Крайне не рекомендую данную компанию! Весь их бизнес построен на том, чтоб привезти посылку без согласования времени, два раза привозят и звонят, когда курьер уже у двери, если вы в данный момент находитесь не по адресу, то ваши проблемы, А ТРЕТЬЮ ДОСТАВКУ ОНИ ДЕЛАЮТ УЖЕ ПЛАТНО. На это и рассчитано! Люди в колл-центре как и сами курьеры не клиентоориентированные, разговаривать не умеют. Иван, вместо того чтоб решить вопрос, стал на повышенных тонах разговаривать и перебивать. Жаль, что такой низкий уровень сервиса. Столько негативных отзывов, а компания ничего не предпринимает.

Mostrar respuesta de los negocios

лариса редькина

Experto local nivel 2

Сегодня состоялся разговор с начальником клиентского отдела Маржан. Ну, товарищи, если руководитель настроен создать клиенту проблемы, а не решить их, тогда чего ждать от вмей компании в целом. При том , что у нас авансовая система оплаты , не могла в течение часа разрбраться кто же примет наш заказ на доставку конверта. и в алматы звонила , и в астану. Еще и дозвониться очень сложно, однозначно. при предоплате еще требуют заполнения гарантийных обязательств!!

Mostrar respuesta de los negocios

Амангуль Рахимбекова

Experto local nivel 8

Непонятно почему называется экспресс - почта?! Ждала посылку срочную, не дозвонилась, пришлось ехать, туда- обратно за такси оплатила 4тыс, потому что начиналось мероприятие, ради которого и заказала срочную доставку, плюс за доставку из другого города оплатила 1800 тен. Итого тара, получилась дороже товара. Видите ли у них нет доставки по субботам, но на посылке указан номер телефона, неужели нельзя было позвонить и сказать, что в связи с тем, что нет доставки по субботам, если вам срочно, то можете забрать сами. Сплошная нервотрепка. Разочарована.

Mostrar respuesta de los negocios

Rika

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

24 reseñas