Rose Del Mare
362 reseñas
Enero 8, 2024
Все очень понравилось. Особенно месторасположение. Хотелось бы, чтобы девушки на рецепшене были чуть приветлевее
1
1
Mayo 17, 2023
Я забронировал номер, внес 50% предоплаты. А когда приехал заселяться, представители отеля перестали выходить на связь.
Позвонили из "Островка", сказали, что произошел овербукинг и меня не заселят. Деньги не вернули.
А мне вечером пришлось в спешке искать новое место.
В общем, контора - супер. Всем советую. Апартаменты в стоимость могут быть не включены, зато приключения - да)
5
1
Enero 7, 2023
В целом гостиница понравилась, все новое, очень удачное расположение, рядом главная прогулочная улица, все кафе и рестораны, магазины. Пешком до набережной минут 10. Из минусов - высокая слышимость (слышно всех соседей). За заселение на 1 час раньше взяли 300р, за выезд на 5,5 часов позже взяли 50% от цены номера.
1
Febrero 16, 2023
Нет тапочек в номере, желательно добавить.
Есть стиралка, но нет порошка к ней, очень странно. Когда пошли на ресепшн спросить, есть ли стиральный порошок - девушка нахамила и на очевидный вопрос "а зачем стиралка без порошка?" сказала что-то типа "а зачем вам в номере холодильник без еды?" и что "она поражается людям". Подозреваю, что она и не догадывается, что вещи вообще можно стирать.
В остальном все хорошо)
1
Julio 5, 2024
Отличные апартаменты. Снимали через авито. Чисто, хорошо.
1
Julio 10, 2023
Снимали здесь «евродвушку» по цене пятизвездного отеля. В Реале - это однокомнатная студия, где «спальня» без окон - просто выгороженная кладовка с кроватью. Ну да, понимаю, бешеный спрос, цены в 4 раза выше чем должны были быть. Но поэтому и оценка соответсвующая
1
Noviembre 8, 2022
Плюсы: все новое, работает, удобно, что в номере и стиралка, и плита, и необходимый минимум посуды. Панорамные окна.
Минусы: обслуживание - были восемь ночей, не убрались у нас ни разу. Даже мусор выбрасывали не каждый день. Мыло, шампунь и гель порционные только в первый день. Самое неприятное - были тараканы.
3
Marzo 11, 2023
Просторные, чистые и уютные номера. Есть плита и вся необходимая посуда. Кабельное ТВ. Правда дороговато. Но это Сочи. Дешёвым не бывает.
1
Marzo 18, 2022
Снимали номер, чисто , уютно, все что нужно есть, находится в центре Сочи. Персонал вежливый, мы много расспрашивали где покушать куда сходить , получили ответы на все вопросы .советую!!!
1
Mayo 31, 2023
Переночевать, если вот прям совсем нет вариантов - норм. Выбирали по отзывам на Яндекс путешествиях, стало интересно, в каких местах останавливаются туристы, если это так высоко оценивают?))) Из плюсов для апартаментов на морском курорте - есть стиральная машинка, сушилка для вещей, одно но, ваши вещи не высохнут, так как очень влажно в номере, кондиционер не справляется, никак не настроить климат, только холодный воздух. Также при длительном заселении учитывайте, что полотенца у вас поменяют 1 раз за 3 дня, а постельное 1 раз за неделю - эти условия вы прочитаете при заселении. Повышают тарифы в "сезон", поэтому рекомендую обратить внимание на хорошие сети отелей с нормальными условиями.
Mayo 18, 2024
Свежий ремонт, всё есть для кухни, вежливый персонал.
1
Mayo 3, 2024
Всё хорошо, но в номере на 5 человек, было 4 одеяла... администратор сказала,что больше нет и дала нам ещё одну простынь!!!!! В марте !!!
1
Noviembre 10, 2023
Из плюсов только месторасположение. На вид все новое, но номер на троих очень тесный, постельное белье в дырах. На три человека положили два одеяла. Попросили третье - дали разных размеров одеяло и пододеяльник. Кухонной утвари и посуды мало. Посуда грязная, плита в пятнах. За раннее заселение доплатили 300 руб за час. Парковочных мест нет, двор крохотный и забит своими. Интернет работал с перебоями. В последний день отключили горячую воду. Мне не понравился данный вариант размещения.
4
2
Mayo 7, 2024
Всё отлично!
На 5 👍
Прекрасный отель в центре города!
2
1
Enero 18, 2023
Локация и современный ремонт , из плюсов это всё. Возможно летом все норм, но в декабре, мне было холодно и неуютно. Соглашусь с отзывами касательно уборки, она поверхностная.. Даже в таком современном интерьере с новой мебелью заметно, что данному вопросу не уделяют должного внимания. И ещё, не могу сказать , что 6200 без завтрака это низкая стоимость для декабря, при этом тапочки за дополнительную плату.
2
Junio 4, 2022
Классный отель в самом центре города Сочи на улице Роз. Удобно расположен. Всё в шаговой доступности. Новые идеально чистые номера. В номере есть всё необходимое. Рекомендую 👍
1
Abril 25, 2024
Классные апартаменты. В марте совсем недорого. Погода кайф. Приеду ещё.
1
Abril 11, 2023
В целом хорошо.Но есть нюансы:уборка так себе. Горячая вода кончается через 5 минут( и это с намыленной головой). Кухня оборудована так, что готовить не хочется( шкафчики плохо закрываются, 1 кастрюля). Конечно это не главное, но хочется получать услугу в полном оплаченном объеме
Febrero 5, 2023
Очень хороший жилой комплект. Квартиры просторные, места много. Телевизор в каждой комнате. Виды хорошие если жить на более высоком этаже.
1
Abril 17, 2023
Ставлю 2 звезды за расположение и интерьер номеров.
Будьте готовы, что каждый слив в туалете соседей вам будет приходить звуковым сопровождением над головой. Все разговоры на улице слышны и при закрытых окнах.
Стены не картонные, они бумажные. Слышно спокойный разговор за стеной.
В договоре есть пункт о соблюдении гостями тишины - с вс на пн гости устроили пьяные драки с криками и орами, перебудили (судя по разговорам за стеной) весь отель и никто ничего не сделал. Зачем тогда этот пункт в договоре - непонятно, если пьяное быдло может вести себя как хочет.
Попасть первый раз в отель непонятно как, а трубку берут не сразу. Вывесок снаружи не было.
Посуда в номере была грязная, просто сполоснули водой.
Кровать оооочень мягкая, матрас икеевский, но самый дешевый(
Второй раз точно не заселюсь. Еще в день вылета не было горячей воды. И вешали табличку не беспокоить, выставив мусор за дверь и к нам все равно зашли вынести мусор🤦🏻♀️
2
2
Diciembre 1, 2022
Отель по расположение идеален, всё рядом, девушка за ресепшен Елена, легка на диалог и может расположить к себе, апарты чистые и уютные, горничные молодцы
3
Junio 5, 2023
Хорошие номера, соседей не слышно, в номере есть все, что нужно для жизни, удобное расположение в центре города, уборка каждый день
3
Octubre 3, 2022
При бронировании номера почитали положительные отзывы... И даже мыслей не возникло, что все будет гораздо хуже.
Телефон гостиницы, указан на Яндексе, на официальном сайте, как оказалось после 11 вечера выключен.... Хочу заметить, что нигде на сайте про это не написано, а наоборот, написано, что Круглосуточно....
И вот мы подъезжаем к гостинице, вход во двор - кодовый замок, как узнать какой код? На сайте код тоже не указан.... Телефон рабочий выключен.....
Чудом попали во двор и только когда зашли в гостиницу, на ресепшене увидели листок с номером телефона по которому можно дозвониться.... На ресепшене никого...
Дозвонились по второму номеру...
И вместо того, чтобы ответить на вопрос почему выключен рабочий телефон, в очень хамской форме меня отчитали, за то что мы сами виноваты, не заселились до 11 вечера (а знаете, пробки на серпантине случаются), а должны были заселится в 15:00 только, как указано на сайте (хотя указано С 15:00). Первый раз про такое слышу.... Наверное никто никогда кроме нас не опаздывал.... Хотя, в Правилах проживания не указано, что заселение строго до 23:00....И что после 11 вечера телефон отключают - тоже не указано....
На мои комментарии, что можно прекратить обвинять нас, в конце концов мы клиенты, и это мы в 12 ночи ходим кругами вокруг здания гостиницы, и не знаем как войти...потому что связи с гостиницей нет.... А деньги мы заплатили заранее..... с нами ещё и попрерикались, и даже не извинились.....сказали, пишите куда хотите свои отзывы......
Очень неприятно, проехав весь день в дороге, в свой день рождения, получить порцию хамства....так что, очень "клево" здесь!
В номере было чисто, из самого приятного, но впечатление уже испорчено напрочь....единственная мысль осталась в голове - хорошо, что мы здесь всего лишь на одну ночь....
Видимо летний сезон закончился и вежливость вместе с ним....
Почитала в итоге все отзывы.... После того как начала писать свой.... Оказывается, отсутствие связи по телефону с гостиницей - не первый случай.... И отсутствие информации о том, как войти во двор...
Уважаемое руководство, приведите в порядок информацию в ваших контактах.... Если телефон отключаете после 11 вечера, то и напишите про это, а если его отключение не предусмотрено, и связь должна быть круглосуточной, то разберитесь со своим персоналом.... Хамство ваших сотрудников - на уровне!!! Но хотелось бы ещё сервис и клиентоориентированность на хорошем уровне!)
10
Febrero 23, 2023
С нас администратор взяла 200р наличкой за какой то куротный сбор и за 600 за ранний въезд, конечно спасибо, но почему...
Картой оплатить не разрешила!
Тапочек в номере нет, нужно покупать отдельно! Сушилки тоже нет, раньше не однократно тут отдыхали не было такого! А сегодня очень сильно разочарованы таким отношением отеля!
Mayo 5, 2022
Делали бронирование на OneTwoTrip.
Все плохо!
Забронировали и оплатили заказ на отель. На фото - просторная комната, кровать, диван, панорамные окна, вид на город. В описании 13 этаж, даже номер квартиры есть.
НО:
1) никаких контактов отеля на OneTwoTrip нет, только адрес.
2) приезжаем поздно вечером по адресу, поднимаемся на 13 этаж, в указанную квартиру. Там футболят, говорят, что ничего не сдают. Зашибись отдохнули 👍
Через какое-то время и обращения к разным консьержам находим апартаменты, которые как оказывается мы бронировали. И это третий этаж, комнатушка не больше 20 квадратов. Панорамные окна во двор, ага, очень комфортно. И никаких видов на город, только в соседние окна.
3) хотелось бы передать пламенный привет вашему маркетологу, который вводит в заблуждение клиентов, выкладывая красивые фоточки, не имеющие ничего общего с реальностью, а это вроде как статья.
Сколько путешествую по миру, но таких на**** ещё ни разу не встречала. Прекрасный Черноморский сервис!!!
8
1
Junio 16, 2023
Отличные апартаменты в самом центре города, до Навагинской 3 минуты. Номер был с кухней. Все отлично!
3
Marzo 30, 2023
У нас был номер на двоих. Чисто, комфортно. Близко от моря и парка.
До жд вокзала можно добраться пешком.
Febrero 4, 2023
Идеальный отель, если хотите жить в центре Сочи. Все новое и чистое. Персонал очень приветливый. Рекомендую от души.
Abril 25, 2023
Вопиющая ситуация! Не могу несколько дней добиться, чтоб предоставили для отчётности счёт и чек об оплате! Даже собственник игнорирует! Полное нарушение финансовой дисциплины! Будете в отеле, посмотрите книгу отзывов и предложений! Даже ее не оформили как полагается! Оплату требуют себе на карту! Будем разбираться в ситуации до конца!
2
2
Diciembre 22, 2022
В самом центре города уютные апартаменты, очень чисто, приветливые хозяева, дороговато но за комфорт надо платить
1
Mayo 8, 2022
Очень удобное расположение для посещения Сочи. Вся инфраструктура рядом и ещё можно рядом парковать своё авто.
Чисто и аккуратно. Все новое.
Mayo 12, 2022
Нам все очень понравилось, от расположения апартамента до чистоты номеров и персонала 🙌🏻 Очень советуем именно вас! Спасибо большое, а мы в Москву, после такого замечательного отдыха 🤍
1
Noviembre 18, 2024
Спасибо большое, нам всё понравилось.
1
Octubre 29, 2022
Хороший отель. Все удобства, включая кофемашину на кухне. Приветливый персонал, хорошее местоположение :центр. Парковка на улице и в закрытом дворе.
3
Abril 18, 2022
Осталась довольна. Проживала 2 дня. В этом районе Сочи никогда не останавливались, это первый раз. Всё для проживания есть: удобная кровать, кухонная зона. Быстрое заселение, приятный администратор. Вообщем рекомендую.
2
Septiembre 28, 2023
Чисто,комфортно для одного человека.Слышимость очень хорошая.
4
Agosto 16, 2022
в прошлом году здесь было лучше. номер в изрядно затрёпаном виде. даже натяжной потолок возле ламп для освещения порван. бронировала специально именно с кроватью. поселили в номер с диваном и развели руками "он тоже очень удобный". а по дивану видно, что чистили его последний раз непонятно когда. как хорошо, что я здесь только на одну ночь
2
1
Noviembre 17, 2022
Хорошие номера с хорошей мебелью. Очень приветливый и вежливый персонал. Обязательно вернусь сюда ещё, с шоколадкой)
Agosto 2, 2024
Аппатраменты очень достойные. Рекомендую
1
Marzo 12, 2023
Жили весь февраль, все удачно и отель, и расположение, и сервис. Осенью планируем повторить. Есть вопросы, пишите, отвечу.
1
Marzo 25, 2023
Классный отель с хорошим местоположением
Был в феврале 2021 года
советую,все классно☺️👌
1
Mayo 9, 2023
Не плохая гостиница расположения очень близко от вокзала. Было чисто и уютно .
1
Septiembre 11, 2023
Удобное место расположения. Чисто в номере. Свежий ремонт.
Diciembre 9, 2022
Номер отличный, тихо, современный дизайн в коридоре и номере, понравилось. Жил в самом большом номере
3
Enero 8, 2023
Средний такой отель для центра Сочи... Были зимой, на улице не зима, но в комнатах не жарко... Спальня была без окон, в летнюю жару там скорее всего будет не айс...
Abril 1, 2021
Не очень обычный хостел. Большой площади "студия", на шесть жильцов. Свежий ремонт, чисто , тепло и сухо. Здесь же и стир.машинка, электроплита, холодильник. Довольно уютно.
Нет "шкапчика" для личных вещей. Но так почти везде...
1
1
Agosto 16, 2023
Расположение супер! Кофемашина на кухне, приветливый персонал
2
Marzo 23, 2023
Номер шикарный, расположение отличное,но к сожалению грязные одеяла,пол и пыль…порванный пододеяльник…не приятно видеть такое. Сообщили об этом администратору, заменили только пододеяльник. Обещали передать горничной,чтобы помыла пол,но на следующий день этого так и не сделали. Хотелось бы чтобы больше контролировали частоту в номере(не только общее впечатление,но и труднодоступные места)
2
1
Marzo 5, 2023
Не удалось забронировать. Администратор общалась довольно эмоционально, пришлось прервать общение. Обычно такое бывает, когда сотрудник «выгорает» на работе.
1
Marzo 6, 2023
В номере просто ужасная слышимость, слышно каждое слово и звук соседей, администратор гостиницы курит прямо под окнами (номер 106), поэтому в комнате постоянно стоит запах сигарет, из мелочей: разбитый пульт от телевизора, отсутвие тарелки в микроволновой печи, горячая вода заканчивается через 3 минуты купания. Очень маленький шкаф для вещей, внутри которого (???) стоит батарея. Так же в один из вечеров кто-то жарил рыбу и у нас в апартаментах все провонялось. Видимо проблемы не только с шумоизоляцией, но и с вентиляцией.
1
2