Repair My Apple

5,0

2862 valoraciones

Valora este lugar

2213 reseñas

Por defecto

Sterben Pikena

Experto local nivel 4

Хороший магазин,отзывчивый персонал. Купили телефон,всем довольны. Отдельное спасибо специалисту Анастасии,вежливая и отзывчивая)))

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Седунов

Experto local nivel 4

Купили новый айфон для жены. Остались всем довольны. Сдали выгодно в трейд, получили сильную скидку. Спасибо большое консультантам за работу! Будем ещё обращаться

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Зыков

Experto local nivel 4

Пришла пора написать, как же я ненавижу это ужасное заведение, называющее себя «лучшим ремонтным центром Apple». Обращался я сюда не один раз, к сожалению. В нашем городе мало мест, где могут взяться за решение определенных проблем, связанных с яблочной техникой. Но одно дело — браться за решение и делать все добросовестно и качественно, а другое дело — наговорить, пытаться обмануть и ничего не сделать! Опишу подробнее самое ужасное мое обращение в самый худший ремонтный центр: принес ноутбук на замену клавиши (пробела) (до этого я сам хотел почистить ее, так как залипала, но при снятии сломал крепление). Пришел я к ним со своей НОВОЙ ОРИГИНАЛЬНОЙ запчастью, все отдал, наступила пора забирать. По телефону мне сказали, что все готово — приходите. Я на радостях помчал к ним в офис за ноутбуком. Во время получения ноута мне сразу стали пихать бумажку для росписи (до проверки состояния ноута после ремонта). Конечно же, сначала я попросил показать мне результат их работы. Сотрудник нехотя пошел за ним на склад, сидел, ждал я его более 10 минут. Выносит и передает мне его в руки. При осмотре и проверке работы клавиши я не увидел никакого ремонта. Наоборот, сотрудники «лучшего сервисного центра Apple» сломали мою новую запчасть и оставили все как есть. Кнопка просто отваливалась от места крепления при нажатии. Я начал спрашивать у сотрудников, что это такое? В ответ ничего внятного они мне рассказать не смогли, а только стали просить деньги за ремонт. С этого я вообще выпал. В итоге всех разбирательств, вместо того чтобы получить качественный ремонт, я потерял время и свои нервы на самых некомпетентных сотрудников. Только после выражения моего недовольства в лицо руководящих лиц этого заведения мне вернули деньги за мою запчасть, заказали за счет сервиса другую и установили ее, правда, только через неделю. В акте работ они указали «чистку» ноутбука. Когда я забирал ноут во второй раз, я специально уточнил, что означает этот пункт и какую конкретно работу они проводят. После того как я выслушал сотрудника, я показал им, как они «почистили» мой ноутбук. Никакой чистки проведено не было совсем! Подводя итоги всего этого, крайне не рекомендую посещать и отдавать свою технику в руки сотрудников данного сервисного центра! Была бы возможность поставить меньше звезд, чем одна, с радостью бы это сделал.

Mostrar respuesta de los negocios

rina_social_2017

Experto local nivel 6

Приносили устройство на android для ремонта (в рабочем состоянии телефон выключился и не включался больше). За диагностику взяли 1000р, сказали, что сгорел процессор и устройство «кирпич», который восстановлению не подлежит. По итогу в другом сервисном центре починили за несколько дней, телефон работает, как новый. Мораль такова: если вы набираете малолетних «специалистов», которые не в состоянии оценить и выполнить ремонт устройств на базе android, тогда прописывайте это в условиях работы сервисного центра по типу «чиним только ios»). Сама я являюсь пользователем iPhone, но после такого отношения «абы содрать бабки» я к вам лично никогда не обращусь

Mostrar respuesta de los negocios

кирилл котов

Experto local nivel 3

Консультанты доброжелательные приехал в офис консультировали, объяснили все понятно консультант Анастасия отдельно заслуживает уважения, что помогла с вопросами покупки телефона

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим Бакулин

Experto local nivel 4

Худший сервис по ремонту телефона. Обратился с проблемой - сломался шлейф зарядки, не фиксировался в разьеме провод. Сначала почистили, пройтись щеткой в разъёме 990 рублей стало лучше, но не намного. Предложили сделать замену шлейфа, сказали что закажут оригинальную запчасть (бывают ли такие непонятно), стоимость типа оригинала 2100 и 2 года гарантии, либо не оригинал 1600 и 1 год гарантии. Ожидание в пару дней, меняют разъём и тут перестает работать нормально микрофон, шипение, звук очень глухой. Как ответили , пришла бракованная запчасть, брак признали. Поменяют по гарантии, ещё 2 дня ожидания, потом 2 часа замена и опять та же самая проблема, снова бракованная запчасть (оригинальная). Решаюсь на третью замену, замена 1,5 часа по словам сервисного специалиста, прихожу и мне отдают чужой телефон со снятым аккумулятором!! Говорю что не мой, ой извините ошибся, приходите ещё через 40 минут. Через 3 часа ожидания все таки отдают телефон и чудо не произошло, точно такая же проблема, микрофон работает очень плохо, все слова слышно через раз или совсем пропадает звук. Предложили 4 раз поменять, на мой вопрос сколько ещё раз приехать чтобы все заработало покивали плечами, вот такие запчасти, ничего поделать не можем. Предложили выкупить семерку просто за копейки, категорично отказался и сделал возврат. В другом сервисе исправили все за полчаса. Очень не рекомендую обращаться в данный сервис по ремонту техники, время потрачено зря. Качества ремонта просто нет, телефон свою функцию прямую выполнять не может, непонятно что делают с телефоном по 2 часа!! 2 недели не могли найти причину почему микрофон плохо работает после каждой замены шлейфа.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 3202

Experto local nivel 3

Уютное помещение, самый вежливый персонал, особенно Анастасия У Понятное и подробное разъяснение по условиям, хороший набор допов, всë в лучшем виде

Mostrar respuesta de los negocios

С. К.

Experto local nivel 16

Отличный магазин - сервис яблочной продукции. Три в одном, продажа новинок, ремонт и обслуживание, продажа трейд ин продукции с ее предпродажной подготовкой. Место на людском трафике, поэтому придётся подождать обслуживания. Персонал работает слажено. Нужно кулер с водой и кофе поставить.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Тюкаева

Experto local nivel 3

Зайдя в магазин, думала долго буду ждать свою очередь, но нет. Ко мне быстро подошла Анастасия и подробно рассказала все. Девушка очень милая и дружелюбная. Качество товаров хорошее. Акции и скидки неплохие😅

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Шувалов

Experto local nivel 3

Все очень долго. Хотел просто купить телефон, по итогу потратил кучу времени. Пришел с конкретным запросом. По телефону забронировал iphone 15 pro. Батарея там 88% но сказали по желанию получится заменить ее на новую ориг. ( займет не более 1.5 часов.). Приехал туда, подождал очередь минут 30. Очередь не страшно, тут все понимаю что бывают загруженные дни. Телефон устроил и я попросил заменить батарею. Сказали что сделать не выйдет, т.к. нет деталей. Если только заберу его через день или два, по готовности. Телефон нужен был как можно скорее и как вариант решил купить просто iphone 16 новый на 256гб, но мне нравится только синий. Сказали что без проблем, все есть. Консультант копался еще минут 10 и по итогу такого не оказалось. Уже согласился подождать пока появится деталь, все оплатил сразу. На следующий день мне звонят и спрашивают. -А вы были сегодня в салоне? -Нет, а почему должен быть? -ой да, ваш телефон еще не готов, но до 12 часов следующего дня вам точно позвонят. (прикалываются видимо). Звонка я не дождался и после обеда позвонил сам. Сказали что да, все готово, приезжайте и забирайте. Вместо меня поехала девушка, тк не мог. Она приехала. Сказала мой номер. На что консультант ее спросил -Вы случайно не Кирилл? (убило). Ничего не готово, просят погулять 30 минут. Приходит через 30 минут как договорились, консультанта нет и приходится опять ждать. Магазин на этот раз пустой, клиентов нет. В следующий раз лучше пойду в другой магазин. Может там я не буду покупать телефон пару дней.

Mostrar respuesta de los negocios

Аня Ильичёва

Experto local nivel 2

Очень хорошо, понятно и быстро помогли приобрести телефон. Честная политика, действуют приятные скидки. Рекомендую данный сервис для сдачи устройства или приобретения чего-либо нового)

Mostrar respuesta de los negocios

Таисия Кириллова

Experto local nivel 3

Профессиональный ремонт и отличное обслуживание. Специалисты внимательно диагностировали проблему, предложили эффективное решение. Работы выполнены быстро и качественно. Удовлетворен результатом и обслуживанием. Рекомендую за надежность и профессионализм.

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь Серова

Experto local nivel 6

Огромное спасибо салону Repair my apple на звездинке, а так же отдельное спасибо менеджеру, который со мной вел диалог и главному менеджеру Диане. Цель моей покупки была сдать в трейд ин свой 14про и взять самсунг (попользовавшись непродолжительный период поняла, что все же яблоки это не моя история). Предварительно телефон оценили менеджер онлайн и по приезду цена оказалась такой же. Данные, если вдруг кто-то решит поменять айос на андроид или наоборот, лучше переместить заранее, так как это может занять очень и очень долгое время. Сумма доплаты по итогу оказалась такой же, как и была оговорена заранее, за что огромное спасибо. Желаю успехов вашей команде, ну а я, в ближайшем будущем за новым девайсом обращусь сюда же.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Л.

Experto local nivel 5

Очень нравится данный сервис, покупаю здесь все девайсы с 2017 года, ни разу проблем не возникало, все быстро, четко, по приятным ценам. Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Чауш Аветисян

Experto local nivel 2

Всё было очень замечательно, нас обслуживала менеджер Анастасия У, очень грамотный специалист, терпеливо нам всё объясняла и рассказывала

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Дубов

Experto local nivel 17

Кстати, понравилось, внутри очень дружелюбно, всегда помогут, подскажут, полный набор всех услуг, подберут, данные перенесут, отремонтируют, стекла наклеят, чехлы наденут. Короче, кайфовое место

Mostrar respuesta de los negocios

deadrain1338

Experto local nivel 3

Приобрел iPhone 15 128 gb, прошло все очень хорошо и быстро, персонал добрый и отзывчивый, я покупкой остался очень доволен!

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Губанов

Experto local nivel 5

Покупал iPad в подарок маме в магазине repairmyapple. В наличии его не было, оформили предзаказ с договором и предоплатой. Сначала был срок поставки неделя, но потом перенесли. Магазин всегда на связи, всегда держали в курсе всех изменений. Очень переживал, что не успеют поставить к маминому дню рождения. Но, как только планшет пришел, мне сразу же сообщили, ура! Доставка заняла около трёх недель. Продавцы вежливые и всегда идут навстречу клиенту! Получилась покупка по отличной цене, с подарками от магазина и скидками, я доволен! Спасибо магазину за заботу о своих клиентах. Обязательно вернусь сюда за покупками и буду рекомендовать друзьям покупать технику Apple здесь!

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Клюкин

Experto local nivel 5

Приобрёл свой первый айфон в Repair my apple. Спасибо большое Анастасии, что всё объяснили, всё показали, всё рассказали. Обязательно вернусь ещё за новыми покупками))

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Емельянова

Experto local nivel 4

Самый удобный и быстрый магазин! Сервисное обслуживание супер! Клиентоориентированность на 200%. Покупаем последние 2 года телефоны только здесь!

Mostrar respuesta de los negocios

Куликов Михаил

Experto local nivel 2

Пришел покупать iphone 14 pro,телефон в отличном состоянии. Порадовал вежливый консультант и атмосфера в магазине. Однозначно рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Кот

Experto local nivel 3

Быстрое и качественное обслуживание Всё понятно объяснили, рассказали Помогли во всем Бесплатно клеят стекла, пленки Самый лучший магазин

Mostrar respuesta de los negocios

Alexey M.

Experto local nivel 6

Считаю, что меня обманули. Мне сказали, что полировку делают на станке, но у них нет крепления для Apple Watch 10 Думали 10 мин и сказали, что все сделают. В итоге отдали часы с ужасной полировкой. Царапины убрали? но просто испортили экран, он стал ломаным и в крапинки. Я сначала подумал, что это норм. Но когда посоветовался с другим полировщиком, он мне сказал, что они вообще не должны были делать полировку если крепления нету. Это просто жесть. Испортили новые часы

Mostrar respuesta de los negocios

Богданова К.

Experto local nivel 5

Отличное место, всегда внимательный персонал. Все подробно рассказали, показали, заказ к покупке делала на сайте , приняли и быстро оценили трейд-ин. Отдельное спасибо Андрею Лутохину за внимательное отношение, перенос данных , даже уже в после рабочее время!

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Середнева

Experto local nivel 3

Недавно посетила магазин, приобрела IPhone 11. Осталась очень давольно. Продавец вежливый, все рассказала. Информация изложена доступна.

Mostrar respuesta de los negocios

Алина

Experto local nivel 4

Прекрасный магазин, теперь буду обращаться только сюда Огромное спасибо специалисту Максиму Пришла сдать свой старый айфон, в зале было много людей, время было уже близко к закрытию Но не смотря ни на что, Максим остался сидеть со мной еще мин 40-50, выполняя сброс всех настроек Ему было не наплевать на то что я долго ждала, что магазин уже закрывался Он просто взял и выполнил свою работу лучше любого профессионала данного дела. Хороший специалист и просто приятный парень! Всем советую! Место где работают на совесть и результат!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Виноградов

Experto local nivel 13

"Отличное место для "починки" своего гаджета. Оперативно, не дорого, приветливо." - Таким мой отзыв был ранее, точнее после первого визита сюда. Ремонт был "плёвый", и он был быстр и хорош. Но. После второго посещения этого СЦ моё мнение изменилось на совсем иное. Сейчас свой отзыв меняю на: лучше бы не отдавал своё устройство сюда на ремонт. Ремонт был уже сложнее, с заменой детали внутри гаджета и... Видимо всё пошло не по плану. Делали долго, проблему не устранили, ДОБАВИЛИ ЕЩЁ проблем устройству. В общем, после второго посещения данного места стало сильно грустнее, чем было до... Я бы не советовал сюда обращаться. Пока сидел и ожидал окончания ремонта я видел и других расстроенных посещением данного места. Почистить кнопку или разъём - их конек, а остальное под сомнением.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей

Experto local nivel 9

Покупал в сентябре того года S24. Аппарат новый, в запечатанной упаковке. Распаковать всё руки не доходили. То некогда, то лень. На днях всё же вскрыл заветную коробочку. Всё хорошо, всё работает, нареканий нет. Но вот еле заметная царапина на экране внесла ложку дегтя в бочку мёда. Винить кроме самого себя некого, как говорится, "проверяйте товар не отходя от кассы".

Mostrar respuesta de los negocios

Виталий

Experto local nivel 9

Спасибо большое за оперативную замену аккумулятора! Все четко, Иван супер специалист. Никаких доп навязываний и доп ремонта! Даже старый аккум отдали!

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Шевченко

Experto local nivel 4

За техникой и ремонтом обращаюсь только сюда. Сотрудники очень доброжелательные, всегда помогут и подскажут. Приятные цены и скидки. Особенно хотелось отметить Елизавету и Ивана, спасибо большое)

Mostrar respuesta de los negocios

serew447

Experto local nivel 3

Замечательный центр по продаже техники Apple! Быстро и качественно обслуживают клиентов, а также организация процесса на высшем уровне, советую! Делают скидки , и дарят приятные подарки с эмоциями.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина

Experto local nivel 5

Великолепное обслуживание! Замечательная оценка устройства! Всё прошло приветливо и вежливо! Рекомендую это место однозначно! Сотрудников много, толкучки никакой нет, как в других местах!

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Боровик

Experto local nivel 3

Покупал телефон с пробегом. Не корректно работал микрофон, обратился к ребятам по гарантии. Данила и Анатолий быстро сделали диагностику и поменяли мне телефон на другой. Очень отличный сервис, ребята на высшем уровне все сделали. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Алиса М.

Experto local nivel 2

Очень комфортная атмосфера. Сотрудники очень дружелюбные. Спасибо большое Анастасии. Я ушла довольная с покупкой.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Журавлев

Experto local nivel 8

Купил себе тут айфон ,обслуживание на высоте! Тут на днях пришел посмотреть iPad но выборы был очень маленький из поддержанной техники -это говорит о том что доверие к этой компании максимально,люди приходят и покупают!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 3

Вежливый персонал. Быстрая доставка устройств по предзаказу. Комфортная зона ожидания. Качественный ремонт, без подводных камней.

Mostrar respuesta de los negocios

Ivan Kuznetsov

Experto local nivel 3

Отличный магазин, в котором работают высококвалифицированные специалисты. Товар хороший. Все быстро, качественно, прозрачно. За новой или подержанной техникой только сюда!

Mostrar respuesta de los negocios

Полина

Experto local nivel 5

Ужасный опыт с Трейд-ин! По телефону оценили мой iPhone 14 Pro 256GB в 55 000 рублей, подробно описала состояние и аккумулятор. Приехала в магазин - и "калькулятор выдает" уже 44 000! Разница в 11 000, и никто внятно не объяснил, почему так резко снизилась цена. Самое интересное, если бы я покупала у них новый телефон, то оценили бы в 47 000 — слова сотрудника. На сайте вообще при сдаче в трейд-ин данной модели цены ~ 68 000. Данный магазин просто обманывает, заманивая высокими оценками, а потом резко снижает цену без объяснений. Отвратительный сервис, обман и потеря времени!

Mostrar respuesta de los negocios

Софья Мазурук

Experto local nivel 3

Очень приятно, что магазин Repair My Apple предлагает длительную гарантию на технику и готов помочь в случае каких-либо проблем. Это придаёт уверенности в покупке.

Mostrar respuesta de los negocios

Камила

Experto local nivel 8

Спасибо консультанту Олегу за индивидуальный подход и клиентоориентированность) Даже ребенок остался в восторге, выбрали первый iPhone !) с днём защиты детей🤗

Mostrar respuesta de los negocios

Валерия П.

Experto local nivel 3

все очень быстро и качественно, большое спасибо, буду приходить еще. Отдельно спасибо девушке - Анастасие, она настоящая лапочка

Mostrar respuesta de los negocios

Даша Ц.

Experto local nivel 4

Я хотела бы выразить свою благодарность магазину за оперативное обслуживание! Я приобрела свой новый iPhone в этом магазине, и осталася очень довольна качеством обслуживания. Сотрудник Андрей был очень дружелюбным, вежливым и компетентным, дал полезные советы по использованию устройства и обо всех действующих акциях. Я также оценил, что в магазине предоставляется гарантия на продукцию и услуги по ремонту Apple устройств. В целом, я очень рада своей покупке и обслуживанию в магазине Repairmyapple, и рекомендовала бы его всем, кто ищет качественные продукты и сервис.

Mostrar respuesta de los negocios

Полина Демаева

Experto local nivel 2

Бала себе 12 модель(поддержанный),уже до этого покупали телефон,до сих пор работает. Салон отличный,вежливый персонал,помогли подобрать по сумме,еще и подарок сделали. Все очень отлично

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина П.

Experto local nivel 2

Пришла с проблемой в компьютере, не могла зайти в гугл из-за странных настроек. Мастер Дмитрий провозился с моей проблемой целый час и даже не попросил оплаты. Отличное место, где работают профессионалы своего дела!) обращалась к ним и по другим вопросам, всегда срабатывали оперативно

Mostrar respuesta de los negocios

Аня Г.

Experto local nivel 3

Я недавно обратилась в компанию RepairMyApple с целью приобрести iPhone 15 Pro Max. Я была приятно удивлена качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников компании. Прежде всего, компания предлагает широкий ассортимент продукции, включая различные модели iPhone и аксессуаров. Сотрудники всегда готовы помочь с выбором и ответить на все возникающие вопросы. В целом, я очень довольна своим выбором и рекомендую компанию RepairMyApple всем, кто хочет приобрести качественный iPhone и получить отличный сервис.

Mostrar respuesta de los negocios

михаил уставщиков

Experto local nivel 4

Очень хороший магазин!!! Приятный и вежливый персонал ! Помогли с выбором !!! Спасибо большое!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Alexander Alexander

Experto local nivel 3

Покупал iPhone 13 Pro, большое спасибо Алексею. Всё быстро и по делу! Ребята знают свою работу на 5+. Бонусом подарили визитницу!)

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Б.

Experto local nivel 4

Купили телефон ребёнку в подарок, как новый. Отличный специалист Антон, который помог сделать правильный выбор. Профессионал своего дела.

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья

Experto local nivel 3

Обратилась для покупки нового айфона. В магазине все быстро и качественно подсказали) Все ребчта безумно вежливые и доброжелательные. Обращаюсь не в первый раз, очень нравится магазин и люди, которые в нем работают. Отдельно хотелось бы пол благодарить Андрея, который помог с выбором и рассказал о многих преимуществах

Mostrar respuesta de los negocios

Данил Фролов

Experto local nivel 2

Отличный магазин, очень хорошие и вежливые продавцы, помогли и все объяснили, покупка прошла без проблем!

Mostrar respuesta de los negocios