Riv Gosh
340 reseñas
Septiembre 11, 2023
Очень хитрая система условий при покупке товара. Заказала в интернет магазине духи 50 мл. за 9к, к продукту прилагались подарки. Оформила курьерскую экспресс доставку, пришел только парфюм без подарков. Мало того, что заплатила за доставку,так как ждать бесплатную 2 дня, так еще и обманули с подарками, их просто не прислали, ведь потому что по ответу горячей линии оформила ПЛАТНУЮ экспресс доставку. Вы серьезно?! Больше заказывать не буду, и вам не советую! Отвратительное отношение!
3
Diciembre 28, 2023
Купила на днях в магазине Мега Дыбенко себе духи к НГ, Divina Terra-TERRA, это мои любимые, давно ими пользуюсь, продавец мне все показала , внутри баначка с зашиткой магнитной, вроде все ок. Открыла через пару дней, и увидела, что пузырек не полный, засомневалась но подушилась, и разочарованию не было предела(( запах похож, но не тот,шлейф дешового парфюма и держится пол часа и все, не пахнет потом вообще!! СТЫДНО МАГАЗИНУ С ТАКИМ ИЗВЕСТНЫМ ИМЕНЕМ ТОРГОВАТЬ ПОДДЕНЛКОЙ!
Теперь пойду к вашим конкурентам.
1
Junio 16, 2024
Обслуживание мне не понравилось. Равнодушные, безучастные девушки на втором этаже . Я сама пыталась найти то , зачем пришла и ушла в другой магазин.
1
Julio 18, 2023
Сделан интернет-заказ №413438132 в магазине Рив Гош. При оформлении была выбрана дата доставки 17.07.2023. Доставка осуществляется курьерской службой Мастерпост, которая портит всё впечатление о магазине. Данная курьерская служба на свое усмотрение переносит/отменяет доставку, без согласования с клиентом. Заказ в назначенный день не привезли, по переносу не познили, по умолчанию назначили другой день доставки и им всё равно, будете ли вы в этот день и время по адресу или нет.
Горячая линия магазина ничем не помогает, только записывает обращения и передаёт на рассмотрение. Советуют обращаться в транспортную компанию или отменить заказ.
Не советую заказывать интернет-заказы из Рив Гош курьерской доставкой либо наберитесь терпения, что товар не будет доставлен своевременно.
3
1
Marzo 18, 2024
В течение двух недель поситила два м
агазина РИВ ГОШ .Магазин в Контине
нте понра
ился больше
Консультанты очень хотел мне помочь
А на Большом мне пришлось искать
Noviembre 6, 2022
Посетила салон в Доме Рив Гош...это сказка! Маникюр сделали- супер! Парикмахеры- на высоте! Администраторы очень вежливые и внимательные! Цена=качество!!! Спасибо огромное! Вернусь еще и всем рекомендую!!!
1
Enero 29, 2022
При нынешнем богатстве выбора бутиков косметики и парфюмерии, люблю Рив Гош! Часто бываю в Рив Гош в московском универмаге. Пользуюсь услугами и салона красоты Рив Гош. Давно являюсь клиентом и совсем не хочу менять этот бутик на какой то другой. Милые консультанты, хороший выбор, скидки и подарки, что еще надо женщине для счастья))). Очень признательна консультанту Маргарите и парикмахеру Виктории(московский универмаг, Рив Гош). Всегда довольна услугами. С удовольствием прислушиваюсь к их советам. Спасибо!
1
2
Junio 2, 2023
Очень много выбора
Хорошие бренды
Есть как и декоративная косметика , так и всякие увлажняющие маски
Всё очень понравилось
Есть много филиалов
Enero 28, 2023
Большой, хороший магазин с приветливым персоналом. Бывает заходишь просто так, а выходишь с покупками, обязательно, что нибудь купишь. Расположение удобное в центре Санкт-Петепбурга.
Diciembre 20, 2023
Магазин конечно не плохой, есть всеее, но запах, боже этот запах всех духов который слился во едино, хочешь себе выбрать духи , и общий запах магазина перебивает , твой выбор, не понимаешь подходит он или нет,кофе не помогает.
Mayo 22, 2023
Люблю этот рив гош за большое пространство, приветливый персонал! Ассортимент отличается от других рив гошей, к сожалению, парфюмерия не вся представлена и нужно ехать на Невский пр..:(
1
Diciembre 17, 2021
Очень стильный, огромный бутик. Удивляет своим ассортиментом. Вежливые и очень учтивые консультанты, которые ненавязчиво умеют преподнести товар в лучшем виде. Несмотря на то, что мы ничего не покупали - нас обслужили как и всех остальных клиентов. Все рассказали и показали. Однозначно приедем и купим сюда. Принципиально. Молодцы ! Спасибо за сервис. С парковкой - беда, но это вопрос к П.С.
3
4
Noviembre 16, 2022
Это настоящий храм косметики! Каждый приход как маленький праздник. Площадь большая, поэтому и ассортимент обширный.
Что приятно - не сделали замечания, когда я пришла с маленькой собачкой, а просто приставили ко мне консультанта, который помог побыстрее найти все необходимое.
2
Diciembre 3, 2023
С доставкой лучше не связываться: при заказе на сайте доставка стояла 02.12.23, перезвонила менеджер и перенесли на 3.12 до 18-00. Доставка в офис. Сейчас 18-47, курьер не звонил, до оператора не дозвониться. Через 10 минут я уйду домой без заказанных духов. В следующий раз выберу доставку в постамат или куплю в магазине.
3
Junio 15, 2023
В принципе есть какой-то ассортимент, персонал, ну не самый активный, нравится одна девушка, которая всегда поможет с выбором (невысокая, блондинка).
3
Enero 17, 2023
Магазин куда я зашёл находится во Владивостоке у меня к сожалению расстройство личности продавцы просто хотят продать товар которые самые выгодные для них для магазина и соответственно для их зарплаты в США все фора идентичные товары стоит от 19 $ до сороко здесь они загибает от 100 до 220 вот и подумайте разница стоит ли ходить туда или посмотреть в интернете или даже съездить в Европу фак Rivgauche Продали мне это ужасная туалетную воду я попросил их поменять не соглашается не идут на уступки сказали купил все твоё такого в мире нет фак Russia
4
4
Febrero 26, 2023
Сегодня посетила магазин на пл. Александра Невского, г. Санкт-Петербург (10:15). Девушка продавец подошла, спросила, чем помочь. Мне нужен был крем фирмы Кодали вокруг глаз. Я попросила показать. Мне показали два: один с витамином С, другой лифтинг кашемир. Я выбрала второй. И вместо крема вокруг глаз... получила укрепляющий крем для лица и шее. Выброшенные деньги (а это 3380 со скидкой), испорченное настроение, так как это был подарок на свой день рождение. Никогда в жизни не пойду в магазины этой фирмы, даже при том, что у меня есть золотая карта. Очень разочаровалась...
3
Noviembre 5, 2024
Очень внимательная девушка помогала подобрать аромат
Enero 18, 2023
Милая девушка в магазине на ленинском сразу предложила нужные мне средства и вроде бы все хорошо пробила чек Но не сняла защиту. И когда я стала выходить из магазина запищала зашита тут же прибежал охранник и стал просить показать чек а я разволновалась и не нашла его но показала историю списания с карты Но Что Важно передо мно никто не извинился а я вышла из магазиеа с очень плохим послевкусием, пожалуй больше не пойду!!!
1
1
Abril 18, 2023
Было бы здорово, если бы сотрудница на кассе была поприветливее, а то от надменного взгляда этой мадам аж смешно становится. В принципе - неплохо. Но отдавать большой интернет-заказ в платном пакете и без хоть каких-то пробников это срам. Если ваши сотрудники видят сеть как магазин не для простых смертных, то сервис должен соответствовать.
2
Marzo 4, 2023
Была сегодня в Рив Гош на Невском, у Казанского собора. Выбирала подарки. Была поражена, что в двух одинаковых наборах: гель д/душа, крем д/рук, крем д/тела и бальзам д/губ (отличие только в аромате), в одном отсутствовал бальзам для губ. Стоимость обоих наборов одинаковая - 1799р. На мой вопрос, почему нет бальзама? продавец ответилв:Так получилось. Но у нас есть в продаже отдельно такой бальзам...... Просто нет слов... Безобразие (((((
3
Marzo 5, 2023
Единственное, что не понравилось - надменный взгляд работника 1 этажа
Которая стояла с охранником и беседовала!
Явно оценивающий взгляд с ног до головы
Очень не приятно!
Женщина с черными волосами стрижкой каре. В светлом пиджаке с лейблом Шанель.
Будто я к ней в личный магазин пришла.
Впечатление было испорчено
Явно работают хорошо с людьми с большим кошельком
Это очень и очень видно
Больше именно в этот Рив Гош никогда не приду
Девочкам со 2 этажа спасибо
На кассе не дали пробНики
Во всех Рив гош кладут всегда не спрашивая
На кассе пришлось постоять
Так как весь первый этаж крутился возле какой-то особы ( видимо известной и богатой )
Отвратительно!
Есть с чем сравнить ( с другими Рив Гош) минус 2 звезды
3
Agosto 1, 2024
Обещали 500 баллов за загрузку приложения в первый раз. Баллы так и не пришли, третья неделя идёт. Обманули?
Octubre 31, 2023
Мне нравится этот магазин- ненавязчивое обслуживание, вежливый и тактичный персонал.
Febrero 22, 2023
Сегодня делала заказ через интернет, был активен промокод Vesna минус 1000 руб, также сразу добавляются подарки, доставка курьером недоступна только самовывоз, пришлось промучиться два дня, чтобы найти магазин где они( подарки) есть в наличии, однако когда я пришла в магазин за своим заказом ни промокода, ни подарков, в ответ мы ни при чем интернет магазин отдельно от нас, купила , звоню на горячую линию, а там сплошное вранье и подарки не должны быть, так как самовывоз, я говорю девушка я 2 дня из- за них не могла найти магазин, и промокод якобы тоже не должен был быть, в общем обман и замануха, от такого отношения пошла и сделала возврат, противно когда такие ***, не можете настроить нормально приложение, при чем здесь мы, я столько времени потратила, зря радовалась, обманщики!!!
2
1
Octubre 13, 2022
Хочу выразить благодарность косметологу Дарье - Дом Рив Гош Кабина. У Дарьи волшебные руки в совокупности с брендом Givenchy получила бомбический уход и Релакс ! Женщины любите себя и балуйте! Рекомендую всем !
3
Octubre 21, 2023
Не конкретно на этот магазин мой отзыв, а в общем на сеть. Купила духи за 14 тыс через сайт, доставили на дом. А оказалась подделка, запах не держится вообще, пахнет ровно 1 минуту. Очень жаль, что в таком магазине, видимо, разливают и разводят духи. Никогда больше тут покупать не буду.
2
1
Febrero 22, 2024
Всё хорошо, чисто, большой выбор товаров. Вот только продавцы чересчур навязчивые и пытаются вдогонку впихнуть много чего лишнего. Кассиры аналогично, но уже предлагают купить всякие мелочи.
Enero 10, 2024
Большой, красивый магазин. Приветливые консультанты. Но не дёшево!!! Незнаю, хочу ли я придти ещё раз в эту сеть. Наверное не скоро.
Septiembre 28, 2023
Не пойму, что с сайтом?? Что бьëшь в поиск,ничего нет. Постоянно виснет. Ничего не могу выбрать! А в магазине ваши консультанты и охрана плеш проедают своей слежкой и навязчивостью. Я хочу выбрать товар на сайте, а потом уже купить в магазине. Чтоб за мной по пятам не ходили ваши консультанты.
1
Enero 18, 2023
13.01.2023 Заказала туалетную воду с доставкой в пункт выдачи 17.01.23, оплатила online. На почту прислал чек и сообщение об оплате. Больше никаких сообщений от Рив Гош не было. 18.01.23 звоню на горячую линию РивГош, чтоб уточнить где мой заказ. Барышня сообщила, что заказ доставлен в пункт выдачи еще 16.01.23, но статус моего заказа в приложении «в пути», тогда мне посоветовала посмотреть на сайте , а не в приложении. Продиктовали номер горячий линии пункта выдачи и посмеялась . Повесив трубку мне сразу прислал смс, о том что заказ доставлен. Больше заказывать ничего не буду с таким отношением к клиентам.
1
1
Junio 13, 2023
Большой уютный магазин с хорошим выбором товаров на любой вкус и доход.Приветливые консультанты
Enero 28, 2023
Хороший магазин, товары качественные, персонал приветливый, только советую проверять цены на кассе, тк косметика возврату не подлежит, а нередко бывает что покупаешь вещь за 400₽, а оказывается на несколько сотен дороже и с этим уже ничего не поделаешь.
1
1
Febrero 6, 2023
Хороший магазин. Люблю покупать здесь продукцю фрешлайн. Обычно это маски для волос и лица, ручное мыло. Также брали тут косметику декоративную, в том числе на подарок. Ну и всякие милые штучки типа бомбочек для ванн.
2
Agosto 30, 2024
Два месяца звонила на горячую линию, что бы записаться по золотым сертификатам, то не брали трубку, то говорили, что свободных окон нет, звоните в следующем месяце, сейчас говорят что мои сертификаты просрочены и записаться по ним невозможно🤡
Marzo 10, 2023
Делала интернет-заказ. Привезли быстро, но открыв коробку была в шоке! Все коробки с продуктами грязные, видимо с полок на складе сняли и даже протереть не удосужились. С учетом того, что это косметика премиум сегмента, получать грязный товар очень неприятно! Сыворотка была вскрыта и и вся затекшая, но с учетом того, что упаковка была не нарушена, делаю вывод, что это заводской брак.
1
Febrero 22, 2024
Хороший магазин, приветливый персонал, помогает в выборе!
Febrero 10, 2023
Я не каждый день покупаю продукцию в магазинах Рив Гош, но меня неприятно удивил так называемый сервис. Упаковывают товар в фирменный пакет, делая вид, что сервис на высоком уровне. А пакет-то платный. Пусть недорогой, но вы должны покупателя спросить, хочу я за него платить или нет. Завуалированные поборы с покупателя.
3
Junio 10, 2023
очень классный магазин , большой ассортимент, консультанты вежливые и компетентные
1
Diciembre 10, 2022
Не пользуйтесь интернет магазином с доставкой. 90 %, что вы свой заказ не получите. Это мой первый и последний опыт. Сижу и проклинаю тот день, когда я сделала заказ. Курьерская компания Мастерпост в "ударе". Столько отрицательных отзывов я не видела нигде. И Рив Гош должен об этом знать. Я сейчас возвращаю свои деньги за заказ и прохожу компанию Рив Гош стороной. Они не одни в СПб. Есть и другие магазины
1
Diciembre 27, 2021
Благодарю сотрудника Машкину Веру за профессиональную работу. ! С открытым сердцем легко , непринужденно, откликнулась на мою просьбу подобрать мне покупку .парфюм. Человеческий фактор в работе с клиентами – очень важная составляющая бизнеса. Рив Гош )) Верочка помогла мне подобрать парфюм по качеству и попала в мой вкус !. Подсказала линейку качества парфюм и косметики сегодняшнего дня. Еще раз благодарю такого грамотного сотрудника в вашем коллективе .
4
3
Agosto 28, 2022
Мне очень нравится. Вежливый персонал, хороший выбор, комфортные покупки. Отличный выбор и цены в центре красоты.
Abril 18, 2022
В это воскресенье произошла со мной довольно неприятная ситуация.
На 8 марта фирма презентовала подарочную карту РИВ ГОШ,
Номинал небольшой 500р, отдала ее дочке.
Магазины от нас далеко, добираться неудобно, но все таки в это воскресенье приехали в магазин.
Выбирала она долго и радостно пошла оплачивать на кассу. И тут оказалось что на карте «0».
Продавцы правда дали телефон горячей линии, но у меня просто приняли заявку с сообщением, что перезвонят в течении суток…
По итогу мне перезвонили сегодня и сообщили, что для того чтобы, провести начисления на карту нужен адрес магазина где ее покупали и когда ее покупали. Так как, я не могу уточнить информацию, я подарила 500р РИВ ГОШу.
Вывод. Если вы решили купить «подарочную карту» этой сети имейте ввиду, что человек которому Вы ее подарите может получить: потерянное время, будет выглядеть на кассе полным дебилом + бонусом получит напрочь испорченное настроение.
Надеюсь мне больше «подарочков» от РИВ ГОШ никогда больше не подарят.
13
4
Marzo 20, 2023
Заказывала через сайт порфюм.Привезли мятую коробку открытую ни раз с каждой стороны да ещё и грязную.Но дальше ещё "круче". Внутри оказался не целый флакон с защитной наклейкой прямо на нём! Естественно ни о каком "холостом пшике" речь не шла...Уж не знаю должна ли была быть сверху плёнка на коробке т.к брала объём 10мл.
1
1
Julio 23, 2023
Изумительный персонал. Московская семья в восторге от сотрудников питерского Рив Гоша.
1
Junio 23, 2024
Не смогла оформить заказ в интернет-магазине Рив Гош. 23.06.24, в 13-00-13-30, Интернет магазин не работает: невозможно войти в аккаунт, не работают страницы пагинации. Позвонила на горячую линию 8800, была нелюбезно послана восвояси сотрудницей Рив Гош.
Octubre 13, 2022
Заехали с дочкой в торговый центр Лето. Зашли в рив гош, дочке моей 17 лет, подошла к нам очень размалеванная продавец за 50.Спросила, может ли она нам помочь с выбором товара,мы согласились, нам и правда нужна была консультация. Спросила на какую сумму ореентироваться, мы сказали не на дорогую, чтобы был приятный лёгкий аромат для девушки. На что продавец начала настаивать, что нужно покупать духи от 5тыс и выше, мы говорим это нас не устраивает. На что у неё начал пропадать интерес в консультации, и не духи предлогать, а цену, ну вот есть за 3т или вам ещё ниже нужна цена? То есть продавец только хотел втюхать подороже духи, предлогала только по цене, не одного аромата не предложила, если бы хотя бы предложила несколько вариантов ароматов, то может быть мы и преобрели духи и по цене выше чем хотели преобрести. Ушли очень с плохим настроением без покупки. В соседнем магазине, преобрели то, что искали. Очень жаль, что работают у вас такие продавцы.
1
Abril 28, 2023
Большой, просторный магазин, огромный выбор туалетной воды и других косметических средств, доброжелательный персонал. Рекомендую данный магазин для посещения.
Abril 22, 2022
Не понравилось качество товара, купила скорее всего подделку( за 6500 примерно по золотой карте) Тональный крем, бренда Chanel, хлябал в упаковке, не было аннотации внутри, обладал неприятным ароматом при нанесении( как выяснилось уже при использовании), просто ужасно! На дне бутылька отсутствовал банч код. Расстроилась, что доверилась и не проверила на месте содержимое упаковки. В связи с закрытием других магазинов, купила здесь и очень огорчена покупкой. Две звезды за консультантов, подбирают и хорошо консультируют. Но больше никогда не пойду сюда.
3
2
Mayo 22, 2023
Большой выбор парфюмерии, обоснованные цены и, периодически, есть хорошие дисконты.
2