Roll's
627 reseñas
Enero 2
Официанты долго думают, на вызов с кнопочки на столе не приходят. Про еду ничего сказать не могу, т.к. умер от голода пока ждал когда примут заказ.
Agosto 25, 2024
Что с начинкой? Даже по весу не соответствует, почему роллы нарезаны по разному, не соответствует картинке, до этого заказывала все было идеально просто, я часто заказывала у вас, но сегодня просто капец, начинки мало, соус смазан весь, больше риса чем начинки, у вас повар сменился что-ли? Я за что такие деньги плачу?
Abril 1
Вкусно кормят, хорошее обслуживание, вежливые сотрудники!
Octubre 16, 2023
Редко пишу плохие отзывы... Но тут мне даже не удалось перекусить... Персонал не знает время приготовления блюд, не может сориентировать по времени... Общаються примерно, сядьте подойдут все расскажут... Вопрос, а ты тогда, что там делаешь... ( на входи спросили можно ли быстро перекусить в течение часа, сказали идите сядьте к вам подойдут).. Видимо ответ знает конкретно обученный человек, способный отвечать на вопрос не вопросом... Официант был растерян, как-будто спросили кто убил Кеннеди?... Столы стоят впритык друг другу, места в проходах крайне мало ( с рулеткой не ходил, но есть подозрения о не соблюдении норм безопасности в угоду увеличения количества посадочных мест)... В общем надеюсь мой визит скорей исключение, чем правило для этого заведения... Кухню оценить не могу, не дали...)
5
Septiembre 14, 2024
Были в данном заведении 14.09.2024г. ночью. Посадки не было (были два стола, в том числе и мы), ждали кальян с 2 часов ночи. В итоге, официант говорил что сейчас принесут, так и прождали до 4 утра. Так ничего и не принесли, пришлось отменить.
Очень жаль, потому что приходили именно из-за кальяна.
1
Marzo 14
Хорошее обслуживание, еда свежая, есть удобная парковка
Junio 28, 2023
Приятная атмосфера. Уютное мес то, стильный интерьер.Быстрое ожидание заказа. Вежливые официанты. Отличная кухня. Очень понравилось. Были проездом, в следующий раз обязательно заедем ещё)
Enero 21, 2024
Второй раз в данном заведении. И третьего раза не будет.
Были в первый раз несколько лет назад, в зале пахло канализацией. Этот недочет исправлен. Но вот в остальном, нет слов как все плохо.
Пришли днем в воскресенье пообедать. Зал полупустой. Заказ у нас взяли через 20 минут как мы пришли, и то после моих просьб взять заказ. Готовили блюда в течение часа ! Час! На блюдо из бифштекса с картофелем фри и говядину с рисом, салат из зелени с говядиной ! При этом при заказе, о долгом ожидании ни слова сказано не было.
Обшарпанные стулья, жидкое мыло в туалете, которое не мылится и, по ощущениям, состоит из воды на 90%. При этом цена обеда на двоих не бюджетная.
Еда на 3. Супержирное блюдо из говядины с рисом. Рис утопал в соусе из масла и соевого соуса. Ну и салат тоже купался в масле.
Долгое ожидание объяснили большой загрузкой на доставку. Сомнительная приоритизация готовки на доставку.
Как итог. Не рекомендую заведение.
Enero 19, 2024
Заказывали еду на вынос. Изначально были проблемы с оформлением заказа, по телефону девушка отказывалась принимать. Ладно, с горем пополам оформили, сказали заказ готов будет к 11:50. Молодой человек подошел к указанному времени, а заказ даже не начали готовить, девушка только увидела и отбила чек на кухню. По итогу сказали еще минут 20 будет готовится, но ждали минут 40. За свою ошибку девушка даже не извинилась. Также из еды мы заказывали 2 том яма с морепродуктами с рисом и один том ям с морепродуктами с лапшой минимальной остроты, по факту получили явно острее. Хоттик с креветкой просто были сухие. Хотелось бы чтобы руководство провело беседу с персоналом. Если бы была возможность, даже 1 звезду бы не поставила.
Прошел почти год, мой отзыв с приложенным чеком просто игнорируют. Не советую данное заведение.
Octubre 6, 2024
Маленькое заведение, столики расположены очень близко, зайти выпить кофе можно. Сидеть компаниями от 3-х человек не советую. Еда тоже на троечку
1
Octubre 19, 2024
Приятная спокойная обстановка, вкусная еда и напитки👍
Abril 13, 2024
Был с девушкой в вашем заведении вчера в 20 вечера, чай с супом нам соизволили принести только через 40 минут, может суп ещё можно простить, но чай через 40 минут это уже совсем. Вдобавок после того как нам принесли второе, мы сразу же заказали десерт и коктейли молочные, через 40 минут мы подумали что про нас забыли, вызвав официанта и напомнив о том что заказывали, она сказала "СЕЙЧАС НАЧНУТ ГОТОВИТЬ", больше в чудесном заведении мы не появимся
1
1
Diciembre 20, 2023
С семьей посетили ролс у цирка, на уральской, впечатление от заведения осталось неприятное. Во-первых, персонал заведения не отличается приветливостью, ходят с недовольными лицами, ни разу не улыбнутся, по телефону общаются так же неприветливо. Но это еще можно списать на мои личные заморочки.
Второе - было невкусно от слова совсем. Взяли себе разные роллы, в том числе сет запеченных. Так вот в этом сете у одних роллов был ужасный вкус. Мы так и не поняли, что с ними не так, или это какой-то ингредиент придавал им такой привкус, или что-то повара сделали неправильно. Роллы разваливались. И запеченные роллы, которые должны были быть горячими или хотя бы теплыми, были остывшими. Заказали глинтвейн, так его принесли остывшим, хотя очень хотелось все таки насладиться горячим напитком. С чаем такая же история. Когда указали официанту на то, что глинтвейн хотелось бы горячий, он никак не отреагировал на это: ни словом, ни делом. Из всего заказанного понравился только облепиховый чай, он был вкусным.
Третье - это мелочи, которые тоже повлияли на впечатление: неприятный запах от кальянов, мыло в уборной было сильно разбавлено водой. Столик в метре от туалета вообще шокировал. И там сидели ели гости заведения!
Ну и последнее это время ожидания. Роллы ждали долго, но счет кажется ждали еще дольше. До официанта добраться не могли, на вызов кнопкой к нам никто из персонала не подходил, хотя в заведении было не так много гостей.
В общем хочу сказать, что от посещения этого заведения я не получила никакого удовольствия. За те деньги, которые мы оставили в заведении, хотелось бы лучшего качества еды и обслуживания.
Abril 30, 2024
Заказывали доставку на Грибоедова 72. Привезли не тот ролл. Доставка была в 2:30 ночи. Звонить некогда было поели и спать легли. Заказывали холодный ролл,привезли жаренный. Жаренные роллы не едим. Пришлось выкинуть. На след день позвонила. Админ грубо разговаривала сказала где написали там и ждите ответа. Мне нигде не отвечают ни в вк ни в инсте. Ооооочень неприятно такое. Клиентоориентированность 0. Спасибо за обратную связь!
1
Junio 23, 2023
В час ночи зашли с друзьями отдохнуть, вкусно покушать, отдохнули классно, официанта Анна приятная девушка, недовольна осталось только меню, была картинка рис с море продуктами , что в ходит обычно в это блюдо, море продукты, а именно, креветка, кальмар, и мидии, и естественно рис, рис был отвратительный 2/10, море продуктов по две штуки, а мидий вообще не было, хотя на картинки они есть!! Официант про это ничего не сказала, а роллы вообще разваливались, осталась недовольно едой!!!!
1
1
Marzo 1
Очень тесно стоят столики, долгое обслуживание, цены выше обычного (мне так кажется) но вкусная еда
Febrero 14
Ожидание и реальность .
Я даже не сразу поняла , что это мое блюдо 😅
Это ужасно !!!!
Жду остальное .. надеюсь вечер не будет испорчен
1
Diciembre 27, 2024
Пришли посидеть с друзьями
Официант вёл себя не культурно грубил
Не советую
Ожидание очень долгое
1
Octubre 16, 2023
Хорошее и вкусное заведение. Блюда на любой привередливый вкус. Обслуживающий персонал вежливый. Судя по всему, пользуется популярностью, т.к. часто многие столы зарезервированны.
Junio 27, 2024
Раньше проблем вообще не было, очень нравилось данное заведение. Впе чатление испортило резервирование столов. Смысл резерва, когда приходишь, а стол занят. Бронь была на 19:00, в итоге пришлось ждать освобождения стола 30 минут. Мы сделали выбор в пользу другого кафе. Думаю, не скоро появимся в Ролс
1
Mayo 5, 2024
Отличная и разнообразная кухня, вежливый персонал! Атмосферное, супер! Удачи и процветания!
Junio 26, 2024
Любимое кафе, хороший выбор блюд, большие порции, ценник вполне себе приемлем. К тому же рядом с домом.
Diciembre 21, 2023
Оформили заказ на самовывоз! Время заказа 40 минут. Том Ям бы л не плох, хотя ели и вкуснее.
Решили попробовать ланч бокс, это было большой ошибкой... Он был как будто позовчерашний, начинку в роллах с трудом разглядел, один сплошной рис. Дали в подарок роллы запечённые но они были холодные. Имбирь отдаёт плесенью, вассаби даже не расспробовали, было что то размазано по дну. Заказывали и раньше, было на много лучше и вкуснее, сейчас цены стали дороже а качество хуже!! Очень не довольны((Позорище!!
Julio 9, 2024
Хорошая кафешечка. Очень разнообразное меню. Заказывали роллы, коктейли. Всё понравилось!!!
Enero 4, 2024
«Нежданный гость» - так бы я охарактеризовала свой поход в это кафе. Зашла в первой половине - клиентов - 1,5 человека, на меня никто не обратил внимание, также «быстро» мне принесли меню, а помочь с вай фаем вообще не смогли. Впечатление ужасное. К еде вопросов нет - знаю тут все меню наизусть, а вот обслуживание - ребят, ну во время пустоты в зале грех так равнодушно относится к посетителям. Будьте по внимательнее к людям и по расторопнее, а то так всех клиентов растеряете.
1
Septiembre 8, 2023
Здравствуйте.Решили мы с девушкой поужинать в данном заведении.Сделали заказ.Ждём.Беседуем.Ждём.Продолжаем разговаривать и ждать.Заказали роллы ,салат греческий и говядину по монгольски.Ждём.Проходит 50мин.Приносят девушке роллы.Она не ест ,ждём когда мне что то принесут.Ещё через 30мин.приносят всё сразу и греческий салат и (внимание ),СВИНИНУ в соусе.Спрашиваю,где говядина по монгольски?Ответ :"это и есть говядина по монгольски".От такой "говядины"отказался.Не извинились,не пытались реабилитироваться,просто стояла оправдывалась и убеждала меня в том,что я не могу отличить жирный и ванючий кусок свинины от говядины.Позор.В итоге поклевал салат и у девушки на пару съели горячие роллы,которые уже остыли.Девушка не кушала,ждала мой заказ.В эту забегаловку не ногой.
2
2
Junio 30, 2024
Очень достойные блюда, отличные роллы и кухня в целом. По сервису есть недочёты, но в общем норм
Octubre 30, 2023
30.10.2023 года, пришли с девушкой заранее заказав столик, буквально через 5 минут после нашего прихода в заведение, к нам пришел официант (молодая девушка брюнетка), я в ответ, попросил ее прийти через 5 минут. В итоге после 23 минут ожидания я не выдержал и пошел к барной стойке, где она в сидячем положении мило смеялась с барменом, я вежливо попросил ее "наконец-то прийти к нам, в результате чего она побежала за мной, но после этого приключения не закончились, мало того что я заказывал 80мл водки, мне принесли 250 мл. Так ещё и когда она принесла бургер на деревянной чаше, она пролила "сок от бургера на стол, и мало того что не вытерла со стола, даже не извинилась.
Вообщем вывод такой друзья, никогда сюда не ходите, обслуживание ужасное, просто ужаснейшее. По поводу еды ничего плохого сказать не могу, все вкусно и свеженькое. Но руководству рекомендую задуматься над персоналом ..
Noviembre 12, 2024
Вкусно, быстро, уютно. При ятный персонал
1
Febrero 17, 2023
Очень любим это кафе, уютно, приятные сотрудники, всегда улыбаются, обслуживание хорошее,готовят вкусно, большой плюс часы работы в позднее время, мало где можно посидеть после 22:00. Цены выше среднего. В целом отличное место👍
1
Noviembre 9, 2023
вы скатились, резко, сильно и наповал
закроем глаза на отсутствие кнопок на столе для вызова официанта и что пришлось махать рукой как в «старые добрые»
подали сет «классика»
фото в августе: адекватное количество креветки, рыбы, сверху соус терияки + кунжут
фото ноябрь: рваная драная креветка, рыба по качеству в 2 раза хуже, по размеру в 2 раза меньше. в маки рыбу положили по 3 грамма, ну и на финал: полное отсутствие какого либо соуса и кунжута. у вас кончился мёд или соевый соус перестал в магазине стоить 100 рублей?
отношение к гостю дешёвое, к роллам принесли соевый соус и пластиковый контейнер, сказав что сегодня «вот так». чувствуешь себя унизительно оплачивая счёт и приходя вечером посидеть в казалось бы неплохое место, а по итогу как на лавочке кушаешь отвратительные роллы из перемороженного лосося макая в пластиковую крышечку. в пластиковую!!!
были постоянными гостями, теперь же больше не зайдем никогда. советую выбрать другое заведение, если хочется хорошего обслуживания и качественных блюд.
3
3
Mayo 15, 2023
Отличное место для посиделок и большой компанией и маленькой. Приветливый персонал, вкусная кухня и быстрая подача блюд. Разнообразное меня как еды, так и бара.
1
1
Marzo 18
Все хорошо, только обслуживание задер живается переодически
Mayo 15, 2024
Вежливый персонал, вкусное меню, Удобное расположение , выгодные цены, ЛУЧШЕЕ КАФЕ
Agosto 18, 2024
Зашла перекусить и жду одну позицию больше чем 40 минут , за время посещения сменилось 3 официанта , не известно почему не может обслуживать один
Столов и половина не занята , но ожидание долгое , разочаровали :)
Febrero 14, 2024
Буквально пару минут назад привезли доставку с этого адреса. Заказывали приборы на троих, привезли на двоих, ложку к том яму и соусник решили не класть по непонятной причине. Количество васаби вызвало только смех, максимум хватит на 3 ролла. От малейшего контакта с соевым соусом роллы просто разваливаются. Ощущение, что разучились варить рис. Про пиццу я вообще молчу. Наглядный пример: ожидания-реальность.
Mayo 18, 2024
Норм. Заказал роллы и салат. И чай ещё с ягодами. Вообще всё хорошо. Быстро сделали и принесли одновременно. Чай был тоже вкусный.
1
Mayo 22, 2024
Очень испортилось заведе ние. Ожидание составляет больше часа (крабовые пончики), хотя зал не полный, даже ждать не стали. Раньше ходили сюда довольно часто, но после последнего раза впечатление испорчено, ещё и цены выросли
Agosto 9, 2024
Если вы, как и я, приехали ночью и вам некуда идти, тогда вам сюда. Просторное место, хорошая музыка, еда в наличии! И работают ночью и утром!
Agosto 27, 2024
Сидели в компании,официант очень долго думает(сидим ночью), пиво несут дольше сырных палочек.
И еще вот такая картина с кухни как я понимаю. Торчит нога чья то,максимально не приятно.
2
Agosto 27, 2023
Ужасное обслуживание!!! Решили зайти покушать после городского праздника. Сначала нас не пустили за столик, который нам понравился, сказали, что он забронирован, хотя до окончания нашего посещения за него так ни кто и не сел. Затем мы заказали еду на двоих человек, третий просто чай пил. Официант сказал, что нужно подождать 30-35 минут, но прошел час, а еды как не было так и нет. Мы дважды звали кнопочкой официанта чтоб узнать когда будет готова еда, официант к нам так и не подошел. Когда мы уже сами подошли к бару, выяснилось, что нашу еду еще и не начинали готовить!!! Корче место отстойное, больше сюда ни ногой!!! Если даже для приготовления сырной тарелки им надо 40 минут. Смените повара - сонную муху на более расторопного!!!
Enero 30, 2024
Красиво и вкусно! Люблю Roll's.
Правда из-за большого разнообразия блюд очень долго выбираю, что поесть. 😅
2
3
Abril 10, 2024
Поменяли меню,цены остались старые,у знали мы об этом когда только принесли чек,и то если это можно назвать чеком,бумажка с которой можно сходить в туалет
В зале бегают тараканы,про официантку я просто лучше промолчу
Администратор красавчик,решил с ситуацией неверным счетом
1
Febrero 1, 2023
Иногда с детьми, когда с подругами посещаем это заведение. Всегда оставались довольны работой персонала и кухни в целом. Но вчера, 31.01.2023, предварительно заказав за неделю стол, пришли тесным кругом отметить день рождения моей дочери. Мало того, что к нам после 10 мин, даже не принесли ни одного меню, хотя по кнопке вызывали официанта не однократно, так ещё и кухня разочаровала почти на 70%. Роллами успели наесться, пиццу "фирменную" принесли с сырым нежующимся ростбифом и пересушенным изрядно поджаренным тестом, аргументируя, что так и должно быть! Нооо! Всегда заказывали эту пиццу и ни разу такого мы не ели! А том-ям прождали час и в нём обнаружили волос! Были очень расстроены, потому что блюда подавались в разное время с большим интервалом и ещё в таком качестве(( пиццу, кстати, включили нам в счёт, поскольку мы её поели..
В дальнейшем задумаемся, стоит ли посещать заведение по данному адресу((
4
2
Diciembre 4, 2023
Посетили заведение с детьми, все вкусно, звезду сняла потому что не совсем организовано подавались блюда, хотя заказ был сделан за час, например принесли наггетсы и сырные палочки, картофель фри принесли когда от нагетсов не осталось и следа ))) но в целом неплохо, пицца вкусная
Noviembre 24, 2023
Вкусная еда, во время бизнес-ланч а интересная подача наборов. Красный чай "Брусничный что-то там" нужно подержать, чтоб заварился, а затем хорошенько взболтать.
Мне принесли чай, я его сразу взболтал. Пил, и думал, что фигню делают. Оказалось, что вся заварка внизу осталась и последняя кружка была слишком насыщенная по вкусу. До того в моей жизни ничего не происходит, что я решил поделиться этой историей с чаем, спасибо.
2
Julio 3, 2023
Такого отношения я ещё никогда не встречала в кафе и ресторанах. Сегодня пришла голодная поесть рис с морепродуктами. Сделала заказ, ожидание было 30 мин. Ну ладно думаю может передо мной много заказали, ждала. В то же время попросила телефон на зарядку поставить. Так в итоге вернули телефон абсолютно не заряженным. И самая жесть! Мне приносят рис с курицей и утверждают что я заказывала его, когда я принципиально его не ем и четко заказала с морепродуктами. Естественно ждать переделки я не стала . Ушла голодная со словами большое спасибо за ужин! Помимо моего заказа за соседним столиком тоже не те роллы принесли. Только порадовалась за выходные когда поке поела и просто этот *** сегодня. Больше сюда не приду
1
2
Octubre 29, 2023
Нам очень понравилось это задание.
И с семьёй ходим и с коллегами.
Меню очень хорошее, подача блюд бомба.
Можно и позавтракать и пообедать.
Marzo 29
Ждали официанта пол часа, в итоге никт о не подошёл, едой воспользоваться не получилось
Septiembre 3, 2023
Очень хотелось бы , чтобы управляющий этого заведения вышел на связь. Уважаемые дамы и господа, я такого не встречала никогда и даже не слышала о подобном
Хамское поведение официанки с самого входа , далее нам приносят горячий шоколад полностью не соответствующий фото в меню , о чем мы вежливо говорим персоналу , но тут начинается дикость и сотрудники вызывают гбр!!!
официанка дополнила этот вызов какой-то дикой ложью, якобы ее оскорбили и не хотели оплачивать счёт , хотя там о нем и речи не шло , мы люди не бедные и готовы были оплатить и этот горячий шоколад, от которого отказались - не проблема)
И вот значит приезжают сотрудники гбр просят оплатить счёт, после нашей оплаты они, применяя силу, выводят нас насильно из заведения, применяя слезоточивый газ!!!! За что? Как так?
Пострадали и другие посетители заведения, которые этим газом надышались
После на улице началась драка между посетителями, сотрудники гбр стояли и смотрели (самые настоящие клоуны похоже) , полиция после трёх вызовов так и не приехала.
Побои есть, хоть и незначительные. Просто НЕ ЗА ЧТО!
Есть аудио и видеозаписи происходящего. Может посоветуйте куда обращаться в подобной ситуации?
1