С виду гостиница не так хороша, как внутри. Симпатичный ресторан. Уютные номера. А какой воздух в Муроме! Гостиница находится на центральной улице, где раместилось множество кафе и ресторанов. Легко дойти до святынь и набережной
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Давиденко
Experto local nivel 9
Enero 5
Бронь с 31.12.24-02.01.25 г с Новогодним ужином и программой, стоимость ужина 8000 руб/чел и это того стоило еда очень вкусная, достойные мясные нарезки , а медальоны -бомба 💣👌даже упаковали с собой в номер, так как оставалось очень много еды. Сама новогодняя программа слабенькая, саксофонисту отдельное спасибо. Сам отель современный с охраняемой бесплатной парковкой и стильной входной группой. До исторического центра 15 мин пешком-это улица Московская. Номера новые и уютные (номер- бизнес ) халаты, тапочки и все ванные принадлежности, чайная станция с чаем и кофе, есть холодильник. На 5 этаже расположена отдельная зона где стоят гладильные доски и утюги. И лишь одно обстоятельство омрачило наш замечательный отдых, подхватили рото-вирусную инфекцию, сначала думали отравились, но по приезду домой заразили всех остальных. Отель рекомендую 😁
Mostrar respuesta de los negocios
Victoria
Experto local nivel 9
Febrero 18, 2024
Отличный, хорошо продуманный и функциональный отель. Номера уютные, ничего лишнего - но всё самое необходимое под рукой. Очень вежливые и приветливые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Завтраки: свежие продукты, относительное разнообразие. Кофе - если хотите не из стандартного кофе-набора в общей машине в зале - рекомендую запрашивать у официанта или бариста заранее, и иметь +5 мин.в запасе.
Ресторан внизу: великолепная кондитерская и салаты, хороши супы.
Приятное место, хочется вернуться.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Шевченко
Experto local nivel 13
Septiembre 27, 2024
Хороший отель в центре города, при этом до основных достопримечательностей можно дойти пешком (до памятника Ильи Муромца, например, 25 минут). В номерах чисто, есть кондиционер, а в ванной фен. На первом этаже отеля есть ресторан, в котором можно поужинать. Если взять номер с завтраком, то он в этом же ресторане в формате "шведский стол" с широким выбором от каш до молодого картофеля с жареным беконом и салатами.
Mostrar respuesta de los negocios
Amigo
Experto local nivel 11
Septiembre 4, 2024
Приятный современный отель с некоторыми НО. Есть собственная охраняемая парковка на заднем дворе, но с которой нет прохода в отель, в выходные ближе к ночи возле машин гуляла и пила свадьба, что немного напрягало. Есть ресторан с завтраком, но справляются плохо, всегда не было мест, приборов, чашек - приходилось выпрашивать открыть второй зал и ждать приборов/чашек. В 4-ех местном номере Бизнес прикроватный диван очень маленький, фактически раскладушка, пришлось спать троем на двухспальной кровати и одному на диване, имейте это ввиду при бронировании. Проще было бы предоставлять дополнительно раскладушку, место позволяет. В детской комнате интерактивная стена, рекламируемая на сайте не работала, качели-обруч при входе ночью не подсвечивались.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кузьмичев
Experto local nivel 7
Enero 11, 2024
Очень хороший отель. Ремонт свежий. Номера просторные.
Завтрак достаточно разнообразный.
Расположен в пешей доступности до центра. Но был мороз, поэтому всё равно ездили на авто))
Теперь о минусах:
1. Не знаю везде ли или только в нашем номере в ванной нет вытяжки. Поэтому в самом номере становится влажно после включённого душа.
И по этой же причине иногда "тянуло" в номер запахи канализации из слива душевой кабинкой. По идее это всё должно в вытяжку уходить.
2. Парковка закрытая есть, но нужно обходить отель. Открытого выхода сразу на парковку из здания нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Братцева
Experto local nivel 7
Mayo 26, 2024
Отель сам очень даже не плохой, всё компактно и в наличии. Чисто и уютно. Матрац очень удобный, я прям выспалась после длительной командировки. Единственный минус - очень пахло канализацией в сан. Узле. И это было именно на 5 этаже, т.к у моих коллег на этом этаже была такая же Проблема, кто заселился этажами выше-запах отсутствовал. Шведский стол очень даже ничего, есть из чего выбрать, и самый привереда будет сыт. рекомендую.
1
Elena Chernykh
Experto local nivel 4
Mayo 12, 2024
В восторге от данного отеля!!! И муж, путешественник с очень большим стажем, часто бывающий в заграничных командировках и очень требовательный к гостиничному сервису, также очень доволен! Дети тоже в восхищении!) . Теперь об отеле). Отель новый, номера чистые, светлые. Есть вода в бутылках. Все банные и косметическте принадлежности, чистая посуда , чай, кофе. При заселении нам вручили открытки с Днем Победы и комплимент в виде маленького пакетика с конфетами безе и бутылочки очень вкусного напитка Иван-чай. Шведский стол во время завтрака очень разнообразен : от молочных каш( рисовая каша выше всех похвал, за ней образовалась даже очередь) до красной слабосоленой рыбы, паровая рыба, сосиски , нарезки , омлеты, запеканки м многое другое. Напитки в виде соков 4-5 видов, чай, кофе . Желающим молодой человек наливал шампанское. Несмотря на очень большой заезд туристов ресторан и отель справились на " отлично"!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина К.
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2024
Перед поездкой в Муром очень долго выбирали отель, и вот выбрали прекрасный отель x.room 4 звезды и не пожалели ни разу заезд был на две ночи с 11.10 по 13.10 заселились поздно почти в 12 ночи, все быстро на ресепшене девочка оформила моментально, номер небольшой но очень чистый и уютный, есть тапочки, все гигиенические принадлежности в ванной, утром нас ждал прекрасный и очень вкусный завтрак шведский стол. А вечер прекрасный и очень-очень вкусный ужин, молодые девушки и ребята очень быстро обслуживают в ресторане, самое удобно ресторан является продолжением отеля. Нам с мужем очень понравилось, обязательно вернёмся еще раз сюда.
3
СерЖ
Experto local nivel 19
Julio 9, 2024
Останавливаемся не в первый раз в этом отеле, очень удобное расположение, есть свой паркинг сзади отеля, а также много паркомест перед отелем. С одной стороны магазин (СПАР), с другой стороны ресторан (лучше бронировать столики, обслуживание прекрасное, еда вкусная, меню разнообразное), аптека, магазин для животных. В шаговой доступности автовокзал.
Номер класса «Бизнес» - большой, приятный номер, с большой кроватью, телевизором, сейфом, холодильником и шкафом открытого типа с кучей вешалок под одежку. Также в номере есть диванчик, небольшой стол, чайник с чайным набором, пои кроватные светильники, да и вообще, в номере много света. Душ, туалет, умывальник с мыльно рыльными принадлежностями. Шампунь, гель для душа в специальных емкостях.
В номере чисто.
Соотношение цена/качество на период выходных и праздников увеличивается, требуется предварительный букинг.
Не скажу, что много мест для посещения в Муроме, но отель наполняется быстро.
Заселение не быстрое, персонал не заточен под клиентов, могут быть «очереди» при заездах, однако выезд упрощенный.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Г.
Experto local nivel 4
Enero 17
Номера современные. Завтраки достойные. Обслуживание отличное. Персонал решал все вопросы оперативно.
Если соберёмся ещё раз в Муром, обязательно остановимся в X Room
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Б.
Experto local nivel 9
Diciembre 30, 2024
В целом всё хорошо, отличные кроват и, вкусные завтраки. Но с парковки нет входа в отель, надо идти в обход с чемоданами, о чем нужно предупреждать гостей заранее!
И второе очень неприятные застиранные сероватого цвета полотенца, что тоже для отеля 4* не соответствует.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Горбунов
Experto local nivel 19
Julio 31, 2024
Отличное место! Классное зонирование залов, очень много столиков, быстрое обслуживание, внимательный персонал, очень комфортная стильная мебель в залах, замечательно настроенная система кондиционирования. Прекрасная кухня, более порции. Все очень вкусно!!! Удобное расположение. Недостатков просто нет. Все на высшем уровне!
1
Екатерина
Experto local nivel 10
Abril 14, 2024
Очень понравилась гостиница - прекрасный интерьер, очень чисто, удобные матрасы, удачное расположение. Завтраки замечательные и разнообразные - омлет, запеканка, 2 вида каши, овощи, фрукты, десерты, печенье из кондитерской и многое другое. Из минусов - вид на завод и можно попасть на оооочень долгое обслуживание в ресторане при гостинице. Тем не менее, гостинице твёрдая пятерка.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Г.
Experto local nivel 6
Diciembre 3, 2023
Прекрасный, просто изумительный отель в Муроме. Интересные свежие интерьеры, приветливый персонал, работают оперативно, на все вопросы всегда есть не только ответы, но и решения! Отличная кухня! Официанты скоростные. Завтрак шведский стол, откуда уходить не хочется, обед и ужин по меню, плюс своя кондитерская. Чистота в номерах при заезде и во время пребывания, белье белоснежное. Есть чайный набор в номере. Бесплатный wi-fi. На верхнем этаже тренажерный зал. Локация тоже удобная. Впечатления превзошли ожидания. Спасибо, Икс рум!
3
Ольга Михайлова
Experto local nivel 15
Marzo 30
Отличная гостиница. Уютные номера, упакованный необходимым,хороший ресторан. Рядом магазин, аптека, цветочный магазин. Не в центре, но город м аленький, поэтому это не проблема
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Крапивин
Experto local nivel 8
Marzo 29
Отличная гостиница, номера чистые уютные. Завтраки это вообще отдельное спасибо, шведский стол с огромным выбором продуктов и блюд. Твёрдая пятёрка за такой сервис!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Дорофеев
Experto local nivel 14
Octubre 7, 2024
Гостиницу рекомендую. Уже пя ть раз там останавливались. Чистота, вежливый персонал, хорошая парковка во дворе, и отличные завтраки. Из плюсов- спортзал на 8 этаже. Из редких минусов - переменчивый напор воды в душе. Приложил фото из поездок в разное время.
2
Mostrar respuesta de los negocios
алекс петров
Experto local nivel 12
Julio 15, 2024
Не знаю как всем остальным мне очень понравился этот отель... Номера просто отличные и просторные и продуманные, и в них не услышишь гул киндера... Оборудование номеров современное, нет вычурных кроватей с балдахином из области ДОРОГО-БАГАТО... В ресторане тоже все отлично.. Очень понравился робот собирающий посуду и приносящий заказы, мы его прозвали ВАЛЛИ... очень рекомендую этот отель особенно тем кто не хочет испортить свое время пребывание в Муроме!
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Хоботова
Experto local nivel 10
Febrero 17
Отель новый, все номера очень чистые и уютные, есть все необходимое. Что классно, у отеля есть своя парковка для машины и до центральной Московской улицы - 10 минут пешком.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Yanina D.
Experto local nivel 13
Junio 24, 2024
Очень понравилась гостиница. Обслуживание, интерьер, чистота, кровати!!!! , постельное белье.
Дали и тапочки, и зубную щётку, и шапочку. Гель и шампунь на стене в дозаторе - удобно.
Приятно порадовал набор для чая и кофе и чайник. Очень удобно! Даже добавили блокнотик для записей.
Завтрак понравился. Всего достаточно.
Гостиница понравилась.Рекомендую.
Из минусов одно - унитаз действительно стоит неудобно - приходится сидеть под углом 45градусов. Я когда читала чужой отзыв на эту тему - не поняла в чём проблема, но это действительно неудобно .
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Ремизова
Experto local nivel 10
Abril 30, 2024
Останавливались в этом отеле по пути в Казань на ночь с дет ьми. Номер был бизнес на четверых. Отель очень понравился. Чистота, комфорт, персонал!!! Дети были в восторге от завтраков! Очень удобные матрацы причем на всех спальных местах. Тапочки, халаты, одноразовые для гигиены… все есть! Очень здорово сделан свет в номере!
Прям при отеле есть супермаркет Спар, там можно купить готовой еды на любой вкус. Отличный ресторан при отеле с отличным меню. Однозначно порекомендую этот отель и в Казань теперь только через этот отель! Большое спасибо Елене, которая подготовила номер для нас!
Единственное - хотелось бы коврик в душевую.
Спасибо за все!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Elena M.
Experto local nivel 7
Junio 2, 2024
Отличный отель. Все предусмотрено для хорошего отдыха. Великолепная кровать с хорошим матрасом и подушками. В номере кондиционер, чайная станция. Есть фен, зубная щетка, тапочки. Если нужно, можно за 150₽ взять халат. Отличные завтраки: три каши на выбор, омлет, запеканка, сосиски, картошка, овощи, фрукты, выпечка, соки.
Советую, тем кто останавливается в Муроме, этот отель.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга S
Experto local nivel 8
Agosto 10, 2024
Были проездом одну ночь. Отель прекрасный! Рядом автовокзал, продуктовый магазин. Расположение отличное. Номер супер. Нас было 4человека. Большая кровать и раскладной диван. Отлично! Кровати удобные,подушки всех устроили. места всем было достаточно.чисто. Остальное уже писали. Буду советовать знакомым .Да.конечно
Елена
Experto local nivel 23
Septiembre 19, 2024
Очень хороший отель. Жили 3 ночи в номере Business, всё замечательно. Хорошие завтраки, вкусно , сытно, только все 3 дня одно и тоже, пару блюд меняли бы. Персонал внимательный. Брали велосипеды на прокат и отлично покатались. Рядом с отелем хороший парк. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Сидор
Experto local nivel 15
Julio 28, 2024
X-ROOM-лучший отель Мурома!!! Очень приветливый персонал! Маленькие но комфортные номера категории STANDART, в номерах имеется все необходимое для проживания. Охраняемая, закрытая парковка. X.LOVELLI ресторан-кондитерска!!! Отдельная очень приятная тема😋😉😃
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Волосов
Experto local nivel 8
Mayo 3, 2024
Отличный отель! Жили в люксе- большой и очень светлый номер (3 окна на 2 комнаты), даже с отдельной гардеробной. По уровню превосходит одноклассников и даже отели большей звездности в других городах.Очень вежливый, предупредительный и заботливый персонал. Отдельно хочу отметить работу службы безопасности. При отеле также есть хороший ресторан: неожиданно большое меню и барная карта. Одним словом- если в Муром, то останавливаться только в X room!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лада Гудкова
Experto local nivel 12
Marzo 31
Отличная гостиница, отдыхала с ребенк ом цена соответствует качеству. Очень вкусный завтрак, был выбор, не скудно. Одноразовые принадлежности дают, кофе, чай, вода. Всё поменяли. Мы остались довольны.
Mostrar respuesta de los negocios
иришка К.
Experto local nivel 12
Diciembre 5, 2024
Это самая лучшая гостиница в городе, отличный завтрак- шведский стол, прекрасное обслуживание, хорошие чистые, теплые номера! Очень хорошие администраторы! Замечательное место
3
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Попова
Experto local nivel 25
Octubre 17, 2024
Отличеое расположение, есть парковка.
Персонал доброжелательный, заезжали без брони и нас всё равно быстро разместили.
Номер удобный, всё в нём есть.
Особенно понравились места для работы в холле
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Кожевников
Experto local nivel 8
Enero 3
Номера отлично. Гостиница удобно расположена. Рядом спар ма газин кулинария. Праздновали Новый год 2025.
Кухня на уровне! Ведущий старался.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Василь
Experto local nivel 11
Noviembre 5, 2024
Для 4-ех звездочного отеля вполне себе, чисто, свежо, отличный ресторан на 1 этаже, сзади закрытая охраняемая парковка. Были с семьей, нам понравилось
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Гильманова
Experto local nivel 18
Noviembre 4, 2024
Гостиница в современная, чистая. Номера далеко не дешевы. Белое чистое белье и халаты. Слегка портят мелочи. Губки для обуви в номере сухие. Что ими можно сделать? Гигиенические наборы в ванной -просто пустые коробки. Очень странно. Информации о доступе в интернет нет в номере и не сообщили на ресепшн.Ресторан в целом неплохо. Но чай теплый и с химическим вкусом. Кофе теплый.
Mostrar respuesta de los negocios
людмила с
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2024
Хорошее место, а для Мурома так и вовсе отличное. Отель новый, содержится в порядке и с пониманием. Номера хорошо оборудованы, белье-матрасы-подушки отличного качества, однако, балконов нет ни в одном номере, виды из окон с любой стороны такие, что шторы можно не раскрывать. Завтраки глубоко посредственные т е голодными совсем не останетесь, но и радоваться там нечему, зайти в прилежащий спар за нормальным кофе и свежим круасаном займет 3 мин - и будет вкуснее.
Ресторан, интерьер отличный, кухня хорошая, а вот по обслуживанию вопросы - долго, непрофессионально и закрывается в 23.. вот прям ходят по залу и выгоняют( при достаточной посадке. Деньги не нужны?
И отдельно про свинарник у входа… ЧТО ЭТО?! Толпа алкашей и маргиналов которые забрасывают бычками за ночь весь подиум перед входом, мусорки забиты, на креслах у кафе весь день какие-то объедки с ночи валяются(( где охрана и уборка?
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Грибов
Experto local nivel 25
Abril 17, 2024
П рекрасный отель. Тренажерный зал , супер. Номер уютный и комфортный. Есть охраняемая стоянка, поставил там свой Kawasaki Ninja. Выехал на переговоры, экипировку сдал в камеру хранения, мотик стоял на охраняемой стоянке. Вечером всё забрал и уехал. Приятно , что за парковку денег платить не пришлось. Ресепшен девчонки, очень внимательные и доброжелательные. Спасибо за всё. В следующий раз у Вас. ✊🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Собко
Experto local nivel 12
Noviembre 10, 2024
Очень крутой отель! Чистота и в самом отеле и в номерах, всё чисто и красиво. Приветливый персонал, вкусный ресторан. Очень всем рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Кашемирова
Experto local nivel 5
Agosto 4, 2024
Отличный отель, чистый и комфортный. В номере есть все необходимое: чай, кофе, чайник, вода и косметические средства. Приветливый персонал. Мы брали завтрак, очень понравился, разнообразное, все есть и даже ребенку понравилось. Буду рекомендовать данный отель.
3
Дарья З.
Experto local nivel 3
Marzo 11
Прекрасный отель, замечательный отзывчивый персонал, чистый и красивый номер, вкусные завтраки, остались довольны пребыванием в отеле. Рекомендую
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Лукьянов
Experto local nivel 17
Septiembre 26, 2024
На моё удивление очень хорошая гостиница! Отличные ч истые номера. Очень отзывчивый персонал. Более чем достойный завтрак (шведский стол). Большое разнообразие блюд. Очень вкусно. Очень понравилось. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Черников
Experto local nivel 12
Agosto 11, 2024
Были проездом. Отличная гостиница. Все чисто. Номер люкс очень понравился с двумя детьми. Ресторан кухня неплохая. На твердую 5-. Есть немного над чем поработать. Особенно официантам. Всем рекомендую. Отдельно парковка охраняемая,это плюс. Детская комната. Спасибо огромное.
Аннушка
Experto local nivel 11
Julio 25, 2024
Были в Муроме проездом на одну ночь. Отель отличный, персонал приветливый. На день рождения был комплимент от отеля в виде кусочка медового, вкуснейшего тортика. Номер у нас б ыл бизнес. Номер большой, в наличии были все гигиенические средства, халаты, тапочки.
Второй номер у родителей был стандарт. Он уже гораздо меньше. В их номере не было халатов.
Всё чисто, уютно, комфортно.
Mostrar respuesta de los negocios
Биркина
Experto local nivel 13
Agosto 25, 2024
Отличный отель! Свежий ремонт, хорошие номера. Стандартный номер 30кв. Достаточно просторно. Шведский стол хороший, есть, что поесть. Единственный минус был для нас это отсутствие круглосуточного room сервиса. Он до 23:00. А так все отлично!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина К.
Experto local nivel 2
Julio 26, 2024
Гостиница понравилась, уютные, чистые и просторные номера. Есть все необходимое для комфортного пребывания. Приветливый персонал. Бесплатная закрытая парковка для проживающих.
Единственный минус - это невероятная слышимость, ощущение полного отсутствия стен между номерами.
2
1
Студия Дизайна
Experto local nivel 11
Noviembre 25, 2024
Были вместе с женой, отдыхали с дальней дороги и были офигенно рады, что в Муроме есть такое место.
Заселили нас ночью спокойно и уютно.
Завтраки вышка, объедение и уютище
3
Mostrar respuesta de los negocios
Nadya V.
Experto local nivel 3
Enero 3
Очень все понравилось, удобный матрац, хорошая шумоизоляция, чисто, удоб но бронировать на официальном сайте без предоплаты, вкусные завтраки. Всем довольны!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Гаянэ Егорова
Experto local nivel 7
Agosto 19, 2024
Отличный отель. При въезде в номер был тортик)) Номер чистый, хорошая ванная комната. Отличный ресторан, завтрак порадовал, действительно вкусно. Каждое блюдо приготовлено отлично. Если еще буду в Муроме, однозначно выберу этот отель. Приветливый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Варвара Говорова
Experto local nivel 4
Julio 19, 2024
Замечательный отель! Номера стильные, уютные, очень приятные. Комфортно находиться и зимой и летом. Весь персонал вежливый и отзывчивый. Завтракали (шведский стол) в ресторане отпля, довольно прилично и разнообразно. Главный показатель качества: однозначно будем именно здесь останавливаться в следующий раз!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey
Experto local nivel 6
Junio 14, 2024
Шикарная тихая гостиница с удобным расположением в провинциальном городе Муром, где вежливость и культура общения персонала с гостями вызвала у меня культурный шок, как у постояльца, посетившего не одну гостиницу в разных городах. Я благодарен всему персоналу за их работу и профессионализм. Чистые светлые комнаты с полным набором всего необходимого для проживания, дополнительный бонус - кофе-машина в номере и большой запас питьевой воды. Хороший шведский стол на завтрак. Охраняемая закрытая парковка!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 12
Julio 30, 2024
Все хорошо из минусов только запах канализации в санузле , не дополняют воду после уборки и скудный шведский стол на завтраке.Плюсы: чисто, комфортно , уютные номера, все свежее. Есть прокат самокатов и велосипедов по демократичной цене. Ресторан (внизу )по меню кормят отлично и есть доставка в номер.Местоположение хорошее : есть аптека ,зоомагазин, супермаркет ,цветочный магазин в самом здании,до центра 15 мин спокойным шагом. С грудным ребенком было очень комфортно в этом отеле ,поэтому конечно же 5+ за это -никакой брезгливости,везде чистота
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitry Evdokimov
Experto local nivel 11
Septiembre 11, 2024
Хороший свежий ремонт и в фойе и в номерах и в санузлах этих н омеров. Номера нормального размера (у нас был "бизнес"). Охраняемая парковка, правда без прямого входа в отель - нужно обходить. Из минусов - запах в санузле из-за пересохшего гидрозатвора в сливе в полу ( исправляется стаканом воды в этот слив ). Надеюсь администрация отеля сможет найти системное решение проблемы. Но, в целом, т.к. 4.5 или 5- поставить нельзя, считаем, что отель заслуживает 5-ки.