Х.ROOM
2240 reseñas
Septiembre 23, 2024
Отель оч понравился.
Всё чистое новое современное.
Завтраки вкусные, почти всё есть.
Номер бизнес достаточно большой.
Рум сервис вроде даже бесплатный, по чеку не увидел разницу с меню.
Детская комната возле ресторана оч удобно
Девушки на ресепшн "холодные")
3
Junio 24, 2024
Отличный отель. Были с девушкой в бизнесс номере. Чисто, современно удобно. Полотенца, халаты, шампунь, гель для душа, паста зубная со щетками все было. Кондиционер и телевизор современные. Если и выбирать из всех из отелей современных, то XROOM это 5 из 5. Спасибо!
Agosto 18, 2024
Останавливались на сутки. В целом всё хорошо. Номер уютный. Есть чайник, чай, кофе, вода в бутылках. Закрытая парковка для а/м. Хороший ресторан на первом этаже.
Из мелких минусов номера: не хватило чайных ложечек, которые обычно всегда присутствуют в номерах отелей. Из минусов посерьёзнее: постоянный сильный запах канализации в туалете.
1
1
Julio 21, 2024
Отель понравился, персонал доброжелательный, в номере все чисто , завтрак хороший - не сказать что всего очень много но выбрать есть из чего - и каши и овощи нарезка сырная мясная омлет яйца сосиски рыба отварная наггетсы в общем выбор большой, об отеле осталось хорошее впечатление
1
Septiembre 7, 2024
Вполне достойная гостиница, чисто, уютно, дружелюбно! Остановились в бизнес номере семьей из 4 х человек! Воды и гигиенических наборов было на четверых, а вот одеял было и подушек на троих! Пришлось ночью укрываться халатом….
Enero 15, 2024
Классный отель, обязательно остановимся здесь, если будем в Муроме еще.
Классный дизайн, удобно расположен.
Но! Выход с парковки предполагает обходить здание, а это на морозе -28 было оооочень некомфортно. На этот случай стоит разрешить водителю пройти через здание.
И слышимость в номерах: мы жили на 6 этаже, а вот на 7 жили круглосуточные кони… просто без остановки прыгали, бегали и шумели…
1
Julio 7, 2024
Отличный отель. Который год при езжаем, обстановка домашняя. Ездим только сюда, другие отели да же не ищем. Чисто, уютно, комфортно. Персонал очень приветливый, до набережной рукой подать. Очень рекомендуем!
3
1
Mayo 23, 2024
Номер шикарный, достался последний "бизнес". Кровать, диван. Все мягкое, удобное, белье чистое, идеальное убранство. После 1000км, самое то отдохнуть. Так же есть не большой спортивный уголок, с достаточно хорошими тренажерами!!! Прокачаешь на 100%.
Завтраки вкусные, но много))), система шведский стол - бери сколько хочешь)))). Будем проезжать, ещё заедем.
Julio 10, 2023
Сам отель расположен близко к центру. Да и город то сам небольшой-все близко.
Номер просторный, современный и чистый.
Кровать удобная: матрас и подушки отличные, удобные, постельное белье отличное.
Звукоизоляция плохая. Если совпадает проживание с активными соседями, то будете в курсе всего)
Завтраки около дела: есть омлет, запеканка, блинчики, каша. Овощная, сырная, колбасная нарезка, фрукты, сухие завтраки. Кофеавтомат. Все шведский стол.
Что испортило впечатление: были в период полного заселения как этого отеля, так и всех гостиниц города (день семьи, любви и верности). За три недели уже все было занято.
Зная это, персонал оказался не готов к приему гостей. На завтраках постоянно не успевали добавлять закончившееся блюда, при этом только после замечаний начинали шевелиться. Ждали подолгу.
На ужине в ресторане салат ожидали час! Вино час десять!
Все списывали в объяснениях на полную загрузку! Но ведь за эти дефекты сервиса я меньше платить не стала! Очень разочарована!
2
Diciembre 13, 2023
Отель новый, чистый. Стандарты небольшие, но для непродолжительного проживания вполне комфортные. Постель удобная. Завтраки хорошие. С тишиной в номере тоже повезло, ничего не беспокоило. Рядом с отелем есть хороший супермаркет.
Для меня было два существенных минуса.
Первый. Видно, что отель на всем экономит. Для четвёрки очень скудный набор в ванной, дешевые полотенца, на лестнице вечером не горит свет и прочие мелочи.
Второй минус, который, очевидно, вытекает из первого - совершенно непрофессиональный персонал. Точнее, необученный.
Вернулась в номер в пятом часу вечера. Номер не был убран. Пытаюсь позвонить адмиристратору. Стационарный телефон в номере не работает. Звоню с мобильного. Сообщаю, что не работает телефон и не убрали номер.
Ответ: Мы сначала убирем номера за выездом. Что??? Но платим же мы одинаково!
Минут через 15 все-таки пришла запыхавшаяся горничная. Стала объяснять, что она одна на два этажа и ничего не успевает. Зачем мне эта информация после тяжёлого рабочего дня, чем она мне полезна?
А администратор даже не перезвонила и не поинтересовалась, убрали у меня или нет. Хотя, она и не смогла бы. Телефон так и не заработал.
В общем видно, что ни ее, ни горничную общаться с постояльцами и улаживать такие ситуации никто не учил.
И "вишенка на торт" - на следующий день девушка на ресепшен забыла отдать мне отчётные документы по оплате. Пришлось напоминать. Вот было бы "здорово", если бы и я забыла.
Кстати, про "вишенки". Не знаю, один хозяин у ресторан и отеля или нет, но в ресторане та же проблема. Официанты доброжелательные, но совсем "зеленые". Кухня блюда отдаёт ОЧЕНЬ долго. Вечером час ждала элементарные закуски. На следующий день официант предупредил, что 40 минут придётся ждать коктейль и час суп. Но в этот раз хотя-бы торт в виде комплиментами выдали. А вот сами блюда в ресторане вкусные и меню весьма приличное. Тем обиднее, что из-за вполне устранимых косяков в следующий раз я выбрала другой отель и в ресторан больше не пошла, боялась, что времени перед поездом не хватит.
1
Noviembre 4, 2024
Уважаемые собственники отеля, этот отзыв для Вас. 03 ноября 2024 года в 15.30 приехали в Муром и хотели заселиться в отель, в номер бизнес. На ресепшен девушка сказала, что нужно ждать заселения минимум минут 40, так как нет убранных номеров. При этом по её словам, таких свободных номеров было 33 штуки. И все не готовы к заселению. Обращаю внимание, что анонсировано на яндексе заселение в отель с 14.00!
Мы попросили подготовить нам номер окнами во двор и хотели прогуляться. На что, мы получили ответ, что ресепшен не может дать указания горничным какой номер убирать в первую очередь, что горничные сами решают. Предложили нам сначала оплатить проживание и потом только вести разговоры об уборке номера с окнами во двор.
По итогу, приняли решение заселиться в другой отель.
2
1
Noviembre 11, 2024
Отличная гостиница. Проживал в номере бизнес класса все на высшем уровне. В стоимость проживания входил спорт ивный зал. Персонал вежливый.
3
1
Septiembre 16, 2024
Приезжали в Муром на выхо дные. Останавливались на одну ночь. Брали просторный номер Бизнес на 7 этаже.
Чистота идеальная. Кровать очень удобная. Стоянка просторная ( мы были на машине). В этом же здании большой магазин с готовым питанием, с горячей пиццей. Уезжать не хотелось. В следующий раз будем останавливаться только здесь. Рекомендую.
3
Enero 16
Гостеприимные, чисто, уютно, всё в шаговому доступе, приезжайте в наш город Муром и отдыхайте как вы любите отдыхать.
3
Diciembre 23, 2024
Плюсы:
Удобная локация , чисто, отличный шведский стол, парковка бесплатная.
Минусы:
Маленькая площадь номера, завышена стоимость!
Junio 22, 2024
Приезжали в Муром с семьей на один день, оплатил с акцией на сайте 2 + ребенок с завтраком = 7700р
Удобное расположение отеля, заселение 3мин, очень приятна чистота в номере! Приехали в ночь, а номер был уже готов для сна - очень приятно! Большой, комфортный номер со всеми необходимыми принадлежностями!
Завтрак - ну завтрак, как завтрак)
В общем, за все спасибо!
Agosto 10, 2024
Плюсы:
Просторные номер и душевая комната, хорошая звукоизоляция, ш ведский стол.
Номер - чистый, персонал - вежливый, питание - вкусное!
Из минусов (но это, скорее - придираюсь):
вид из окон нельзя назвать живописным,
на стоянке перед отелем бывает сложно найти место для машины.
3
1
Agosto 21, 2024
Прекрасный, современный отель, от центра больше чем 1 км, номера комфортабельные, уютные, парковка охраняемая. В ресторане нужно быть готовым к тому, что блюда готовятся 40 мин, завтраки - 20 мин, цены приближенные к московским, качество высокое, но все-таки не на 5. Персонал высокопрофессиональный.
3
1
Enero 16
Был в командировке и коллеги посоветовали остановиться тут о чем я не разу не пожалел.
Не большой, но уютный номер. Соседей я не слышал. Утром был хороший завтрак, а что еще нужно для человека в командировке. Рекомендую.
Julio 7, 2024
Отличный отель, чисто, уютно, все необходимое в отеле имеется. Есть детская комната, ваш ребенок будет под присмотром няни.
В 5 минутах от отеля находится парк, и огромная детская площадка.
Данному отелю ставлю 5 ⭐️
1
Febrero 25, 2024
Будет длинный текст.
На данный момент этот отель самый новый в Муроме. Мы останавливались в номере категории бизнес. Для семьи с ребенком - очень неплохо: достаточно просторный, с раскладывающимся диванчиком, чистый. В номере чайная станция, халаты, тапочки. Очень уютно. На этом плюсы отеля заканчиваются.
Расположен отель далековато от центра.
Есть парковка, но она же парковка супермаркета Spar.
На второй день проживания оказалось, что в номере не работает телефон, я попросила на ресепшене пригласить техника, чтобы разобрался с проблемой. В ответ мне предложили самой разобраться, подергать провода и т.д. Впервые такое встречаю.
Отдельная история - ресторан отеля. Судя по путеводителям по городу, это один из лучших ресторанов Мурома. Но!
Завтрак: сотрудники ресторана не сильно рады накрывать завтраки для постояльцев отеля и всем видом это показывают. Горячие блюда, например омлет, выносятся на линию раздачи из холодильника, т.е они не просто остывшие, а ледяные. Ресторан позиционирует себя как супер кондитерскую, помимо прочего. Но на завтрак вместо круассана вы найдете черствый комок из теста серого цвета. Одним словом, завтраки замахиваются на лакшери, а на деле ужас.
Ужин. Логика существования ресторана при отеле - это иметь возможность постояльцам отеля в любой момент спуститься и поесть. Например, после длинных прогулок по городу, когда уже устали, можно спустится и поужинать. Но, увы, не получится - столик в ресторане нужно бронировать заранее, желательно за один -два дня.
Заказать ужин в рум сервисе тоже оказалось плохой идеей. Ресторан приносит ужин в номер в одноразовой посуде! При ценах, близких к московским, вы получаете просекко в бумажном стакане для кофе и блюда в одноразовой посуде. И это в ресторане отеля 4*.
В сухом остатке по отелю: переночевать норм, но ждать сервиса и человеческого отношения не стоит!
6
1
Abril 4, 2024
Приятная гостиница. Вежливый персонал, уютное лобби. В номерах хороший ремонт, обстановка. Все чистое, хорошая техника, постель и мебель. В номере есть все необходимое: чайник, холодильник, гигиенические принадлежности, сейф. Чай и кофе в пакетиках в номере. Хороший выбор 😉
3
Agosto 7, 2024
Очень приличный,обширный номер(би знес).Умеренное кондиционирование,удобные кровати с подушками(люди страдающие больной спиной оценят).Завтраки шведский стол,голодным не останешься,неплохая нарезка сыров,тем кто любит.Небольшой минус-омлет был полуостывшим,как то надо отрегулировать.Парковка городская и закрытая при отеле.До центра города минут 10-15 пешком.В целом,отель понравился,буду рекомендовать друзьям.
Junio 15, 2024
Отличная гостиница! 👍 Всё понравилось, отличное расположение. Практически в одном здании есть супермаркет Евроспар, так же аптека и цветочный магазин, ресторан,кофейня. Парковка для гостей отеля. Отличные завтраки.
Mayo 27, 2024
Отель в целом понравился. Номера с хорошим ремонтом, у нас был большой. Обслуживание на ресепшене , как пишут ненавязчивое, ну так и есть, совсем ненавязчивое, не очень охотно отвечают на вопросы и в целом не очень приветливое. Про ресторан и ужин в нем в отдельном отзыве, вкратце не очень. Возможно это все равно самый лучший ресторан в городе. Находится не на центральной улице, но все равно близко к центру. Парковка внутри за шлагбаумом полупустая, что плюс. Завтрак нормальный. В том же ресторане, где ужинали. Испортил впечатление от отеля и города ужин в ресторане, выбирали между этим отелем и отелем Муром. Вообще больше не хочется в этот город, но если поедем, то попробуем остановиться в другом отеле.
2
Enero 6
Хорошая гостиница, отличные номера. Кормят хорошо. Отличный персонал, реагируют быстро.Единственный минус, охрана парковки, точнее директор па рковки)
3
Octubre 28, 2024
Думаю самая лучшая г остиница в этом городе, все на высоком уровне. Никаких претензий к обслуживанию, персоналу, чистоте, все максимально круто.
1
Noviembre 6, 2024
Приливного размера номер на двоих с диванчиком и столик ом напротив телека.
Неплохой шведский стол утром.
В баре приличное бельгийское пиво.
Чистота и порядок везде.
2
Julio 17, 2024
Отличный отель, замечательный номер, очень стильный, продуманный до мелочей. Останавливались на 1 ночь и уезжали с чувством, что хотим еще туда вернуться. Хороший завтрак, выбор есть, каждый найдет себе что-то по душе))) персонал очень вежливый и внимательный.
Agosto 12, 2023
Добрый день!
Отель Муром понравился с первого взгляда. Аккуратная и ухоженная территория, украшенная гортензиями, с лавочками и качелями, летняя веранда кафе располагают к спокойному отдыху. На ресепшене очень приветливые девушки. Я с семьёй останавливалась в двухкомнатном номере люкс. Номер просторный, стильный, с хорошей звукоизоляцией и всем необходимым для комфорта. Завтраки очень вкусные и сытные.
За время пребывания в отеле совпал мой День Рождения, отель поздравил меня вкусным тортиком, что было неожиданно и приятно.
Кафе УтроВечер очень уютное с большим ассортиментом разнообразных блюд. Проводятся разные интересные мероприятия, фортепианные вечера, показы кинофильмов.
Также в отеле имеется зона отдыха, где можно посидеть в тишине, полистать интересные книги, поиграть в настольные игры.
Отель оставил в душе очень хорошие впечатления. Спасибо!
Septiembre 1, 2024
Проживал в отеле с 26.08.24 г. по 31.08.2024 г. Приехал рано, потому заселили не сразу. Уборка номера, порядок- есть порядок. Барышня- администратор предложила поместить вещи в камеру хранения на время уборки, чем и воспользовался👍. Номер категории "Стандарт" на 2 этаже. Все чисто, без пятен на белье, полу, валяющихся клоков волос и прочих частей организма. Да и ковролин (вернее, его цвет) на полу (фото прилагаю), если что, тщательно замаскирует возможные в процессе проживания огрехи😁. Между прочим, очень правильное решение 👍 . Комплектация номера: телевизор, холодильник, чайник, кондиционер, телефон, тапки, мыльно-рыльные, чай, кофе, вода (0,5 л), сейф (👍). 7 розеток! Кофе, сахар и вода пополняются ежедневно, кулеров с водой в гостинице нет. Окно выходит на автовокзал, сетки нет. Да, она, наверное, и не нужна. Если открыть окно, то будет шумно. Улица, всё таки...В ванной комнате довольно просторная душевая кабина, фен. Шампунь, гель, мыло не одноразовые, а залиты в дозаторы. Первый раз такое встречаю (если что, я во многих гостиницах пожил) и это очень удобно 👍. Не надо каждый раз раздирать плохо раздирающиеся одноразовые пакетики, которых всегда не хватает. А тут - дави сколько надо🛀🧼. Гладильная комната на 5 этаже.
Шумоизоляция в номере нормальная. Ну, может просто люди нормальные были. Завтрак- шведский стол в ресторане X. LOVELLI
при отеле .Хороший выбор блюд и все вкусно. Ребята и барышни- работники ресторана, опрятные, вежливые, работают быстро. В целом все было хорошо. Однозначно рекомендую. Работникам- повышения зарплаты, руководству - успехов, отелю- процветания. Муром- прекрасный город! 👍
2
1
Enero 11, 2024
Персонал приветливый, обслуживает быстро, стремится помочь. Аккуратно, убрано,все новое.
Чайник,чай, холодильник,сейф,вайфай.
На этом плюсы заканчиваются.
Номера небольшие, удобства продуманы плохо. Нет полок в шкафу, даже белье положить некуда, только вешать. В тумбочках тоже нет ящиков, места для вещей мало, неудобно.
Тесно, некуда поставить чемодан. Телевизор на стене висит так, что трудно пройти, не задев его плечом.
Жили на 2 этаже, под окном включалась вентиляция то ли ресторана, то ли магазина - гул с 9 утра до 11 вечера такой,что тряслась кровать.
Не рекомендую. Для такого комфорта цена высока - 6400 за стандартный двухместный номер.
1
Noviembre 4, 2024
Отличный отель номера современные еда хорошая персонал вежливый чистота на 5 завтраки отличные рекомендую
Septiembre 9, 2024
Отличный отель. Комфортно спать. Все системы работали на отлично. Кухня в ресторане порадовала. Стоянка удобно расположена. Муром город Петра и Февроньи. Рекомендую!
Junio 18, 2023
Останавливались в отеле большой группой -60 человек во время экскурсии Муром-Гороховец. Разместили очень быстро. Номера уютные, чистые, оборудованные всем необходимым для комфортного пребывания. В ресторане гостиницы у нас состоялся праздничный ужин- банкет по поводу дня медицинского работника. Все было на высшем уровне: сервировка и украшение столов, очень вкусные блюда, предупредительность и ненавязчивость обслуживания - достойны лучших оценок. Отдельное спасибо менеджеру ресторана Галине за профессионализм! Музыкальное сопровождение и ведущие вечера - были бесподобны. Мы получили огромное удовольствие. Очень радует, что в небольших городах появились отели и рестораны столичного уровня. Спасибо. Группа медиков из Москвы.
3
1
Octubre 9, 2024
Отель современный, вся тех ника новая. В целом неплохо. Есть минусы, которые огорчили. Завтраки скудные, омлет холодный. Номера очень маленькие тесные. Халатов нет. Полотенца уже уставшие. Когда одевала обувь, ложка для обуви сломалась и осколки попали в обувь, неприятно, очень не прочная ложка. Утром громко слышно было будильник соседей.
3
2
Marzo 26, 2024
Ост анавливались с подружкой, когда были в Муроме. Были приятно удивлены тем что отель новый, все чистое. В номере есть всё необходимое для комфорта. Особенно порадовали usd розетки, так как часто забываю вилку от зарядки. Также хотелось бы отметить удобную систему бронирования. Можно быстро добавить ранний/поздний заезд или модифицировать бронирование. Форму оплаты можно также выбирать. Рекомендую)
1
Agosto 30, 2024
Прекрасный отель для семьи, друзей. Отсюда открывается отличный вид на парк «Пятидесятилетия советской власти». В здании отеля есть магазин Spar, с отборным качеством товаров и вежливым персоналом.
1
Marzo 28, 2024
Отличное место для остановки в Муроме. Чисто, комфортно, тихо. Отличный ресторан с хорошей кухней и приветливыми официантами. Прекрасный шве дский стол. Робот официант 😀 приносит заказанные блюда.
В общем, для короткого отдыха в чудесном Муроме, вполне подойдет.
1
Septiembre 9, 2024
Быстро заселили, приветливый персонал.
В номере есть всё для комфортного отдыха. Чисто, комфортная кровать и подушки. В номере есть чай/кофе. Рядом есть супермаркет.
1
Febrero 23, 2024
Прекрасная гостиница. Хороший номер, редкий случай когда в гостинице не кривыми руками установлена сантехника. Чисто, хорошая звукоизоляция, удобная кровать. Завтрак "шведский стол" сытно и вкусно. Если заказываете ужин в номер рекомендую уточнить, чтобы принесли тарелки и стальные приборы, иначе будете есть из лотков доставки пластиковыми вилками. Стоянка для авто есть. Рекомендую к проживанию.
Marzo 16
Отличная гостиница! Номера просторные, новые, уютные. Халат ы, тапочки, вода, чай, кофе в номере. Завтраки отличные. Рекомендую 👌
Diciembre 22, 2024
Очень уютная гостиница. Номера уютные. Завтрак шведский стол, разнообразный. Очень вкусно. На первом этаже не плохой БАР.
3
Febrero 3
Всё понравилось.
Заранее оформили групповой заезд.
Комфортный и современный отель.
Спасибо за хороший прием!
Рекомендуем!
Abril 1
Довольны...то, что надо...
И номер х ороший (касается всего), и шведский завтрак - выше всяческих похвал...
Персонал - доброжелательный.
Enero 6
Отношение к клиентам испортило все впечатление от отеля. Забыла наушники под подушкой, вспомнила об этом после чекаута. Позвонила, мне сказали, что наушников нет. Приехали в отель, т.к. я точно помнила где оставила наушники. Менеджеры Яна и Диана безучастно продолжали утверждать, что их нет. И когда мы уже с локатором попросились в прачечную, нашлась супервайзер Марина, которая через мин 20 нашла мои наушники.
За крошечный номер мы заплатили 11,5 тыс. я считаю цена вообще не сопоставима с таким отношением.
Mayo 15, 2024
Очень доброжелательный персонал, чисто и уютно. Хорошие завтраки, широкий ассортимент. Есть охраняемая парковка для гостей - очень удобно. При заселении предложили комплимент от отеля, было очень приятно
Enero 16
Отличные номера, великолепные завтраки. Все топ. Но спать нормально не мог — матрасы не для меня (это индивидуальная непереносимость подобной жесткости матраса)
3
1
Septiembre 28, 2024
Отдыхали после долгого переезда по пути в Оренбургскую область, забронировали комнату онлайн, без проблем заселились. Уютно, свежий ремонт, вкусно пахнет в коридорах (видимо, распыляют парфюм), в комнате не жарко, не холодно, комфортные матрас и подушки, белье и полотенце чистые, есть чай/кофе, одноразовый гигиенический набор, гель для душа и шампунь. На завтрак шведский стол, вкусно, разнообразно)
Все понравилось! Спасибо
1
Septiembre 13, 2024
Ездили с женой в Казань и останавливались здесь переночевать и туда, и назад. Завтраки не брали, ресторан не посещали - поэтому про эту сторону гостиничного бизнеса сказать ничего не могу. В остальном - весьма приличный отель. Оба раза брали номер Бизнес. В номере порядок, кровать удобная (это важно, в афинском Мариотте у меня, например, болела спина от кровати). Душевая оборудована приличной сантехникой, в номере мебель в стиле лофт. Короче, для нашей цели "поспать с удобством одну ночь" номер подходил отлично.
Лобби обустроен простовато, как мне кажется, для отеля на четыре звезды, но персонал на ресепшене приветливый, парковка охраняемая, на этажах чистота и порядок - поэтому заслуженно высокая оценка.