Rentacar51
285 reseñas
Octubre 27, 2024
Брали логан с 9 октября по 13. Машина была 18 года, исправна, ехала хорошо. По кузову много мелких ньюансов, оно и понятно, арендаторы в большинстве не парятся и машина эксплуатируется на износ. Прям заставляют фоткать весь кузов и салон, это очень правильно. Потом проблем будет меньше, также каршеринг в столицах работает. Залог вернули как и говорили, на пару дней банк задержал, после звонка в банк деньги сразу появились, явно косяк банка (зелёный). Один из косяков на который хочется обратить внимание бизнеса: дворники на машине были просто ужасные, их давно надо заменить, в дождь ехать было очень тяжело, через стекло было очень плохо видно из-за плохих дворников, и это критично, это безопасность. Уже не первый раз имею дело с этой фирмой, проблем не было.
1
Septiembre 18, 2024
Обслуживание быстрое. Местоположение удобное. Персонал душевный. Машина в техническом плане - вопросов нет, чистая исправная. Но крузак весь вкруг в мелких коцках. Мне конечно не свадьбу катать машина нужна была, просто долго при приёме и сдаче машины все эти коцки фиксировать.
Diciembre 13, 2024
Брали в аренду Дастер с мех.. КПП для поездки на Териберку с 3 по 6 декабря.
Автомобиль быстро выдали и так же быстро приняли.
Машина технически была в хорошем состоянии, ну кузов с царапинами и сколами, но все осмотрели и отметили на приемкк, хотя было сомнение, все же пробег более 200 тыс. км.
Очень понравился мастер Алексей, который выдавал и принимал автомобиль. Все рассказал показал.
Конечно за поездку на Тереберку берут сверху 3000, хотя и дорога нормальная и обычная диагностика в сервисе стоит дешевле, но эта цена стандартная для прокатчиков в Мурманске.
Понравилось расположение, что находится почти в центре города, что удобно.
Залог 22 тыс. вернулся на карту через 2 дня, теперь ждем возврата 3 тыс , которые должны вернуться в течение месяца (заморожены, на случай штрафов)
1
Noviembre 15, 2024
В общем мы приехали с Казани, взяли тачку в аренду и спокойно ездили, даже чек загорелся и мы сразу позвонили, никаких проблем не возникло. Нас проконсультироаали и всё объяснили. Потом возвращали машину тоже поздно и тут тоже нам помогли и пошли на встречу. Проблем никаких не возникло. Залог и всё остальное вернули вовремя. Единственное замечание! Всегда в Мурманской области заправляйтесь 95 бензином. А так на 9,5 из 10. Кстати офис у них прикольный и девушки очень добрые и отзывчивые.
Febrero 23
Брал Солярис в этой компании. Машина в целом жива, с кузовом были некоторые нюансы, но это можно понять и на скорость не влияет, как говорится. Персонал вежливый. Как уже писали до меня, прям заставляют сфоткать машину как в каршеринге. Зато потом никто лишних вопросов не задает.
Octubre 28, 2024
Отличный прокат автомобилей! Все четко - машины выдаются с полным баком, омывайкой и в хорошем техническом состоянии. До этого брал машину в Прокатофф - небо и земля!
Junio 27, 2024
Очень не приятная история случилась с этой фирмой. Мы приехали из Санк Петербурга посмотреть область, по бывать на Териберке . И обратились в эту фирму. Утром взяли машину ,все оплатили как положено. С отличным настроением поехали смотреть природу и тут началась все интересное . Машина была не чистая по дороге выдала ошибку о не исправности машины мы сразу остановились и позвонили в организацию ,на что мы услышали,что это ничего странного езжайте. Машина ехала очень медленно, похла бинзаном . Настроение конечно испорчено. Машину мы вернули в срок. Но нам залог вовремя не вернули . Пришлось звонить выяснять, нас отправляют в банк . Работают не добросовестно. Не берете у их машины. Качество и обслуживание не какое .
10
2
Octubre 8, 2024
Брала Рено Логан, машина не чистая, но и за мойку брать не стали. Очень неудобная система с залогом. На целый месяц удерживается сумма в размере 3000₽, если прилетит штраф, то он удерживается в двойном размере. В целом впечатления нормальные, но я лично пойду брать автомобиль в другом месте.
Enero 30
В январе брали машины для поездки в Териберку, Сузуки Витара 4х4 19г.
На дороге машина себе показала хорошо, доехали без проблем туда и обратно. С оформлением приемки и сдачи ТС проблем не возникло. Все рассказали показали показали.
1
Agosto 18, 2023
Мне понравилось. Классные менеджер-деаушка и мастер-механник-мужчина 😁Грамотно подобрали мне авто. Брал белый рено каптюр (2018 г) на 2 суток, скатал с семьёй в Териберку и по округе поездил. Зарядился эмоциями. Времени хватило. Люблю, когда не привязан к турфирмам. Захотел приехал, захотел уехал. Машинки ухоженные и свежие по годам. Прием-возврат оформляется быстро. На карте блокируют определенную сумму-залог , пока ты катаешься (у меня было 22 тр. + 3 тр на штрафы, если будут, и мойка вроде). Потом где-то в течение недели возвращают (все через банк, безопасно). Учитывайте это, чтобы был запас денег на карте. Когда возвращаешь машину, механник расписывается в акте-приемке с оговоркой, что окончательно состояние авто они определят после осмотра в автосервисе. И акт с росписями забирают себе. Немного напрягает. Но я думаю, что это обычная практика у подобных фирм. Я сфотал все страницы акта и заснял состояние авто при сдаче на видео. Как говориться, на всякий пожарный 😁В общем, всё норм.👍👍👍
2
Julio 19, 2024
Брали 17.07.24 в аренду suzuki grand vitara 2014 года, грз 684. Советую бронировать машины заранее, так как сервис в Мурманске востребованный. По оформлению и возврату все прозрачно- читайте внимательно договор и внимательно осматривайте машину на приемке. Из минусов: машина уставшая и речь не о коцаном в круг кузове, для 10ти летки это нормально: мкпп переключается как на тридцатилетних жигулях. Залог вернулся через сутки, при возврате тс спорных моментов не было. Могу порекомендовать, но не берите взрослые машины
Agosto 30, 2024
Спасибо, очень приятное место. Профессионально, быстро. Хороший автопарк, внимательные сотрудники. Оформлено всё юридически правильно. Заслуженные 5+.
Febrero 5, 2024
Очень быстрое обслуживание, хорошая служба поддержки. Машинку получили менее чем за 10 минут. Быстрое оформление документов, осмотр и прочее.
Очень вежливые и приятные работники, ответили на все вопросы.
Машина в отличном состоянии, никаких нареканий нет. Брали Renault Sandero Stepway. Чистая, шустрая, пробег небольшой. Очень отзывчивая в управлении, хорошо держит дорогу, разворачивается практически на месте. Соотношение цена/качество прекрасное. Охоту за северным сиянием прошла успешно, увидели.
Рекомендую данный автопрокат.
Спасибо за впечатления 😊
1
Febrero 5, 2024
Арендовали здесь машину для поездки за северным сиянием. Остались в восторге. Оформление быстрое и понятное, машина аккуратная и ухоженная, на все вопросы получили ответы. Приятное отношение и высокий уровень сервиса. Получили массу положительных эмоций от Севера, и в том числе благодаря данному сервису. Обязательно воспользуемся снова!
2
1
Septiembre 24, 2024
Автомобили не первой свежести, но технически полностью исправны. Залог вернули через один день. Хороший персонал. Обслуживание качественное. Единственный недостаток, долго отвечают на звонки.
Febrero 19
Парни молодцы. Все быстро и качесивенно. Еще б без залога, было бы вообще супер. В целом сервисом довольны.
1
Abril 10, 2024
Брали машину только на сутки, но никаких нареканий: авто чистое, без каких-либо проблем.
Персонал работает чётко, всё объяснят, подскажут, расскажут. И не только по поводу автомобиля, но и о том, куда и как съездить.
Все залоги вернули чётко в оговоренные сроки и в полном объёме.
Рекомендую!
3
1
Julio 21, 2024
Отзыв с авансом. «С авансом» в том смысле, что никаких «обстоятельств непреодолимой силы» на текущий момент не зафиксировано. То есть, выражаясь на человеческом, пока всё хорошо, но есть потенциал (или пока сохраняется риск) к возможной проблеме. И вот почему.
Не буду утомлять «страждущих» словоблудием и сразу перейду к делу. Всё хорошо (но может быть и лучше).
Прежде чем получить автомобиль, требуется подписать всяких бумажек множество, что у человека начитавшегося и наслушевшегося разного может вызвать приступ тревоги или, того хуже, паническую атаку: что ты подписываешь, что там у тебя на банковской карте блокируют, что там принесёт «новый поворот»… — одним словом, дискомфорт от вынужденного акта доверия (так ведь и остаётся только что верить в добросовестность организации) на лицо. Могу уже и смело, вернувшись-то домой в Москву, отчитаться, что всё прошло вполне мирно. Почку никто не изъял и даже пока ничего лишнего никто и нигде не стребовал. Почему «сохраняются риски»? Компания будет внимательно изучать возвращённый после проката автомобиль и если что вдруг отыщет где… Точно не помню «балансовый» период, отведённый на «поиски» всякого непредвиденного, но он, период, пока не завершился. Вроде как всё и понятно — «добросовестные» граждане встречаются, вероятно, не реже, чем и аналогичного пошиба «бизнесмены». Ну вот как-то так. Могу рекомендовать. И рассчитываю, что повода для коррекций мнения у меня не появится…
3
1
Diciembre 2, 2024
Все хорошо получилось, быстро оформили аренду , залог вернули во время. Персонал очень вежливый
Septiembre 2, 2024
Плохое качество обслуживания.
Возврата не депозита не дождетесь.
Приемка автомобиля от арендатора обратно в парк по итогам проезда осуществляется по Днищу, если Вы ехали в Териберку. Хотя принять автомобиль от Арендодателя по обследованию Днища - нет возможности.
Дальше начинается затягивание сроков, не предоставление информации.
Сколько бы Вы раз не звонили, никто не отдает никаких отчетов.
Не доволен, очень недобросовестно. Хотя хотелось урегулировать все проблематики открыто.
3
Enero 21
Возможность получить авто в аэропорту очень порадовала, правда как складывается ценообразование до конца так и не стало понятно
Julio 6, 2024
Отличный прокат. Большой автопарк, единственное место где смог взять машину, т.к. в остальных все было разобрано. Выдали быстро. Все официально, через карту. Машина обслужена, показала себя отлично, без нареканий.
Agosto 7, 2023
Отличный прокат автомобилей.
Брали в аренду авто на 2 дня для поездки в Териберку.
Все официально, автомобили в хорошем техническом состоянии, чистые, доброжелательный и вежливый персонал.
Бронировать автомобиль лучше заранее.
Septiembre 9, 2024
Работают ответственно. Не пытаються обмануть или что то навязать. Машины потертые но не ломаются. Беру часто. Это хорошо
1
Septiembre 23, 2024
Быстро четко, залог вернули вовремя. Не хватило держателя телефона и зарядки. Базовый набор
Febrero 15
Машину брали на новогодние праздники, бронировали заранее, за месяц. Машину вовремя доставили к нужному адресу. Машина чистая, исправная. Ездили на машине в Териберку. Залог за машину вернулся: 22 тыс через пару дней после сдачи машины, ещё 3 тыс - через месяц. Обслуживание понравилось!
Octubre 11, 2024
Дали витару, слышно было что машина была в хорошем ДТП до нас. USB не работал. Зарядного не дали (
Abril 24, 2024
Бросают машины в непредназначенных местах во дворах жилых домов, чем мешают собственникам квартир наших домов. Неуместна рекомендация компании, не следящей за своим автопарком, и не пытающейся пойти на коммуникацию с жильцами дома, где они снимают помещение под офис.
2
5
Marzo 9, 2024
Брали машину, оформтли быстро, механик при осомотре показал все нюансы авто. Авто при выдаче чистое и с полным баком. Единственный совет- бронируйте машину заранее и выбор тогда будет больше.
Marzo 9, 2024
Брал Дастер для поездки в Тириберку. Все быстро оформили, показали, рассказали. Жаль поездка не состоялась, в этот день из-за плохих погодных условий перекрыли дорогу на несколько дней... И сотрудники ГИБДД развернули обратно на пол пути...
Febrero 9, 2023
Отличные ребята! Все очень честно, быстро и четко. Брали в марте 2022 года в аренду Сузуки Витара для поездки в Териберку и в окрестностях Мурманска. Никаких скрытых комиссий и платежей. Залог мгновенно разблокировали после сдачи машины в аэропорту.
Octubre 2, 2022
Отличный прокат авто! Брали на 7 дней в аренду Дастер, чтобы попутешествовать по Кольскому полуострову. Всё прошло хорошо, команда работает чётко и слаженно. Никаких накруток, быстро разблокировали задаток на карте и даже вернули сдачу на карту. Рекомендуем этот прокат и говорим большое спасибо!
2
1
Abril 23, 2024
Почему арендовал машину у “Rent a Car”? Потому что залог за машину делят на части: основную часть вернут, если авто вернете без повреждений, остаток - если без штрафов обойдетесь.
А так, в целом, понравилось.
Если спланируете поездку заранее - предоставят больший выбор машин.
Все честно.
4
Agosto 6, 2023
Брал на пару дней логан на автомате в июне 23.
Машинка, конечно, не новая, но без нареканий. А сама работа офиса на 5 балов - всё чётко и понятно. Я пришёл с запросом на кроссовер (их не было в наличие на тот момент - искал не заранее, а по приезду), но менеджер пораспрашивала о моих планах и порекомендовала логан. Хватило с лихвой на мои покатушки в Лапландский заповедник и по Хибинам. Авто только сдал клиент и не успели помыть (я не был против) -- сразу вычли расход на мойку. Да и бюджет вышел меньше порядочно. Залог - большую часть вернули сразу, как сдал авто. Меньшую часть - сразу, как прошли оговоренные 14 суток. Залог составил 10 000 (7 +3) - что существенно меньше, чем у многих. При передаче мне машины техник и сам её проверял и моё внимание обращал на всякие нюансы. Перегоревшую лампочку фары (ближний свет) - тут же и поменял. Главное есть ощущение, что работаешь именно с компанией, а не с частником. Кому важно, тот поймёт -- иной уровень спокойствия. Само оформление заняло минут 30 вместе с осмотром авто. Один минус - что найти не так просто офис. Просто подъезд жилого дома без каких-либо табличек)) Даже смутило по началу. Офис на первом этаже. Говорят, что жители запрещают табличку вешать. Мурманск!
Enero 25, 2024
Классный сервис. Все быстро, качественно, машинки на ходу и в наличии. Оперативно брал, отозвались моментально.
Febrero 7
Рекомендуем ! Все быстро оформили, машины в порядке!
Enero 13, 2024
Брала сначала седан, потом аркану. Машины в отличном состоянии, в морозы заводятся с "полтычка", дают в чистом состоянии, все в комплекте, полный бак, незамерзайка, щётка и тд. По условиям залога и оплаты объясняют все сразу. Документы полный комплект. В следующие разы буду брать
1
Noviembre 8, 2022
Прекрасный персонал. Все чётко по времени. Только наилучшие впечатления.
На приёмке машины нашли скол не отмеченный в договоре аренды, но парень поднял старые договоры и нашёл там этот скол. Видимо сразу не разглядели. Спасибо за честность!
Сдавать машину у офиса, конечно, не совсем удобно - по узким дворам тулишься, поэтому желаю компании процветания и переезда в новый офис с большой парковкой
2
Diciembre 17, 2021
Брал машину на 2 дня, ездили в Териберку. Машина дастер 2017г в прекрасном состоянии, чистая, с безупречной подвеской, на шипованной резине. Вежливый и обходительный сотрудник компании быстро все оформил, выдал требуемые документы. Поездка прошла без происшествий.
Из пожеланий, хотелось был убрать побор за Териберку в размере 2500р, так как "плохая" дорога, о которой говорят и которой пугают, не является таковой. Буквально пару километров есть небольшие ямки и более ничего. Просьба к менеджерам компании проехать по этой дороге и убедиться самостоятельно, что с ней все в порядке. Плюс, для дастера, с его зарекомендованной подвеской, это вообще не помеха.
Ну и конечно, мойка. Сколько ездил по европам, никогда, ни одна компания не берет денег за мойку, а включает это в аренду и не тревожит этой лишней инфо клиента. В России же, каждая компания берет отдельно за мойку. Смотришь на цену аренды, прикидываешь, тебя все устроило, звонишь оформлять, а тут хренак, плюс мойка!! Я беру машину, чтобы на ней провести отпуск, а не ездить по мойкам и автосервисам и тратить на это свое драгоценное время. Спасибо, что не просят отдельно оплачивать ТО. Надеюсь, этот удобный европейский стандарт будет когда-нибудь принят и у нас.
8
1
Noviembre 26, 2023
Плюсы.
Брали Mitsubishi Pajero для поездки в Териберку. Выдали и приеяли все чётко.
Машину дали бывалую, но соблюли критерий цена/качество.
В общем придраться не к чему. Только если прям мелочи незначительные.
1
Septiembre 14, 2022
Авто оформили и выдали быстро, всё вежливо. Машина хоть и покоцанная снаружи (главное всё сфотографировать), но по ходовой всё отлично, причём персонал интересовался при сдаче всё ли ок и не было ли проблем. Компенсировали излишки топлива. Залог вернули через 2 недели без напоминаний.
Из минусов, пожалуй 2:
- 3000 за выезд в Териберку — многовато, учитывая качество дороги (укатали для строительства) и особенно то, что из 120 км всего пути (от Восточной-объездной до села) грунтовка только 30 км.
- нет таблички на входе в офис, приходится звонить.
1
1
Marzo 27, 2024
Контора конечно просто в квартире находиться и машине на парковке во дворе стоят, что меня сначало смутило, но... сделка состоялась. Машину забронированную дали, залог потом вернули. Рекомендую 👍
Marzo 27, 2024
Брали машину в прокат, заказали заранее необходимую. Приехали, быстро оформили и погнали, точно также и сдавали. Машину выдали помытую, при нас долили омывайку, предъявили содержимое багажника.
Septiembre 16, 2022
Брали дастер в конце августа для поездки в Териберку. К машине, пунктуальности и прочему вопросов нет - доставили вовремя, все вежливо, дастер свежий, все ок. Только вот нюанс - за поездку в Териберку берут доплату 3000 р. На здоровье, но за ОДНУ ПОВЕРХНОСТНУЮ ЦАРАПИНУ НА ПЛАСТИКОВОМ БАМПЕРЕ c нас содрали 15 тыс рублей. За что тогда берут доплату 3000? весь бампер заменить дешевле, чем доплата за царапку, не говоря уже о простой полировке. хотели вернуться зимой в эти края, могли здесь же взять машину и эти же 15 тысяч конторка могла заработать честно, но нет, это не интересно. к слову, машина при скромном пробеге в царапинах и делать с ними, разумеется, никто ничего не собирается. у нас большой опыт аренды автомобилей как в нашей стране, так и за рубежом, нигде так пристально машины не рассматривают, про то, как к бамперам относятся в европе вообще молчим. короче, зарабатывают на царапинах на пластике) ребят, удачи конечно, но на чем вы будете зарабатывать, когда до Терибереки дорогу починят?
17
Junio 18, 2023
Взяли машину напрокат... Все ещё катаемся, окончательных отзывов пока дать не можем... Контора солидная, с давней историей с большим парком машин. Главный плюс - в центре Мурманска на проспекте Ленина возле ТЦ МурманскМолл
1
Julio 21, 2023
Брал машину в прокат с 28 июня по 11 июля 2023 года. Машину дали убитую. Договор на3 листах прочитать не дали. Там как в банке, мелким шрифтом за что они не возвращают залог. Который конечно не отдали. Это организация лохотрон на колёсах. Всех хочу предупредить, не берите машины здесь. Как офис так и машины убиты. В машинах стоят датчики для отслеживания маршрута движения. Говорят об этом когда лишают залог при возвращении машин. Всё построено для развода людей. Здесь лохотрон.
1
2
Septiembre 22, 2023
Отличный сервис) быстро определились с машиной, оформили бронь и прилетев, машина ждала в офисе компании. Документы оформили тоже быстро, напутствовали и …всё )) авто в хорошем состоянии, залоговые суммы вернули максимально быстро) Очень отзывчивые сотрудники)
Agosto 12, 2024
Супер компания!
Прекрасные сотрудники.
Все по высшему разряду.
Agosto 25, 2022
Очень приятный прокат. Брали логан на два дня в Мурманске. Машины ухожены, сотрудники все объясняют, машину полностью осматривают, все про нее рассказывают. Если есть недочеты, принимают к сведению, уж не знаю, насколько все это исправляют. Одно но - добавьте хоть какую-нибудь вывеску, а то просто так не найти - офис находится в жилом доме, пришлось звонить, чтобы понять, где из искать.
1
1
Julio 24, 2022
Огромное спасибо ребятам, брали автомобиль на день, чтобы съездить в Териберку на фестиваль. Автомобиль был чистый, свежего года, в отличном техническом состоянии. Документы оформили быстро, через 15 минут после прибытия в офис уже выехал на арендованном автомобиле. Небольшой минус, это то что залог возвращается не сразу, пришлось ожидать 5 рабочих дней, но как и обещали к концу недели все вернули.
