01.11.2025, г. Москва, Минская улица, д 14А 2 суток не могли дозвониться до данной аптеки, к сожалению, даже колл-центр не смог с этим помочь и трубку так никто и не взял. Прибыв на точку за заказом, который был оформлен на эту аптеку, я обнаружила, что в рабочие часы она закрыта. Обратилась по номерам телефона, которые указаны на стекле аптеки - безрезультатно. Ожидала около помещения ориентировочно 10 минут, никаких информационных записей нет, на наклейке надпись "работаем без перерыва". К сожалению, это ложь. Спустя время от компании сотрудников данного торгового центра (это было ясно, так как у одной из девушек был бейдж соседнего магазина, которая так же как и сотрудник аптеки "Ригла" была не на своем рабочем месте, а общалась со знакомыми недалеко от пекарни) идёт девушка - сотрудник данной аптеки. Просьба обратить внимание, что в рабочее время аптеки не работала, а жалюзи была опущена. Нарушение режима работы.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 5

Приходила за онлайн-заказом 3 дня !!! Фармацевт в первый день сказала, что несмотря на смс о готовности, препараты не внесены в систему. В какую систему - никому не ведомо. На второй день уже другая фармацевт призналась что пакет с моим заказом повесили на ручку двери, он упал и часть препаратов разбилась, записала мой телефон и пообещала, что заведующая перезвонит. На третий день - конечно же никто не перезвонил, пока я сама не дозвонилась. Ответ был таков: да, один товар из заказа (шампунь) была разбита крышка и частично разлит, второй товар (назальные капли) - якобы не проводятся в системе :))) т.е. два других флакона этих капель проводятся, а третий нет... Думаю, наврали, капли были в стеклянном флаконе, наверное тоже разбили. Выдать частично заказ они не могут... Звонок на горячую линию онлайн аптеки (аптека.ру) результата на дал, сказали менеджер перезвонит - до сих пор перезванивает.... В итоге на одном из шампуней мне поменяли крышку, переливали что или нет уже не понять...в обоих флаконах 1/4 не достаёт до края... Флакон с назальными каплями из "волшебной системы" удалили. Забрала заказ, только потому, что очень нужен был раствор для линз. Что за отношение к покупателям?!! Лекарственные средства нужны сразу, а мне пришлось потратить 3 дня на поход в аптеку и разбирательства !!! Отвратительный сервис. Заказ AM-264921718. Интересно, что ответит бизнес?

Mostrar respuesta de los negocios

виктория савельева

Experto local nivel 4

Несколько приходила и 30+ минут ждала пока аптека откроется,хотя была середина дня и рабочие часы,где был персонал неизвестно,была ситуация где подруге срочно нужно было лекарство но никого не было,была бы это разовая ситуация ладно,но это часто наблюдалось…..

Mostrar respuesta de los negocios

Rigla

Agrega una foto o video

Productos y servicios

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

47 reseñas