Конечно, все вкусно, прикольно и так далее, но...
С недавнего времени порции стали уменьшаться (байтсы- отдельный смех. Просто кружок панировки без курицы), а цены несоразмерно выросли. Качество тоже оставляет желать лучшего- панировка местами осыпается и просто не прилипает к курице, острота чувствуется не каждый раз, когда заказываешь острое (может быть зависит от смены поваров), конкретно в этом Ростиксе ВСЕГДА сухие булочки у бургеров. Словом, разочарование. Пресловутое "раньше было лучше" тут реально имеет место. Надеюсь, когда-нибудь всё изменится в лучшую сторону😞
Дополнительно от 16.10.24: Который раз одни и те же проблемы. Делают долго, булочки сухие, курица части холодная, а сам заказ отдают ну ооочень долго, не зависимо от времени заказа и количества посетителей...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Адамьян
Experto local nivel 4
Septiembre 8
Еда вкусная и не дорогая! В заведении чисто и приятно! Приезжали не надолго из другого города, снимали рядом квартиру, ходили с детьми туда кушать и брали еду с собой домой, чтоб не готовить! Всё очень понравилось!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Анатольевна
Experto local nivel 10
Septiembre 16
Сегодня зашли в ростикс, хотели перекусить с детьми, попали в то время, когда терминалы не работали и на кассе никого не было... Постояли позвали, есть кто... С кухни выглянул парень, его спросили где кассир, хотим сделать заказ, он ответил не знаю, через какое-то время пришла девушка кассир, спросили ее можно сделать заказ, она ответила, что нельзя, терминалы не работают, а она занята, бурчала недовольная. Говорю мы хотим с детьми покушать, а она отказалась заказ оформлять, сказала некогда, хотя людей никто абсолютно не было, терминалы не работали и пустой ростикс в 15:30 примерно было
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Григорьева
Experto local nivel 8
Noviembre 25
Вкусно, как всегда. Места много, спокойно посидеть возможно.
Очереди большие, не всегда персонал справляется.
В целом, оценка 4 именно за длительное ожидание (до 40 минут)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина А.
Experto local nivel 2
Septiembre 26
Ужасное обслуживание гостей. Оформили заказ через приложение к определенному времени, за 40 минут до. Придя в заведение, к указанному в заказе времени, узнается что у них не работает табло и для того чтобы узнать о готовности, необходимо отстоять очередь. На кухне работают 2 человека, 1 на выдаче-это категорически мало для такого большого потока в обеденное время буднего дня. Директор и персонал хамит, сам директор не торопится помогать своим сотрудникам. На вопрос как скоро будет готов заказ следовал один и тот же ответ: «Ожидание по заказу час».
Заказ был оформлен в приложении на 15:15, собирать его начали в 15:43. Разумеется еда уже холодная, разогревать отказались.
Со сменой названия поменялось и отношение к клиентам.
Для подтверждения долгого ожидания прикрепляю фото.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Новикова
Experto local nivel 11
Noviembre 27
После реконструкции зашли и ....некое разочарование с каждым разом. Со столов не убирается,время ожидания просто не реальное. Скорость только для доставки за пределы кафе,а тот кто пришел и хочет отдохнуть и покушать,то это перебор. Кроме того,контингент отвратительный,сплошные от молодежи маты. Больше не придем однозначно. Через полчаса дали заказ,а он холодный... Интересно где он был....
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Доктор
Experto local nivel 21
Septiembre 22
Грязно, долго и невкусно.
1 час 10 минут готовили 3 куриные ножки и картошку фри. На момент оформления заказа перед нами было 29 человек.
Удивительно, но каждая куриная ножка в заказе была разной температуры - от очень холодной, до слегка теплой. Хотя, если готовить куриное мясо 70 минут, оно в любом случае должно быть горячим к моменту подачи.
Удивляет поведение девушки на кассе, точнее, ее индивидуальный подход к каждому клиенту: она умеет найти для каждого своё грубое слово, упрек или обидную остроту. Уровень сарказма при этом у нее как у пожилого человека - превосходный.
От души желаю вашему заведению закрыться и больше не позориться.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Елфимова
Experto local nivel 6
Septiembre 15
Простите конечно, но на кухне работают два-три человека они ели шевелятся очередь 4 столбика тот кто отдал заказы разговаривал с другой в итоге минут 5 ждать приходится очень долго работники спят. ЗАКАЗАЛИ РОСТМАСТЕР ОН БЕЗ СОУСА И ВМЕСТО ОРИГИНАЛЬНОГО ОСТРЫЙ. Ожиданеи около часа три ростмастера . старший им нп помогает просто говорит встаньте на их места. Каждый на своем месте. По вкусу все как будто не свежее, займитесь пожалуйста этим. Лучше бы закрылись и не позорили марку ростикс такой работой.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Шадрина
Experto local nivel 8
Agosto 18
Разные смены готовят и обслуживают по разному.бывает придёшь минут 10 и ушёл,а бывает придёшь и сидишь по 20-30 минут.в кафе чисто,просторно.
Mostrar respuesta de los negocios
Степан Суворов
Experto local nivel 2
Junio 25
Научите кассиров класть салфетки и держать лицо на кассе) Как работнику общепита неприятно такое видеть, когда человек взглядом чуть ли не посылает. Девушка на кассе не услышала напиток, который мы несколько раз просили включить в заказ. Когда подошли спросить о том, что почему нашего заказа нет на табле ожидания она недовольно бросила нам заказ, даже не спросив, будем ли мы в зале или нам с собой.Проведите беседу с Парамоновой Натальей
2
Константин Щенев
Experto local nivel 10
Noviembre 6
Как всегда вкусная курица даже не смотря на смену логотипа , а вот булочки для гамбургера стали другие раньше были повкуснее. Атмосфера как во всех ростикс приятная и дружелюбная.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина В.
Experto local nivel 3
Octubre 5
Это самое отвратительное место в городе, совершенно не шевелятся, стол забит заказами, при этом они почему-то не выдаются. Готовый заказ пришлось выпрашивать, потому что сотрудникам пофиг, бросили все в кучу и искать не стали. Терминалы половина не имеют связи с банком. Оптимизируйте место, если с нагрузкой не справляетесь. Час ждать пару бутербродов - это не обслуживание.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Кожечкина
Experto local nivel 5
Septiembre 21
Долгое подача заказа, еще и холодные блюда, была в середине августа, был очень большой беспорядок, зал не убран, персонал игнорирует вопросы, а если отвечают, с таким видом, что делают одолжение гостю.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Весёлый Мельник
Experto local nivel 2
Noviembre 23
место очень ужасно, т.к кухня там по моему мнению совершенно не работает. Недавно заказывал там, по итогу просидел больше двух часов в ожидании. Единственное что было сделано хорошо - это крылья, а остальное так, лишь бы сделать и на скорую руку. Вообще-то то
1
Mostrar respuesta de los negocios
Коротков М.
Experto local nivel 2
Octubre 18
Цены растут, но это терпимо. Больше всего взбесило что в пятницу по вечерам такое ожидание и об этом нигде не пишется, в приложении по скрипту 10 минут. Или писать что какая-то позиция будет дольше, а какая-то быстрее
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5942
Experto local nivel 7
Septiembre 7
Лучше стало, была помойка, почему с утра касса не работает?)а что не нравится? Не проходит видите ли модерацию отзыв, как есть пишу, сегодня так вообщеля что творится.....а туалет весь прям весь был в мусоре и сотрудник в зале мимо ходил не убирал, видео есть беспорядка этого
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рина
Experto local nivel 2
Julio 23
плюсов и нет .подают холодную еду,долго готовят.а администраторша это просто ужас,за любое ваше движение будет докапываться ,угрожать и говорить что выгонит когда у нас готовится заказ.когда на смене другой охранник проблем никаких и нет.
2
Елена Щ.
Experto local nivel 5
Noviembre 30
Ужасно долгая выдача заказа! Я ждала 32 минуты, сделайте с этим что-нибудь. Персонал медлительный, вялый, раздача битком, и все отдается долго. За своим заказом пришлось самой подойти, так как на табло в разделе «готовятся» он исчез, но в «готов» не появился 🙈
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Локтева
Experto local nivel 4
Septiembre 15
Зная какой у вас поток можно и предусмотреть либо расширение персонала , либо заранее отработать стратегию быстрого и грамотного приготовления заказов . 40 минут ждать один ролл не серьезно
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Арина
Experto local nivel 5
Octubre 11
Вкусно, но часто можно увидеть огромные очереди, ждала один раз заказ около часа! Ну а так все прекрасно мне нравятся 🤟🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна К.
Experto local nivel 4
Septiembre 29
Один бургер ждешь больше 40 минут 🤝🏼 Сборщики смеются, общаются между собой, заказы вообще толком не собирают, на экране больше 30 позиций. К ребятам на кухне вопросов нет, уже очень много всего готового лежит и никуда больше не продвигается
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Трусевич
Experto local nivel 6
Octubre 20
Зачем ставить на кассу человека который не знает ассортимент? Роман молодой парень в очках при вопрос о ассортименте начинал отвлекать других сотрудников, тем самым показав свою некомпетентность и задерживал коллег от сбора заказов для других покупателей. Ужас. Кошмар.
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Р.
Experto local nivel 4
Octubre 18
Заказ ждали 1.5 часа!!! Вы вдумайтесь, фаст-фуд!!! Загруженность дикая, сотрудники не торопятся от слова совсем. Прям плывут по течению. По-итогу отменили, как и куча народу. Выдают заказы по желанию, из середины или конца списка.
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Ананченко
Experto local nivel 5
Julio 15
Долго всё, персонал не очень, грязно. Если утром ещё более менее, то днём и до самой ночи ужас. Касса после 12 не работает, автоматы глючат, на кассе долго собирают заказы, еда большую часть холодная.
2
Олег
Experto local nivel 9
Agosto 14, 2023
место для любителей острой пищи,удобное расположение и режим работы способствует нескончаемому потоку посетителей, в зале бывает иногда чисто и даже свободно, но чаще всего душно, время ожидания небольшое минут 20 даже в часы пик, парковка маленькая и неудобная, есть доставка и часто проводят интересные акции
1
1
Михаил Васильевич
Experto local nivel 11
Junio 11
Отличное кафе, очень хороший сервис, заказы приготавливают очень быстро, в туалетах чисто и обратно. Всем рекомендую посетить.
1
Mostrar respuesta de los negocios
эмил балин
Experto local nivel 6
Agosto 1
Сегодня заказали хит комбо. Печально, взяли нашу еду и она была холодной, хотя заказ мы ели на месте. Напитки не доливают? Или это невидимая инфляция🤨. Вышли из больницы и хотелось прям горячкнькой картошки..., но увы
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Марьянов
Experto local nivel 4
Julio 14, 2022
Часто бываю в KFC Калина. Мне всё нравится, и очень хочется выделить пару моментов. Ресторан удобно расположен. (рядом с метро) Заметил, что его лучше посещать вечером, появляется особая атмосфера. И в случае чего, можно задержаться до утра:) т. к. работает круглосуточно Самой атмосфере в зале способствуют панорамные окна, которые придают ощущение простора. И конечно курочка как всегда очень вкусная! По этому поводу есть хорошее выражение: «Нет для человека ничего лучше, чем радоваться и делать добро, а также есть и пить и получать удовольствие»! Спасибо за ваш труд!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Бобер
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2023
Хороший ТЦ, на первом этаже хороший продовольственный магазин. Дорого, чисто. На 3 этаже хороший, чистый бесплатный туалет. На 4 этаже тренажёрный зал. В цокольном этаже дешёвая одежда и обувь.
1
1
Яна Шелковникова
Experto local nivel 2
Octubre 20
Заказ ждали час и 10 минут!!!
Неслаженная работа,бегают и незнают что делать!!!!
Перепутали чай и кофе ,забыли про сахар!!!
Вместо 12 крыльев было 8!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Marat
Experto local nivel 6
Noviembre 12
Точка перегруженная. 45 минут ждал заказ в огромной очереди. Больше 40 заказов. Получил порцию явно меньше обычной. Похоже, скорость обслуживания держалась на америкспанском управлении.
Mostrar respuesta de los negocios
Liza. N.
Experto local nivel 3
Abril 7
Проблема не в самом KFC, Rostic's и т.д а именно в этом месте или в людях какие именно здесь на смене.
Постоянно булки как будто 3 дня лежали. Очень твердые и сами бургеры смятые. Извините, долго ждала, чтобы что-то поменялось, но нет. Много подобных комментариев по этому поводу. Проблема только в это месте, прошу заметить. В других точках все вкусно и все свежее.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Паршин
Experto local nivel 4
Septiembre 7
Очень долго работает филиал, кроме персонала за ресепшном, ещё и повара работают очень медленно. Заказ ждёшь по 30-40 минут, о каком ресторане быстрого питания идёт речь?
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Линартович
Experto local nivel 14
Enero 17
Всем привет , почему 1 звезда спросите вы . Все очень просто, заказал боксмастер(сейчас он по другому называется- Ростмастер) В итоге, что я получил за 319 рублей , а получил я , сухую грудку , которая по краям была как кириешки , так же хрустела! Щепотку соуса , я не знаю , даже чайной ложки соуса не было! И кусок лаваша ! Помидор не было , листа салата не было тоже , мега сухой и не вкусный Ростмастер !!!! Поставил 1 звезду за заказ и описал ситуацию , написал в тех поддержку и описал ситуацию, в итоге Ростиксу пофиг , они просто мне не ответили ! Хотя у них есть камеры и могут посмотреть комплектность данного Ростмастера.И да , брал острый , остроту не почувствовал , в целом , что крылья , что другие блюда , вообще не острые , короче , кфс для меня умер , после прихода ростикса , точнее его возвращения, желание посещать данное место больше нет !
5
наталья и.
Experto local nivel 4
Septiembre 28
Закройте уже это заведение ,невозможно смотреть ,как обслуживают ,очереди до 30 человек ждать час или больше, ужасный сонный персонал. Больше никогда сюда не придем и другим не советуем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Irinka
Experto local nivel 10
Junio 12
Уютная обстановка и достаточно быстрое обслуживание, но больше всего мне понравилось что в чеке за заказ, есть номер, который надо ввести чтобы сходить в туалет 🚺
1
Mostrar respuesta de los negocios
Helena
Experto local nivel 6
Noviembre 8
Специально засекла. Ожидала заказ 35 минут. Это ресторан быстрого питания??? Возле кассы ожидают заказов толпы народа. Наверное, приоритет у службы доставки, поэтому обычные посетители должны потратить полжизни на ожидание. Раньше такого не было.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Грайс
Experto local nivel 2
Noviembre 23
Отвратительно!! Куча народу, грязь, суета, и ОЧЕНЬ медленное обслуживание. Ждали заказ 45 (!) минут. Качество еды отвратное. Туалеты закрыты!! Ни ногой больше в эту забегаловку.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михей Лис
Experto local nivel 4
Agosto 20
Ужасное место, заказы готовят дольше 10 минут, бургеры мега сухие, сервис и обслуживание - отстой, если очень мягко и без мата. Если бы могч поставил бы 0 звёзд.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Genar tv
Experto local nivel 3
Noviembre 9
Это ужас, ждали маленький заказ больше часа, в добавок заказа отдавали раньше тем кто пришел позже, сотрудники на кухне не стараются и просто спокойно ходят и не торопиться.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0595
Experto local nivel 2
Octubre 7
Больше часа ждёшь небольшой заказ! Видимо тренируются для книги рекордов как самый долгий ресторан быстрого питания
1
Mostrar respuesta de los negocios
ludesa p
Experto local nivel 4
Junio 27
Проблема именно в данном месте, не качественная подача, не доливают сиропы в напитки, очень негативное впечатление
1
Алёна Гофман
Experto local nivel 2
Septiembre 29, 2023
Слушайте, я понимаю, что пятница вечер тяжелое время для вас и очень много людей. Но опираясь на это заказ был сделан через сайт за 45 минут заранее! В итоге прихожу, он даже не в первом столбике ожидания и пришлось ждать еще около 45 минут!
Как тогда нужно делать, указывать, чтобы через 15 минут было готово или заказывать за 2 часа заранее? Если заказывать роллы, пиццу такой проблемы никогда нет, все по времени. А вот с кфс уже не первый раз :(
К качеству еды претензий нет. Но по времени, скорости... Эти моменты неприятны. Можно было прийти и вживую заказать и столько же времени прождать, смысл тогда заказывать через сайт?!
3
1
Антон Л.
Experto local nivel 5
Noviembre 4
Заказы через приложение делаешь, приходишь, час ждёшь, а потом оказывается, что части ингредиентов нет и все что предлагают это отменить заказ.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 7
Diciembre 2
Унылое место. Курочка вкусная. Напитки неоправданно дорогие, сок 200мл или стакан чая 100 рублей, как будто в аэропорт попал.