Пользуюсь услугами банка впервые. Оформила дебетовую карту. Несколько раз немного подвисало приложение, но потом обновилась, и ошибка пропала. Теперь все стабильно. Постоянно расплачиваюсь в магазинах, приходит кэшбек за все покупки. Приятно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Казакова
Experto local nivel 6
Diciembre 17
Закончила оплачивать потребительский кредит. Взаимодействие с банком понравилось, все платежи был зачислены вовремя. Запросила справку о полном погашении кредита – выдали без вопросов.
Mostrar respuesta de los negocios
Тепкуева Юлия
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2023
В этом отделение работают специалисты, которые не говорят о "скрытых" платежах при оформлении кредита. Не рекомендую! Заинтересованы только в своей выгоде. Клиентоориентированность отсутствует.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Мельничук
Experto local nivel 10
Junio 26
Искал кредитку с большим льготным периодом. Во многих банках он максимум 55 дней, а у Ренессанс банка есть кредитка, платежи по которой растянуты на два года)) но я крупных покупок не планировал, поэтому мне даже больше понравился льготный период в 200 дней со второго месяца.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Степановна
Experto local nivel 3
Marzo 23
Удобное обслуживание - практически все можно решить через мобильное приложение и службу поддержки
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей М.
Experto local nivel 2
Mayo 29, 2023
Хотел бы выразить самую глубокую благодарность сотрудникам Медведковского отделения банка в г. Москве, в частности, Диане Минияновой за самое доброжелательное отношение, терпение, четкость в работе и в своих пояснениях при работе с клиентами!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дин
Experto local nivel 4
Abril 6
Понравился выбор ноутбуков в магазине. Выбрал себе самый навороченный, но по цене - больше, чем рассчитывал. Рад, что смог приобрести его в кредит через банк Ренессанс. Всего на всего ушло минут 20 от силы. Зато теперь сутками на пролет играю в свои любимые игры)
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Желтов
Experto local nivel 13
Junio 4
В банк пришел получать кредит “наличными”. Но выбрал вариант с картой, деньги мне начислили туда. Ждать пришлось минут 20, но зато я попал к отличному менеджеру, который подробно и внимательно отвечал на все мои вопросы и быстро оформил необходимые документы. Первый платеж я сделал онлайн, сумма та же, что и по договору.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Быкова
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2023
Мы несколько лет назад в этом банке закрыли кредит, а недавно опять понадобились средства и снова обратилась сюда. Деньги выдали, процент вменяемый. Погашать удобно в приложении
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аленка Исаева
Experto local nivel 28
Julio 7, 2022
Ужасный банк, подумайте 100 раз перед тем, как начать пользоваться его услугами.
Отдельно хочу сказать об отделении на Сходненской.
Два дня меня заманивали в банк – обещали снизить процентную ставку по действующему кредиту.
Приехала.
Оказалось, что предложение банк сможет мне озвучить после того как я возьму кредитную карту.
Взяла.
Оказалось что тут же надо карту активировать и провести операцию (что-либо оплатить).
Сотрудник банка Сергей Николаевич Н. уверял меня, что более никаких дополнительных трат у меня по карте не будет и карта сама автоматически заблокируется, если ей месяц не пользоваться.
Через месяц у меня с карты снялось 190 рублей и карта сама не заблокировалась.
Сотрудники банка не знаю своих продуктов, не знают как они работают.
Сотрудники банка предоставляют не достоверную информацию клиентам и вводят их в заблуждение.
Врагу не пожелаю связываться с этим банком.
40
2
Mostrar respuesta de los negocios
Аркадий К.
Experto local nivel 10
Octubre 17
Оформлял кредит, чтобы сын мог учиться в нормальном вузе. Всё понятно объяснили, можно выбрать подходящие условия. Есть досрочное погашение.
Mostrar respuesta de los negocios
Галина В
Experto local nivel 15
Junio 8, 2023
В целом нареканий нет, минус один - отделений мало и если что-то не смогли сделать/не получилось через интернет банк, то приходится ехать снова, что не очень близко.
Менеджеры стараются помочь, на вежливые вопросы дают подробные ответы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sergeeva E.
Experto local nivel 2
Mayo 24, 2023
Хамло,а не банк!!! Хотела оформить кредитную карту, по электронной заявке ее одобрили, все было прекрасно, пока не сказала, что в декрете. После этого в сию же секунду значит банк отказал и девушка сотрудник повесила трубку. Класс. Просто супер компетентное отношение к потенциальным клиентам. К вам больше не обращусь и другим не посоветую!
10
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Морозова
Experto local nivel 11
Mayo 6
Мобильный банк Ренессанса очень важный сервис, в котором можно пользоваться услугами банка онлайн. В приложении есть возможность открыть вклад под больший процент, чем в офисе, управлять дебетовой и кредитной картой или на выгодных условиях оформить кредит.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Incognito 4924
Experto local nivel 5
Junio 19, 2023
Отказали в выдаче кредитной карты директору фирмы с миллионными оборотами! Испугались, что я ваши "стописят тыщ" не закрою? Нет, не может быть:) А значит карты они выдают только тем, с кем можно рассчитывать на просрочку платежа и навар на штрафах за просрочку. Обходите этих мошенников стороной!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Мельникова
Experto local nivel 5
Enero 28
В банке Ренессанс я оформила дебетовую карту Главная Мир. Мне нравится, что за все траты кэшбек капает. Очень бережливая карта!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмирий Т.
Experto local nivel 6
Junio 22
Несколько раз заезжал в офис и каждый раз парковался в соседнем дворе. Парковка реально маленькая, а народу много. Но обслуживание быстрое зато
Mostrar respuesta de los negocios
Артемий
Experto local nivel 10
Mayo 29
Несколько раз в месяц заезжаю в банк после работы пополнить дебетовку наличными. Кроме некоторых проблем с парковкой проблем не замечал. У терминала обычно очередей нет, он не виснет. Менеджеры здороваются, услуги не навязывают.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Алексеев
Experto local nivel 5
Junio 17, 2023
Оформил заявку на кредит наличными. Мне перезвонили, уточнили некоторые данные. Почти сразу пришло пред одобрение. В отделении ещё раз заполнил все необходимые данные и в этот же день получил необходимую сумму на руки! Все быстро и четко. Спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Филатьев
Experto local nivel 10
Marzo 21
Банк классный, конечно. Брал тут кредит наличными. Из всех других банков у этого самые понятные и прозрачные условия, а еще не самые высокие проценты, что тоже плюс. Одобрили все за пару минут, деньги уже получил на следующий день.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Петрова
Experto local nivel 5
Diciembre 12, 2023
У меня вклад в Ренессанс банке под 14,5% годовых (Специальный) открыла пару дней назад. Удобно, что можно открыть в мобильном приложении
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Симонов
Experto local nivel 12
Marzo 27
Понравилось, как легко здесь можно оформить кредит. Взял его буквально минут за 5, не больше, прямо на сайте Ренессанс банка. Хотя история кредитная у меня чутка подпорчена, займ одобрили быстро и почти ту сумму, что мне нужна была. Очень доволен.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир К.
Experto local nivel 2
Marzo 18, 2023
Умиляюсь над отзывами недовольных граждан!) единственное что тут можно посоветовать- повышайте финансовую грамотность и Вам никто не сможет «втюхать», «впарить» или «навязать» какую-либо лишнюю услугу! Что освободит Вас от необходимости писать гневный отзыв)
Любые шероховатости обслуживания с лихвой окупаются за счёт отличной процентной ставки на остаток депозита. Удобная локация отделения. Свой первый вклад открывал ещё на Соколе (в здании Адреналин-стадиума), году в 2015 наверно.
3
10
Mostrar respuesta de los negocios
Даниэль Арсланов
Experto local nivel 10
Junio 1
О Ренессанс я узнал во время покупки компьютера, когда сумма на кассе получилась больше той, что у меня с собой была. Я решил оформить кредит, ибо предложение банка мне показалось заманчивым. Плачу уже три месяца, подводные камни не всплыли.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Женя Бойко
Experto local nivel 9
Abril 12
Брала кредит в банке Ренессанс и была приятно удивлена оперативностью оформления и выгодной процентной ставкой. Одобрили за пару минут. Я помониторила - реально меньше ставка, чем в других банках.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Даша Архангельская
Experto local nivel 7
Mayo 6
Нужен был новый смартфон, а финансы не позволяли. Менеджер магазина подсказал, что товар можно взять в рассрочку. Несколько банков одобрили кредит, я выбрала Ренессанс. Его условия были самые выгодные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Я.
Experto local nivel 8
Junio 22, 2023
Брали кредит тк не хватало на новую квартиру, одобрили нужную сумму сразу, процент хороший, планируем погасить за год (брали на 3). При оформлении все быстро, сотрудники вежливые
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета М.
Experto local nivel 5
Julio 15, 2023
Ужасный сервис. До оператора не дозвониться. Пишут что счет указан не верно, ну так если не верно, как заплатить по кредиту, ответьте. Ужасный банк!!!!! Подумайте сто раз, перед тем как взять тут какой-либо продукт!!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Варфоломеев
Experto local nivel 12
Septiembre 7, 2023
Отличный, банк, очень давно пользовался наличными, и кредитными картами, потом отказался, и вновь опять оформил кредитную карту. Ренессанс я очень уважаю.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ElRipsh
Experto local nivel 7
Abril 15
Банк Ренессанс предоставил мне кредит на очень выгодных условиях, получилось реализовать семейные планы. Очень довольна оперативностью и сервисом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
вася пупкин
Experto local nivel 11
Noviembre 29
Обманывают предоставляют недостоверную информацию
Mostrar respuesta de los negocios
Паша Титов
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2023
Зашел узнать по вкладам, выбрал себе вариант, уже открыл. Спасибо классным специалистам, не жалеют время на клиентов)
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Б.
Experto local nivel 8
Junio 28, 2023
По дебетовой карте есть кеш бек и процент на остаток по счету "Ренкопилка" 😉 сейчас этой картой активно пользуюсь. Спасибо банку за выгодные плюшки ☺️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рагив Сандалов
Experto local nivel 7
Octubre 11, 2023
Представители «Ренессанс банка» есть во многих магазинах бытовой техники, пoэтому я всегда беру там кредит. Условия выгодные, платежи меньше, чем у других банков. Есть удобное мобильное прилoжение, через которое можно ежемесячно гасить кредит. Планирую продолжать пользоваться услугaми банка «Ренессанс».
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Васенкова
Experto local nivel 8
Abril 9
дебетовая карта Ренессанса стала моим надежным спутником в повседневных покупках. Удобное мобильное приложение, все с первого раза в нем понятно. и оперативные платежи.
Mostrar respuesta de los negocios
Роберт Низовцев
Experto local nivel 8
Junio 24
Так как пользуюсь кредиткой от банка, постоянно захожу в их приложение. Оно удобное и даже красивое, но может зависнуть и пока не перезагрузишь - работать не будет
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда
Experto local nivel 10
Abril 29, 2023
Стоит один раз связаться, как они не отстанут. Звонят с самого утра по сто раз в день со своими предложениями, которые мне не нужны и я говорила уже об этом. Это легко можно расценить как моральное давление.
13
Mostrar respuesta de los negocios
Карсаков Евгений
Experto local nivel 3
Abril 18
Вклады здесь просто пушка. Очень выгодные. Я только из-за них сюда и перешел. На накопительном счете у меня сейчас ставка 16%, а в моем прошлом банке предлагали только 12.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Д.
Experto local nivel 6
Octubre 16, 2023
Оформила через сайт карточку «2 года без %». Пользуюсь какое-то время, меня все устрaивает. Я уже потрaтила деньги, на что планировала, сейчас рассчитываюсь с банком через приложение на смартфоне. Мне очень нравится функционал и что платежи проходят без комиссий. О «Ренессанс банке» впечатления только хорoшие.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Николаева
Experto local nivel 9
Diciembre 19, 2022
Паршивое место. Пришла закрыть кредит досрочно. Держали часа два. Навязали лишнюю карту. Разменять попросила купюру 5000. Оформили с накладной и паспортом. Одну купюру считали на счётной машинке. Ни один из сидевших там людей не ушёл довольним.
14
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара А.
Experto local nivel 7
Octubre 5, 2023
Оформила заявку онлайн на кредит. Мне предлoжили выгодную ставку на 5 лет. Можно делать платежи через мобильное приложение. Комиссию платить не надо. Меня сейчас все устраивает. Если вoзникают вопросы, звоню в службу поддержки, всегда быстро и без прoблем консультируют.
1
Mostrar respuesta de los negocios
влад н.
Experto local nivel 3
Marzo 29
Взял кредит на новый телевизор, причем прямо в магазине, что очень удобно. Скачал мобильное приложение, кредит можно погасить через него,а не бегать в отделение.
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Назарова
Experto local nivel 6
Diciembre 9, 2023
Пользуюсь пару месяцев дебетовой картой Мир Главная от Ренессанс Банка, получила с доставкой на дом.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья .
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2022
Оформила неделю назад валютный перевод. Обещали рассмотрение и доставку в течение 3-5, максимум, 7 дней. Взяли комиссию немалую. Пошла вторая неделя. Перевод не доставлен. А отделении на Грузинской, совершенно по-хамски, отвечают, что можно три недели ждать и, вообще, зачем вы в наш банк пришли?
Ни перевода, ни возврата добиться не могу.
Пора в суд обращаться.
9
2
Mostrar respuesta de los negocios
Милен Карпов
Experto local nivel 5
Enero 19
Оформил в банке Ренессанс кредитную карту. Теперь могу совершать покупки без % долгое время.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Филиппова
Experto local nivel 12
Mayo 26
Впервые открывала вклад, выбрала Ренессанс из-за высокой ставки в 16,2%. С открытием вклада проблем не возникло, за деньгами наблюдаю в приложении.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Работа
Experto local nivel 3
Marzo 9, 2022
Ужасный банк, подумайте 100 раз перед тем как начать пользоваться его услугами. Отдельно хочу сказать об отделении на Сходненской. Мы ждали целый час , прежде чем нам ответили на вопрос (решение которого заняло 3 минуты), при этом несколько работников были свободны. Сотрудники банка вместо того , чтобы быстрее обслуживать клиентов, ругаются и хамят , отношение абсолютно отвратительное. Больше всего возмутила работа управляющего отделения, который просто напросто напал на клиента , разговаривал на повышенных тонах и без всякого уважения, издеваясь над клиентом в возрасте.
Врагу бы не пожелала связываться с этим банком.
15
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий П.
Experto local nivel 6
Diciembre 27, 2022
Только пополнял карту в этом отделении. И в этом есть банкомат, который принимает купюры пачкой при пополнении, а не как в других отделениях по номеру телефона: по одной банкноте и не более 15 тыс. за один приём.
Объективно ужасное отделение , начиная с чистоты , заканчивая персоналом . Привезла свидетельство о смерти мамы ( у неё был в рассрочке холодильник ) по их просьбе . Была первая в очереди , за мной 3 чел. Ждала мин 40 , так они хотели взять кредит и их обслужили по какой-то причине первыми ( духота невозможная) После моего возмущения меня пригласили к специалисту , лицо которого и тон говорили , что застрахованный кредит я отнимаю у неё лично . Вообщем впечатление неприятное начиная от парковки , заканчивая обслуживанием . Не рекомендую . 2 звёзды поставила так как услуга оказана .