал интерьер заведения уже. Не тянет по современным меркам на свой статус уже. Вывозит за счет персонала, вежливый и обходительный.
Mayo 9
Хороший бассейн, спортзал и сауна,хорошие завтраки,приятный персонал, детская комната. Из минусов : слышимость от дороги, в номере бывает душно, а с открытым окном безумно шумно, подушки не очень удачные и сильно уставшие. Но плюсы перекрывают минусы.
Abril 12
Номер чистый, уборка отличная, персонал на отлично, ресторан вкусно и сытно
Diciembre 5, 2023
Хорошая 4ка. месторасположение не лучшее, пешком особо некуда выбраться во всем остальном очень хорошо. Завтраки просто отличные, номера вполне живые хотя гостинице уже прилично лет. Даже и писать особо нечего, 4ка такая какая и должна быть. один раз были проблемы с отоплением - авария на городских коммуникациях - выдавали обогреватели.
Julio 7, 2023
1. Сервис замечательный. Персонал внимательный, рады помочь. Просили лед, некоторую посуду-все организовали. Сделали комплимент, как постоянные гости. Детям подарили небольшие подарки.
2. Расположение для нас хорошее. Рядом парк где можно погулять с детьми, там же футбольное поле(кто любит поиграть), супермаркет и ТЦ минут 7 пешком.
3. Номера чистые, мебель свежая
4. Завтра на любой вкус. Каши, яичницы, сыры, колбасы, фрукты, даже шампанское. Выбор большой
3
Mayo 23, 2024
Попала в отель случайно, так как соседи IBIS накануне заезда отказали в размещении с питомцем(приезжали на выставку) и в срочном порядке искали замену при условии близкого расположения к месту проведения выставки(Самара Арена)! Порадовало месторасположение, наличие большой удобной парковки, напротив что-то типо сквера, а дальше-и реальный парк! Прогулки в чистоте и тишине гарантированы! Персонал на ресепшен вежливый, доброжелательный, внимательный; оперативно решал вопросы, касающиеся парковки, пунктов питания и размещения! Номера стандартные простенькие, но уютные, чистые, имеется все необходимое! Завтрак-почти как в Marriott ; очень разнообразный, на любой вкус и запах! В зоне чисто, ухоженно и приятно находиться и наслаждаться пищей!
Septiembre 26, 2023
Если Вы собираетесь остановиться в этом отеле?У Вас хороший вкус! Это прекрасный выбор! Чистые,комфортные номера!С хорошей звукоизоляцией!В номере есть всё что положено: холодильник,сейф,чайник,тапочки и халаты!
Неплохой ресторан и кафе.Утром завтраки с большим выбором блюд!Есть ещё сауна и бассейн,но не ходил туда,ничего сказать не могу.Приветливые и отзывчивые сотрудники.