Buscar

Rechnoy Tramvay

4,2

169 valoraciones

Valora este lugar

Павел Аникин

Experto local nivel 13

Прелесть речного трамвайчика в возможности увидеть Петербург с наиболее выгодной точки. Вся архитектура города планировалсь видовыми красотами именно с воды. Отдута открывается все великолепие ансамблей. Каждый элемент виден во всей его красоте. Разглядеть Петербург и десьвительно получить удовольствие от видов можно именно с воды. Плюсом это возможность добраться до Петергофа. Совмещайте одно с другим и получайте вдвое больше удовольствия. Обязательно рекомендую прогулку до Петергофа.

Татьяна Б.

Experto local nivel 10

Классно покатались. Спасибо за экскурсию, у гида был очень приятный голос. Пристань у Казанского собора, всё организовано, при посадке и высадке оказывали помощь поддерживали. Позитивный коллектив. Обожаю Санкт-Петербург, лучший город на земле. Красота завораживает и поражает. В этом городе отдыхаю душой, вдохновляюсь. Люблю воздух, атмосферу, людей, здания, Неву, набережные, музеи, рестораны ... Здесь всё особенное, неповторимое. Спасибо питерским друзьям за встречу, сопровождение и развлечения.

Shveps

Experto local nivel 4

К сожалению, поездка на речном трамвае оставила исключительно негативные впечатления. Высокая стоимость билетов: Цена за взрослый билет составляет 1500 рублей, что совершенно не оправдывает качество предоставляемых услуг. Плохая организация маршрута: Найти нужный причал оказалось крайне сложно, несмотря на попытки получить помощь от сотрудников компании. Информация о маршрутах и отправлениях недостаточно понятна и доступна. Проблемы с комфортом: На борту отсутствует бар с напитками и закусками, что делает поездку неудобной, особенно для длительных экскурсий. Кроме того, в холодную погоду не всегда предоставляются пледы, что делает прогулку неприятной. Качество экскурсии: Звук аудиогида был плохо слышен, что практически лишило смысла экскурсионную часть поездки. Ограниченные возможности: Компания не гарантирует экскурсии на разводку мостов в определенные даты, что может разочаровать туристов, планирующих свои поездки заранее. В целом, несмотря на красивые виды города с воды, уровень сервиса и организация оставляют желать лучшего. За такие деньги ожидания явно выше.

Наталья К.

Experto local nivel 4

В Санкт-Петербурге стоит жаркая погода, поэтому решили насладиться архитектурой нашего любимого города с воды-выбрали "Речной трамвай". Приятные в общении администраторы, аккуратные водители речного транспорта. На целый день зарядились позитивными эмоциями, отличная экскурсия, как говорит мой хороший друг "Никакого негатива!" Удобные сиденья, комфортная рассада, все видно, есть даже яркие зонтики, если вдруг пойдёт дождь-это огромный плюс! Можно даже получить отличные фотографии на память! Все понравилось! Хочу ещё к вам на разводные мосты!))

Искендер

Experto local nivel 9

Если вы хотите испортить себе день/вечер, то вам сюда) Есть члены экипажа, которые работают и вовсе без документов. Некоторые спасательные жилеты не исправны. Теплоходы часто ломаются. Печки в салоне не исправны. Часто в рейсы берут пьяных пассажиров, которые начинают «исполнять». Также, часто набирают пассажиров больше, чем посадочных мест, хоть это и запрещено, в итоге, скандалы, толкучка и тд Гид- это аудиодорожка, которая часто лагает. Минусы могу перечислять долго. Плюсов вообще нет. (Пишу, как бывший сотрудник).

Екатерина М.

Experto local nivel 4

Очень грубые сотрудники. Дозвонилась по указанному телефону,чтобы уточнить,нужно ли записываться и можно ли взять с собой маленькую собаку. Сотрудница нагрубила,сказала всю информацию искать на сайте и бросила трубку. Крайне наплевательское отношение к клиентам. Если ей не нравится ее работа- есть повод задуматься о ее смене.

дмитрий монич

Experto local nivel 3

Заказываем уже не в первый раз в аренду теплоход здесь . Лучшие цены и качество обслуживания . Офис в центре города , быстрое оформление договора . Терлоходы в отличном состоянии , опытные сопровождающие на судне . Все четко , без скрытых платежей . Спасибо за отличную работу .

Марианна Марианна

Experto local nivel 10

Удобный, чистый комфортный трамвайчик. Крыша открывается и закрывается по погоде. Нам повезло с живым экскурсоводом (до этого была голосовая запись). Надежда, спасибо, Вам! детям 7-8 лет все было просто для понимания и я для себя узнала много нового из детальных подробностей истории Санкт-Петербурга.

Елена П.

Experto local nivel 3

В прошлом году для выпускного в 9-м классе арендовали теплоход Мастер. Спасибо большое за организацию нашего праздника. Менеджеры очень вежливые и доброжелательный. Помогли с выбором меню и украшения теплохода. Всё было сделано очень профессионально. У нас было 21 ребенок и 9 взрослых ( учитель и родители). Нам сделали два отдельных стола. Еда была очень вкусная и свежая. Нас обслуживали два официанта. Здесь же нам посоветовали ведущего. Мы катались 5 часов. На открытой части палубы была дискотека. Всем очень понравилось. И у детей и у родителей осталась масса приятных впечатлений от праздника и красивых фотографий. В этом году снова планируем воспользоваться услугами этой фирмы.

Екатерина Шевелева

Experto local nivel 5

27 мая мы провели встречу выпускников на кораблике Маргарита. Катались 6 часов, все было организовано очень хорошо: менеджеры в офисе помогли выбрать подходящий кораблик, банкетный менеджер согласовал с нами меню, сервировка банкета, качество и вкус блюд нам очень порадовали. Особенно хочется отметить работу официантов: быстрого, качественно и практически незаметно. В итоге оказалось, что 6 часов - это мало, так нам было комфортно и весело, особенно когда началась дискотека на открытой палубе. Мы рекомендуем эту компанию и сами уже бронируем следующий праздник на июль.

779570 шевчукова

Experto local nivel 3

Мы возмущена. 02.06.24 оплатили 3 онлайн билета, заранее, в удобное для нас время, на 23.06.24.получили электронные копии билетов, пришли за 30 минут до отправления, нас разместили на корабле. В 0.40 с опозданием пришла группа товарищей на посадку и сотрудница компании в хамской форме выдворила нас, с Ребёнком, на берег, сказав, что мы не внесены в Списки и корабль не отойдёт, пока мы на борту. Просто нет слов. Любимый город! Культурная столица...

Никитос

Experto local nivel 2

отмечал день рождения ,недавно, все супер, очень хороший и общительный персонал, а также комфортные услуги.

Елена

Experto local nivel 3

Огромная благодарность команде корабля Гладиатор во главе с капитаном Сергеем Александровичем Тельновым! На мягком ходу, уверенно и спокойно в доброжелательной атмосфере прошла наша пятичасовая ночная прогулка. Спасибо за профессионализм и дружелюбие! Попутного ветра! Семь футов под килем!

Elen S.

Experto local nivel 3

Арендовали теплоход Маргарита на свадьбу. Просто идеальное обслуживание! Менеджеры вежливо и четко проконсультировали, ответили на все вопросы, помогли в определиться с теплоходом, всегда были на связи. Еда была очень вкусная. Всем гостям понравилось меню, очень вкусно и сытно, замечательный официант Александр великолепно заботился о нас на борту, всегда вовремя наполнял бокалы, доносил еду, держал все в чистоте. Всем советую эту фирму. Большой выбор теплоходов, чистый туалет, уютная палуба, профессиональный коллектив. Выражаем огромную благодарность!

Юрий

Experto local nivel 6

В прошлом году арендовали теплоход Мастер. С самого начала все понравилось, менеджеры вежливо и четко все рассказали, помогли в выборе, ответили на все вопросы, всегда были на связи. После заключения договора внесли предоплату, нам даже сделали скидку, было очень приятно. Всем гостям понравилось меню, очень вкусно, замечательные официант, приветливый экипаж, очень приятные девушки работают на причале. Капитан рассказал правила поведения на борту, покатал по классному маршруту. И вот опять приближается торжественная дата, снова решил провести мероприятие на теплоходе и вновь обратился в судоходную компанию Речной трамвай! Всем советую эту фирму. Большой выбор теплоходов, чистый туалет, уютная палуба, профессиональный коллектив. Выражаю благодарность!

Mostrar respuesta de los negocios

Илларион Адаму

Experto local nivel 3

Оперативно отвечают, вежливые. Подстраиваются под желания и запросы. Подсказывают и идут на встречу в любых обстоятельствах. Рекомендую

Roofn Sandal

Experto local nivel 4

Прикольно, интересно, но на 1 раз, прождали в -20 около часа, но порадовало наличие горячего чая рядом, в трамвае не холодно, туалет работает, на маршруте всего 2 трамвая ходит.

Наталья М.

Experto local nivel 5

Похолодало и как-то загрустила по теплым денькам . Вспомнила катание на речных трамвайчиках и даже решила написать отзыв о прогулках. Катались мы очень часто, катались по купонам и без, проблем никаких не было. Последний помню назывался Гладиатор, почему-то особенно запомнился дружелюбной атмосферой. На кассе встретили с улыбкой. Немного подождали, пока подойдут люди, зато сфотографировали уточек. Капитан поприветствовал нас и отчалили кататься. Будем ждать тепла и опять на речные трамвайчики...

Светлана

Experto local nivel 6

Ездили на вечернюю прогулку (21-00) по Неве от причала у Петропавловской Крепости. Не записывались заранее, решили поехать проходя мимо. Было достаточно мало народа, с погодой очень повезло. Очень понравилось, аудио экскурсовод доступно все рассказывает, все прекрасно слышно сидя на открытой палубе. Санкт-Петербург очень красив с Невы, настоятельно рекомендую. Благодарю организаторов за качественную работу всех сотрудников. Я очень довольна 🥰

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Биткова

Experto local nivel 3

Спасибо. 6 раз котались у Вас,Джульетта просто прелесть! Матрос супер,Евгений! Вроде Андреев... Дважды поподали с ним. Где он чисто,окуратно,внимателен,приятен в общении,прекрасно владеет английским и немецким,друзья довольны,а упровляет как,словно с душой сродним с судном. Побольше бы таких. Почему он на разных все время? Был на Джульете ,а потом... Спасибо из Москвы и Берлина

Максим Д.

Experto local nivel 3

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании. 21.08.21. Арендовал теплоход «Маргарита» сделал подарок супруге на день рождения. Сотрудники компании показали высокий профессионализм. В организации праздника. Теплоход подготовили, ресторан приготовил очень вкусно и очень приемлемо по ценам. Все очень понравилось, экипаж молодцы. Дети тоже были очень довольны, на прощания сфотографировались в рубке капитана. Всем сотрудникам огромное спасибо. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей М.

Experto local nivel 3

Очень довольны! Всё четко, максимально удобно и гибко под наш запрос. Можно с едой за небольшую доплату. Цена очень и очень адекватная

Julia

Experto local nivel 6

Угораздило же меня купить акционный билет!!! Сначала ничего не предвещало беды-:) но история в следующем: компания Ривертрам, видимо, любит менять правила во время игры. В момент покупки купонов- со скидкой- которые, видимо, так не любят в Компании ( тогда зачем их устраивать и рекламировать?!), информации об ограничениях по времени экскурсий на сайте, и в самих билетах НЕ БЫЛО. Мало того, я утром перед тем, как ехать, звонила в офис. Это отдельная песня- милая девушка меня прям чуть не отправила: это телефон аренды катеров, я не отвечаю на вопросы по экскурсиям! В итоге, она подтвердила, что записываться на экскурсию не надо, в любое удобное время приезжайте на причал и активируйте свои купоны. На причале ( мы ещё приехали за 50 минут!!!) подождали, и в 13:30 нам кассир ( начальник посадки) сообщила, что электронные билеты не действуют, надо было приехать до 13:00… и тычет мне информацию Жирным шрифтом на сайте!!! Которой ещё в 10:38 утром- когда я оплачивала билеты,- на сайте НЕ БЫЛО. Вам должна была прийти рассылка- сказала мне милая дама на посадке. Как затем выяснилось, рассылка на почту была накануне, 21 июля… а поскольку билеты я оплачивала 22, рассылка мне не пришла. В общем, все стрелки перевели на посредника, который плохо отработал. Все мои попытки связаться с офисом, просьбы дамы на посадке связать меня с людьми, которые компетентны принимать решения,- не увенчались успехом! А она только твердит, как птица, - не вы первая, не вы последняя! Надо было читать внимательно условия акции… НО, я сама работаю с Биглионом, и знаю особенности, именно поэтому ВСЕГДА перед покупкой внимательно читаю условия!!! Не было там информации про ограничения… опять же, пока я пыталась дозвониться в офис, на причале с такими же билетами собрались уже ещё 4 Компании, и всем им было объявлено про ограничения. Никто из них тоже не видел информацию о введённых явно накануне ограничениях. При этом кораблик даже к моменту отправления в 14:00 был загружен лишь частично, и вполне можно было увезти, как минимум, половину с купонами. Но скидочников никто не любит, и отношение соответствующее!!! В офис я все- таки дозвонилась, даже поговорила с коммерческим директором - Викторией. И о чудо после препирательств она предложила мне в виде исключения решить мою проблему. Надо погулять ещё часок, и на следующий рейс она пообещала нас посадить… но только исключительно наши 4 купона… скажу сразу, от экскурсии мы отказались! И всем остальным не советуем- такие Компании нужно наказывать и выражать им общественное ФУ! Итого, в любом случае, компания ведёт себя неэтично, меняет правила во время акции, а это уже попадает под Закон о рекламе. Трудно доказуемо, конечно. Вопрос- то не в этом, а в ощущениях, во впечатлениях, которые остались после такого общения с НЕсервисной компанией гостеприимной северной столицы.

amigovmf

Experto local nivel 12

Хорошая компания для прогулок по Неве и каналам, есть хорошие специалисты Главный инженер 🔥✅ , удачи и процветания Речному трамваю. Опять буду бронировать гули гули) на теплоходе «Джульетта»:)

Mostrar respuesta de los negocios

Станислав Шилейкис

Experto local nivel 8

Ярчайший пример "бузинеса по-русски". Оформлял договор аренды теплохода на 15.07.22, вёл предварительную переписку по почте, общался по телефону с 29.06.22. Ничто не предвещало беды. В договоре было чётко зафиксировано место отправления и окончания. Переговоры по телефону вёл с некой Еленой. Теплоход арендовал под вечеринку (о чём предупреждал) и в конечном итоге на 3 часа (в переписке изначально запрашивал 4). Уточнил по поводу продления на 4-ый час по ходу мероприятия. Та же сотрудница Елена сказала в телефонном разговоре, что продлить можно ночью без проблем, т.к. есть "ночные дежурные диспетчеры". Накануне отправления, к сожалению, поднялась вода из-за дождей. В день отправления позвонила другая сотрудница и тоном, не требующим возражений ("вас много, а я одна и вы меня все достали") сказала, что пристань отправления меняется на Дворцовую наб., вместо Мойки (при высоком уровне воды теплоходы не могут заходить в малые реки и каналы Питера), а окончание возможно только (внимание на экран!) на Кронверской наб. У меня было 30 человек гостей и все они ожидали, что окончание будет на левом берегу (т.е. южной части города), ведь будут разведены мосты. На мои возражения, почему об этом нельзя было предупредить изначально, мне ответили "договор надо было внимательнее читать". В приложении к договору (см. скрин) чётко указано место окончания на Левом берегу (Мойка). Т.е. то, что малый флот не может пересекать фарватер больших судов, выяснилось только за 4 часа до отправления!!! В итоге после моих трёх звонков, нехотя было сделано одолжение и согласована промежуточная высадка в 1:30 у Летнего сада на Левом берегу. Но и это ещё не всё. Как и было оговорено с сотрудницей Еленой, ночью я позвонил по поводу продления аренды теплохода ещё на час по телефонам, опубликованным на сайте. Логично предположить, что если сотрудница говорит, что по поводу продления можно звонить ночью, номера телефонов опубликованы на сайте (т.е. это не личные номера), то всё должно быть ок? Не тут то было. С пятой попытки дозвониться трубку взяла мадам, которая начала меня отчитывать, что я "самый наглый клиент, которого она встречала и я вообще не имею совести" звонить ночью и будить её!!! Действительно, какое я имею право звонить по публичному телефону (см. скрин) компании и просить взять у меня 9 000 рублей за дополнительный час катания? Отдельно отмечу, что капитан теплохода, как он представился, являлся генеральным директором компании (!!!). Кстати, он очень удивился, что у меня вечеринка на борту (несмотря на то, что я это оговаривал изначально с его подчинённой). На мой вопрос как он находит работу своих сотрудников, он ответил: "с кем договаривались - тому и звоните"! Более того, сам капитан (будучи ген.директором компании) также отказался от продления аренды, сказав "где мне вас катать"?! Далеко не первый раз заказываю теплоходы под вечеринки, но с таким откровенным хамством и наплевательским отношением я встречаюсь впервые!

Алексей Морозов

Experto local nivel 5

Обходите стороной. С таким подходом к клиентам этой компании не место в центральной части города. Купив билеты и позвонив по номеру, указанному в условиях, продиктовав фамилию, имя, номер купона и пин код, нас все равно не оказалось в их списках. На месте перед отправлением судна в 00.30 сотрудник Елена даже не попыталась решить проблему (это не ее проблема). Судя по отзывам это делается специально. Так что не попадайтесь вместо развода мостов на развод клиентов. Руководство Речного трамвая-примите меры, вы что не видите рейтинг и что люди пишут? Меняйте персонал, который две строчки не может вписать в таблицу.

светлана кедрова

Experto local nivel 9

Покупали купоны на биглионе Ночная прогулка на развод мостов на теплоходе на 10 человек.Приехав к причалу,отстояв очередь в 40 минут,нам было отказано в посадке на судно,из-за 10мес.ребенка,которому оказывается нужен тоже купон,в условиях это не было указано!,пытались купить на месте,но билетов уже нет,администратор не мог решить вопрос!!!,а стоящий рядом сотрудник позволял себе хамить.Вечер был испорчен,поздка была для детей.Хотите испортить за свои же деньги вечер обращайтесь в Речной трамвай.Деньги за купоны не вернули,звоню в офис уже месяц,написала официальное письмо не отвечают

Ирина Ю.

Experto local nivel 3

Спасибо сотрудникам компании Речной трамвай Санкт-Петербурга за организацию прогулки на теплоходе для гостей свадьбы. Все было четко организовано. Теплоход пришёл на подачу вовремя, в салоне было тепло. Прогулка прошла без проблем, гости были довольны.

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Пулин

Experto local nivel 8

Отдыхал в Питере в сентябре. Решил посмотреть город с воды. Нашел Речной трамвай в интернете, цены самые адекватные. Ничего плохого написать не могу. Теплоход подали во время, все было чисто, вежливый персонал.

Алексей Алексей

Experto local nivel 8

Главное, что нужно учесть-место посадки, ведь вас при заказе экскурсии вернут на тоже самое место. Прекрасные маршруты (примерно одинаковые) цены разнятся не зависимо от района начала, примерно 700-1100. Можно не спешить и попасть на более дешевый вариант. Билетеры сами подходят и предлагают разные варианты.

Анатолий Ермолаев

Experto local nivel 12

Ужасная организация, Ужасная организация посадки, грубые сотрудники.

Анастасия Самарина

Experto local nivel 5

Ждали отправления 45 минут личного времени. Это отвратительно!!!! И возмутительно! Несколько дней назад пришли в 13:01 и перед носом отправили теплоход и мы не попали, не смотря на то что половина ваших сотрудников уже готовы были пустить нас на борт. Сейчас отправлялемся в 13:45….!!!!!!! 45 минут личного времени всех посетителей в количестве 10-ти человек!

Andrey S.

Experto local nivel 4

Будте бдительны, билетов продают больше, чем реально мест!

Натали Т.

Experto local nivel 2

Отмечала день рождения на теплоходе Гладиатор. Все очень понравилось, экипаж отзывчивый, подобрали классный маршрут,забрали опоздавших гостей по пути. Огромное спасибо менеджеру Маргарите, грамотно организовала мое мероприятие,все прошло на высшем уровне!Рекомендую.

Alex Mario

Experto local nivel 10

Отвратительное отношение к желающим осуществить прогулку по каналам. Прождав час, с негативом от персонала, ушли к соседям.

максим смол

Experto local nivel 5

Хочу сказать отдельно об этой компании, как работник долгое время и как пассажир наблюдатель. Убитые пароходы, печки в салонах отсутствуют, по этому осенью не советую совсем. Отношение к пассажирам хамское. Катаются в основном купонщики. Зато цены дерут по верху рынка. Экскурсия это аудио гид. Который обязательно тормозит, либо вообще молчит пропуская большие куски экскурсии. Это связано с износом телефонов на которых стоит программа. Как работник это отдельная история, обманывают по зп, отношение как к рабам . Постоянно текучка кадров. В общем никому не советую.

Сергей Герасимов

Experto local nivel 7

Заказали прогулочный теплоход Ромео для празднования юбилея. Арендованный прогулочный теплоход был не готов: не работала розетка 220 вольт. Соответственно не было возможности сделать чай, разогреть горячее и т д. Экипаж попытался отремонтировать, но безрезультатно. И это при том, что был заказан и полностью оплачен банкет. Справедливости ради надо отметить, что взамен был предложен частичный возврат денег либо дополнительное время катания. Обещанных пледов на борту не было, по словам экипажа пледы запрещены роспотребнадзором (???!!!). Об этом заранее никто не предупредил.

Игорь

Experto local nivel 5

Арендовал теплоход, все супер, рекомендую. Менеджеры молодцы, отлично сработали, ненавязчиво, профессионально. Теплоход чистый, капитан покатал по замечательном маршруту. Все гости довольны, спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Габай

Experto local nivel 13

Заранее оплатили поездку, позвонили в фирму узнать когда последний рейс, т.к. хотели посмотреть закат. Нам сказали последнее отправление в 22.00. Когда мы пришли нам сказали что рейсы уже окончены на сегодня, а по телефону устаревшая информация. Испортили настроение и даже не извинились.

Натуля Н.

Experto local nivel 4

Приобретали два купона на ночную прогулку «Разводные мосты» на теплоходе от компании «Речной трамвай Санкт-Петербурга. Организация и главное сама услуга совершенно не удовлетворительна. 1. На ночную прогулку ведется запись заранее, с обязательным условием передачи номера купона и ПИН кода по телефону при бронировании места. Логично предположить, что это делается для того, чтобы предусмотреть места для ВСЕХ участников на открытой палубе, потому что наблюдать за разводными мостами из ВНУТРЕННЕГО КРЫТОГО помещения катера НЕВОЗМОЖНО. Но нет, запись проводится не в этих целях. 2. Было три катера, на двух, людей разместили ТОЛЬКО НА ОТКРЫТОЙ ПАЛУБЕ. На третий, ближний к пристани, пригласили всех оставшихся в очереди, причем, почему то мест на открытой палубе НЕ ХВАТИЛО (хотя велась предварительная запись) и людям предложили СПУСТИТЬСЯ ВО ВНУТРЕННЕЕ КРЫТОЕ ПОМЕЩЕНИЕ. На вопрос почему не хватило мест всем, ответа не было. На вопрос, возможно ли перенести прогулку на другой день, сказали что это невозможно, купон уже использован (ПИН код требуют заранее, без него не записывают). 3. Маршрут НИКАКОЙ. ВООБЩЕ. Не первый раз ходим на развод мостов, обычно, и так должно быть, проходят от Дворцового до Большеохтинского моста. Но не эта компания. Прошли от Дворцового до Троицкого (а это СОСЕДНИЕ мосты) и повернули обратно. Даже до Литейного моста не дошли. Это никуда не годится. Заранее скажу, что водная обстановка была в хорошая, погода безветренная, волнения на Неве не было.

Дмитрий Говер

Experto local nivel 4

Отвратительно. Широкая палуба, заставленная неудобными стульями, до отказа забитая людьми, которые в попытках сделать свои фотографии встают, бегают по палубе, устраивают балаган. Нормальные люди, сидящие на своих местах и уважающие других, не видет за поездку НИЧЕГО, так как остальные думают, что они фотографы.Тут вопрос один к воспитанию людей, но и косяк компании в переполненном теплоходе и отсутствия наведения хоть какой-то дисциплины на судне и соблюдения техники безопасности. Никому не советую! Не ведитесь на дешёвый ценник. Причал N2 обходите стороной. Пусть рыбу ловят на своей посудине.

KiKiRiki

Experto local nivel 2

Полный бардак ! Кораблики сдают в аренду, ждал коробля 1.5 часа . Вдруг оказалось что клиенты с купонами от биглиона это второй сорт, и люди которые оплатили живыми деньгами и по полной стоимости прошли впереди нас хотя они пришли спустя наши 1.5 часа ожидания с ребенком. Нам предложили ждать еще пол часа. Ни настроения ни желания уже не было. Потрпченные деньги на дорогу, пол дня и испорченноя настроение таким унизительным отношением. Просто позор.

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 4

Покупали билеты на экскурсию "Развод мостов" с 10 на 11 июля через "Биглион". Нас просто кинули, теплоход не подали, сказали сломался, завтра вам заменят билеты на другой день. На следующий день 11 июля сказали, что мест нет на сегодня возвращайте деньги через Биглион. А к нам родственник только на выходные приехал, нужны были только эти дни. Отвратительное отношение. 10 июля был подан один теплоход вместо двух, в итоге пьяная толпа пыталась влезть на один, он ушел с перегрузом, администратора на причале чуть не побили...

Михаил Р.

Experto local nivel 4

Нам понравилась экскурсия. Выбрали именно эту компанию так как у них маршрут показался наиболее удачным. Место отправления и высадки тоже было удобным. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Анатолий Зонов

Experto local nivel 13

Интересные поездки. Прекрасные виды с воды.

Александра Петракова

Experto local nivel 4

Самая отвратительная поездка!!! Начиная с того , что задержка была 15 мин, но это меньшая проблема. На обратном пути, капитан данного «судна» решил помочь другому сломавшемуся кораблику... на вопросы пассажиров что происходит, ответов не было. На борту находились дети, младшему было примерно 1 год! Итог, мы сходим на берег с двумя детьми раньше, так как один ребёнок перенервничал , нанюхался выхлопных газов и был в предобморочном состоянии. Помощи ни кто не предложил. Задержка при нашем сходе уже была 40 мин!!! При звонке в данную компанию, оператор бросил трубку!!!

Василий Р.

Experto local nivel 5

Приобрели купон через биглион. Подошли за час, до отправления с вопросом: приобрели купон на биллионе хотим покататься. Ответ: идите в очередь там ждите. В итоге прождали час, дождались корабля и нас обрадовали: купон не проходит. На вопрос может посмотрите почему? Ответ был в хамском тоне: вы не видите я людей сажаю. Купон через 2 часа проходит после покупки. Идите ждите когда пройдёт.

Ольга Титова-Елисеева

Experto local nivel 3

Хочу выразить благодарность компании "Речной трамвай" за великолепное обслуживание нашего торжества. Благодаря качественному сервису, наш волшебный вечер мы будем помнить всю жизнь!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Белоусов

Experto local nivel 19

Отличная прогулка по Неве и её каналам

Владимир Миллер

Experto local nivel 12

10 копеек в советское время или 1000 руб теперь. Как -то цены кусаются

Rechnoy Tramvay

73 reseñas