Х.ROOM
2240 reseñas
Abril 26, 2024
Очень понравился отель, большой номер, все чисто и уютно. Комфортный матрас! А это очень важно! С семьей жили в номере бизнес, на 2 взрослых и 2 ребенка не тесно. Своя охраняемая парковка. До исторического центра 5 мин на машине.
3
Septiembre 19, 2024
Отель понравился. Качественное постельное белье, хороший матрас, белоснежные полотенца, зубные наборы... До центра 15 мин пешком. В здании отеля есть супермаркет Spar, удобно.
Diciembre 26, 2024
Был в командировке и заселились в данную гостиницу, все было уютно и комфортно. Завтрак довольно таки не плохой! Рекомендую!
3
Septiembre 11, 2024
Гостиница - открытие для нас. Честно вот не думал, что в Муроме может быть такой отель!
Отдельно хочется отметить матрасы на кроватях, это просто ладони ангелов, такой мягкости и нежности матрасов я давно не встречал. Спали как младенцы!
Персонал хорошо подготовлен, все вежливые, на запросы быстро реагировали!
Вообще, уровень сервиса понравился, очень близко к крупным лидерам рынка.
Завтраки в ресторане при отеле, шведский стол, еды много и на все вкусы. Голодным не останешься.
Парковка есть, просто перед здание, не охраняемая, но под видеокамерами!
Отель отличный!
Рекомендую
1
Abril 23, 2024
Совершенно не соответствует уровню четырёх звёзд.
По порядку. Для начала - что понравилось: свежий ремонт, наличие охраняемой парковки и доброжелательность персонала на ресепшен.
Теперь из моментов, по которым отнести эту экс-гостиницу к 4-х звёздному отелю сложно:
1. Уровень сервиса. Его просто нет… Поставив автомобиль на парковку, вернулся в отель по кратчайшему пути - через здание и коридор ресторана, на выезд, с вещами, нас отправили в обход, через улицу, сославшись на то, что другого пути нет. С сумками и вещами обходить всё здание - такое себе «удовольствие»…
Помятуя почти час ожидания заказанных блюд в ресторане отеля на обед, вечером решили воспользоваться услугой рум- сервиса, прописанного в предлагаемых услугах. Но, во первых, в номере отсутствовало меню, во вторых 20-ти минутная эпопея с попыткой дозвониться по указанному в буклете номера телефону потерпела фиаско.
2. К ресторану: вроде уютный и стильный ресторан, но уровень обслуживания и предлагаемые блюда - беда. Ждать 40-50 минут свой заказ - странно и не приемлемо, особенно в отношении салатов или десерта. Полное отсутствие внимания со стороны персонала - норма для этого места, приходится чуть ли не ловить официанта в зале, чтобы напомнить о себе и это при загрузке зала гостями процентов на 30-40. Заказанные блюда - лотерея: как повезёт. Лосось принесли пересушенный и совершенно не вкусный, бифштекс - переперчённый на столько, что перебил весь вкус мяса, с салатами и чаями повезло больше.
3. Завтрак. Отвратительно. Каши зачем то наполнены сахаром: что одна, что другая. Неужели сложно следовать логике: кто хочет сладкого - сам добавит сахар по вкусу? Скуднейшая нарезка сыров и мясной гастрономии: ветчина - просто плотная, безвкусная и пересоленная масса, не съедобна, если вы понимаете и помните какая ветчина на вкус. Кофе из обоих кофемашин (предпочитаю американо) - разбавленная жижа с лёгким запахом кофе, отвратительно. Хлеб - какая то пародия: единственно-возможный вариант: большие, нарезанные куски для приготовления сендвичей. Творожная запеканка: сублимат из преобладающего объёма манки и небольших вкраплений творога. Но блины и омлет - да, съедобны. Всё, что можно назвать предложением на завтрак в этом отеле - уровень банальной гостиницы, далёкой даже от 3-х звёзд.
4. Расположение. Вид из окон на какой то завод и шумную улицу, гудящую даже через закрытые окна - печаль. Так же учитывайте - до центра с достопримечательностями минут 20 прогулки.
Переночевать и ехать дальше - нормально, не более.
1
1
Marzo 3, 2024
Останавливались на 2 ночи, отель полностью оправдал ожидания, в номерах чисто, комфортно, даже не смотря на небольшую площадь стандартных номеров. Кровать очень удобная, постельное белье выглядит как новое, чистое. В номере есть все необходимое, если возникает вопрос, Reception реагирует очень быстро и все решается сразу, приветливые, доброжелательные.
3
Junio 17, 2024
Гостиница оставила хорошее впечатление :персонал, обслуживание, оформление номеров - всё очень достойно. Но вот ресторан.... Пошли выпить чаю и перекусить при оформлении и этого посещения вполне хватило, что бы там больше не бывать. В Муроме есть много хороших мест, где можно вкусно поесть, но не в этом ресторане.
Agosto 20, 2024
Прекрасная гостиница в центре Смоленска, отличные зав траки, чистота, доброжелательный персонал, на ужине блюда выше всяких похвал , а скрипач вообще вишенка на торте, рекомендую к посещению
2
1
Abril 30, 2024
Хороший отель, вкусная кухня в ресторане. Отличный завтрак. Чисто в номере, наш номер на 4 этаже убирала горничная Алла, спасибо ей большое, все чисто и аккуратно. Спортзал кстати тоже хороший.
Noviembre 16, 2024
Чисто, опрятно, вкусно, есть своя парковка.
Единственный ми нус с парковки нет входа в гостиницу, надо обходить пол здания.
3
Agosto 14, 2023
Очень понравился отель. Классный дизайн. Комнаты удобные, все необходимо (халаты, шампуни, чайник, бутилированная вода и тд) есть. Мы останавливались в номере бизнес. На завтрак не ходили, но ужинали в ресторане на 1 этаже отеля. Хорошее меню. Очень разнообразное - как это часто в наших ресторанах принято. Есть хороший алкоголь (Моёт) по приемлемым ценам. До всех главных достопримечательностей за 5 минут доберетесь на такси. Для постояльцев отеля есть закрытая парковка. Вокруг отеля и бесплатная городская с большим количеством мест.В общем, удобно, комфортно, приятно.
3
Enero 5
Приезжала сюда по делам, остановилась в этом отеле, все просто замечательно, комнаты чистые, все аккуратно, светло
Все необходимые вещи для проживания присутствуют, полотенца, тапочки, фен, посуда, чайник, можно сдать постирать вещи, на 1 этаже есть кафе, там очень вкусно кормят. Впечатления остались очень приятные!
3
Agosto 11, 2024
Отличное место. Можно с животными. Номера чистые, персонал отличный. Горничные хорошо убираются, сервис хороший. Ресторан битком, потому что еда вкусная. Лучше заранее бронировать стол. Пирожные в кафе фантастические))))
Julio 18, 2024
В целом неплохо, но есть, что не понравилось.
1 - При бронировании выбирали номер "с видом на город". Оказалось, что это вид на промзону)) вид на другую сторону не лучше, на 5ти этажку.
2 - В нашем номере висела табличка, что ценные вещи лучше прятать в сейф. И вроде это понятно, но, на мой взгляд, такого рода информацию лучше давать на ресепшн, чтобы уборщица (от которой, видимо) и надо прятать вещи не читала каждый раз, что она тут главный подозреваемый)) может тогда и вещи не станут исчещать, если не подозревать её в каждом номере.
3 - Полотенца, после первого же использования, оказывались с запахом затхлости. Бросили на пол -(по инструкции в санузле), их помегяли, и новые оказались точно такие же. Всё же при стирке нужно использтвать побольше моющего средства, и сушить правильно.
4 - в ресторане отсутствует постное меню, и это в древнерусском-то городе.. Стыдно.
Из того, что понравилось:
1 - хорошая система кондиционировантя, летом в жару спасает.
2 - ресторан рядом с гостиницей (видимо того же юр. лица), где отлично кормят как на завтрак, так и в режиме ресторана (кроме постного меню, о чем написал выше). Плюс есть детская игровая комната, можно спокойно посидеть, пока ребёнок играет.
3 - номера чистые и опрятные, санузел качественный.
4 - есть собственная парковка за зданием гостиницы.
2
1
Noviembre 18, 2024
Прекрасный отель, чисто, ую тно. Кухня замечательная, разнообразная, вкусная! Персонала приветливый.
Julio 1, 2024
Вполне комфортный отель, в номере тихо, хотя окна выходили на дор огу. Для тех, кто путешествует на машине, есть охраняемая парковка во дворе, правда отдельного входа в отеле там нет и приходится идти в обход всего здания. Так что если много вещей, лучше сначала выгрузиться у входа, потом ставить машину.
1
1
Agosto 27, 2023
Пре красная гостиница с удачным расположением. Радом парк, магазины, ресторан. Отличное обслуживание, удобные номера. В номерах имеется все необходимое от тапочек до зубной щетки. Все очень чисто, персонал вежливый. Кормят очень вкусно. Завтраки - шведский стол. Из предложений: ключ-карта просто белая, без опознавательных знаков, можно что-то на ней изобразить, иначе легко затерять на белом фоне.
3
Julio 12, 2024
Все отлично, спасибо! Отель очень понравился. Только рестор ан не очень, завтраки отличные, а по основному меню, все плохо. Ни одно из заказанных блюд не понравилось. Детские котлетки смогли только ножом распилить, жёсткие, есть не возможно, умудрились даже макароны (гарнир к котлеткам) испортить. Борщ вообще не съедобный.
3
1
Noviembre 23, 2024
Хорошая, большая, современная гостиница. Единственное, что вызвало недоумение: номер двухместный, а комплекты полотенец и гигиенические наборы для одной персоны
Agosto 10, 2024
Хороший отель 4 звезды. Интересный дизайн номеров, есть все необходимые принадлежности для личной гигиены (шампунь, гель для душа, полотенца и фен) На первом этаже есть очень классный ресторан-вкусная еда и красивый интерьер
Octubre 4, 2024
Очень уютная гостиница. Номера чистые, есть все необходимое. Тренажерный зал удобный.
Подвел завтрак. Ждали 40 мин. Но потом извинились, сказали заказ на кухню не поступил. В остальном впечатление осталось хорошее.
1
Marzo 19
Все отлично. 1.5 года заезжаю в эту гостиницу все прекрасно. Девчонки на рецепшине все расскажут и помогут.
3
Marzo 6
5.03., вчера останавливалась с завтраком. По номеру вопросов н ет, а завтрак за 900 руб разочаровал. В 9 утра ассортимент во многом не был выдержан. Отсутствовали помидоры, огурцы, сыр, сок ... Ждала минут сорок, но улучшений не было...
3
Septiembre 4, 2024
Конечно, ни о каких 4* не может быть и речи . Единственный плюс- удобная кровать и чистое белье. В туалете стоит сильный запах канализации. Притом, что номер был люкс. И когда я спросила неюа ресепшн, нет ли у них какой-то аварии, мне ответили, что горничная поправляет какую-то заглушку и запах уйдет. Но на просьбу позвать горничную ответили, что уже вечер и горничная может прийти только в 8 утра. Т.е. отношение так себе. И еще, гостиница расположена в рабочем районе города ( до центра минут 25 пешком) и какое-то предприятие там поддымливает. Запах очень сильный какой-то химия, с непривычки кашляли всей семьей. Завтраки неплохие, но очень мало места.
1
Octubre 14, 2024
Останавливались в этом отеле. Очень хороший отель. Все продумано, все удобно. Хороший ресторан. Рекомендуем.
Octubre 26, 2024
Отличный отель и вкусный ресторан ! Наконец то нашлось место гд е граммы в меню совпадают с подачей ! Взяв один салат Цезарь можно прям поужинать ! Спасибо персоналу и поварам !
1
Septiembre 20, 2024
Хороший отель, если поедем в Муром остановимся там же , только не на втором этаже . Совет - берите номер с окнами во двор , а не улицу и выше второго этажа . Ресторанипри отеле достойный , ужинали и завтракали в нем . На ужин заказывали бефстроганов , ставлю этому блюду 5 ! В обед ходили в Капитан Крюк ( по рекомендации) желание вернуться хоть когда то отсутствует , поразило очень многое со знаком минус , от обслуживания до посуды и вкуса блюд , не советую
1
1
Septiembre 14, 2024
Отель находится на улице с безумным трафиком, номер нужно брать только с о стороны двора, если выходит на улицу, окно лучше не открывать из-за шума. Потолки в номере высокие, но номера небольшие и планировка бестолковая. Если смотреть на сайте, там все на фото снято широкоугольной камерой, но на самом деле все намного уже. Завтраки хорошие. Парковка небольшая, со стороны улицы и во дворе, еще есть подземная, но популярностью не пользуется. Из отеля к центру можно добраться только на такси, или машине, общественный транспорт не нашли . Вокруг застройка - смесь частного сектора - типа что было, из того и построили и хрущевско- брежневские дома.
1
Marzo 11
Номер чистый , все новое. Двухместны й очень маленький, тесно!Завтрак шведский стол (нормальный). Персонал доброжелательный , приветливый.
Mayo 13, 2024
Не в первый раз останавливаемся в это м отеле. Всё устраивает! Очень стильный, новый, прекрасно расположен! Вкусные завтраки по системе шведский стол. Ужины в ресторан при отеле - отдельная тема для восторга!
Marzo 2
Очень хороший отель .Номера чистые ,есть все для комфортного проживания.Персонал вежливый.
Mayo 19, 2024
Новый, чистый отель, все продумано. К нашему приезду все было по дготовлено. Хорошие завтраки. Рядом есть спар, большая парковка.
Идеальный вариант для остановки по маршруту Казань - Москва по М12.
Diciembre 8, 2024
Всё отлично, хорошие номера, отличный ресторан, персонал вообще лучший, особенно Ангелина, все вопросы решала сразу
3
1
Agosto 25, 2024
Для М урома достойный отель. Отличный номер, чистый, хорошая кровать с очень классным матрасом. Удобство расположения, ресторан при отеле, всё на пять!
Abril 1, 2024
Приятный доброжелательный персонал, чистый аккуратный номер. Оформляли с завтраком, стандартный шведский стол, в плане утреннего перекуса набор блюд полностью удовлетворительный. Для авто на ночь- охраняемая парковка. Рекомендую к остановке в этом отеле.
Septiembre 23, 2024
Отличный номер. Добротная мебель. Шикарный матрас, спина сказала спасибо. Номера оборудованы с умом. Понравились портьеры. Хорошая уборка. И на завтраке всё понравилось.
Mayo 2, 2024
Уютно, чисто, комфортно. Очень понравился дизайн отеля. Завтрак вп ечатлил. Блюда на любой вкус и цвет :) Персонал отзывчивый, вежливый. Уезжать не хотелось. Спасибо за прекрасный отдых.
1
Julio 21, 2024
Недешевый, но прекрасный отель в Муроме. Бронировали на сайте отеля "день в день" в высокий сезон. Заранее зарегистрировались. Но возникло только при заселении - перед нами заехала группа туристов, целый автобус. То, что мы регистрировались заранее не повлияло на очередь. А ведь мы выложили все сканы, даже св-во о рождении ребенка. Но в итоге мы все равно прорвались и заселились раньше толпы. На будущее отелю надо предусмотреть заселение вне очереди тем, что потратил час на "онлайн" регистрацию. Номер был просторный, полностью кровати были готовы - детский широкий диван тоже. В номере есть все, включая хорошие халаты. Рядом - любимый Спар, где прекрасная кулинария. Завтрак тоже был на высоте. Есть скидка для семьи. Есть своя парковка, но мы встали под окнами, там бесплатный паркинг. Всем рекомендуем этот отель!
Noviembre 5, 2024
Отличный отель. Было странно встретить в "малом" городе. Великолепный завтрак!!!
Очень удобно оборудованный номер.
Замечание: запах канализации.
Febrero 24, 2024
Все отлично. Номера чисты е комфортные. Есть своя внутренняя парковка. На рецепшне девочки приветливые все объясняют. Есть ресторан при отеле. Но можно и в соседнем магазине купить и суши и пиццу. Гораздо дешевле выйдет. Есть спортзал и зона коворкинг. На сутки снимали с 2мя детьми.
Julio 3, 2024
В городе который можно пройти пешком за 2 часа, гостиница хорошего уровня для областного а не районного центра.
Расположение хорошее. Вид из окон ..... Жилые районы или проф центр.
Номер добротный. Чистый.
Завтрак достойный. Если берете номер то советую не экономить на завтраке.
Шведский стол. Всё вкусно.
Рядом с гостиницей супермаркет спар
3
Septiembre 5, 2024
Чисто, удобно. Персонал вежливый, всё поясняет. Есть охраняемая парковка. Прекрасные двухкомнатные номера. Ресторан на хорошем уровне. Рекомендую.
Junio 13, 2023
Приятное место. Встретили нас романтическими свечами, десертами и бутылкой шампанского! Было очень приятно, и настроение с дороги улучшилось 😊Сам номер бизнес-класса, большой, чистый, уютный! Есть всё и даже больше (вешалок достаточно много, можно развесить весь свой гардероб, чайник, чашки с блюдцами, стаканы, фен, Губка для обуви, лопатка, одноразовые хорошие по качеству тапки, очень уютные халаты, мини швейный набор даже!!! В ванной зубные щётки с мини пастами, шапочки для душа, гигиенический набор : ватные палочки, диски, а в душевой диспенсеры с шампунем и гелем для душа, гель имеет обалденный аромат, очень приятный, и хорошо пенится, промывает и не раздражает чувствительную кожу, шампунь мне не очень подошёл, пенится не очень хорошо)! А так - идеальное место для комфортного отдыха и проживания! Завтраки по системе шведский стол тоже понравились, разнообразно, вкусно, сытно! В прокате классные велики и самокаты! Катались в парке рядом с удовольствием! Тренажерка маловата, но как бы всё необходимое есть из кардио и силовых, попотеть 2 часа 2 раза в неделю нам с супругом там удалось на славу! Кондиционер и вытяжку можно настроить под себя. Есть даже коврики для йоги, растяжки. И петли ТРХ. Приветливый, отзывчивый персонал. Всегда вежливо и с улыбкой встретят и проводят, и ответят на любые вопросы. В номере ежедневная уборка, смена полотенец, постельного белья раз в 3 дня, ежедневно пополняли чай/кофе/ сахар/ воду, приятно))) Спасибо большое! С удовольствием приедем в этот отель ещё раз и порекомендуем знакомым и друзьям, если кто соберётся посетить славный город Муром.
4
Agosto 12, 2024
Довольно славное место. Всё понравилось. Чистота. Новизна. Обслуживание. Отдельный плюс ресторану на первом этаже отеля. Будем в Муроме - обязательно там остановимся.
1
Julio 24, 2023
Хороший отель, в номерах чисто, персонал вежливый, завтраки вкусные, разнообразный выбор блюд, есть парковка для гостей. У нас был номер стандарт на 2 этаже, достаточно маленька я площадь, только для ночлега, окна выходили на крышу первого этажа,где находилась шумная вытяжка, с открытым окном слышно прилично, это два небольших минуса. В целом рекомендую отель, мы бы посетили вновь.
4
Julio 17, 2024
Хороший отель в самом центре города. Сдела н современный ремонт. В номере чисто, удобная постель, кондиционер, чай, кофе, вода. Доброжелательный, вежливый персонал.
3
Marzo 4
Просторные номера с качественным ремонтом, парковка, хороший ресторан с завтраком и люди хорошие работают
Enero 5
Приветливый, отзывчивый персонал, хороший завтрак. Но стоило бы решить вопрос с очередью к кофемашинам и другим блюдам (тоже жуткое скопление народа), а также с качеством кофе.
Julio 22, 2024
Отличный отель, чистый, уютный. Ресторан при отеле выше всех похвал, вкусно и интересная подача! Номера большие и комфортные, с ребёнком было очень удобно!
Enero 10
Номера в принципе хорошие, но не большие, а вот завтрак по качеству и выбору шведский стол в Муроме один лучших в городе.
3