Rostelecom

Valoración 2,9
852 valoraciones
Valora este lugar

482 reseñas

Experto local nivel 3
Mayo 14, 2022
Ужасная компания что бы дозвонится до них это надо целый квест пройти и не дозвонишься,20 минут ждала ответа оператора но увы терпение лопнуло,что телевидение ноль что инет тормоз
6
2
Experto local nivel 4
Mayo 3, 2023
Нормально все работает, интернет как интернет. Сбоев давно не возникало)
Experto local nivel 3
Agosto 6, 2021
Оч часто пропадает интернет, во всяких селах, до сих пор используют ADSL при этом оплата услуг выше чем у конкурентов, Зачастую операторы заняты и до них не дозвониться, впаривают без вашего ведома дополнительные услуги типа "антивирус" Если проходит дождь, можете считать что сети у вас не будет пару дней, постоянно случаются какие то аварии(в чем я сомневаюсь), не советую этого провайдера, пользуемся им, только из-за отсутствия др вариантов
6
2
Experto local nivel 2
Octubre 22, 2021
ростелеком ужасен, при подключении оставили и старый номер телефона и новый, в итоге пришел счет на два домашних телефона, и на телевидение, на который не подписывались, еле дозвонились, ждешь по полчаса, заявки на отключение не подключенных услуг надо ждать до десяти дней
5
2
Experto local nivel 2
Julio 12, 2022
Ужасный сервис, не дозвонится 30 мин. Ждешь и то трубку не берут. Не понятно для чего тогда горячая линия. А деньги за услуги просят, которые не работают
5
1
Experto local nivel 3
Mayo 2, 2023
Интернет на выходных медленно грузился, диагностику провели, все исправили.
2
Experto local nivel 13
Octubre 4, 2021
Неприятное впечатление осталось после посещения этого заведения. Операторы ведут себя свысока,свой вопрос я так и не выяснила,не идут на сотрудничество там,где требуется вмешательство руководства. Оператор ничего не знает, обратиться к вышестоящим-невозможно....непонятна суть предназначение такого офиса,если вопрос назревший не могут решить
6
2
Experto local nivel 2
Mayo 26, 2022
Невозможно дозвониться до техподдержки. Раз в две недели возникают постоянно проблемы с интернетом или кабельным телевидением. Чтобы оставить заявку на устранение, целая проблема.
7
2
Experto local nivel 4
Mayo 11, 2023
С Ростелекомом мы давно, все работает. Пакеты услуг винк не покупаем.
Experto local nivel 2
Junio 22, 2023
Связь плохая навязывание доп услуг а телевидение подвисает
1
Experto local nivel 2
Noviembre 3
Сливают данные 3 лицам. Паспортные данные.
1
Experto local nivel 4
Abril 28, 2023
Мы сменили провайдера на Ростелеком. Наконец-то стабильный интернет.
1
Experto local nivel 8
Diciembre 8, 2022
Все хорошо услуги и обслуживание на высоком уровне,.
1
1
Experto local nivel 3
Enero 9, 2022
Не знаем куда звонить.но обслуживание ужасное.Телевизор невозможно смотреть.Интернет то работает .то нет.Телефон нкто не берет В очередь ставят.и ждешь часами.но очередь не доходит
6
1
Experto local nivel 6
Abril 22, 2023
Звонят, долбят по телефону не по делу, в отдаленные районы приезжают раз в неделю,
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2022
Не дозвониться , одни боты (автоответчики, ) в приложении нет чата поддержки, дебильное приложение, Бардак!!!
1
1
Experto local nivel 6
Enero 4, 2022
40 минут держали меня на линии, гоняли от одного специалиста к другому, не могли адрес найти для подключения интернета, в итоге так и не проконсультировали. специалисты никакие
5
Experto local nivel 6
Mayo 4, 2022
После ремонта офис стал уютнее. Вежливое обслуживание, нужные услуги и товары.
2
12
Experto local nivel 5
Mayo 29, 2022
Ужасный сервис, 3 часа услуги связи не мог оплатить, оказывается через сбер можно было, кидало со страницы на страницу, все сервис не доступны
6
2
Experto local nivel 3
Marzo 21, 2023
Самые адекватные цены среди всех операторов - у Ростелекома
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2021
Просила в центре приостановить интернет на время, в итоге мне до сих пор приходят счета и просрочка платежа. Попыталась дозвониться, в итоге, Пол часа на линии, слушала музыку и бота "к сожалению, все операторы сейчас заняты".
6
1
Experto local nivel 2
Abril 28, 2021
Ужасное отношение и обслуживание! Уже какой день не работает интернет и вайфай не ловит в квартире!! За что платим такие белённые суммы? Не дозвонится до вас,связь с оператором вообще отсутствует. Только автоинформатор информирует о каких то аварийных ситуациях,которые должны были решиться в течении 11часов. Прошло двое суток,проблема не решена! Не рекомендую никому росстелеком!
14
1
Experto local nivel 6
Abril 4
Все очень плохо
Experto local nivel 5
Junio 14, 2021
Сидим без интернета весь вечер, операторы не отвечают на звонки "отговорки мы работаем над аварией". Как оплатить так вы отключаете тут же услуги все, а когда по вашей причине не работает так пересчитывать вы отказываетесь! Так вот до вас не дозвонилась , около 100 звонков бесполезных, и нет исправлений на линии, месяц бесплатного обслуживания требую!
8
1
Experto local nivel 2
Marzo 16, 2023
Недавно переехали на новую квартиру, подключили Ростелеком. Нравится
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2022
Услугами Ростелеком пользуюсь не так давно. Пока все устраивает по цене и качеству.
3
Experto local nivel 2
Abril 27, 2023
Нареканий у меня нет. Я ставлю за сервис и качество услуг 5.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2021
Г Бирск, сделала заявку 8 ноября, производится ремонт в подъезде, все коммуникации висят, наверное по правилам они должны быть уложены в кабель-каналы . Сделала третью заявку , а воз и ныне там. Безответственность и халатность. Уфанет сразу уложила все в кабель-канал. Смотрите отличия обслуживания
7
Experto local nivel 2
Abril 12, 2021
Сколько можно звонить! Ужасное отношение компании,всегда какие то аварийные ситуации а как платить за телефон и интернет цены завышают Вчера взяла телефон девушка,как начала объяснять причину так сразу положила трубку! И не раз что за отношение предпримите меры если работаете работайте соотвественно..Оценка 1 ужасное обслуживание До контактного центра не дозвониться ужасно!
13
Experto local nivel 2
Julio 17, 2023
Живу в селе интернет есть но он очень слабый
1
1
Experto local nivel 2
Agosto 8, 2021
Перешла на Ростелеком и пожалела сто раз,навязали каналы которые совершенно не нужны,а федеральные каналы я должна покупать за отдельную плату!!! Когда они предлагают свои услуги говорят одно,а на деле совершенно другое!! Очень сильно разочарована!!!
8
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2021
Офис хороший. Сотрудники тоже. Но техники которые выезжают на заявку не очень. 16.12. 21 выехав на заявку Чишминский район. Разбили телевизор
4
3
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2021
Интернет плохой не советую куда то ставить это нам в субботу ставили новый якобо высокоскоростной интернет со старым как то заходил работал через ноутбук как этот поставили вопче интернета нет я даже через кабель подключил так он завис ставлю - 500👎👎👎
6
1
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2023
скорость по тарифу 100мбит/с. все работает нормально
1
Experto local nivel 11
Octubre 29, 2022
Удобное расположение,грамотные специалисты 😊
1
3
Experto local nivel 9
Diciembre 26, 2022
Ужасный провайдер! Не советую тарифы постоянно меняют добавляют подписки без ведома клиента!
Experto local nivel 4
Abril 27, 2022
Классный новый офис. Внимательный персонал и супер услуги!
2
12
Experto local nivel 6
Septiembre 23, 2021
Жесть полнейшая. Возвращаемся к предыдущему провайдеру. Зря перешли. Всей организацией страдаем. В самое нужное время он начинает не по детски тормозить. Если думаете о провайдере Ростелеком, то мой совет - перейти на любого другого, кроме этого.
7
Experto local nivel 3
Abril 20, 2023
Все устраивает! Главное оплатить вовремя не забыть)
1
Experto local nivel 3
Enero 14, 2021
Ростелеком - ещё те мошенники... Подключила внутреннюю камеру наблюдения, её надо выкупить, предложили рассрочку на 2 года. Не обратила внимания на цену камеры, указанную в договоре (это же не оформление через банк, думала, что цена та же) - наивная! Через 5 месяцев зашла в офис, на витрине такая же камера, цена 4990 руб., открыла свой договор и ужаснулась - 8400 руб!!! Заглянула в интернет магазин - 2700 руб.!!! Чистой воды развод и мошенничество!!! Расторгла договор, буду обращаться в роспотребнадзор(
15
3
Experto local nivel 6
Junio 14, 2021
Худший провайдер. Инет медленный, постоянные профилактические работы и аварии. Поддержка никакая, дозвонится невозможно, зато на второй телефон постоянно поступают спам звонки с предложением подключиться к ним, то есть на нынешних клиентов компании плевать, нужно искать новых. Чтобы расторгнуть договор, нужно тащиться в офис, зато решение о поднятии цены на тариф решается легко и просто без участия абонента
7
Experto local nivel 5
Febrero 19, 2021
25 декабря 2020 года должны были нам подключить интернет и тв. В итоге кое-как 30 декабря( после многочисленных звонков) добились проведения. 14 февраля из-за неправильного крепления у нас оборвался кабель, в итоге 5 дней не было ни интернета, ни тв. Ребёнку в этом году сдавать ЕГЭ, каждый день нужно заниматься дистанционно, пришлось вынужденно пропустить несколько уже проплаченных занятий. Очень равнодушная своим клиентам компания. Будете сидеть без интернета очень долго
10
Experto local nivel 2
Julio 11, 2023
Интернет соединение стабильное, тарифы на все случаи жизни) Плачу 400 руб. за интернет и телевидение с винком
3
Experto local nivel 9
Agosto 26, 2023
Удобно, всегда на связи
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2023
Скорость норм, периодически провожу тесты
Experto local nivel 7
Mayo 14, 2022
Не пользуйтесь услугами данной компании, самая отвратительная компания в план обслуживания и работы интернета
6
1
Experto local nivel 12
Noviembre 7, 2022
Очень изменился сервис в офисе в лучшую сторону! Совсем другая компания
2
Experto local nivel 2
Septiembre 17, 2021
Постоянно подключают левые опции без предупреждения, а в конце месяца видишь непонятную сумму и приходится звонить в тех.поддержку. Сайт не рабочий, в личный кабинет не пускает, якобы пароль не верный. Раньше лучше было
6
Experto local nivel 13
Mayo 4, 2021
Мальчик обходил подъезд, оставила заявку на подключение , 3 месяца ни слуху ни духу. Зато сейчас названивают каждый месяц. Так я уже уехала из города , объяснила, не живу там уже. Объясняю и добрыми словами, и злыми, бесполезно, все равно звонят. Как вы думаете, кого я подключу на новой квартире! Явно не ростелеком. Сами себя лишают денег.
7
1
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2021
Не связывайтесь с Ростелекомом! Услуги предоставляют никакие! Ни за что не отвечают! Только счета выставляют! Вам даже одной звезды нет желания ставить,но тогда отзыв не выйдет сеть. Даже здесь Вы обманываете народ!
6