Rodina
589 reseñas
Octubre 23, 2022
Отличный отель, вежливый персонал! Еда в ресторане вкусная! Расположение отличное, в курортном центре города. Все чисто, уютно. В спа можно найти процедуру по душе.
3
Agosto 25, 2022
Стильный отель, хотя в поисковиках идёт как гостиница. Находится рядом с центральным парком, можно сказать в центре города. Персонал приветлив, чистота, порядок. Завтраки. Обеды достойные, цены приемлемые. Рекомендую.
3
Mayo 21, 2023
Замечательный СПА - отель. Прекрасный интерьер, отличное, профессиональное обслуживание. Рекомендую всем отдыхающим посетить этот отель.
3
1
Mayo 26, 2024
Отдыхаю в этом отеле уже лет 7, отличный отель, замечательный ресторан и спа
3
Julio 19, 2024
Великолепная гостиница, великолепный ресторан, великолепный персонал
3
Mayo 10, 2022
Хороший Отель.
Ремонт в номере весьма уставший, но не смотря на это персонал содержит всё в должной чистоте.
Ресторан в отеле кормит завтраками на убой )
Только вот блюда с малосольным лососем - ужас. Но и не стоит ожидать свежей красной рыбы там, где лучше взять шашлык 😉.
Месторасположение - идеально. Напротив отеля - красивый парк, в котором весь световой день поют птицы.
Персонал приятный, вежливый.
Настоятельно рекомендую!
Ессентуки. Май 2022. Номер люкс.
4
Septiembre 4, 2022
Рекомендую поискать другие варианты. Цена завышена очень сильно. Большой плюс только один-близость к курортному парку. Под окнами дорога,вроде небольшая,но очень оживлённая (в ночное время тоже). Если вы путешествуете на машине имейте ввиду что парковка на 3 машины на территории,которая занята до вечера практически всегда автомобилями сотрудников,3 места за территорией,но там за Ваш авто никто не отвечает. Не рекомендую
3
1
Octubre 20, 2022
Очень приятное место. Уютные номера со всем необходимым, твёрдые 4 звёзды . Отдельная благодарность за потрясающие завтраки . Персонал внимательный и компетентный.
3
Diciembre 6, 2023
Все отлично. Просторные номера. Вкусные завтраки по меню. Очень уютная обстановка.
3
Mayo 24, 2022
Отличный отель, очень уютный, чистенький, с хорошим постельным бельём, удобными подушками. Ежедневная уборка, вкусные завтраки и приветливый персонал сделали наш недельный отдых очень приятным.
3
Septiembre 4, 2022
Первый раз в этом отеле, и остановились надолго. Отельчик конечно небольшой, что делает его достаточно комфортным. Номера неплохие, хотелось бы немного побольше комфорта. Еда достойная, но ценник в ресторане впечатляет. Персонал достаточно внимателен, но тоже есть к чему стремится.
Julio 26, 2022
Отличный отель в самом центре Ессентуков. Очень порадовали завтраки. В отеле есть СПА, за отдельную плату можно расслабиться и привести себя порядок. Говорят, что в этом отеле также любят останавливаться актёры, артисты и прочие звёзды, так что велик шанс встретить звёзду)
3
Diciembre 3, 2022
Удобное расположение рядом с парком. Чистый номер. Остались вопросы к душу по размерам кабинки и настройки температуры воды. Удобный матрац кровати и подушки. Разнообразный плотный завтрак. Интересный дизайн ресторана.
Mayo 10, 2022
Отель понравился: чисто, уютно, доброжелательный персонал.
Отличное расположение отеля и наличие парковки- огромный плюс.
Приятно удивил завтрак: сытно, вкусно, имеется выбор блюд.
Сотношение: цена/ качество - на 5+!
3
Marzo 22
Спасибо Ольге , за хорошую работу
3
Febrero 26, 2024
Отличный отель в самом центре Ессентуков. Отличные завтраки. Тихо. Уютно.
3
Enero 26, 2023
Милое местечко возле храма. Всё в богатом классическом стиле. Ресторан с хорошей кухней, работает и для не проживающих в отеле клиентов. Классные салат с авокадо и филе утки)
3
Marzo 28, 2021
Прекрасный отель, нам очень понравилась .
Отличное месторасположение , рядом с парком Источником .
Ресторан супер , завтраки превосходят все ожидания . Обслуживание в ресторане отличное !
Бесподобный СПА, делала несколько процедур
Массажи с обёртывание , лицо , услуги парикмахера . Все на 5 с плюсом .
Очень внимательные сотрудники на ресепшн
Отдельное спасибо Марии, разместила нас
Мест не было .
Обязательно вернёмся и рекомендуем отель всем , кто любит красоту и тишину .
Наталья и Вячеслав
3
Julio 30, 2023
Изумительная кухня, очень красивый дизайн помещений. К сожалению, в отеле не жила, но в ресторан с удовольствием ходила)
3
1
Septiembre 24, 2023
Что-то не понял, откуда тут 5 звёзд по отзывам вывелось.
Шумоизоляция между номерами отсутствует, слышно всё, начиная от разговоров и походов в туалет, заканчивая разрешениями половых потребностей.
Очень гадко воняет из туалета, смрад не убирается.
Спальное место плохенькое, неудобное.
Пыльно.
Завтрак некачественный, но есть можно.
Плюсы - плотные шторы и вид на парк из беседки кафе.
4
2
Junio 27, 2023
Прекрасная гостиница, большой выбор блюд в ресторане. Завтрак превосходен.
Очень понравился белый амур, и цена и вкус.
1
Abril 2, 2024
Отличное расположение, обслуживание, завтраки, СПА (девочки просто кудесницы!).
3
Agosto 7, 2023
Замечательное место. Отдохнули просто отлично. Хороший номер. Приветливый персонал. Всё супер.
3
Junio 27, 2021
Было здорово,вкусно,уютно,красиво и даже изысканно.Вкусно кормили,красиво подавли,уборка номеров на отлично,номера с высокими потолками,очень изысканно обстаалены,есть все,что нужно.Отличная команда отеля на все пожелания откликалась оперативно
Спасибо Саше,Марине,Ирине-оаботникам ресторана,Лене-массажистутиз Спа и всем админа на рецепшн.Обязательнл вернёмся
3
Febrero 27, 2024
Отличный уютный отель.
Рядом парк с источниками.
Отличный ресторан.
3
Junio 13, 2024
Красивый, да ещё и вкусный очень ресторан!!!! Ставлю твердую 5 ‼️‼️‼️🥰
3
Septiembre 21, 2023
Уютная, чистая, с прекрасным персоналом гостиница ( отель).Вкусная кухня.
Отличное, тихое место в курортной зоне.
Немного дороговато, но это стоит того.
2
2
Agosto 8, 2022
Просто замечательный отель и спа.
Отличный персонал, убирают комнату каждый день и приносят что-то вкусное:)
Завтраки очень вкусные и еда в ресторане в целом тоже. Всем советую здесь отдохнуть!
3
Junio 17, 2024
Все хорошо, спасибо. Только нужно предупреждать что у вас идёт ремонт. Понятно что это временно, но грохот стоит весть день.
3
Noviembre 13, 2020
Удобное расположение около "Курортного" парка, бюветов минеральных вод, центральной площади.
Большой + отеля-внимательное отношение персонала к гостю.Коммуникация администратор_ресторан_SPA чёткое. Индивидуальный подход (нужен завтрак в 05.30 организуют🙃 и тп).
Отдельное спасибо за гастрономическое удовольствие! Завтраки на выбор входят в стоимость номера, обед#ужин 2 меню(ресторанное, пансионата).Цены варьируют в зависимости от вкусовых предпочтений, но в целом демократичные.
SPA божественное место, с широким выбором процедур! Косметолог Нелля, Марина, массажист Елена мастера своего дела-испытано на себе;)
Хочется отдельно поблагодарить коллектив Ресторана! Чёткая работа кухни, приятное обслуживание,вкусная еда.
В общем чисто, комфортно, уютно, гостеприимно.Молодцы👍💣
4
Junio 5, 2024
Достойно!!!окрошка супер,порции огромные,прекрасный интерьер
Diciembre 9, 2021
Прикольный отель. Красивая терраса. Слишком мягкие матрасы- Спина утром уставшая. Посоветовал бы персоналу быть приветливее. Кухня хромает, время подачи блюд длительное. Блюда многие не Вкусные. При предъявлении явных косяков с блюдом повар орет на всю кухню, не признавая свои ошибки. Владельцу отеля посоветовал бы поменять всех в ресторане и нанять профессионального управляющего рестораном, чтобы к вам ходили не только гости отеля.
4
6
Enero 10, 2023
Рекомендую к посещению/проживанию! останавливались на сутки, все понравилось, встречают с соком, вежливый парень помог донести чемодан, сотрудник на ресепшн все объяснила, рассказала, номер как номер, если привыкли ничего с собой не брать- берите ватные диски и палочки, пилочки, тут в наборе нет. ТВ не включали, одна прикроватная лампа не работала, нам не критично) завтракали - вкусно, кому надоедает - сходите в другое место, выбор еды большой, точно ничего не надоест) ужин тоже понравился, еда вкусная, вино качественное; вечером камерно, уютно и тихо. Красивые украшения новогодние, через дорогу парк, рядом Грязелечебница- утром вышел-все рядом, можно на пробежки ходить, красота! Ходили в Нефертити баловаться пирожными- восторг! Желаем вам процветания! Приедем ещё 😊
3
1
Abril 29, 2023
Очень хорошее расположение , отличные завтраки . И очень хороший персонал и сервис . Но очень уставшие и требующие ремонта номера
1
Septiembre 2, 2022
Замечательное место, очень рекомендую посетить. С точки зрения кулинарии не шедевр, но в целом всё очень вкусно. Но самое главное - это место и атмосфера. Особенно на веранде.
Enero 12, 2023
Все понравилось. Недостатков не увидел и не почуствовал. Месторасположение хорошее, все близко. Своя автопарковка. Особенность отеля, это отличные завтраки.
3
Julio 18, 2022
Идеальная чистота, белоснежное и красивое бельё, обильные, вкусные завтраки и на любой вкус. Очень удобные ортопедические матрасы. Вечерний десерт с пожеланием сладких снов( на визитке) - выглядит элегантно и приятно. А в спа салоне работает волшебница по имени Анастасия, профессионал своего дела!!! Чудесный косметолог и очень приятная девушка! Мы будем рады вновь приехать сюда!!!
Junio 5, 2024
Престиж и комфорт. Спасибо всем работникам этого уютного места.
3
Septiembre 28, 2022
Одно из немногих мест, где создана удивительная атмосфера уюта и комфорта.Редкое ощущение,что ждали именно тебя и работали исключительно для твоего хорошего отдыха.Спасибо всем!!!!
3
Diciembre 9, 2024
Всегда чисто, 4 звезды!
2
Agosto 24, 2022
Ни разу в таких гостиницах не останавливался.
Ощущение, что приехал в гости домой к успешным друзьям с Кавказа. Все выглядит дорого-богато, иногда в ущерб функциональности и дизайна. Но это однозначно - индивидуальная особенность.
Завтраки континентальные и очевидно избыточны. Вроде и сам заказываешь с вечера, но потом все что заказал сложно съесть....))) но качество приготовления пищи не вызывает сомнений и всё вкусно.
И, да, персонал превосходно исполняет свою работу - все чётко и по делу.
1
Septiembre 4, 2023
При том, что Есентуки не понравились "Родина" сгладила негатив. Красивый отель, интересный. Есть свои нюансы в обслуживании, за что сняла звезду.
Персонал на 3 балла
3
Enero 1, 2023
Покупали подарочный сертификат в spa . Интерьер красивый , обслуживание хорошее . Порекомендовали и подобрали нужный продукт . Сертификат в красивой подарочной упаковке .🎉
3
1
Agosto 30, 2021
Отличный отель! Обслуживание на высоте, приветливые работники, персонал реагирует на любую просьбу,гранатовый сок при встрече, каждый вечер сладкие сюрпризы или яблоки в номер.Номера чистые,кровати удобные. Завтраки вкусные и разнообразные. Место расположение просто супер, в 10 минутах от источников и центральной площади. Рекомендую и обязательно приеду в следующий раз.
3
Septiembre 21, 2024
Лучшая характеристика отеля - желание остановить повторно ! Такое желание возникло !
3
Enero 10, 2022
Выбрала отель по отзывам- и не прогадала. Посетила это место уже дважды (в апреле и сентябре), надеюсь вернуться снова. И так:
• местоположение (напротив парк, в 5 минутах ходьбы водо и грязелечебница, бюветы). Можно заказать трансфер из аэропорта, вокзал в 5 минутах ходьбы.
• отель расположен в старинном особняке, и эта атмосфера ощущается с порога.
• Уютная летняя веранда.
• красота в деталях - на каждом шагу живые цветы, картины, эстетика - все продумано до мелочей!!
• удобный номер со всем необходимым, соответствует фото в интернете. Чистота, прекрасная работа горничных, уборка каждый день, замена полотенец, белья. Любая проблема решается оперативно.
• прекрасный ресторан - уютная атмосфера, негромкая приятная музыка, великолепная кухня! Все, что пробовали, очень понравилось. Мастерство поваров на высоте. Удобная система - можно брать по меню, либо комплексные обеды-ужины. Если делать заказ заранее, к вашему приходу уже все готово. Завтракам можно слагать отдельную оду. Таких вкусных, сытных, красивых завтраков я не пробовала нигде! Красивая сервировка, посуда, подача блюд. Отдельное украшение ресторана - сотрудницы Ирина и Марина. Читая отзывы, недоумевала, почему их так часто упоминают. Пообщавшись лично - убедилась. Работа не из легких, но всегда улыбчивые, приветливые, внимательные и доброжелательные, любящие своё призвание, стараются находить подход к каждому посетителю, мастерски сглаживают возможные острые углы. Порадовала традиция ежевечерних комплиментов в номер - фрукты или выпечка. Приходишь после прогулки, а там приятный сюрприз в красивой посуде.
•Спа-салон - ещё одно украшение отеля. Находится в самом отеле, можно спуститься в халате и тапочках. Качество процедур на высоте, цены разумные. Массажист Елена, человек с золотыми руками и светлый душой, косметологи Марина и Нателла, мастер маникюра и педикюра Виктория, парикмахер Эльза, приятная администратор Елена. Все мастера своего дела, при этом очень приветливые, доброжелательные и приятные в общении.
Даже обычный маникюр/педикюр или уход за волосами превращается в спа сеанс благодаря массажным креслам и милым деталям.
Значительных недостатков для себя мы не обнаружили. Из пожеланий - хотелось бы, чтобы администраторы на рецепции были чуть приветливее. Хочется отметить Георгия, очень внимательный, но вот одна из девушек, Мария, часто хмурая и недовольная, отвечает сквозь зубы. Особенно заметно на контрасте с администраторами в спа-салоне. Это фронт-деск - лицо каждого отеля, и оно должно быть приветливым, доброжелательным и готовым помочь отдыхающим. В остальном все отлично, могу рекомендовать! Здесь ты чувствуешь себя желанным гостем.
4
Diciembre 1, 2022
Замечательный отель , еда , обслуживание все очень хорошее . Рядом парк . Если бы матрасы были нормальные , то вообще не к чему придраться . Успехов и процветания Вашему отелю.
3
Marzo 30, 2023
Великолепно!!! Выше всяких похвал. Все на 5+! Хочу снова окунуться в теплоту и заботу, домашнюю атмосферу.
4
1
Febrero 2, 2023
Отличный отель👍чисто, уютно, стильно, прекрасные завтраки, удобное расположение, рядом парк и питьевой бювет
3
Mayo 10, 2022
Все супер!!! Номера шикарные, завтраки отличные, SPA замечательное!!! Расположение шикарное, рядом с парком. Персонал вежливый. Лучший отель в Ессентуках!!! Рекомендую.
3